Сравнить программы MacroCRM и Стройбизнес

Плюсы:

Управление ассортиментом реализовано в Макро на пять из пяти! Не нужно танцевать со сторонними виджетами, придумывать, как вести учёт проданной нед... Читать далее

Управление ассортиментом реализовано в Макро на пять из пяти! Не нужно танцевать со сторонними виджетами, придумывать, как вести учёт проданной недвижимости. Всё это уже есть в системе. Отдел продаж мы собирали с нуля. Наличие всех необходимых полей в карточках лида и сделки, не заставило изобретать какие-то сценарии. Задача была продавать недвижимость, а не разбираться в настройках и пилить сложные бизнес-процессы. В Макро всё уже продумано и в нужной мере настроено для быстрого старта работы отдела продаж. Еще из плюсов - возможность интеграций. Разработчики Макро дописали под нас коннектор с местной телефонией. Подключили лидген, сквозную аналитику. Весь входящий поток оцифровали. Стали анализировать эффективность рекламы. Отдельно заслуживает похвалы кабинет агента. Провел несколько презентаций, подключил ведущие агентства города. Итог - проект выбился в лидеры по количеству заключённых ДДУ в марте 2022 года. Сыграло то, что работали с партнёрами так же честно и открыто. Лучший пример - получили контакт клиента от риелтора, вышли на сделку только через год (ближе к сдаче первой блок-секции) выплатили комиссию агенту в полном объеме. Всё благодаря фиксации агентов в сделках.

Минусы:

Нет пределов совершенству. В 2021-2022 году в Макро не было красивых дашбордов. Теперь появились и развиваются.

Вывод:

Выбирали из ряда решений для перезапуска девелоперского проекта. Команду обновили полностью, менеджеров наняли не из недвижимости, поэтому на стары... Читать далее

Выбирали из ряда решений для перезапуска девелоперского проекта. Команду обновили полностью, менеджеров наняли не из недвижимости, поэтому на старые привычки не смотрели. Решили попробовать MacroCRM и не прогадали. Адаптация прошла быстро, техподдержка помогала на всех этапах роста проекта. Успешно закрыли весь девелоперский цикл от старта продаж до передачи ключей дольщикам. Правильный посыл на старте - работаем в CRM добросовестно и честно, фиксируем все коммуникации с клиентами - позволил руководству проекта использовать встроенные в Макро отчёты для управления ценообразованием. Квартиры, не пирожки, новых не напечёшь, если старые продал дёшево. Macro CRM - это готовая система ведения продаж для застройщиков. Без лишних настроек. Включил, поехал. Рекомендую

Плюсы:

Удобная навигация, ведение клиентского блока очень интуитивное и понятное даже новичку. Для оперативного управления просто незаменимая сводка всех ... Читать далее

Удобная навигация, ведение клиентского блока очень интуитивное и понятное даже новичку. Для оперативного управления просто незаменимая сводка всех этапов воронки, есть возможность "проваливаться" в каждый показатель.

Минусы:

Расширить дашборд, но это возможно доработать по индивидуальному запросу.

Вывод:

Система развивается, служба поддержки всегда готова помочь и сделать доработки под запрос пользователя

Плюсы:

Нравится, что система постоянно развивается и совершенствуется: появляются новые возможности, улучшается функционал. Ценным считаем готовность кома... Читать далее

Нравится, что система постоянно развивается и совершенствуется: появляются новые возможности, улучшается функционал. Ценным считаем готовность команды MACRO дорабатывать решение под задачи клиента, подстраиваться под процессы и требования заказчика, адаптировать систему, сохраняя непрерывную работоспособность. Самое важное преимущество MacroCRM - в одной системе через разные модули можно выстроить весь путь работы с клиентом: от первого обращения (лида) до регистрации права собственности и передачи объекта. Не каждое решение на рынке может также закрыть весь цикл сделки.

Минусы:

Хотелось бы расширить возможности работы с агентским каналом из CRM, сделать еще более гибкой настройку ключевых элементов системы индивидуально по... Читать далее

Хотелось бы расширить возможности работы с агентским каналом из CRM, сделать еще более гибкой настройку ключевых элементов системы индивидуально под клиента (карточка сделки, триггерные события, расширения кол-ва полных бесшовных интеграций с внешними системами). Еще было бы полезно добавить конструктор для формирования аналитических отчетов без привлечения разработчиков.

Вывод:

Мы искали решение, которое помогло бы упростить процессы продаж, маркетинга и контроля поступлений. Наша IT инфраструктура работала стабильно, но у... Читать далее

Мы искали решение, которое помогло бы упростить процессы продаж, маркетинга и контроля поступлений. Наша IT инфраструктура работала стабильно, но уже не позволяла быстро подстраиваться под изменения рынка и новые задачи бизнеса. Нам было важно сделать работу сотрудников удобнее, основные требования при выборе CRM были: понятный интерфейс, простота действий, бесшовная интеграция с учетной системой, каталогом и сторонними сервисами. Также хотелось повысить точность и качество данных без ручных вмешательств. Выбрали MACRO, потому что система оказалась гибкой и хорошо подходила под наши бизнес-процессы. Для нас было важно не подстраивать свою работу под типовое решение, а наоборот использовать инструмент, который можно адаптировать под наши потребности. За 2 года использования MacroCRM наши ожидания полностью оправдались. Мы увидели плюсы и в сравнении с предыдущей системой, и по результатам работы. Для нас стали доступны новые полезные функции, показатели эффективности проекта были выполнены полностью. Да, возникали сложности, как и в любом крупном проекте, но благодаря совместной профессиональной работе наших команд (MACRO и Синара-Девелопмент) все задуманное удалось реализовать. Мы однозначно рекомендуем MACRO коллегам-застройщикам. За время сотрудничества и продукт, и подход команды показали себя с очень хорошей стороны.

Плюсы:

MacroCRM максимально отвечает нашим задачам по управлению маркетингом, продажами, всеми этапами сделок, согласованием документов и регламентировани... Читать далее

MacroCRM максимально отвечает нашим задачам по управлению маркетингом, продажами, всеми этапами сделок, согласованием документов и регламентированию работы разных отделов. Все процессы по лидгену, клиентам, сделкам понятны и прозрачны. Команда внедрения работает очень профессионально, максимально погружается в наши процессы, помогает решать все вопросы. Чувствуется неравнодушие сотрудников и максимальная ориентация на сервис. Есть постоянная связь с менеджерами (сначала на этапе внедрения, затем на постоянном сопровождении нашей компании), по возникающим вопросам всегда можно обратиться в техподдержку, они также на связи отвечают оперативно.

Минусы:

Не увидели существенных для нас

Вывод:

Рекомендую MacroCRM застройщикам, которые готовы выстроить понятные, прозрачные, управляемые процессы в своем бизнесе, облегчить работу и коммуника... Читать далее

Рекомендую MacroCRM застройщикам, которые готовы выстроить понятные, прозрачные, управляемые процессы в своем бизнесе, облегчить работу и коммуникацию в разных подразделениях. Идеально для тех, кто ищет максимально готовую CRM для девелопмента, и устал постоянно "доделывать" CRM под свои задачи или мириться с тем, что есть (как было у нас раньше). Платформа подходит для тех, кто стремиться создать единое цифровое поле в компании, без необходимости дробить процессы на разные носители - все данные действительно можно хранить в одном месте, все взаимодействия разных подразделений можно также проводить в единой системе, это замечательно. Система продумана для интеграций и дальнейшего расширения функционала (можно подключать новые модули в зависимости от задач компании).

Плюсы:

На фоне недостатков, достоинств уже не видно. Эта CRM из разряда - ну работает кое-как и на том спасибо.

Минусы:

Техподдержка и разработчики не работают, интерфейс устаревший и интуитивно непонятный, постоянно что-то ломается, а починить не могут по полгода.

Вывод:

После нескольких лет работы с данной CRM-системой могу сделать стопроцентный вывод - ни в коем случае не выбирайте эту CRM. Основная и главная пр... Читать далее

После нескольких лет работы с данной CRM-системой могу сделать стопроцентный вывод - ни в коем случае не выбирайте эту CRM. Основная и главная претензия - техподдержка. Макро обещают, что на связи 24/7 на оперативно решают вопросы, однако в чате техподдержки, где, на минуточку, больше 15 специалистов, на любую проблему вам будут отвечать по одному и тому же скрипту "уточним и вернемся", а затем не вернутся ни на следующий день, ни через месяц, ни даже через полгода. И я не преувеличиваю! Наши проблемы в работе CRM техподдержка не решает уже по 10-12 месяцев! На все наши напоминания, просьбы (и уже практически мольбы) ответ всегда один - "уточним и вернемся". На вопрос, почему вы еще 10 месяцев назад не уточнили и не вернулись, как обещали, говорят "ну вы у нас не одни", "отдел разработки не справляется и эта задача не попала в план на месяц". Она не попадает в план на месяц уже 10 месяцев??? В общем, ни решения проблемы, ни признания, что проблема вообще существует мы от них так и не получили. Естественно, сотрудничать с этой компанией никому не советую. Уважаемые Macro, расширьте отдел разработки или откажитесь от проектов, работать с которыми не успеваете. Год не мочь решить элементарную проблему выгрузки презентации из CRM - это мощно, конечно.

Плюсы:

Ничего

Минусы:

Как сметчик, непосредственно работающая со сметами и договорами, экономикой проекта, мне очень неудобно работать со сметами, функционал неудобный, ... Читать далее

Как сметчик, непосредственно работающая со сметами и договорами, экономикой проекта, мне очень неудобно работать со сметами, функционал неудобный, медленный, в разы замедляет работу. Неразбериха с НДС. Служба поддержки неделями разбирается с возникающими вопросами. В разделе экономика нельзя увидеть изменения в бюджете.

Вывод:

Недовольство

Плюсы:

Проанализировали, практически, все варианты отраслевых CRM: ... Проработали варианты написания собственной CRM. Приняли решение выбрать Макро, так... Читать далее

Проанализировали, практически, все варианты отраслевых CRM: ... Проработали варианты написания собственной CRM. Приняли решение выбрать Макро, так как система максимально удовлетворяет запросы застройщика. Быстро внедряется, настраивается под конкретные задачи, имеет большой объем интеграций!

Минусы:

Не так давно работаем с системой, поэтому пока что нет комплексного ответа.

Вывод:

Визуально приятный интерфейс, удобные оповещения, гибкая настройка ответственных. радует, что система динамична и постоянно развивается.

Плюсы:

Очень понравился дружелюбный интерфейс MacroCRM. Раньше для обучения требовалось написать четкую инструкцию, оттачивать ее с менеджерами и тратить ... Читать далее

Очень понравился дружелюбный интерфейс MacroCRM. Раньше для обучения требовалось написать четкую инструкцию, оттачивать ее с менеджерами и тратить на это силы и время. Порядок открытия, закрытия, сохранения и переноса строго регламентирован. Для сравнения, обучение MacroCRM провели единожды.

Минусы:

Полная интеграция прошла за два месяца.

Вывод:

Стабильная CRM с понятным интерфейсом. Менеджерам не нужно держать в голове особенности взаимодействия с системой, поэтому они сосредоточены на рез... Читать далее

Стабильная CRM с понятным интерфейсом. Менеджерам не нужно держать в голове особенности взаимодействия с системой, поэтому они сосредоточены на результате.

Плюсы:

Можно формировать свой пакет услуг, гибкое ценообразование. Учитывают пожелания и делают доработки в разы быстрее

Минусы:

Обновить бы интерфейс

Вывод:

В целом положительные впечатления, ребята работают грамотно. Всю инфу компании перенесли и внедрили по плану. Наши сотрудники приступили к работе с... Читать далее

В целом положительные впечатления, ребята работают грамотно. Всю инфу компании перенесли и внедрили по плану. Наши сотрудники приступили к работе своевременно после обучения. Сильно облегчило волокиту с лишними бумагами. Выгрузка объектов на сайт просто топовая функция. И в срм и на сайте инфа актуальная, менеджерам работать одно удовольствие.

Плюсы:

Гибкая настройка отчетов Много интеграций с внешними сервисами (все наши задачи были покрыты) Адекватная тех. поддержка Могут делать индивидуаль... Читать далее

Гибкая настройка отчетов Много интеграций с внешними сервисами (все наши задачи были покрыты) Адекватная тех. поддержка Могут делать индивидуальные доработки если какой-то функционал отсутствует среди стандартных инструментов

Минусы:

Не все интерфейсы понятны с первого раза, но смотрю что постепенно они перерабатываются и становятся лучше. Система большая и видимо всё сразу прив... Читать далее

Не все интерфейсы понятны с первого раза, но смотрю что постепенно они перерабатываются и становятся лучше. Система большая и видимо всё сразу привести в нормальный вид проблематично. Но стараются, обновляют

Вывод:

В целом хорошо. Радует, что система профильная, а не под всё подряд. Выбрали свой сектор и целенаправленно работают в нем. Вот то, что есть нормаль... Читать далее

В целом хорошо. Радует, что система профильная, а не под всё подряд. Выбрали свой сектор и целенаправленно работают в нем. Вот то, что есть нормальная тарифная сетка - тоже хорошо. Мы не со всеми моментами согласны, конечно, но это рынок))) В общем выбором довольны. Много чего перепробовали и из коробки это самый адекватный вариант. В остальных CRM нужны кучи доработок, под специфику отрасли и бизнес-процессов и по факту больше денег уходит именно на них, а не на абонентскую плату. А тут почти всё уже учтено.

Плюсы:

В нашей организации объекты географически распределены (отделка отелей). Очень выручает мобильная версия для начальников участков, которую нам разв... Читать далее

В нашей организации объекты географически распределены (отделка отелей). Очень выручает мобильная версия для начальников участков, которую нам развернули в начале апреля. Фотографии, объемы, материалы - все там. В основной программе остались только сметы, гпр, кс-ки и поставки. Ну и финансы еще

Минусы:

Хотелось бы больше функций вынести на мобильную версию

Вывод:

В основном удобно

Плюсы:

Мы достаточно сложный клиент и решения принимаем небыстро. С выбором ИТ решения определялись больше 1 года. Недавно на нас снова вышла менеджер Стр... Читать далее

Мы достаточно сложный клиент и решения принимаем небыстро. С выбором ИТ решения определялись больше 1 года. Недавно на нас снова вышла менеджер Стройбизнес, и нам показали мобильную версию, которую мы опробовали ее и приняли решение в пользу продукта. Все оказалось не так ужасно и наши начальники участков довольно быстро все освоили

Минусы:

Нужно чтобы начальники участка сами могли заводить новые позиции в справочник материалов. Пока это сделано централизовано, что с одной стороны хоро... Читать далее

Нужно чтобы начальники участка сами могли заводить новые позиции в справочник материалов. Пока это сделано централизовано, что с одной стороны хорошо и структурировано, но с другой стороны замедляет быстрый ввод внеплановых ресурсов

Вывод:

В сравнении с остальными все достаточно хорошо продумано, однако есть куда расти, желаю удачи разработчикам. У вас достойная программа!

Плюсы:

Наша компания занимается типовой застройкой коттеджных поселков Ранее пытались использовать облачные продукты, в итоге развернули Стройбизнес на на... Читать далее

Наша компания занимается типовой застройкой коттеджных поселков Ранее пытались использовать облачные продукты, в итоге развернули Стройбизнес на наш сервер. Из хорошего это то, что полностью адаптировали мобильное приложение под наши требования. Сам программный комплекс тоже очень хорошо себя показал: скорость, понятность, все на высоте. Отдельный восторг - глобальные фильтры!

Минусы:

Явных недостатков не выявили

Вывод:

В целом впечатления положительные, можно рекомендовать

Плюсы:

Я начальник участка в СтройПроект (Екатеринбург), и честно говоря, когда предложили попробовать это приложение Стройбизнес, особо не верил. Сколько... Читать далее

Я начальник участка в СтройПроект (Екатеринбург), и честно говоря, когда предложили попробовать это приложение Стройбизнес, особо не верил. Сколько уже этих приложений было — всё равно в итоге всё на бумаге или в мессенджерах. Но оказалось, что не так уж и плохо. Журнал работ можно вбивать сразу в телефоне (у меня Самсунг Андроид). Заявки - вообще 5 баллов, более удобного не видел Что порадовало — ничего лишнего, всё чётко. В общем, для тех, кто не любит возню с вотсапами, телеграммами вполне себе полезная штука. Простите гемора точно стало поменьше (нас наконец-то услышали и разработали что-то дельное)

Минусы:

Пожалуйста не перегружайте мобильное приложение, лучшее враг хорошего

Вывод:

Нормальные

Плюсы:

Наша организация, строительная компания СПК РегионСтрой была включена в пилотную группу пользователей (мой коллега Андрей Коваленко, уже здесь нас... Читать далее

Наша организация, строительная компания СПК РегионСтрой была включена в пилотную группу пользователей (мой коллега Андрей Коваленко, уже здесь нас упоминал) Особое внимание уделили мобильному решению, так как эффективность взаимодействия на стройплощадке напрямую влияет на сроки и качество исполнения работ. Приложение показало себя с лучшей стороны: удобный интерфейс, стабильная работа, быстрая передача заявок и их прозрачное прохождение по цепочке согласования. Прорабы отмечают, что оформление заявок через мобильную версию стало проще и быстрее, а отдел снабжения — что стало легче вести учёт и контроль в рамках лимитов.

Минусы:

Хочется добавить еще возможность категоризации ИД в самом мобильном приложении

Вывод:

Очень положительные С ув. Сергей Юрьевич Мартынов, главный инженер, СПК РегионСтрой

Плюсы:

Наша компания — СПК РегионСтрой (Москва) — была включена в пилотную группу по использованию системы Стройбизнес в середине марта. Основной фокус де... Читать далее

Наша компания — СПК РегионСтрой (Москва) — была включена в пилотную группу по использованию системы Стройбизнес в середине марта. Основной фокус делали на мобильную версию, так как важно было обеспечить удобную работу с заявками прямо на объектах. По итогам пилота получили положительные отклики от прорабов и специалистов снабжения. Приложение работает стабильно, интерфейс интуитивно понятный, оформление заявок занимает минимум времени. Особенно оценили прозрачную систему согласования и связь с лимитами по объектам.

Минусы:

На нашем этапе всего хватает. В будущем возможно потребуется вынести на мобильную версию согласования документов

Вывод:

На данный момент руководство рассматривает возможность закупки лицензий на полный программный комплекс Стройбизнес. Благодарим команду разработчико... Читать далее

На данный момент руководство рассматривает возможность закупки лицензий на полный программный комплекс Стройбизнес. Благодарим команду разработчиков за гибкий подход и качественную техническую поддержку в ходе пилота. Отдельное спасибо Алексею Виноградову за то, что помог настроить наши сервера и поднять инфраструктуру Стройбизнес

Плюсы:

Работаю в отделе материального обеспечения, меня зовут Елизавета Сергачева. Экострой, Мариуполь Раньше приём заявок на материалы от нач.участков б... Читать далее

Работаю в отделе материального обеспечения, меня зовут Елизавета Сергачева. Экострой, Мариуполь Раньше приём заявок на материалы от нач.участков был настоящим хаосом — всё летело в мессенджеры, кто-то писал в WhatsApp, кто-то в Telegram, иногда даже звонили просто по телефону. Найти нужную заявку, сверить её с лимитами по смете — каждый раз было как квест. С появлением мобильного приложения Стройбизнес наконец-то всё встало на свои места. Теперь прорабы заносят заявки через приложение, всё чётко распределено по объектам, привязано к лимитам, видны остатки — работать стало реально проще. У нас в отделе значительно сократилось количество ошибок и переспросов. Мы наконец перестали тратить время на расшифровку голосовых и скриншотов с бумажек. Всё в системе, всё по форме — это огромный шаг вперёд. Спасибо команде разработчиков, вы нас прям спасли!

Минусы:

Основная программа нас в целом устраивает, просто сделайте и для нас больше функций в мобилке ))

Вывод:

У МТО положительные, у площадок 50/50 - привыкли голосовые слать ))

Плюсы:

Понравилась проработанность основного приложения в части финансового учета, и ресурсного планирования. Самый сложный участок внедрения - это настро... Читать далее

Понравилась проработанность основного приложения в части финансового учета, и ресурсного планирования. Самый сложный участок внедрения - это настроить регулярный сбор данных с объектов. После установки мобильного приложения Стройбизнес стало намного проще управлять заявками и контролировать снабжение. Теперь не нужно звонить в офис или писать в ТГ — открыл приложение, оформил заявку, прикрепил фото — и всё ушло в работу. Отдельно хочу отметить удобный интерфейс: быстро находишь нужный объект, видишь статус каждой заявки и кто её обрабатывает. Это реально экономит время и снижает количество недопонимания между участниками стройки.

Минусы:

Наше руководство направило список пожеланий. Хорошего не бывает много -)

Вывод:

На объекте часто плохой интернет, но приложение даже в таких условиях работает стабильно. В целом, отличное решение для работы на стройке — рекомен... Читать далее

На объекте часто плохой интернет, но приложение даже в таких условиях работает стабильно. В целом, отличное решение для работы на стройке — рекомендую всем коллегам!

Плюсы:

В нашей компании стояла цель максимально быстро задействовать готовое решение для строительства и сбора данных с площадок. Отсмотрели около 15 реше... Читать далее

В нашей компании стояла цель максимально быстро задействовать готовое решение для строительства и сбора данных с площадок. Отсмотрели около 15 решений по критериям, 1) это будет не облако (требование информ-безопасности) 2) максимальный охват нашей деятельности (производство, поставки, финансы) 3) решение как таковое не будет требовать доработок (за исключением интеграции с нашими сервисами) 4) нам помогут с адаптацией Практически единогласно приняли решение в пользу Стройбизнес. Как все прошло: На обучение ушло 2 полных дня (выбрали выходные, чтобы не отвлекаться), нас обучали очно. На первичный ввод данных - еще 1 неделя (справочники, доступы, настройки) Выбрали 2 объекта и на них отработали ввод. Пришлось немного допилить под наши ручные сметы (у нас не только Грандсмета, но и ручные эксели разных мастей =) ) На мой айтишный взгляд, команда отработала хорошо, поначалу немного подкачало наше сетевое оборудование, но это мелочи. В целом пока довольны

Минусы:

1) Нужно расширить области интеграции и коннекторы к другим системам, желательно через API 2) Ждем поставки мобильного приложения для площадок (обе... Читать далее

1) Нужно расширить области интеграции и коннекторы к другим системам, желательно через API 2) Ждем поставки мобильного приложения для площадок (обещали в конце марта)

Вывод:

Общие впечатления положительные, но все покажет время! Готов ли рекомендовать? Однозначно да

Плюсы:

Любая компания - это в первую очередь люди. От нашей компании "Технологии стандарта" хочу выразить благодарность коллективу Стройбизнес за хорошее ... Читать далее

Любая компания - это в первую очередь люди. От нашей компании "Технологии стандарта" хочу выразить благодарность коллективу Стройбизнес за хорошее и быстрое внедрение и помощь в оптимизации наших процессов! По самой системе - все достаточно понятно и проработано, и это видно во всем.

Минусы:

Нам не хватало некоторых шаблонов документов и не все наши форматы смет изначально поддерживались, были небольшие доработки. Это больше к вопросу а... Читать далее

Нам не хватало некоторых шаблонов документов и не все наши форматы смет изначально поддерживались, были небольшие доработки. Это больше к вопросу адаптации по нашу компанию (у нас около 10 форматов смет)

Вывод:

Решение на первый взгляд очень емкое, но тут главное начать, разобрались мы достаточно быстро. Внедряли в такой последовательности: - Финансы - Пла... Читать далее

Решение на первый взгляд очень емкое, но тут главное начать, разобрались мы достаточно быстро. Внедряли в такой последовательности: - Финансы - Планирование - СМР - МТО