Сравнить программы ИНФОДЕНТ и iStom

Плюсы:

надежность, гибкость, функционал

Минусы:

разве что цена, но оно того стоит

Вывод:

Софт требует обучения и стоит недешево. Но если вам нужен тотальный контроль над складом, лабораторией и комплексными планами лечения, то лучше это... Читать далее

Софт требует обучения и стоит недешево. Но если вам нужен тотальный контроль над складом, лабораторией и комплексными планами лечения, то лучше этой системы вы ничего не найдете. Проверено годами использования.

Плюсы:

хорошая интеграция с сервисами, стабильность работы, модульность

Минусы:

цена лицензии

Вывод:

У нас своя зуботехническая лаборатория и модуль взаимодействия с техниками в Инфоденте спасение. Заказы-наряды не теряются, сроки четко контролирую... Читать далее

У нас своя зуботехническая лаборатория и модуль взаимодействия с техниками в Инфоденте спасение. Заказы-наряды не теряются, сроки четко контролируются. Видим на каком этапе коронка или протез. Раньше всё было на бумажках и в мессенджерах, сейчас строгий порядок.

Плюсы:

мощная аналитика автоматизация интеграция с другими сервисами

Минусы:

нет

Вывод:

Инфодент показал себя хорошо. Никаких сбоев, база данных всегда под контролем. Аналитические отчеты позволяют отслеживать рентабельность каждого ра... Читать далее

Инфодент показал себя хорошо. Никаких сбоев, база данных всегда под контролем. Аналитические отчеты позволяют отслеживать рентабельность каждого рабочего места в клинике. Программа сложная, но окупает себя на 100% за счет оптимизации всех процессов.

Плюсы:

функционал, оптимизирует много процессов

Минусы:

софт хорошо себя показал

Вывод:

Стоматология это дорогостоящие расходники. Система позволяет списывать буквально до грамма и миллилитра. Сразу видна себестоимость каждой пломбы и... Читать далее

Стоматология это дорогостоящие расходники. Система позволяет списывать буквально до грамма и миллилитра. Сразу видна себестоимость каждой пломбы или имплантации. Помогает оптимизировать закупки и не переплачивать поставщикам. Для меня как владельца клиники это прямой путь к прибыли.

Плюсы:

надежность, уровень автоматизация, модульная система

Минусы:

лицензия на каждого сотрудника для доступа

Вывод:

Встроенный сервис СМС-напоминаний о приеме снизил количество неявок на 30%. Пациенты забывчивы, а Инфодент автоматически отправляет вежливое уведом... Читать далее

Встроенный сервис СМС-напоминаний о приеме снизил количество неявок на 30%. Пациенты забывчивы, а Инфодент автоматически отправляет вежливое уведомление за сутки. Также настраиваем поздравления с днем рождения - мелочь, а лояльность клиентов растет. Понравилась так же модульность системы, взяли только необходимый нам функционал.

Плюсы:

Все ниже уже описал

Минусы:

не

Вывод:

Зубная формула в Инфоденте — лучшая из тех, что я видел. Визуально всё понятно, отмечать кариес, пульпиты или отсутствие зубов очень быстро. Можно ... Читать далее

Зубная формула в Инфоденте — лучшая из тех, что я видел. Визуально всё понятно, отмечать кариес, пульпиты или отсутствие зубов очень быстро. Можно проследить историю по каждому конкретному зубу за годы лечения. Пациенты впечатляются, когда видят такую наглядную картину на экране, многие говорят что вау раньше такого не видели или им просто не показывали прогресс.

Плюсы:

Выбирали долго и не прогадали

Минусы:

нет

Вывод:

У нас сеть из трех стоматологий. Инфодент объединил их в единую систему. Вижу общую базу, могу переписать пациента из одного филиала в другой. Общи... Читать далее

У нас сеть из трех стоматологий. Инфодент объединил их в единую систему. Вижу общую базу, могу переписать пациента из одного филиала в другой. Общие склады, общая аналитика. Для сетевого бизнеса это маст-хэв, управлять всем из одного личного кабинета очень удобно, плюс удобная система распределения доступов и ролей.

Плюсы:

Функционал, скорость работы, продуманность системы

Минусы:

нет

Вывод:

Как ортодонту, мне важна длительность лечения. В инфоденте удобно вести графики посещений на 1.5–2 года вперед. Можно отслеживать этапы, оплаты в р... Читать далее

Как ортодонту, мне важна длительность лечения. В инфоденте удобно вести графики посещений на 1.5–2 года вперед. Можно отслеживать этапы, оплаты в рассрочку, которые у нас очень популярны. Программа сама напоминает администратору, если пациент пропустил плановый визит.

Плюсы:

Снизу все описал

Минусы:

в основном плюсы

Вывод:

Из плюсов выделил бы стабильность работы системы.. Даже при одновременной загрузке снимков и ведении карт система не тормозит. Это важно для большо... Читать далее

Из плюсов выделил бы стабильность работы системы.. Даже при одновременной загрузке снимков и ведении карт система не тормозит. Это важно для большой клиники как унас , где до 50 сотрудников используют МИС одновременно. Производительность на отличном уровне, так же понравилось возможность интеграции с внешними сервисами.

Плюсы:

Все ниже в целом высказал

Минусы:

глобальных пока нет

Вывод:

После перехода на Инфодент стало меньше путаницы, поскольку все работают в одной системе. Раньше использовали CRM систему и отдельные пакеты софта.... Читать далее

После перехода на Инфодент стало меньше путаницы, поскольку все работают в одной системе. Раньше использовали CRM систему и отдельные пакеты софта. Теперь всё в едином месте, при этом каждый видит свою часть работы. Меньше данных теряется и выросла организация и скорость приема и обработки данных пациентов.

Плюсы:

есть основное, что нужно для работы небольшой клиники. Цена!!!

Минусы:

хочется больше отчетов и ведомостей. Обещают наполнять.

Вывод:

нормальная программа за свои деньги

Плюсы:

Вообще ничем . Отвратительно.

Минусы:

Я почитал отзывы. Согласен со всеми кто поставил худший бал , уверен плюсы себе накидали сами сотрудники создававшие эту программу . Полный минус. ... Читать далее

Я почитал отзывы. Согласен со всеми кто поставил худший бал , уверен плюсы себе накидали сами сотрудники создававшие эту программу . Полный минус. Перечислять даже не хочется . Наполнение фуфло, интеграции 0 , запись пациента отвратительная . Позвонил в поддержку на второй день с просьбой вернуть деньги за это г-но , естественно был послан . Первый месяц пытались с админом понять как эта дичь вообще работает , при службе поддержки на уровне моего жкх . Не тратьте на этих бессовестных людей ни денег ни времени . А вы разработчики и директор /хозяин , «праведные» лицензионные мошенники

Вывод:

Хуже не видел не слышал и вообще сочувствую всем кто попался на эту удочку .

Плюсы:

Не обнаружено

Минусы:

Очень неудобно вести запись пациентов и график работы врачей. Кроме того, кто купит данную программу, будьте внимательны программа иногда производи... Читать далее

Очень неудобно вести запись пациентов и график работы врачей. Кроме того, кто купит данную программу, будьте внимательны программа иногда производит подсчеты с арифметическими ошибками. Покупал програму как локальные, не сетевую. И на сайте и в договоре было написано что за программу разовая оплата. Через программа перестала работать. Попросили ежегодный платеж.

Вывод:

Негативное.

Плюсы:

Соотношение цена/функционал Поддержка

Минусы:

Пока не выявили.

Вывод:

Подключили CRMку недавно. Очень порадовало, что программа уже "из коробки" предоставляет качественные материалы для обучения новых сотрудников, в ... Читать далее

Подключили CRMку недавно. Очень порадовало, что программа уже "из коробки" предоставляет качественные материалы для обучения новых сотрудников, в нашем случае это оказалось очень актуально. Также впечатляет отзывчивая поддержка. Документы обрабатываются быстро и качественно. В общем - от себя могу только порекомендовать

Плюсы:

Нам так нравится что в iStom есть функции которых нет в других программных продуктах. iStom доступен откуда угодно и мне как человеку, имеющему нес... Читать далее

Нам так нравится что в iStom есть функции которых нет в других программных продуктах. iStom доступен откуда угодно и мне как человеку, имеющему несколько клиник, возможность увидеть их в одной базе данных чрезвычайно ценна. Служба поддержки клиентов iStom является первоклассной, и с ней можно связаться в любое время, если членам нашей команды потребуется помощь (и это не дополнительная плата, как у других компаний-разработчиков программного обеспечения). Мы все знаем, что такое обучение новых сотрудников, и благодаря тому, что сообщество iStom предоставляет пошаговые инструкции и готовые вебинары, iStom может обучать новых сотрудников работе с программным обеспечением для нас! Мы можем вносить предложения, они выслушиваются и внедряются. Независимо от того, занимаетесь ли вы одной практикой или имеете несколько локаций, я настоятельно рекомендую iStom.

Минусы:

Нет

Вывод:

Мы перешли на iStom 4 года назад и очень рады этому решению!

Плюсы:

Одна из лучших особенностей iStom - возможность получить к ней доступ из любого места. У нас есть два офиса в маленьких городках, и мы можем получи... Читать далее

Одна из лучших особенностей iStom - возможность получить к ней доступ из любого места. У нас есть два офиса в маленьких городках, и мы можем получить доступ ко всем записям наших пациентов из любого офиса, что является огромным преимуществом! Мы также можем получить доступ ко всему этому из любого места через Интернет, поэтому, когда офис закрыт, у нас все еще есть доступ к данным.

Минусы:

Пока не встретили

Вывод:

Установка iStom была одним из лучших ходов, которые мы сделали в нашей практике!

Плюсы:

Программой начали пользоваться ещё в 2016м году, тогда она уже выполняла все нужные нам функции и стоила значительно меньше аналогов. Сейчас же в п... Читать далее

Программой начали пользоваться ещё в 2016м году, тогда она уже выполняла все нужные нам функции и стоила значительно меньше аналогов. Сейчас же в программе есть всё для развития клиники. Мобильное приложение и смски, вроде мелочь но за последний год врачи не пропустили ни одного приёма, не было ни одного пересечения по времени приёмов, ни один пациент не потерялся по пути от записи до кресла. А это всё деньги. Ещё круто то, что всё работает на их сервере, не нужно держать свой сервер и сис.админа и при этом всё работает так же стабильно. Ради эксперимента раздавал на рабочий ноут вайфай с телефона и все спокойно подключилось и работает. Рефералка окупилась меньше чем за месяц и стабильно приносит клиентов. Все нововведения правительства реализуют раньше, чем они становятся обязательными что заметно добавляет спокойствия.

Минусы:

Из минусов, обновления выходят действительно часто, благо занимают минуты. Просто нужно приучить всех запускать комп и программу сразу, а не с прих... Читать далее

Из минусов, обновления выходят действительно часто, благо занимают минуты. Просто нужно приучить всех запускать комп и программу сразу, а не с приходом клиентов. Ну и раньше было бесплатное облако, сейчас хранение данных входит в платное сервисное обслуживание со всеми сервисами. Но во первых это всё равно в разы дешевле, чем держать сервер, а в пакете ещё и все обновления, тех поддержка, мобильное приложение и резервное копирование

Вывод:

Отличная программа стабильно выполняющая все свои функции

Плюсы:

Очень богатый функционал, действительно был рад обнаружить такую классную CRM спустя долгое время поисков

Минусы:

Пока не выявили, все здорово, поддержка на высоте

Вывод:

Искали программу около года, смотрели много материала. Понравилась эта программа, решили попробовать и не прогадали с выбором. Весь необходимый фун... Читать далее

Искали программу около года, смотрели много материала. Понравилась эта программа, решили попробовать и не прогадали с выбором. Весь необходимый функционал присутствует, система стоит как минимум, чтобы ознакомиться с ней. Так что спасибо всей команде istom. ООО "Успех"

Плюсы:

стоимость тех поддержка

Минусы:

-Незначительные плюсы в виде невысокой стоимости и адекватной тех поддержки (которая к сожалению, работает только в раб время по будням) перечеркив... Читать далее

-Незначительные плюсы в виде невысокой стоимости и адекватной тех поддержки (которая к сожалению, работает только в раб время по будням) перечеркиваются огромными минусами программы. -Скоро будет год (!), как я пытаюсь договориться с istom, чтобы они внесли изменения в алгоритм заполнения документов. Например, заполняя договор с несовершеннолетним, программа в преамбуле указывает ребенка как Заказчика, а в реквизитах договора Заказчиком уже указан родитель. Не как представителе ребенка, о нем там ни слова, а речь именно как о Заказчике=Пациенте. Акт и счет программа также предлагает подписывать ребенку!О представителе несовершеннолетнего в закрывающих документах речи не идет. Любая проверка или не порядочный пациент имеют возможность благодаря таким "косым" документам поставить пользователей istom в "интересное положение". -Есть и просто не удобства. Заполняем данные пациента, а некоторые из документов распечатываются без них. В результате, пациент или администратор вынуждены тратить время на заполнение граф от руки. При том, что часто в клинике стоит такая "жара", что каждая минута на счету. -В ведомости прихода средств в кассу почему-то часто приход от одного и того же пациента дублируется.Это рождает неразбериху в расчетах.

Вывод:

Я перечислил здесь далеко не все минусы istom. Но главная опасность кроется в некорректности документов и в невозможности их исправить ( CRM систем... Читать далее

Я перечислил здесь далеко не все минусы istom. Но главная опасность кроется в некорректности документов и в невозможности их исправить ( CRM система этого не позволяет). Это я утверждаю как пользователь и руководитель клиники, который оценивает программу не только по удобству пользования, но и по содержанию и возможным последствиям. Еще раз подчеркиваю, за много месяцев моих претензий (!) - менеджеры istom исправили только часть недочетов системы.