Все отзывы о ИНФОДЕНТ
Читайте последние отзывы и реальные истории пользователей ИНФОДЕНТ. С отзывами от клиентов вы узнаете о плюсах и минусах сервиса, с точки зрения простоты использования, удобства, работы техподдержки и многое другое .
ИНФОДЕНТ Отзывы
63 мнений 4.6/5
Отзывы о похожих сервисах
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
«Пока это система №1»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Все ниже уже описал
Минусы:
не
В целом:
Зубная формула в Инфоденте — лучшая из тех, что я видел. Визуально всё понятно, отмечать кариес, пульпиты или отсутствие зубов очень быстро. Можно проследить историю по каждому конкретному зубу за годы лечения. Пациенты впечатляются, когда видят такую наглядную картину на экране, многие говорят что вау раньше такого не видели или им просто не показывали прогресс.
«Софт который решает задачи»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Выбирали долго и не прогадали
Минусы:
нет
В целом:
У нас сеть из трех стоматологий. Инфодент объединил их в единую систему. Вижу общую базу, могу переписать пациента из одного филиала в другой. Общие склады, общая аналитика. Для сетевого бизнеса это маст-хэв, управлять всем из одного личного кабинета очень удобно, плюс удобная система распределения доступов и ролей.
«Инфодент советую»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Функционал, скорость работы, продуманность системы
Минусы:
нет
В целом:
Как ортодонту, мне важна длительность лечения. В инфоденте удобно вести графики посещений на 1.5–2 года вперед. Можно отслеживать этапы, оплаты в рассрочку, которые у нас очень популярны. Программа сама напоминает администратору, если пациент пропустил плановый визит.
«Хороший выбор»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Снизу все описал
Минусы:
в основном плюсы
В целом:
Из плюсов выделил бы стабильность работы системы.. Даже при одновременной загрузке снимков и ведении карт система не тормозит. Это важно для большой клиники как унас , где до 50 сотрудников используют МИС одновременно. Производительность на отличном уровне, так же понравилось возможность интеграции с внешними сервисами.
«Инфодент мнение»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Все ниже в целом высказал
Минусы:
глобальных пока нет
В целом:
После перехода на Инфодент стало меньше путаницы, поскольку все работают в одной системе. Раньше использовали CRM систему и отдельные пакеты софта. Теперь всё в едином месте, при этом каждый видит свою часть работы. Меньше данных теряется и выросла организация и скорость приема и обработки данных пациентов.
«Мощный инструмент при грамотном подходе»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Отлично решает необходимые задачи
Минусы:
нет
В целом:
Система отличная вписалась в нашу сеть клиник, помогает держать порядок без постоянного контроля. Видно, кто оплатил, кто перенёс визит, кто не дошёл. Не нужно держать всё в голове. Администраторы стали менее нагружены, а пациенты — дисциплинированнее.
«Мощный инструмент при грамотном подходе»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Отлично решает необходимые задачи
Минусы:
нет
В целом:
Система отличная вписалась в нашу сеть клиник, помогает держать порядок без постоянного контроля. Видно, кто оплатил, кто перенёс визит, кто не дошёл. Не нужно держать всё в голове. Администраторы стали менее нагружены, а пациенты — дисциплинированнее.
«Хорошее решение»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Все ниже в отзыве
Минусы:
по началу были сложности сейчас нет
В целом:
Модуль финансов в Инфоденте заслуживает отдельной похвалы. Можно видеть отчёты по каждому врачу, услуги и источнику дохода. Все платежи автоматически распределяются по категориям. Бухгалтерия теперь работать гораздо легче, а я вижу полную картину благодаря возможностям детальной аналитики.
«Решение всех наших проблем»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
функционал и удобство использования
Минусы:
серьезных замечаний пока нет
В целом:
Модуль складского учёта в Инфоденте приятно удивил. Материалы списываются автоматически при фиксации услуги. Система даже отслеживает срок годности, напоминая о необходимости списать или заменить партию. Инвентаризации проходят быстрее и без недостач. В общем моя оценка системы 10/10.
«хороший продукт для автоматизации и контроля»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Все ниже описал в подробностях
Минусы:
пока одни плюсы
В целом:
Удобно реализована работа с шаблонами процедур. Врачи создали собственные наборы действий для лечения кариеса, протезирования и имплантации. Теперь приём оформляется в два клика, а система автоматически проставляет материалы и стоимость. Скорость работы выросла значительно. Работой МИС доволен, будем внедрять и в других филиалах.
«Мощная комплексная система»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Тех.поддержка Обмен данными Удобное формирование отчетов
Минусы:
нужно покупать лицензию на каждое место
В целом:
Техподдержка Инфодента заслуживает похвалы. На старте помогли импортировать базу из старой программы без потерь. Когда возник вопрос по отчётам, ответили в течение получаса и подробно всё объяснили. Приятно работать с командой, которая реально помогает. Ну и Инфодент открыл новый горизонт для развития нашей клиники для повышения качеству услуг.
«Смело могу рекомендовать»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Возможности, надежность, результат, хорошее решение
Минусы:
Существенных нет
В целом:
В Инфоденте удобно работать с расписанием и планированием. Оно визуально понятное, можно быстро перенести визит, добавить комментарий или заблокировать время под операцию. Цветовые метки помогают видеть статус — “в работе”, “оплачен”, “отменён”. Администраторы довольны, а я как владелец теперь вижу все процессы как на ладони. Мощнейший инструмент при грамотном применении.
«Можно рекомендовать»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
гибкость системы, интеграция с большим количеством сервисом, прозрачность и простота освоения персоналом,
Минусы:
иногда бывают сбои но тех.поддержка на связи и все решается
В целом:
Инфодент делает работу клиники прозрачной и удобной. Руководство получает полную аналитику, врачи работают с удобным интерфейсом, а пациенты ценят скорость обслуживания. Система стабильно работает даже при большой нагрузке, что важно для нашей стоматологии. А я как владелец вижу плоды от автоматизации этих процессов.
«Стоящее решение»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
взаимодействие с сервисами, удобная отчетность, контроль расходников, загрузки врачей и ещё много чего
Минусы:
лицензия на каждого сотрудника
В целом:
Инфодент оказался простым и надёжным инструментом для всей клиники. Когда увидели его функциональность, думали будут сложности с переходом. Но благодаря тому что тех.поддержка была всегда на связи, то за месяц все спокойно перевели и отладили. Уже 3 месяца пользуемся все отлично без нареканий.
«Отличное решение для всех задач»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
все ниже указал
Минусы:
особо нет
В целом:
Не ожидали даже такого эффекта после внедрения Инфодент. Программа оказала себя с лучшей стороны. Система интуитивно понятная, все функции логично расположены. По удобству и функционалу на голову выше что была у нас до этого. Не зря нам хвалили это ПО, пока только положительные эмоции.
«Мнение о системе»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Гибкая система, функциональность, качество тех.поддержки
Минусы:
пока не нашли
В целом:
Система не просто ведет записи пациентов, но и помогает контролировать расход материалов, финансы, зарплаты. Теперь нет неожиданных расходов, закупки всегда вовремя!
«В целом все хорошо»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Все сказал
Минусы:
особо нет
В целом:
Мы перешли на Инфодент а с другой системы, и разница ощутима сразу. Тут и удобство выше, и функций гораздо больше. Модули логично связаны, нет лишнего. Можно в пару кликов получить всю информацию по пациенту, загрузке докторов, контроль склада и ещё кучу всего.
«Мнение про Инфодент»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
гибкость, можно выбрать только те функции которые необходимы, много инструментов есть в распоряжении.
Минусы:
стоимость лицензии
В целом:
Узнали об Инфодент на одной из профильных выставок и сразу же занялись воплощением системы в нашу сеть стоматологий. Уже в первый месяц заметили рост некоторый показателей. Плюс теперь стало больше аналитики, все на виду и максимально прозрачно.
«Хорошая МИС хоть и не дешевая»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
управление филиалами интеграция с внешними сервисами Контролирует все процессы в клиниках от А до Я Быстрый доступ до статистики
Минусы:
первое время были некоторые трудности у персонала, но потом адаптировались и всё стало хорошо
В целом:
Внедрили Инфодент в нашу сеть стоматологических клиник полгода назад. Изначально это была одна клиника, потом постепенно добавили и другие 5 филиалов. Программа показала свою эффективность на практике.
«Категорически не советую»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Запускается, и работает
Минусы:
Очень недружелюбная программа! Интуитивно понятная видимо только для разработчиков. Практически в любом окне программы куча неиспользуемых кнопок и окон. К примеру зачем гинекологу и проктолуогу зубная формула? Вопрос! Или хирургу элементы бухгалтерской отчётности? И пр. Сами кнопки летают по всему экрану. К примеру нет фиксированного места для кнопок возврата в предыдущее окно и сохранения. Нет выделения и переноса назначений, анализов и консультаций группой. Нет автоматического разноса по нарядам. По нескольку раз приходится переносить назначения в разные отделы программы. Сохранение работы, как и корректировка вообще отдельная песня. И вообще программа похожа на сельский амбар вроде всё есть, но надо искать. И вообще программа "заточена" под кого угодно только не под доктора, и как следствие "кривые" заключения описания отчёты. Часто глючит и зависает. Вместо экономии времени это ПО его просто пожирает!
В целом:
Ни когда не думал, что откажусь от работы из-за программного обеспечения! Инфодент это удалось сделать. Данное программное обеспечение КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ для многопрофильной клиники! ( Для стоматологии, может и сгодится).
Эдуард, здравствуйте!
Благодарим за отзыв. Нам искренне жаль, что у вас возникли сложности в работе с программой. Мы хотим разобраться в ситуации и готовы помочь, но, к сожалению, не можем вас идентифицировать.
Пожалуйста, укажите ИНН вашей клиники или свяжитесь с нашим специалистом по телефону +7 (495) 775-34-35, добавочный 178. Мы постараемся оперативно разобраться и предложить решение.
Мы ценим обратную связь и активно работаем над улучшением системы на основе замечаний пользователей.
«Мнение Инфодент»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
мощная система для решения всех задач
Минусы:
нет
В целом:
Отчётность формируется автоматически, а все действия в системе прозрачны и понятны. Это решение точно стоит своих денег. Благодаря удобной навигации и быстрой обработке данных мы смогли сократить очереди и повысить качество обслуживания. Кроме существенно меньше стали терять клиентов на этапе первичных звонком. Эта система помогла нам более эффективно настроить воронку, да и вообще перенастроить некоторые процесс в клинике.
«Хорошее профильное решение»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
гибкость настройки за счет разных модулей, можно взять именно то что нужно вам а это существенно влияет на стоимость.
Минусы:
необходима лицензия на каждого сотрудника
В целом:
Работали с разными CRM в нашей клинике, но Инфодент – самая удобная система для управления. Простой интерфейс, интуитивное управление, все процессы автоматизированы. Новые сотрудники осваивают систему быстро. Улучшилась обработка входных заявок клиентов, плюс разгрузили немного администратора и уменьшили штат с 2 человек до одного, без потери в качестве обслуживания.
«Инфодент - советую»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
гибкость системы простота освоения сотрудниками результаты
Минусы:
существенных нет
В целом:
После внедрения Инфодента клиенты могут записываться онлайн. Автоматическое подтверждение, напоминания – удобство для всех. Заполняемость клиники выросла, а администраторам стало проще! Врачи тоже довольны, что меньше заполнять стало вручную.
«упорядочили все процессы»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобная Надежная Дает результат
Минусы:
Лицензия на каждого сотрудника
В целом:
Благодаря Инфоденту исчезли очереди и путаница в записях. Система сама напоминает пациентам о приеме, интегрируется с кассой и складом. Отличное решение для любой стоматологии!
«Хорошее решение »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
мощный набор инструментов для управления
Минусы:
лицензия на каждого сотрудника
В целом:
Руководителю важно видеть аналитику, и CRM Инфодент с этим отлично справляется. Все отчеты по финансам, загруженности врачей и динамике записей доступны в пару кликов. Мне как владельцу стало проще контролировать все процессы.
«Хорошее программное решение»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
удобство улучшения сервиса оптимизация расходов
Минусы:
лицензия нужна на каждого сотрудника
В целом:
Что больше всего понравилось, Инфодент исключает человеческий фактор до минимума – нет потери записей, ошибок в расчетах. Система сама напоминает врачам и администраторам о задачах. Это сильно улучшило качество обслуживания и заметил что увеличились количество пациентов которые приходят по рекомендации друзей и знакомых.
«настоящая находка для нас»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
сервис, удобство, возможность подогнать под себя
Минусы:
нет
В целом:
С появлением зуботехнической лаборатории, чтобы этим всем грамотно управлять приняли решение попробовать Инфодент, так как слышали рекомендации от коллег. И действительно, система показала себя хорошо, пользуемся 2 месяц.
«Получили отличный результат после внедрения»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобство прозрачность результат
Минусы:
нет
В целом:
Наша стоматология давно искала удобную МИС, и Инфодент подошла идеально. Можно вести учет снимков, истории лечения и финансов. Пациенты довольны наличию удобного онлайн кабинета, а нам стало проще управлять расписанием и оплатами. Есть функционал для дальнейшего расширения сети.
«Инфодент понравился»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
функционал, интерфейс, автоматизация процессов
Минусы:
нет
В целом:
Удобное взаимодействие между разными отделениями внутри клиники. Онлайн карточка пациента, контроль оплат, складские остатки базовых расходников в клинике и ещё много чего. Пока более проработанного сервиса для управления не встречали.
«Инфодент понравился»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
функционал, интерфейс, автоматизация процессов
Минусы:
нет
В целом:
Удобное взаимодействие между разными отделениями внутри клиники. Онлайн карточка пациента, контроль оплат, складские остатки базовых расходников в клинике и ещё много чего. Пока более проработанного сервиса для управления не встречали.
«Хороший вариант»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Отличное решение для автоматизации
Минусы:
нет
В целом:
Инфодент стал незаменимым помощником в работе нашей клиники. Интуитивно понятный интерфейс и множество полезных функций делают ведение учета пациентов простым и удобным. Автоматизация рутинных процессов позволяет нашим специалистам сосредоточиться на оказании качественной медицинской помощи. Врачи теперь кратно меньше тратят времени на заполнение и ведение необходимой документации, все оптимизировали и структурировали. Хорошее решение, рекомендуем. Мне как владельцу дало возможность провести реорганизацию некоторых процессов и снизить издержки, которые раньше были незаметны.
«Хороший софт»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
автоматизация, контроль, автоматизация, взаимодействие с клиентами
Минусы:
лицензия нужно брать на каждого сотрудника отдельно
В целом:
Пока это лучшая МИС с котором нам приходилось работать для администрирования сети наших частных клиник.
«Хорошее решение для автоматизации»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
экономит, время, деньги и реально выводит менеджмент на новый уровень.
Минусы:
лицензия покупается не на компанию, а персонально на сотрудника, это как минус так и плюс, смотря с какой стороны посмотреть.
В целом:
Гибкая система для автоматизации и контроля всего документооборота в клинике. Раньше долго искали где, потеряли деньги или материалы, куча нервов и человекочасов времени.
«Хороший инструмент»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
функционал, удобство, возможности для роста
Минусы:
нет
В целом:
Наверное одна из лучших МИС для управления стоматологией от А до Я. Докупили немного техники, что в полной мере использовать функционал программы. Полученные результаты спустя 3 месяца после перехода, радуют. Деньги потрачены не зря.
«Хорошее программное решение»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
аналитика, функционал, связь с внешними сервисами, проработанный личный кабинет.
Минусы:
лицензия на каждого работника
В целом:
В принципе софт хорошо во всех аспектах, кроме лицензии на каждого сотрудника. Но я вышел с этой ситуации, взяв минимальное количество, для ключевых сотрудников и этого как оказалось достаточно.
«Инфодент рекомендую»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Все от А до Я
Минусы:
наверное цена лицензии
В целом:
Когда стоматология начала расти, стало понятно, что помимо обычных учётных документов нужно вводить какую-то автоматизацию. Поскольку стало сложно и долго контролировать: фонд оплаты труда, заявки клиентов, расходы материалов и прочие вещи. Вот тут нам на помощь и пришел Инфодент. На мой взгляд этот пакет идеальное решение для тех кто ценит своё время и хочет действительно знать что у него происходит в бизнесе.
«Решает свои задачи»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Возможности, реализация
Минусы:
цена
В целом:
Раньше пользовался обычной примитивной программой для контроля все расходов/ и небольшой CRM системкой. Но когда запросы вросли, стало больше клиентов, добавилось персонала. Стало понятно, что нужно ставить что-то более продвинутое, чтобы меньше времени тратить на обработку всей поступающей информации. И реально, если раньше на администрирование в неделю я тратил почти 5-6 часов рабочего дня в пятницу. То сейчас я укладываюсь в 1.5-2часа максимум, чтобы контролировать ключевые метрики.
«Есть нюансы, но в целом хорошо»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
удобный интерфейс, скорость работы, автоматизация, взаимодействие с сервисами.
Минусы:
нужна лицензия на каждого сотрудника, поэтому пока взяли на ключевых
В целом:
Были некоторые трудности с интеграцией сервиса на нашу сеть клиник, но потихоньку постепенно все таки перешли. Мне как руководители эта МИС понравилась, персонал говорит что некоторым сложней, а другим стало наоборот легче. Для меня главное, что я теперь могу быстро самому смотреть основные показатели, при этим не дергать других людей и не отвлекать их от основной деятельности. Соответственно в режиме реального времени, можно заниматься микро менеджментом.
«Хорошо, но есть нюансы»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Прозрачность, удобно вести пациентов, зарплату сотрудникам, проводить акции и т.д
Минусы:
лицензия нужна на каждого сотрудника, но мы нашли выход из ситуации))
В целом:
Сразу скажу мы взяли не полный пакет Инфодент, а немного упрощенный, поскольку некоторые блоки нам пока не нужны. А так и на лицензии немного сэкономили и закрыли текущие потребности. Системе 5 звёзд за удобство и функциональность. Закрывает реальные бизнес задачи.
«Хороший продукт ПО»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
функционал, взаимодействие с разными система, отчетность
Минусы:
закрыла все потребности от А до Я
В целом:
Самая удобная программа для ведения своей стоматологии, как по материальной части, так и работе с клиентами. Настроили уведомления, напоминания, систему скидок и прочие вещи и результат не заставил себя долго ждать.
«Рекомендуем»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
быстрая обработка входящей информации, расчет, контроль оплат и т.д
Минусы:
первое время было непривычно работать
В целом:
Поскольку у меня не все услуги доступны в стоматологии, что предлагает Инфодент, я взял скажем так упрощенную версию этой МИС и она меня устраивает. Закрыла 80% всех моих хотелок, а те 20% что остались требуют минимум времени, так что цель достигнута.
«10 из 10»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
весь спектр информации в одном месте, упакован и структурирован
Минусы:
пришлось попотеть, чтобы создать условиях для перехода, но оно того стоит.
В целом:
Не знаю, почему мы раньше не слышали об Инфодент. Как оказалось крайне удобный и самое главное эффективный инструмент для управления целой сетью стоматологических кабинетов.
«нужно брать»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
удобство и функционал и глубока аналитика и учёт
Минусы:
нет
В целом:
Удобное ведение карточек пациентов, возможность создания карты лояльности, рассылок и прочих вещей для увеличения как количества клиентов так и лояльности. В общем зря я раньше не посмотрел в сторону таких систем, а пользовались обычной профильной CRM, с нашим уровнем такая МИС в самый раз.
«Хорошая МИС»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
оправдала ожидания
Минусы:
минусов не нашли
В целом:
Пока занимались только лечением Зубов и мелкой хирургией, то обходились довольно примитивными программами. Но когда уже начали подключать и протезирование, совсем другой уровень материалов, сумм и т.д. Поэтому приняли решение найти программы которая закроет нам полный цикл что называется и Инфодент с этим справился на 5+.
«Стоит обратить внимание»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
аналитика, контроль оплат, хороший модуль для маркетинга, взаимодействие с лабораторией.
Минусы:
нужно платить лицензию за каждого сотрудника
В целом:
За месяц переведи нашу сеть на Инфодент. Да, есть и другие схожие по функционалу сервисы, но из тех которых мы попробовали Инфодент работает именно так как мы бы хотели. С другими постоянно были какие-то проблемы, которые перечеркивание все их плюсы. А здесь как говорится «то что доктор прописал». Рекомендую
«Необходимые задачи решает хорошо»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Автоматизация, глубока аналитика, управление сетью филиалов и т.д
Минусы:
После старого софта, было сложновато все перевести, но зато теперь все структурировало и в быстром доступе
В целом:
Понравилось что программа включает себя не только ведение отчетности, но и инфокиоск, взаимодействие с клиентами полноценную CRM как для обработки заявок, так и ведение базы, аналитика, возможности по маркетингу и ещё много всего. После того как раскрыли весь потенциал этой программы, поняли, что она определенно стоит этих средств.
«Удобный инструмент»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
гибкость системы и настройка модулей, степень автоматизации и аналитики
Минусы:
стоимость
В целом:
Когда мы начали активно заниматься не только лечением, но и протезированием разной сложности, пришли к выводу. Наше программное обеспечение уже не дает возможность эффективно выстраивать и планировать процессы. Поэтому начали искать альтернативы и вот остановились на Инфодент. Так вот результатом внедрения довольны, программа решили не только текущие задачи, но и есть задел на перспективу
«Просто, понятно, продуктивно»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
проработка мелочей, удобная аналитика, работа со счетами, эквайринг и ещё много всего.
Минусы:
маленьким клиникам не подойдет
В целом:
После того как у нас открылся 5 филиал, заметили что стало сложно администрировать все это дело, аналитика, документооборот, статистика и т.д. Приняли решение собирать это все под общий знаменатель. С этой задачей отлично справилась Инфодент.
«Рекомендуем»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Все указал ниже
Минусы:
стоимость покупки оборудования и обслуживания, но в нашем случае она экономически обоснована
В целом:
Изначально когда открыли стоматологическую клинику пользовались обычной CRM и 1С но потом по мере роста штата и услуг поняли что нужно трансформироваться и так пришли к Инфодент. Здесь уже полное Взаимодействие и со складом и с зуботехнической лаборатории, все максимально удобно и быстро.
«советуем»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
высокая степень автоматизации удобство
Минусы:
много доп.трат
В целом:
Недавно перешли на программу Инфодент от этой компании. И наконец-то решилась куча наших головных болей по учету расходников и прочих мелочей. На подбивку сводку которых тратилось много времени и нервов. Сейчас это все делается в автоматическом режиме.
«Стоит попробовать»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Решает весь спектр задач от А до Я, по ведению документации, статистики и клиентской базы
Минусы:
за 3 месяца не нашли
В целом:
Пересели на Инфодент 3 месяца назад, после предыдущего ПО это просто небо и земля. Мне стало в разы проще просчитывать оплату, контроль расходников, снизилось количество пропусков пациентов и ещё много других мелочей. Так что мы довольны, вложения по финансам в программу и аппаратуру окупились с лихвой.
«Советуем»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
надежность удобство скорость работы
Минусы:
софт оправдал ожидания
В целом:
Сначала купили минимальный пакет программы Инфодент По мере того как открывались новые филиалы и мы начали всерьез заниматься зуботехникой, расширили функциональность программы. Теперь программа обходится нам дороже, но эти расходы с лихвой покрываются ростом прибыли наших клиник, после внедрения инфодент. .
«Решает весь спектр задач»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Широкая функциональность, гибкость системы, автоматизация
Минусы:
траты на оборудование, много времени ушло на обучение персонала для работы с новым ПО.
В целом:
Удобство ведения всей отчетности, начиная от складских запасов материалов, до админ части, лаборатории, регистратуры, ЛК пациентов, планов назначения и т.д. Все максимально удобно и продумано сделано. Как полностью познали весь функционал Инфодент, поняли, почему такая цена. Действительно хорошее комплексное решение.
«стоит брать»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
возможности
Минусы:
цена
В целом:
Взяли сначала самый минимальный пакет опций Инфодент, когда попробовали в работе, взяли более расширенную версию и теперь используем потенциал этого ПО на полную. Продукт не дешевый, но своих денег стоит однозначно.
«Советую!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобство, автоматизация, окупается
Минусы:
стоимость и покупка доп.оборудования, но зато безопасность данных на высоте
В целом:
Наконец-то я нашла программное обеспечение, которое в кучу мне свело и телефонию и работу с эквайрингом, удобно взаимодействовать с карточкой пациентов, без проблем поднять все данные по лечению, что когда и т.д. Учитывая что мы даем гарантию на лечение по некоторым услугам, эта вещь для нас важна. А так запустили бонусы для клиентов, гораздо чаще людей стало приходить на повторные процедуры через систему напоминай. В общем вложения в систему потихоньку окупаются.
«Хороший софт хоть и не дешевый»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
возможность быстро делать сквозную аналитику контроль работ, оплат клиентов и зарплат.
Минусы:
нужно доп.оборудование.
В целом:
Программ для стоматологов не так много, а если взять хороших с которыми комфортно работать можно перечесть на пальцах одной руки. Так вот Инфодент я бы наверное поставил на вершину этого топа. За 15 лет в сфере много разных решений мне удалось повидать, но вот Инфодент на мой взгляд самое удачное, поэтому мы уже перевели 5 клиник из нашей сети перевели на эту систему.
«Может кому и нравится сия "современная" программа, но не рекомендовал бы уважающим себя то,что увидел.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Что может понравиться в устаревшей до нельзя программе? Знакомство с программой случайное, друзья медики попросили помочь, поскольку не смогли достучаться до поддержки. Интерфейс и интуитивная понятность, что называется, оставили желать... Получить распечатку расписания работы докторов на период оказалось для пользователей "интуитивно понятной", но уму недостижимой проблемой. Сработал метод "научного" тыка.
Минусы:
Сложилось впечатление, что программа "внедрена", мягко говоря, не совсем легально. Во всяком случае, в списке клиентов разработчика компания с "внедренной" программой не значилась.
В целом:
Существенно ниже среднего... Какой бы функционал не был заложен в программу, цена ему при такой допотопной реализации, сами понимаете какая... Повторюсь, сдается, что натолкнулся на нелегальный, устаревший вариант программы, тогда "внедрение и поддержка", во весь рост, дискредитация компании разработчика.
«неплохое соотношение цена/функционал»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
- Удобное ведение назначений пациентам - Расчет расходников и выставление счетов за услуги - Возможность вести бухгалтерию
Минусы:
- Высокая цена - Изначально сложно разобраться, но техническая поддержка сервиса помогла нам освоиться
В целом:
Узнали о системе Инфодент на майской конференции и решили попробовать внедрить ее в нашу клинику. Результат превзошел наши ожидания. Несмотря на изначальные затраты, полученный доход позволяет их окупить в полной мере.
«Д******»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Просто ****** кривое, которое только усложняет работу. Просто слов нет, как всё по тупому реализовано
Минусы:
Уродство, а не МИС. Готов уйти в другую клинику только из-за этого проклятья.
В целом:
Я тут зарегистрировался, только для того что хоть куда-то вылить свой гнев на это адское создание. Фу. Противно думать об этом Инфоденте. *****!!!
«Фигня»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Достоинств нет
Минусы:
Полностью нелогичная система, все можно было настроить гораздо проще и понятнее, очень сильно багованная фигня
В целом:
Очень плохо
«Не оправдали ожидания …»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Просто работала струной клинике на этой программе , и по привычке купила ее , если бы я знала что это будет так трудно , то не купила бы , не рекомендую, сама программа хорошая но техподдержка это просто без слов!
Минусы:
Купили программу , а наладить ее. Полностью это просто невозможно , работа технической поддержки просто на нуле!!! Вывод не могу довести до ума программу , потому что они сами не знают как это сделать ! Просто ужасно!
В целом:
Все перекрывает техподдержка и менеджер который должен помочь в налаживании программы ! Ужасно
«не советую»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
10 лет назад была интересной программой
Минусы:
цена, функционал,
В целом:
не советую. устарела, не идут в ногу со временем.
«Спасибо всей команде»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
хорошая работа сотрудников и тех поддержки.
Минусы:
Не частые проблемы (сбои в работе программы), но решается все быстро.
В целом:
Когда-то выбрали Инфодент, потому что они одни из первых на рынке были. И не пожалели ни разу. Основное - это точная информативная зубная формула, планы лечения и подходит для хирургической стоматологии (нам важно). Сейчас начали использовать маркетинговые штуки, сделали с ними личный кабинет клиники. В общем спасибо их команде.