Сравнить программы IDENT и МИС 32top

Плюсы:

Снижение бумажной работы

Минусы:

Отсутствие мобильного приложения

Вывод:

Выбирали систему с учётом требований по ЕГИСЗ, поэтому этот момент был принципиальным. В IDENT всё уже продумано, не нужно искать дополнительные ре... Читать далее

Выбирали систему с учётом требований по ЕГИСЗ, поэтому этот момент был принципиальным. В IDENT всё уже продумано, не нужно искать дополнительные решения. После внедрения постепенно ушли от бумажных процессов. Врачи ведут документацию в системе, администраторы работают в одном окне. Внедрение заняло время, но в итоге это оправдано. Сейчас процессы стали более понятными и структурированными. Несмотря на отсутствие мобильного приложения, IDENT остаётся одной из самых продвинутых систем на рынке: все функции не «для галочки», а действительно используются в работе и упрощают процессы. При этом доступно множество интеграций, а для работы со смартфона можно использовать связку с Яндекс Календарём.

Плюсы:

Хорошая аналитика и отчётность

Минусы:

Для себя не обнаружили

Вывод:

Используем IDENT как основную систему управления клиникой. Основной плюс для меня как руководителя это прозрачность. Видно все ключевые показатели ... Читать далее

Используем IDENT как основную систему управления клиникой. Основной плюс для меня как руководителя это прозрачность. Видно все ключевые показатели без дополнительных таблиц и выгрузок. Можно быстро понять, как работает клиника: загрузка, выручка, эффективность. Это помогает принимать решения на основании отчетов. Раньше же все делали практически по интуиции. Сотрудники в целом адаптировались нормально, обучение помогло. Сейчас система воспринимается как основной рабочий инструмент.

Плюсы:

Удобная запись пациентов и напоминания, снижение пропусков приёмов

Минусы:

Подключение автоматических рассылок происходит за отдельную плату, но мы так поняли, что в любой программе только так

Вывод:

Работаю администратором, и для меня главное - это удобство записи и работа с пациентами. Очень помогает автоматическое формирование сообщения о зап... Читать далее

Работаю администратором, и для меня главное - это удобство записи и работа с пациентами. Очень помогает автоматическое формирование сообщения о записи пациента во вкладке Активные чаты IDENT - пациенты стали реже забывать о приемах. Это заметно влияет на загрузку клиники. Также в программе много полезных интеграций, такие как автоматическое рассылки. Но это уже за дополнительную плату. Также удобно, что вся информация по пациенту доступна в электронной карточке. Не нужно искать или уточнять у врача. В целом работать стало спокойнее и быстрее.

Плюсы:

Интуитивно понятный интерфейс

Минусы:

Не нашли

Вывод:

Искали систему именно для стоматологии, так как универсальные решения не закрывают многие нюансы. В IDENT понравилось, что всё уже адаптировано под... Читать далее

Искали систему именно для стоматологии, так как универсальные решения не закрывают многие нюансы. В IDENT понравилось, что всё уже адаптировано под клинику. Я работаю врачом, и для меня важно, чтобы всё было под рукой - карты, история пациента, план лечения. Здесь это реализовано удобно, не нужно переключаться между вкладками. После перехода стало меньше бумажной работы, приём проходит быстрее.

Плюсы:

Удобная работа с расписанием и пациентами, всё в одном окне. Хорошая аналитика для руководителя

Минусы:

Сначала было непривычно, что в программе такое количество информации, но благодаря сопровождению специалистов быстро во всем разобрались

Вывод:

Работаем в IDENT около полугода. Раньше использовали другую систему и постоянно сталкивались с тем, что часть процессов приходилось вести отдельно.... Читать далее

Работаем в IDENT около полугода. Раньше использовали другую систему и постоянно сталкивались с тем, что часть процессов приходилось вести отдельно. Здесь всё собрано в одном месте, и это сильно упрощает работу. Я как руководитель в первую очередь оценила аналитику - теперь можно быстро посмотреть загрузку врачей, выручку, эффективность администраторов. Раньше такие отчёты собирались вручную. Администраторы стали быстрее работать с записью, меньше путаницы. Врачи тоже адаптировались, ведут карты и планы лечения прямо в системе. В целом стало больше порядка и контроля в клинике.

Плюсы:

Удобство, простота использования и огромная экономия времени.

Минусы:

Сколько уже пользуемся, так и не нашел ни одного.

Вывод:

Программа очень нравится, работа команды ускорилась в разы. Из последнего особенно нравится, как настроили передачу в ЕГИСЗ. Ребята молодцы, часто ... Читать далее

Программа очень нравится, работа команды ускорилась в разы. Из последнего особенно нравится, как настроили передачу в ЕГИСЗ. Ребята молодцы, часто радуют обновлениями и всегда на связи, если что. Спасибо огромное, IDENT!

Плюсы:

Значительное ускорение и упрощение рабочих процессов

Минусы:

Для меня минусов нет

Вывод:

Работая в колл-центре, я особенно ценю, что теперь вся информация по пациенту открывается в одном окне: когда был последний визит, какое лечение пр... Читать далее

Работая в колл-центре, я особенно ценю, что теперь вся информация по пациенту открывается в одном окне: когда был последний визит, какое лечение проводили, какие рекомендации давали. Раньше на это уходила уйма времени - приходилось искать карточки, уточнять у врачей, держать пациента на линии. С IDENT всё стало быстрее. Расписание удобное, я сразу вижу свободные окна, поэтому записываю без «подождите минутку, сейчас уточню». Большинство вопросов решаю сама, потому что всё видно в системе, а если что-то сложное - врач в один клик может быстро открыть всю историю лечения пациента и помочь сориентироваться. Пациенты часто удивляются, что мы всё помним, а мы просто работаем в хорошей программе)

Плюсы:

Всё под рукой, результаты однозначно позитивные

Минусы:

Пока не обнаружены

Вывод:

Управляю клиниками уже много лет, привык опираться на цифры, но до Айдента у нас, по сути, не было полноценной картины по всем филиалам. Я видел то... Читать далее

Управляю клиниками уже много лет, привык опираться на цифры, но до Айдента у нас, по сути, не было полноценной картины по всем филиалам. Я видел только итоговую выручку, но не до конца понимал, что происходит внутри. Когда перешли на айдент, стала очевидной разница между филиалами: где хорошо работают с первичными пациентами, где проседает повторная запись. На основании отчётов мы перестроили расписание врачей, увеличили количество окон для записи - и за три месяца выросли в выручке на 20%. Отдельно ценю, что перестал работать в режиме «пожарного». Система фиксирует всё: визиты, оплаты, рекомендации, переносы. Если что-то идёт не так — понимаю это в моменте, а не через неделю. Это совсем другой уровень управления клиникой, конечно.

Плюсы:

Позволяет контролировать эффективность врачей и работу администраторов

Минусы:

Сотрудникам нужно немного времени, чтобы адаптироваться после бумаги

Вывод:

Раньше у нас было всё в Excel и на бумаге. Вроде работало, но постоянно возникали ситуации, когда «что-то забыли», «пациент не пришёл», «врач не ви... Читать далее

Раньше у нас было всё в Excel и на бумаге. Вроде работало, но постоянно возникали ситуации, когда «что-то забыли», «пациент не пришёл», «врач не видел записи». IDENT помог полностью решить эти проблемы. Программа сама контролирует записи, напоминает администраторам позвонить пациентам или отправить сообщение, считает выручку, показывает статистику по врачам. Для меня, как для управляющего, самое полезное - отчёты. Они понятные. Если у врача плохая конверсия в лечение - это видно. Если администратор не дожимает запись - это тоже видно. В общем, для управленца, айдент - отличный инструмент.

Плюсы:

Плюсы: Легко контролировать действия врачей и видеть статус каждого пациента

Минусы:

Нет минусов

Вывод:

После внедрения Айдента наконец-то навели порядок в документации. Врачи заполняют амбулаторные карты быстрее, и я сразу вижу, кто что сделал, без д... Читать далее

После внедрения Айдента наконец-то навели порядок в документации. Врачи заполняют амбулаторные карты быстрее, и я сразу вижу, кто что сделал, без дополнительных расспросов и перепроверок. Гораздо легче контролировать ведение пациентов, особенно по сложным случаям. Могу уверенно рекомендовать.

Плюсы:

Главный плюс для нас - это то, как реализованы протоколы лечения.

Минусы:

В «пиковое» рабочее время поддержка отвечает не моментально, но все равно все оперативно

Вывод:

Перешли на МИС 32top полгода назад. Врачам удобно заполнять карты, ничего лишнего, все предельно понятно. Интеграция с сервисами прошла гладко, тех... Читать далее

Перешли на МИС 32top полгода назад. Врачам удобно заполнять карты, ничего лишнего, все предельно понятно. Интеграция с сервисами прошла гладко, техподдержка всегда на связи. Для клиники, где ценят время специалистов, это отличное решение

Плюсы:

Легко создавать и редактировать планы, каждый этап наглядно отображается

Минусы:

Нет ортодонтических карт

Вывод:

Программа понятная, освоилась быстро

Плюсы:

Очень понятный интерфейс, персонал разобрался быстро. Отлично ведёт пациентов, расписание и финансы в одном месте. Работает стабильно, без зависани... Читать далее

Очень понятный интерфейс, персонал разобрался быстро. Отлично ведёт пациентов, расписание и финансы в одном месте. Работает стабильно, без зависаний. Поддержка всегда быстро отвечает.

Минусы:

Хотелось бы чуть больше гибкости в настройках отчётов, но это не критично.

Вывод:

Внедрили быстро, стало меньше рутины, больше контроля и порядка.

Плюсы:

Удобная программа, в интерфейсе нет ничего лишнего. Особенно хочется отметить службу поддержки, Татьяна всегда на связи с нами, оперативно помогает... Читать далее

Удобная программа, в интерфейсе нет ничего лишнего. Особенно хочется отметить службу поддержки, Татьяна всегда на связи с нами, оперативно помогает с любыми вопросами.

Минусы:

Не так быстро освоили

Вывод:

Пользуемся 1,5 года, полностью довольны.

Плюсы:

Автоматические напоминания пациентам, снизили количество пропусков приемов. Удобные шаблоны протоколов

Минусы:

Такого нет

Вывод:

МИС 32top помогла нам снизить рутинную нагрузку и повысить эффективность работы клиники. Система проста в использовании, стоимость тарифов сравните... Читать далее

МИС 32top помогла нам снизить рутинную нагрузку и повысить эффективность работы клиники. Система проста в использовании, стоимость тарифов сравнительно ниже других подобных программ.

Плюсы:

Программа понятная. Это плюс. Освоились быстро.

Минусы:

Несколько дней возятся с поиском ошибок при передачи данных в ЕГИСЗ. А может, и не возятся вовсе. Нужно постоянно теребить, иначе ответа не получиш... Читать далее

Несколько дней возятся с поиском ошибок при передачи данных в ЕГИСЗ. А может, и не возятся вовсе. Нужно постоянно теребить, иначе ответа не получишь. Нет интеграции с Заботой 2.0. Это такой минус, который перекрывает все плюсы.

Вывод:

Из-за минусов буду менять на мис, у которой есть интеграция с Заботой. Не хочется менять, но придётся.

Плюсы:

Программа понятная, нет никаких сложностей с использованием того или иного функционала. Внедрение быстрое, помогли перенести все необходимые данные.

Минусы:

По недостаткам ничего не могу сказать, только если невозможность работы с отсутствием интернета. Но это решается выбором хорошего провайдера.

Вывод:

С МИС 32top наша клиника избавилась от рутинных операций, администраторы не теряют контакт с пациентами. Врачи оценили возможность разбить план леч... Читать далее

С МИС 32top наша клиника избавилась от рутинных операций, администраторы не теряют контакт с пациентами. Врачи оценили возможность разбить план лечения по этапам.

Плюсы:

удобный интерфейс, быстрая тех поддержка, быстрое внедрение

Минусы:

----

Вывод:

в программе достаточно быстро освоились, все нужное есть, стоимость сравнительно с другими программами очень доступная

Плюсы:

Большой плюс, что нет перегруза из ненужных функций

Минусы:

Недостатков для нас нет

Вывод:

Разобрались с программой быстро. Удобная, понятная

Плюсы:

Функционала достаточно, техподдержка супер, нет необходимости покупать какие то отдельные модули, по цене все прозрачно, зависит от количества кресел

Минусы:

В общем то недостатков нет

Вывод:

Ожидание-реальность совпали. Функционал понятен, все наглядно. Сильно ускорили многие процессы