Все отзывы о МедАнгел-С
Читайте последние отзывы и реальные истории пользователей МедАнгел-С. С отзывами от клиентов вы узнаете о плюсах и минусах сервиса, с точки зрения простоты использования, удобства, работы техподдержки и многое другое .
МедАнгел-С ОтзывыОтзывы о похожих сервисах
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
«Благодарим команду МедАнгела за сотрудничество»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Система полностью автоматизировала запись и ведение пациентов. Со временем это привело к снижению количества незанятых окон. Понравился модуль аналитики с отчетами. Можно в реальном времени проверить основные финансовые и операционные показатели.
Минусы:
При необходимости внесения изменений под специфические процессы нашей клиники стоимость таких доработок оказывается достаточно высокой, что не всегда позволяет реализовать желаемые улучшения.
В целом:
В целом могу сказать, что МедАнгел достаточно стабильная программа без излишней сложности.
«Профессионалы своего дела!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Установили МедАнгел недавно и пока осваиваем программу. Но могу отметить подход к внедрению. Нам, как относительно крупной клинике, было предложено пройти предпроектное обследование. Специалисты изучили нашу "внутрянку" и сопоставили процессы с возможностями системы. На выходе мы получили самое подробное описание проекта внедрения с суммами, доработками и сроками. Считаю такой принцип работы по настоящему серьезным!
Минусы:
Получили на 100% подходящую МИС! Поэтому существенных недостатков не вижу.
В целом:
Довольны профессионализмом. Будем дальше осваивать программу!
«Наши подходящую МИС»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Для клиники с большим количеством услуг вполне подходящая МИС. Функций предостаточно. Через МедАнгел обычно отслеживаем работу врачей и администраторов. В системе все отображается. Например, если приходит новый врач, то всегда просматриваем его протоколы, чтобы первично оценить качество работы.
Минусы:
Были сложности с ручным добавление пациентов на этапе внедрения и с применением системы скидок. Затем все наладилось.
В целом:
Выручает настройка передачи в Егис. Экономим время на заполнении. Проверил, подписал и отправил — удобно.
«Удобно и быстро работать»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
С МедАнгелом познакомились через другую клинику и консультанта, который помогал запустить работу на момент открытия. Посмотрели презентацию и функционал полностью устроил. Понравилась простота использования и готовность ребят подстроить программу под наши процессы.
Минусы:
Перейти на работу в программе было сложно нескольким возрастным врачам.
В целом:
Работой программы довольны. Порадовала скорость ответа техподдержки, судя по отзывам коллег, это есть не у всех систем.
«Медангел полезен всем - врачам, персоналу и руководителям»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Понравилось, что в системе можно сразу увидеть все записи пациентов в разрезе с предполагаемой выручкой. Это позволяет нам проанализировать объемы продаж за прошлые периоды и сравнить с прогнозными показателями. Так, например, можно определить, есть ли рост пациентов, или выручка увеличилась только из-за повышения цен.
Минусы:
Запуск системы затянулся, но зато ребята реализовали те доработки, которые мы хотели.
В целом:
Прежде всего МедАнгел помог структурировать информацию и упростил работу.
«Работает без проблем»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
От сотрудников поступало много обратной связи с жалобами по работе действующей на тот момент МИС. По рекомендации обратили внимание на МедАнгел. Руководство в работу МИС почти не погружается, да и нет необходимости. Все функционирует стабильно. Только используем некоторые сервисы и отчетности для анализа работы. В случае проблем сотрудники сами решают все через техническую поддержку.
Минусы:
Были организационные сложности на первых этапах работы, но все решилось без привлечения дополнительных ресурсов.
В целом:
В критических ситуациях техподдержка МедАнгела неплохо себя проявляет. Так, например, когда в момент субботнего потока пациентов фискальный аппарат дал сбой, сотрудники МедАнгела помогли восстановить связь, хотя и не были должны. В этом плане ребята всегда открыты.
«Понятная программа с широким функционалом»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Из основных достоинств программы можно выделить доступность инструментов, необходимых для работы. Сел за компьютер и разом все сделал. При этом минимизирована вероятность ошибок при вводе данных. Например, при записи пациента можно выбирать только те услуги, которые оказывает конкретный специалист.
Минусы:
Обучение прошли слишком быстро, поэтому не до конца изучили функционал. Постоянно появляются новые открытия в возможностях системы.
В целом:
В общем и целом МедАнгелом довольны. Очень полезной оказалась функция обзвона пациентов из программы.
«Рекомендую»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Часто слышали нарекания от сотрудников по поводу работы предыдущей МИС. Задумались о смене программы. До этого работали в системе, которая оказалась не такой гибкой. К тому же очень долго решали наши запросы, иногда это растягивалось до месяца. Нельзя было даже внести изменения в печатную форму. В МедАнгеле это можно сделать самостоятельно.
Минусы:
Были сложности с настройками в первые недели работы, но они решились без привлечения дополнительных ресурсов.
В целом:
МедАнгел нам порекомендовали, теперь и мы рекомендуем.
«Разница ощутима»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Долгое время использовали программу, написанную специально под нашу клинику. Со временем она устарела, да и бизнес начал расширяться, появилась лаборатория и новые врачи. Технические специалисты МедАнгела помогли перенести нужные данные из старой системы и настроили новые рабочие места. Уже через месяц использования стало понятно, что процессы ускорились, появилось удобство, данные стали храниться структурировано в одном информационном пространстве.
Минусы:
Первое время не подтягивались результаты анализов, но поддержка все исправила.
В целом:
Техподдержку считаю сильной стороной МедАнгела. Ребята всегда на связи и лично отвечают на звонки.
«В МедАнгеле нашли нужные функции и »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
При выборе МИС рассматривали несколько вариантов, изучали сайты. Нужно было чтобы МИС работала без интернета. Плюс сыграла роль дороговизна за нужные нам доработки. МедАнгел оказался в этом плане более гибким, договорились на приемлемую сумму и оперативно все реализовали
Минусы:
Было частичное сопротивление со стороны персонала. Некоторые не хотели обучаться из-за нехватки компьютерной грамотности или собственной вредности. Проблему решили радикально. По функционалу системы критических вопросов нет, но всегда хочется немного большего за чуть меньшие деньги.
В целом:
Возможностей МедАнгела достаточно для нормальной работы бизнеса. Недавно наладили через систему механизм контроля качества. Спустя неделю после приема собираем обратную связь у пациентов. Очень удобно.
«Теперь не представляем работу без МИС»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Готовая интеграция с ЕГИСЗ избавила нас от громадного объема работы. Нам не пришлось вручную вносить все данные по пациентам, технике, сотрудникам и т.п. Ребята все автоматизировали до уровня "заходи и работай".
Минусы:
Для небольшой клиники возможностей вполне хватает. Какие-то доработки обсуждаются при личном общении. В этом плане компания открыта для предложений.
В целом:
На момент установки МедАнгела подключили 3 рабочих места. Попользовались полгода и ощутили разницу в сравнении работы без МИС. Будем докупать новые рабочие места!
«Персональный подход к клиентам оказался важным фактором»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Слышали о МедАнгел раньше, и когда встал вопрос о выборе новой МИС, то сразу обратились к ним. Прошлая система была недостаточно гибкая. Доработки выходили дорого и наших просьб не слышали. С Медангелом все получилось иначе. Ребята приехали к нам лично, посоветовали, как организовать процесс и убедили переключиться на их программу. Одним из факторов для выбора стал свой сервер.
Минусы:
Если сравнивать с нашей прошлой программой, то все работает замечательно.
В целом:
Видно, что система развивается, появляются новые функции.
«Централизация всех процессов»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Безусловно, с установкой МИС МедАнгел появилось удобство. Причем не только в медицинских процессах, но и в вопросах управления. В системе можно рассчитать з/п и бонусы, посмотреть эффективность сотрудников, количество записавшихся и множество всего. Это помогает. Сел открыл программу и все проверил.
Минусы:
Переходили с другой системы, было сложно скорее с эмоциональной точки зрения. Команда Медангела со своей стороны все сделала грамотно.
В целом:
Отмечу персонализированный подход в техподдержке, т.к. раньше был негативный опыт с другой программой.
«Удобно и быстро работать »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Предыдущая наша система не отвечала требованиям по функциям. Вынуждены были отказаться. Нельзя было даже загружать пдф-документы. МедАнгел автоматизировал многие процессы по оформлению и ведению документации, легче стало обрабатывать входящие звонки.
Минусы:
Если возникают проблемы, то поддержка все решает. Благо ребята всегда на связи и отвечают на звонки.
В целом:
Без МедАнгела работа делалась дольше, часто возникали проблемы из-за влияния человеческого фактора
«Работает быстро»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Ведение базы пациентов в электронном виде. Все взаимодействия с пациентами видны в программе, а назначения врачей сразу попадают в систему и в личный кабинет пациента. Плюс программа может выгружать данные в ЕГИСЗ.
Минусы:
Пользуемся не так долго и критических моментов пока не выявили.
В целом:
Первым делом рассматривали варианты систем московских разработчиков. Но в итоге не увидели заинтересованности с их стороны и переговоры затянулись. Представители МедАнгела с самого начала поддерживали с нами контакт и переубедили выбрать их программу.
«Врачи и персонал довольны»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
В МИС Медангел удобна работа с базой пациентов и ведение электронной карты пациентов. Вся информация хранится структурировано и доступна в любой момент за несколько нажатий клавиш.
Минусы:
В системе есть ведение складского учета, но хотелось бы расширить функционал по списанию расходных материалов
В целом:
В целом автоматизация процессов упрощает работу врачей и администратора, что и являлось главной задачей при внедрении системы.
«В МедАнгеле возможны любые доработки»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Работали в другой системе, возможности которой не отвечали требованиям, а доработка при этом выходила в круглую сумму. Перешли на МедАнгел, чтобы работать с профосмотрами и вести запись через интернет. С финансовой точки зрения переход оказался даже выгоднее.
Минусы:
Функционально МедАнгел полностью устраивает. Но на начальном этапе обучение персонала заняло определенное время.
В целом:
Главное, что поддержка всегда отвечает на наши запросы будь то телефонный звонок или вотсап.
«Инструмент, который облегчает работу»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Выбирали МИС по рекомендации. К тому же цена оказалась ниже рассматриваемых аналогов. Так же большой плюс МедАнгела - это открытый код. Вносим небольшие доработки силами своего it-специалиста и подстраиваем МИС под свои процессы.
Минусы:
Возрастным врачам было непросто освоиться.
В целом:
Рекомендую как самостоятельную систему, не зависящую от интернета.
«Рекомендую коллегам»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
В свое время выбрали МедАнгел из-за удобного интерфейса и большого количества функций. К тому же устроила стоимость. Часть сотрудников уже работали в МедАнгеле раньше, поэтому внедрение и обучение прошли легко.
Минусы:
Нам, как небольшой клинике, функционала хватает
В целом:
Для директора отличный способ контроля за бизнес-процессами. Все видно в отчетах! За пару нажатий информация по выручке, прибыли, потоку пациентов и тп.
«Полезный инструмент для руководителя»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Есть несколько полезных функций для руководителей. Например, ведение графика врачей и возможность выстроить систему мотивации. В МедАнгеле можно быстро провести расчет оклада в зависимости от ставки врача и его недельной выработки. Можно выписывать премии исходя из процента продаж и среднего чека врача.
Минусы:
Врачам понадобилось время на обучение, но со временем нужные функции были освоены
В целом:
Работать стало удобнее и быстрее
«Работает без сбоев»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Возможность записи пациентов через сайт очень облегчает работу. Также помогает инструментарий Мис в части маркетинга и анализа клиентской базы. Для продвижения с не самыми большими бюджетами функций вполне достаточно.
Минусы:
На начальных этапах были проблемы с подключением кассы, но проблему практически сразу решили
В целом:
Прежде всего удобство для врачей и регистратуры. При этом постоянно добавляются новые функции. Большинство врачей довольны.
«Работаем без проблем»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Пробовали другую программу, но они не слышали наших просьб. С Медангелом обсудили наши пожелания и быстро договорились. К тому же пообщались напрямую с руководителем, который проконтролировал все работы по запуску.
Минусы:
Ничего того, что мешало бы работе
В целом:
Сотрудничеством довольны. Механизмы отвечают задачам врачей по заполнению протоколов, а регистратуре проще вести журнал записи пациентов.
«Программа вполне устраивает»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобно смотреть отчеты и считать зарплату. Врачи хвалят расписание и медицинские карты.
Минусы:
Критических недостатков не увидели
В целом:
Искали подходящую программу в интернете. Критериев было много. На презентации нам всё подробно рассказали и показали, что и как работает. Ключевым моментом было отсутствие абонентской платы и независимость от интернета.
«Сотрудники сразу освоили все функции и возможности»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Долго подбирали программу и теперь работаем в Медангеле. Система очень экономит время и силы сотрудников. Понравилась возможность автоматического формирования отчетов руководителя по нужным параметрам.
Минусы:
Функционал оперативно адаптировали специально под наши внутренние процессы, поэтому минусов не увидели.
В целом:
Отмечу возможность интеграции с лабораторией и отзывчивую техподдержку.
«Качественное внедрение и техподдержка»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобная электронная медкарта и телефония, много интеграций, в том числе с различными сервисами для рассылок.
Минусы:
Только благодарность
В целом:
Работой довольны
«Быстро и удобно для администратора»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Система состоит из модулей. Это позволяет постепенно внедрять нужные блоки и сэкономить средства на начальных этапах запуска.
Минусы:
в целом все устраивает
В целом:
решены практически все задачи, поставленные перед разработчиками
«Программа решила все задачи клиники. »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Разработчики быстро реагирует на обращения и добавляют необходимые функции.
Минусы:
Ничего такого, что не решилось бы в рамках поддержки.
В целом:
Возможности системы удовлетворяет всем запросам современной клиники.
«МедАнгел помогает во всем»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
отличная комплексная система, интеграция с сервисами
Минусы:
не заметили пока
В целом:
Безусловно сквозная аналитика не основной критерий выбора, но важный. Мы выбирали комплексную систему, которая бы дорабатывалась под нас, это исключило облачные варианты. Поэтому тоже работаем с МедАнгелом. Есть интеграция с телефонией, лабораторными системами и сервисами вроде док дока.
«Нет равных на этапе стартапа»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Отличная программа!
Минусы:
минусов не заметила
В целом:
crm МедАнгел -может интегрироваться с Comagic и Mango офис - можно настроить сквозную аналитику! Бонус - 3 месяца бесплатно пробуете в ней работать, потом платите! на этапе стартапа им нет равных. Постоянная тех.поддержка, отвечают на любые вопросы. Сама недавно перешла на них)
«Оптимальное решение для развивающейся клиники»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Рассрочка, бесплатно попробовали, помогли перенести данные из старой системы. Главный плюс поддержка в момент начала работы и в дальнейшем - очень оперативно и профессионально. Девушке Людмиле отдельное спасибо.
Минусы:
Были несколько раз проблемы с телефонией и отправкой смс, но решались достаточно оперативно.
В целом:
Рекомендую своим коллегам.