Все отзывы о Estismail
Читайте последние отзывы и реальные истории пользователей Estismail. С отзывами от клиентов вы узнаете о плюсах и минусах сервиса, с точки зрения простоты использования, удобства, работы техподдержки и многое другое .
Estismail Отзывы
21 мнений 5/5
Отзывы о похожих сервисах
«С сервисом сотрудничаем давно и с удовольствием.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Письма в inbox, всегда быстрые ответы службы поддержки.
Минусы:
Хотелось бы больше шаблонов.
В целом:
Несколько лет назад попробовала этот сервис и так и осталась. Понравилось сразу. В основном из-за теплого отношения службы поддержки и конструктивных ответов на вопросы. Несколько месяцев пользовалась двумя сервисами, но потом сделала выбор в пользу Ectismail. Функционала вполне хватает. Хотелось бы больше шаблонов, так как за это время уже всеми успела воспользоваться. Но это не критично. Так как могу создавать письма сама в редакторе. Главное, что сервисом удобно пользоваться и письма попадают подписчикам. Что еще надо для счастья)) Рекомендую однозначно!
«Удобная система»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
можно делать повторную отправку по не открывшим
Минусы:
по не нашел
В целом:
Пользуюсь 2 года, тестил тариф Free, потом перешел на Expert, там более расширенный функционал и по цене не дорого. Сюда входят все функции персонализации. Также можно делать повторную отправку по не открывшим. Это удобно. Проблем с рассылками в принципе нет, но иногда бывают проблемы с почтовиками, то Рамблер заблокирует письма как СПАМ, то Мейл ру. Не смотря на то, что на сайте есть руководства по устранению подобных проблем, ребята помогают разобраться с ними, чем значительно ускоряют решение ситуации. Спасибо вам!
«Супер сервис!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Бесплатный тариф. Конструктор писем просто песня. Легко разобраться новичкам, душевная и профессиональная техподдержка.
Минусы:
Перед загрузкой базы выясняют, откуда она у меня взялась. Не знаю, как было у других, возможно это спрашивали только у меня.
В целом:
Первый раз воспользовалась сервисом рассылок. Estismeil посоветовала знакомая, она ваш давний клиент. И очень понравилось! Попробовала на бесплатном тарифе, разобралась быстро. Если что-то было непонятно, техслужба отвечала оперативно и все подробно разъясняла. Очень понравился конструктор писем. Интересен был сам процесс. Увлеклась творчеством и создала сразу штук 10 макетов на все случаи жизни. Пока все нравится, сама буду пользоваться и другим советовать.
«Удобно и оперативно!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Быстро реагируют на запросы и действительно решают проблемы.
Минусы:
Пока не наблюдаю.
В целом:
Рассылки делаем с 2010 года. Могу сказать, что перепробовали большинство сервисов. Идеальных нет. Поэтому и пользуемся разными. Особую сложность всегда представлял переход с одного на другой. В этом году решили протестировать Estis. Уже приготовились к тягомотине по переносу базы. И, каково было наше удивление, когда перенос вообще не вызвал никаких трудностей. Всего несколько кликов!!!! Так как не первый день рассылаем, то с системой разобрались довольно легко. Пока все нравится. Если не испортятся, то будем сотрудничать еще долго и часто.
«Отличный, развивающийся сервис.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Широкий функционал! Удобный интерфейс! Дружелюбная поддержка!Постоянный рост!
Минусы:
Что-то не наблюдались.
В целом:
Могу сказать только - РЕКОМЕНДУЮ!
«Все нравится.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобно и цена адекватная.
Минусы:
Да в общем все ок.
В целом:
Пользуюсь полгода, претензий пока нет. Рассылок шлем много, попадают в инбокс и все круто. Главное, что удобно. В службе поддержки попалась очень корректная и толковая девушка. Что особенно приятно. Помогает решать возникающие вопросы с почтовиками. На других сервисах мне столько внимания не уделяли. Спасибо!
«Estismail - Лучший из сервисов рассылок, с которым приходилось работать!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
В сервисе Estismail мне нравится буквально всё, до этого работал со многими сервисами, и похоже на то, что Estismail вобрал в себя самое лучшее, что нужно в настоящий момент для проведения email-рассылок!)
Минусы:
Пока не наблюдаю!)
В целом:
Estismail - это очень удобный сервис, с интуитивно понятным интерфейсом, отзывчивая поддержка, быстрая отправка, постоянный инбокс. Здесь всё, что нужно что бы делать полноценные рассылки для своих подписчиков!
«Очень удобный сервис!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Очень удобный интерфейс. Можно быстро создать любой макет письма, в галерее очень много шаблонов.
Минусы:
Пока сложностей не возникало.
В целом:
Я новичок и мне очень нравится что все сделано очень понятно и просто. Пока что пробую свои силы на бесплатном тарифе. Если возникнут вопросы можно обратиться в службу поддержки, отвечают всегда быстро. Всегда помогут если возникнут сложности.
«С Юбилеем, любимый сервис!)»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Нравится в сервисе все! Поддержка выше всяких похвал! Ребята всегда действительно помогают решить любое возникающее препятствие. Вникают в суть вопроса и решают его от начала и до конца. Это очень важно и приятно, спасибо вам огромное за это!) Причем делают это очень доброжелательно и профессионально!
Минусы:
Минусов не выявлено :)
В целом:
Хочу поздравить вас от всей души с прошедшим Юбилеем! 5 лет это уже достаточно значимый рубеж.)Могу себе представить как важна для вас эта дата. Ведь когда занимаешься любимым делом и делаешь это хорошо, всегда с трепетом относишься к любым событиям и изменениям)Желаю вам дальнейших достижений и свершений на пути к реализации задуманного!Пользуюсь тарифом Expert, очень довольна!)С уважением, Анастасия.
«О работе сервиса и тех поддержки.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Мне нравиться интерфейс, удобный очень, работа техподдержки: оперативно и грамотно. Меня устраивает доставляемость писем, мне нравятся готовые макеты писем .
Минусы:
у меня только один казус был, когда я перешла на тариф первый после бесплатного. Там нет отправки по неподтвержденным и нельзя ставить свои страницы подтверждения. А мне еще рано переходить на более высокий тариф, т.к. мало у меня еще подписчиков, но пришлось. Хотя я теперь понимаю -это и для сервиса плюс и меня подстегивает для быстрого набора базы.
В целом:
Общее впечатление хорошее от сервиса , он мне какой то родной , по душе! Тех. поддержка на высоте! И сервис удобный! Буду рекомендовать !
«Лучший сервис! Всем советую»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Сервис очень интуитивно понятный даже для новичка. Техническая поддержка работает безукоризненно! Отвечают в любой день, вникая в суть вопроса. Ни один вопрос не остался не решенным. Это пожалуй единственный сервис с такой поддержкой! Письма доставляются 99,8%, что считаю очень высоким показателем.
Минусы:
Не хватает статистики по сериям писем. Мало способов оплаты, только Яндекс деньги и веб-мани.
В целом:
Сервисом доволен! На Новый год были хорошие скидки по оплате, получилось совсем дешево.
«Огромное спасибо команде Estismail»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Самый главный плюс - это уважением к клиентам, индивидуальный подход в решении любой проблемы. Замечательная команда во главе с Евгением Невским, очень доброжелательные и профессиональные ответы. Сейчас очень много разных сервисов, с которыми приходится работать. Ни один из них не принимает персонализированное участие в каждой ситуации, которая случается. Обычно это шаблонные стандартные ответы по ситуации.
Минусы:
Если и есть, то они не критичны. Сервис очень молодой, но за это время его развитие идет просто огромными шагами.Если даже сейчас Эстисмэйл в чем-то и проигрывает другим более солидными и тяжеловесным игрокам рынка - это временно. Как клиенты - мы верим в ребят и их возможности!
В целом:
Всем рекомендую сервис!
«Юзал и буду юзать!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Понравился весь процесс. Плюс хорошая доставка.
Минусы:
Сложно сказать. Плюсов явно больше чем минусов, если они есть))
В целом:
Круто. Самому не надо почти ничего делать. И шаблоны писем есть готовые, и в блочном редакторе их можно соорудить за пару минут. Главное чтобы текст и фото были. Кнопки подгружаются любые. Выглядит все солидно, не стыдно отправлять клиентам. С функционалом разобрался быстро, все было понятно. Главное, что все в итоге оказалось в инбоксе, за что особое спасибо. Бро, вы лучшие!
«Лучшая техническая поддержка»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Идеальная поддержка лкиентов
Минусы:
за 4 года ни одного минуса не нашел
В целом:
Очень удобно работать с этой компанией тем. Сервис интуитивно удобный и ребята всегда и во всем помогут и быстро решают все вопросы
«Лучшая команда сервиса Естисмеил»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Очень отзывчивая и живая техническая поддержка, вникают в вопрос, действительно помогают его решить. Вообще команда настоящих профессионалов!
Минусы:
нет их
В целом:
Общее положительное впечатление!
«Супер!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Автоматические email рассылки, конструктор и E-commerce в одном! Для новичка не составляет труда разобраться в функциях сервиса, отзывчивая тех.поддержка.
Минусы:
МинусыПри импорте базы необходимо объяснять откуда она взялась.
В целом:
Нахожусь пока на тарифе free. Cапорт отвечает оперативно и подробно все разъясняет, хороший конструктор писем.
«Рекомендую профессионалам.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Выделенный IP
Минусы:
Хотелось бы больше вариантов оплаты. Даже готов платить больше!))
В целом:
Несколько лет назад перешел на выделенку и теперь получаю удовольствие от процесса. Чего и всем желаю. Вообще сервис нравится. Человечная и приятная поддержка. Интерфейс тоже норм.
«2 года, полет нормальный»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Все ОК. Нормальный рабочий сервис.
Минусы:
Подумаю
В целом:
В общем рекомендую. Пользуюсь 2 года. Проблем не наблюдаю. Письма в inbox. Поэтому и задержался на этом сервисе.
«С ДНЕМ РОЖДЕНИЯ!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Более 3 лет пользуюсь этим сервисом и очень рада, что он есть! Спасибо вам, дорогие, за вашу работу, за саму идею создать сервис!Письма рассылаются мгновенно!Это очень удобно! базы загружаются быстро. Техподдержка моментально выходит на связь! Подключается к любому решению вопросов!
Минусы:
Бывают иногда сбои , письма падают в Спам. Это объяснимо. Все-таки Сервис огромный, и при этом очень мобильный и гибкий! Техподдержка быстро выходит на связь и помогает урегулировать!
В целом:
5 лет - это уже серьезный Юбилей! Вы выдержали испытание временем и конкуренцией, вы выстояли в нападках резких организаторов и продюсеров)))но вы остались очень лояльными, эффективными, профессиональными! Работать с вами всегда четко и комфортно!У меня сложилось впечатление, что по ту сторону собрались очень компетентные и отличные люди!Счастья вам и процветания! Здоровья, мира и добра! Спасибо, что вы есть!!!
«Сервис суперский!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Скорая на помощь и квалифицированная поддержка в бесплатном тарифе, очень широкий функционал
Минусы:
иногда бывают блокировки с некоторыми почтовиками, если такое возникло то в руководстве есть инструкция как с ними работать, и она помогает
В целом:
Пользовался сервисом 4 месяца, самое сильное преимущество на мой взгляд это конструктор макетов, благодаря которому я сразу создал 6 типов под каждую категорию. Могу смело советовать этот сервис
«Отзывчивая поддержка»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Большой плюс, поддержка в бесплатном тарифе DKIM и SPF записи. Это было основным моментом, почему я начал работать с Еstismail.
Минусы:
Немного неудобная навигация, нужно привыкнуть. Пару раз задавал вопросы в поддержку и нет возможности удалять нескольких подписчиков одним кликом, нужно каждого удалять отдельно.
В целом:
Мне нравится отзывчивая поддержка. Случалась, что сотрудник поддержки оказывал помощь, когда по сути я сам должен был делать эту работу. Конечно это приятно. Благодарю! Есть удобная функция для предложений по улучшению работы. Успехов вам и максимального качества в работе!