Сравнить программы ЭДиН и Контур.Экстерн

Плюсы:

Достоинств нет

Минусы:

Техподдержка отвечает на третий день и то не по существу вопроса. Программа не продуманная, сырая.

Вывод:

Нужно отозвать лицензию на работу, как провайдера. Приходится рисовать по одной звезде, т.к. нет меньше

Плюсы:

Нет не одного плюса!

Минусы:

Недостатков всех не пересчитать

Вывод:

Ужасная компания, до тех поддержки не дозвониться, ведут только переписку, решение вопросов занимает больше 3-х дней, с роумингом, где надо настраи... Читать далее

Ужасная компания, до тех поддержки не дозвониться, ведут только переписку, решение вопросов занимает больше 3-х дней, с роумингом, где надо настраивать в ручную, так вообще молчу, Не советую связываться с данной компанией, пожалел раз 20 уже.

Плюсы:

Ничего.

Минусы:

Инструкция по заполнению накладных не соответствует всем требованиям при заполнении. На заявки в тех. помощь никто не отвечает. Дозвониться невозмо... Читать далее

Инструкция по заполнению накладных не соответствует всем требованиям при заполнении. На заявки в тех. помощь никто не отвечает. Дозвониться невозможно. Только исправно берут деньги за обслуживание.

Вывод:

Полное разочарование.

Плюсы:

Отдел продаж и обучающие вебинары по работе с сервисом

Минусы:

Не всегда можно оперативно дозвониться, пользовался раньше другим сервисом, так вот скажу, что эта проблема общая, однако этот сервисе зато работае... Читать далее

Не всегда можно оперативно дозвониться, пользовался раньше другим сервисом, так вот скажу, что эта проблема общая, однако этот сервисе зато работает стабильно и без сбоев, не говоря уже о ct

Вывод:

Я на 90% доволен!

Плюсы:

Ничего

Минусы:

Не соответствует тому, что обещают

Вывод:

Крайне низкий уровень обслуживания

Плюсы:

Обслуживание в отделе продаж и быстрота заключение договора. Практически завершили все за 1 день. Цены по божески.

Минусы:

Пару раз не дозвонилась, но менеджер Ирина связалась через 5 минут

Вывод:

Все устраивает, сейчас работаю в личном кабинете, но после перехода на 1С 8 планируем установку в неё программы.

Плюсы:

Ничего не понравилось, начиная с заключения догвора, шаблоны какие то в эксель, все коряво.

Минусы:

Сервис никакой от слова совсем. В техподдержке сначало был телефон, потом его отключили, сейчас его вообще убрали, на сообщения в эл. почте либо не... Читать далее

Сервис никакой от слова совсем. В техподдержке сначало был телефон, потом его отключили, сейчас его вообще убрали, на сообщения в эл. почте либо не отвечают, либо отвечают раз в неделю, инструкция корявая, обязательные поля для заполнения отмечены звездочкой, но оказывается надо заполнять все поля, чтобы накладная ушла, иначе выдает ошибку. Короче не связывайтесь с ними. Один кошмар.

Вывод:

Жесть, а не контора

Плюсы:

Нет

Минусы:

До подписания договора всё отлично, после ничего... Роумингового соединения нет, документооборот срывается, дозвониться не возможно, оперативно реш... Читать далее

До подписания договора всё отлично, после ничего... Роумингового соединения нет, документооборот срывается, дозвониться не возможно, оперативно решить вопросы тоже не возможно.

Вывод:

Отвратительно

Плюсы:

НЕТ

Минусы:

Дозвонится не возможно, техподдержка не вытягивает вообще. Проблему для отправки документов могут решать неделю и в итоге не решить, срывая все сро... Читать далее

Дозвонится не возможно, техподдержка не вытягивает вообще. Проблему для отправки документов могут решать неделю и в итоге не решить, срывая все сроки отправки ПУД. В итоге подписываешь доп. соглашение к договорам и подписываешь ПУД в печатной форме. До подписания договора красиво все преподносят , а по факту все не правда и ужасно оказывается.

Вывод:

Отвратительная работа компании

Плюсы:

* Пошаговые действия в инструкциях для пользователей на сайте расписаны чётко, конкретно, доступно (но, как оказалось, этого недостаточно [см.недо... Читать далее

* Пошаговые действия в инструкциях для пользователей на сайте расписаны чётко, конкретно, доступно (но, как оказалось, этого недостаточно [см.недостатки]). * Приветливый и выдержанный персонал. * Служба поддержки отвечает просто и грамотно, для пользователей разных уровней владения компьютером [см.недостатки]. * Интеграция с 1С.

Минусы:

* Дозвониться нереально - сказывается недостаточное количество операторов по работе с клиентами. Для кого включен голосовой ящик - неизвестно? Элек... Читать далее

* Дозвониться нереально - сказывается недостаточное количество операторов по работе с клиентами. Для кого включен голосовой ящик - неизвестно? Электронная очередь сбрасывает звонок, когда становишься первым в очереди. Дальше - по кругу. * Составители инструкций на сайте и служба обработки заявок не знают о существовании друг друга, что приводит к тому, что их же служба ожидает не то, что предоставляет пользователь, в итоге письмо не уходит в обработку (например, тема письма может быть указана, как предлагается в инструкции на сайте, а служба ожидает совсем иную формулировку темы). * Служба поддержки срабатывает медленно. * Личный кабинет пользователя оформлен неудобно: постоянно необходимо использовать фильтры по периоду даты, чтобы отобразились документы. * Для работы с другими контрагентами, у которых другой IDE-провайдер, нужно письменное заявление на предоставление роуминга для работы с ними - зачем?! Для чего создаётся такая электронная система - для удобства или для очередной письменной волокиты? Почему такая организация действий ложится на клиента? Это "по умолчанию" должен предоставлять IDE-провайдер.

Вывод:

На начало 2022 года компания не готова к такому объёму работы, который взяла на себя.

Плюсы:

Все удобно и полностью прозрачно

Минусы:

Нет

Вывод:

У нас небольшое производство мебели. Долго искали решение, которое не будет таким сложным как ERP, но и не таким простым как Excel. В Экстерне нашл... Читать далее

У нас небольшое производство мебели. Долго искали решение, которое не будет таким сложным как ERP, но и не таким простым как Excel. В Экстерне нашли золотую середину. Ведем учет материалов, выпуска продукции, считаем себестоимость. Система позволяет разделять учет по проектам, что для нас критично. Налоги считаются с учетом всех производственных затрат.

Плюсы:

Функционал

Минусы:

Нет

Вывод:

Уже почти полгода пользуюсь Экстерном, а теперь еще и приложение скачала на телефон. По функционалу всё устраивает. Смотрю с телефона статусы отчет... Читать далее

Уже почти полгода пользуюсь Экстерном, а теперь еще и приложение скачала на телефон. По функционалу всё устраивает. Смотрю с телефона статусы отчетов, баланс ЕНС и расшифрованные документы.

Плюсы:

Классные специалисты

Минусы:

На данный момент существенных минусов не обнаружено

Вывод:

Пользуюсь Контур Экстерн уже несколько лет. Отчитываюсь через этот сервис в ФНС, СФР и Росстат. Все отчеты проходят без проблем. Причем, удобно, чт... Читать далее

Пользуюсь Контур Экстерн уже несколько лет. Отчитываюсь через этот сервис в ФНС, СФР и Росстат. Все отчеты проходят без проблем. Причем, удобно, что экстерн всегда напоминает о сроках и позволяет отслеживать статус… что отправлено, что принято и т.д. Нравится, что всё в одном окне. Это сильно экономит время.

Плюсы:

Хорошее отношение к клиентам

Минусы:

Нет

Вывод:

Экстерн отличный сервис! Протестировал его две недели бесплатно, а потом оплатил тариф и теперь ФНС, СФР, Росстат в одном окне. Стало намного проще... Читать далее

Экстерн отличный сервис! Протестировал его две недели бесплатно, а потом оплатил тариф и теперь ФНС, СФР, Росстат в одном окне. Стало намного проще отчитываться. Есть удобные подсказки в отчетах, инструкции по заполнению. В общем, освоился за несколько дней. Отдельное спасибо разработчикам за таблицу отчетности и напоминания о сроках.

Плюсы:

Все в одном сервисе и реально удобно

Минусы:

Нет

Вывод:

Для ООО на УСН Экстерн подошел отлично, все закрываю в одном месте (учет, зарплату, отчетность), удобно что не нужно переключаться между программам... Читать далее

Для ООО на УСН Экстерн подошел отлично, все закрываю в одном месте (учет, зарплату, отчетность), удобно что не нужно переключаться между программами. Так намного проще работать.

Плюсы:

Простой в плане управления сервис, не нужно быть айтишником чтобы разобраться, все понятно интуитивно, а если есть вопросы то можно без проблем уто... Читать далее

Простой в плане управления сервис, не нужно быть айтишником чтобы разобраться, все понятно интуитивно, а если есть вопросы то можно без проблем уточнить у саппорта

Минусы:

Это онлайн-сервис, так что работать без интернета не получится. Нужно стабильное подключение

Вывод:

Я не фанат бухгалтерских программ, где нужно долго разбираться. Экстерн показался самым адекватным вариантом. Все обновляется само, отчетность уход... Читать далее

Я не фанат бухгалтерских программ, где нужно долго разбираться. Экстерн показался самым адекватным вариантом. Все обновляется само, отчетность уходит без ошибок, есть подсказки. После 1С ощущение, что стало проще дышать.

Плюсы:

Пока все устраивает

Минусы:

Не знаю

Вывод:

Пользуюсь им буквально полгода, но уже успел протестировать почти все основные возможности. С отчетностью действительно помогает, указывает на ошиб... Читать далее

Пользуюсь им буквально полгода, но уже успел протестировать почти все основные возможности. С отчетностью действительно помогает, указывает на ошибки, все отправляется без зависаний. сам считает зарплату, отпускные и оформляет больничные. Понравилось что система упрощает работу с первичной документацией.

Плюсы:

Простой интерфейс. За время работы через Экстерн ошибок действительно стало меньше. Удобная круглосуточная поддержка

Минусы:

Нужно время чтобы адаптироваться в широком функционале

Вывод:

Через Экстерн сдаю отчеты для компаний, веду учет прямо в браузере. Нравится что система распознает первичку, подсказывает проводки, находит ошибки... Читать далее

Через Экстерн сдаю отчеты для компаний, веду учет прямо в браузере. Нравится что система распознает первичку, подсказывает проводки, находит ошибки и интегрируется с интернет-банками

Плюсы:

Система помогла ускорить работу

Минусы:

Точно нет

Вывод:

10 лет работаю бухгалтером на аутсорсе. Система очень помогла упростить рутину. Все клиенты в одном окне, удобные подсказки в формах, автоматическа... Читать далее

10 лет работаю бухгалтером на аутсорсе. Система очень помогла упростить рутину. Все клиенты в одном окне, удобные подсказки в формах, автоматическая сверка с ЕНС, круглосуточная поддержка. Особенно выручает встроенный бухгалтерский учет, который недавно появился в Экстерне, можно вести клиентов без 1С. Системой более чем доволен. Всегда рекомендую знакомым для бухгалтерии.

Плюсы:

Стало меньше ошибок

Минусы:

Не заметила

Вывод:

Пользуюсь недолго, около пары месяцев, но в работе чувствуется конкретное облегчение. Особенно рада, что теперь система проверяет учет расходов и д... Читать далее

Пользуюсь недолго, около пары месяцев, но в работе чувствуется конкретное облегчение. Особенно рада, что теперь система проверяет учет расходов и доходов при УСН и корректность расчетов НДС, моментально выявляет ошибки и указывает на них. И то, что все находится в одном окне,зарплата, учет, отчетность, тоже очень радует, не нужно устанавливать кучу программ и работать через несколько окон.