Служба поддержки отвечает оперативно, но к сожалению, никогда ничем помочь не может, т.к поменять или исправить недоработки не могут. Распишут, что Вам доступно, но если это не работает, а им не вылезла ошибка, значит набивай вручную и не спрашивай - мы не знаем

Минусы:

Это просто место для хранения электронных документов. Функционала никакого. Чтобы завести к примеру отпуск, нужно зайти на их платформу, переписать все необходимые реквизиты с заявления, потом вручную забивать в систему. Нет возможности ставить ограничение на подачу заявления. Работник в любой момент может подать заявление задним числом, а ты будешь думать, что пропустил недоглядел и т.д. Никакой возможности сортировать или фильтровать документы, пользоваться неудобно. Интеграция с 1С никакая, ничего не продумано, ощущение, что делали просто чтобы что-то было. В 1С вылезают все заявления, которые ты уже отработал и выгрузил на портал, и именно в момент когда ты их отработал и завершил, появляется волшебная кнопка "создать", с которой можно подгрузить приказ не вводя реквизиты самому. Только в большом потоке документов, если я завершу заявление раньше, чем проведу приказ - растет риск какой-то документ пропустить, он смешается с отработанными, а фильтров нет, чтобы себя проверить. Отследить ничего нельзя

В целом:

Впечатления никакие, ощущение, что люди, создававшие данный продукт, создавали его не для пользы, а просто, чтобы приносило хоть какие-то деньги. Надеюсь, что в будущем, смогу поменять свое мнение, и данное ЭДО доведут до ума, чтобы было приятно и удобно им пользоваться. А пока в сравнении с другими компаниями, пользоваться данным ЭДО для меня мука

(0)

Ответить

21 октября 2025

Отзывы похожих программ

Мария Коновалова

«Экстерн для меня как антистресс! Особенно в отчетный период)»

Удобство

Служба поддержки

Функции

Общий рейтинг

Плюсы:

Назвала

Минусы:

Да, за подписку приходится платить, но мои нервы и спокойный сон дороже

В целом:

Я после подключения этого сервиса начала спать спокойно! Кто тоже ведет по 10-15 ИП на патенте и УСН меня прекрасно поймет! для УСН и патента сервис сам отслеживает лимиты доходов, теперь уже не пропускаю момент, когда надо сменить ставку НДС или перейти с патента на другую СНО. В Экстерне все в одном месте, и учет, и отчеты, и даже кадры кому нужно! А автосверка с ЕНС вообще спасение! Раньше часами сидела в ЛК налоговой, а теперь вижу сальдо прямо в сервисе.

(0)

Ответить

8 сентября 2026

Контур.Экстерн

Камилла

«Классная программа»

Удобство

Служба поддержки

Функции

Общий рейтинг

Плюсы:

Задачи, ресурсы и риски теперь видно в одной программе. Если дедлайн срывается или бюджет растет, мы реагируем мгновенно. Ушли от рассылки повесток совещаний по почте и распечаток. Протоколы и поручения формируются автоматически. Есть доступ с мобильного телефона

Минусы:

Внедряли сами, чтобы не переплачивать. Местами было сложно, но благодаря поддержке нашего менеджера справились своими силами за 3 месяца. Плюс помогала справка по системе от директум

В целом:

В целом очень даже рекомендуем

(0)

Ответить

2 сентября 2026

Directum Lite

Серафим Нестеров

«До перехода на Экстерн постоянно возникала путаница с доходами и расходами»

Удобство

Служба поддержки

Функции

Общий рейтинг

Плюсы:

расчеты автоматические

Минусы:

нет

В целом:

Не мог правильно посчитать. Здесь расчеты автоматические. Завожу первичные документы, а система сама все считает и помогает с заполнением форм. И еще порадовала интеграция с интернет-банком. После того, как связал банк с бухгалтерией данные о движениях по р/с обновляются в Экстерне каждые два часа. Заполненные платежки отправляю в интернет-банк, там уже и подписываю.

(0)

Ответить

30 августа 2026

Контур.Экстерн

Дарья Кириллова

«Веду 8 компаний разного профиля»

Удобство

Служба поддержки

Функции

Общий рейтинг

Плюсы:

Интеграция с банками, автоматический расчет взносов и больничных, удобная сверка.

Минусы:

Интерфейс специфический, нужно время чтобы привыкнуть.

В целом:

Долго сидела в 1С, а недавно рискнула перевести учет одного клиента полностью в Контур и удивилась, насколько там проще реализована зарплата. Никаких обновлений конфигураций, никаких вылетов. Сейчас перевожу остальных. Автосверка по ЕНС экономит мне минимум 2 дня работы в месяц. Нравится, что есть специальный модуль для 1Ски. Спокойно отправляю отчеты через 1С не переключаясь в экстерн.

(0)

Ответить

29 августа 2026

Контур.Экстерн

Евгения Царева

«Сразу хочу сказать спасибо компании за помощь с выпуском КЭП»

Удобство

Служба поддержки

Функции

Общий рейтинг

Плюсы:

Все быстро, понятно

Минусы:

Нет

В целом:

Приятно, что сотрудники Контура консультируют и помогают на каждом этапе, и выпустили быстро. Сам по себе сервис относительно несложный. Пришлось привыкать, смотреть справку, инфоблок, но в целом все интуитивно понятно. Данные в декларации подтягиваются автоматически. Налоги считаются. Кроме того, сильно ускорился расчет зарплаты, больничных и отпускных. Не хотелось постоянно вбивать одно и то же, поэтому сразу сохранила шаблоны расчетов зарплаты, а теперь только подставляю нужные цифры.

(0)

Ответить

28 августа 2026

Контур.Экстерн

Миша Родозин

«С F.Doc процесс пошел быстрее»

Удобство

Служба поддержки

Функции

Общий рейтинг

Плюсы:

ускоряет работу, нравится клиентам и сотрудникам

Минусы:

отсутствуют

В целом:

В нашей стоматологической клинике достаточно большой поток клиентов, находились долго в поиске надежного способа ускорить оформление документов на ресепшн. Вскоре после внедрения F.Doc процесс действительно пошел быстрее. Пациентам не нужно заполнять бумаги вручную, нужные документы приходят на телефон. Клиенты читают и подписывают через СМС. Сотрудникам тоже нравится, освоились быстро. Интерфейс понятный, нет сложностей в использовании. Для современной клиника очень хорошее решение.

(0)

Ответить

24 августа 2026

F.Doc

Безбумажный офис F.Doc

Миша, добрый день!
Спасибо за ваше доверие и высокую оценку. Рады, что F.Doc помогает вашему бизнесу и вы с комфортом им пользуетесь. Мы стараемся учитывать потребности клиентов, нам очень важно ваше мнение, оно помогает становиться еще лучше. Обязательно передадим обратную связь команде.
Обновлениями сервиса мы делимся в телеграм-канале и группе ВКонтакте по хештегу #ОбновленияFDOC

(0)

26 августа 2026

Михаил

«Гибкая система, поиск документов, техническая поддержка»

Удобство

Служба поддержки

Функции

Общий рейтинг

Плюсы:

Гибкая система, есть возможность подстроить систему под наши процессы

Минусы:

Недостатков я не обнаружил

В целом:

Удобно работать, есть быстрый поиск документов. Всегда все "под рукой". Понятный интерфейс. Профессиональная команда технической поддержки продукта.

(0)

Ответить

30 июля 2026

Docs5

Марина ...

«Очень хороший СЭД»

Удобство

Служба поддержки

Функции

Общий рейтинг

Плюсы:

Удобный интерфейс. Очень быстро обучили сотрудников. Есть весь нужный функционал.

Минусы:

Особо каких-то значимых недостатков нет.

В целом:

Закрывает полный цикл работы с документами, широкий функционал. В целом очень хорошее решение. Хорошая техподдержка.

(0)

Ответить

30 июля 2026

Docs5

Евгений Чащин

«Удобная Система ЭДО »

Удобство

Служба поддержки

Функции

Общий рейтинг

Плюсы:

СЭД достойная, по сравнению с конкурентами тут правда больше возможностей по конструктору и доработкам, дизайн приятный, поддержка очень отзывчивая

Минусы:

Хотелось бы получать больше документации о возможностях системы, потому что не всегда знаешь на что она способна

В целом:

Система достойна, быстро внедряется, легко обслуживается и развивается. Рекомендую

(0)

Ответить

30 июля 2026

Docs5

Владимир Сосновский

«Понятная СЭД»

Удобство

Служба поддержки

Функции

Общий рейтинг

Плюсы:

Понятная и простая СЭД, удобный интерфейс. Логично выстроена система процессов и всевозможные кнопки. В коробочной версии уже много всего, что позволило нам начать старт с этого, в будущем планируем интеграции и другие доработки

Минусы:

Хотелось бы КЭДО сразу в базовой версии. Он есть, просто за доп.плату

В целом:

Рекомендую компанию и продукт к сотрудничеству, с ними можно быстро начать путь в ЭДО

(0)

Ответить

28 июля 2026

Docs5

Все отзывы

Написать отзыв