Что такое программы автоматической рассылки писем

Рассказываем о том, что такое сервисы массовой рассылки писем, для чего они нужны в маркетинге и как помогают повышать лояльность клиентов

3 мин. чтения

В бизнес-мире программы автоматической рассылки писем — это  эффективные инструменты, разработанные для автоматизации и оптимизации процесса отправки электронных писем в больших объёмах. Сервисы позволяют предприятиям, маркетологам и брендам создавать, персонализировать и отправлять массово сообщения своей аудитории.

Программы автоматической рассылки имеют различные функции, включая автоматизацию отправки писем, сегментацию аудитории, триггерные кампании и мощные аналитические инструменты. Они становятся незаменимым инструментом для управления коммуникацией с клиентами, повышения лояльности и достижения маркетинговых целей.

Рост важности автоматизации рассылки писем по электронной почте обусловлен несколькими ключевыми факторами:

1. Эффективность и экономия времени — автоматизация процесса рассылки позволяет существенно сэкономить время и усилия, снижая необходимость в ручной работе при отправке сообщений.

2. Персонализация и таргетирование — программы автоматической рассылки предоставляют возможность создавать персонализированный контент и точно таргетировать различные сегменты аудитории.

3. Улучшение отношений с клиентами — автоматизированные кампании обеспечивают постоянное взаимодействие с клиентами. Это способствует улучшению их опыта и лояльности.

4. Аналитика и оптимизация результатов — системы автоматической рассылки предоставляют подробные аналитические данные, позволяя оценить эффективность кампаний и внести коррективы для достижения лучших результатов.

Учитывая эти факторы, внедрение и использование программ автоматической рассылки писем становится необходимым решением для компаний, стремящихся эффективно управлять своими коммуникациями и поддерживать взаимодействие с аудиторией в цифровой среде.

Основные функции программ автоматической рассылки

1. Автоматизация отправки

Автоматизация отправки является основной функциональностью программ автоматической рассылки. Она позволяет создавать текст и дизайн рассылок, которые будут отправлены автоматически по заранее заданному графику или в качестве реакции на определённые события. Основные аспекты автоматизации отправки включают:

  • расписание отправки — пользователь может определить оптимальные временные интервалы для отправки писем, учитывая часовые пояса аудитории и временные паттерны открытия электронных писем;

  • автоматические рассылки — настройка сообщений, которые отправляются автоматически в ответ на конкретные события, такие как подписка на рассылку, день рождения клиента или достижение определённого уровня активности.

2. Сегментация аудитории

Сегментация аудитории — ключевой инструмент для персонализации и точного таргетирования сообщений. Сегментация в программе автоматической рассылки бывает:

  • демографическая — разделение аудитории по таким критериям, как возраст, пол, местоположение и другие демографические параметры;

  • поведенческая — основана на действиях пользователей, таких как открытие писем, клики, совершение покупок, что позволяет создавать более релевантные кампании;

  • по интересам — использование данных о предпочтениях и интересах для персонализации контента и увеличения вовлеченности.

3. Триггерные кампании

Триггерные кампании представляют собой автоматически запускаемые кампании в ответ на определённые события или действия пользователя. Ключевые элементы триггерных кампаний включают:

  • триггерные события — определение событий, например оформление заказа, отказ от корзины, которые инициируют отправку автоматических уведомлений или предложений;

  • персонализированный контент — формирование контента в зависимости от триггерных условий, что обеспечивает более точное и релевантное взаимодействие.

4. Тестирование и оптимизация

Функции тестирования и оптимизации позволяют пользователям проводить эксперименты для выявления наилучших стратегий и улучшения эффективности кампаний:

  • A/B-тестирование — создание нескольких вариантов одной и той же кампании с целью выявления наилучших элементов, таких как заголовки, изображения или время отправки;

  • мониторинг метрик — отслеживание ключевых метрик, таких как открытия, клики, конверсии, для дальнейшей аналитики и оптимизации;

  • аналитика результатов — предоставление подробных данных о производительности кампаний позволяет анализировать эффективность и внедрять коррективы для достижения лучших результатов.

Популярные программы автоматической емейл-рассылки

Рассмотрим несколько лучших сервисов email-рассылок, которые зарекомендовали себя на рынке и широко используются в различных сферах бизнеса и маркетинга. Каждая из них предоставляет пользователям множество возможностей для создания, оптимизации и отслеживания эффективности почтовых рассылок.

1. UniSender

Функции и преимущества

  • Удобный конструктор писем.

  • Больше 100 шаблонов писем для разных задач и отраслей. 

  • Автоматические письма для разных задач: брошенных корзин, приветственных и поздравительных писем.

  • Персонализация.

  • Сегментация — сегментируйте аудиторию по географии, поведению, полу и другим критериям. 

  • Точная статистика, чтобы узнать, какие заголовки больше нравятся пользователям, по каким ссылкам чаще переходят, у каких кнопок выше конверсия.

  • А/B-тесты.

Стоимость

Варианты оплаты по размеру базы и по количеству писем. Стоимость при первом варианте начинается от 840 рублей для базы из 101-1000 контактов. Скидка при годовой оплате 30%. 

Пробная/бесплатная версия

Есть возможность опробовать сервис бесплатно. Также есть бесплатный тариф Фри для не более чем 1500 писем в месяц. 

2. DashaMail

Функции и преимущества

  • Редактор для создания красивых писем c фишками, повышающими конверсию.

  • Подробная статистика по рассылкам и базам — 30+ параметров для анализа.

  • Доставляемость в инбокс. Плотная работа с почтовыми провайдерами.

  • Сегментация и персонализация. Чтобы письма были релевантными.

  • Улучшение каждой рассылки. Инструменты тестирования, доотправки.

  • Customer Data Platform (CDP). Эффективный email-маркетинг на основе клиентских данных.

  • Интеграция CRM-систем и CMS-систем, внешних системы статистики и других сервисов email-маркетинга.

Стоимость

Неограниченное количество писем по базе из 1000 контактов при оплате за месяц обойдётся в 950 рублей, при оплате года — 760 рублей в месяц. Оплачивать можно и пакеты писем. Пакет 10 000 писем стоит 2000 рублей, 250 000 писем — 35 000 рублей.

Пробная/бесплатная версия

2000 писем по базе контактов из 100 пользователей на год бесплатно. Бесплатный тариф не распространяется на рассылки финансовой, игровой (казино) тематики, заработка в интернете, рассылок коммерческих предложений, любого инфобизнеса, а также научных журналов, олимпиад и конференций.

3. NotiSend 

Функции и преимущества

  • Создавайте письма в конструкторе писем — перетаскивайте мышкой нужные блоки, меняйте изображения и тексты.

  • Тестирование шаблонов рассылки в почтовых службах — посмотрите скриншоты вашего письма на различных платформах в том числе на android и outlook, прежде чем отправлять письма подписчикам.

  • Коллекция рассылок — отслеживайте новые тренды в имейл-маркетинге, заимствуйте идеи и будьте в курсе действий конкурентов.

  • Бесплатная форма для сбора контактов.

  • Валидация имейлов — проверка баз получателей перед рассылкой исключит отправку на неактивные и несуществующие адреса.

  • Контроль статистики, анализ результатов и получение отчётов.

Стоимость

Стоимость тарифов начинается от 430 рублей.

Пробная/бесплатная версия

Бесплатный тариф до 200 подписчиков. Писем можно при этом рассылать сколько угодно. Можно заказать демонстрацию системы. 

4. Falconsender

Функции и преимущества

  • Блочный drag-n-drop редактор писем — достаточно перетащить блочные элементы в шаблон и по мере необходимости их подправить.

  • Подробная и наглядная статистика ключевых показателей рассылки писем сразу после отправки, а также динамика активности подписчиков, статистика открытий емайл-рассылки, интеграция с Google Analytics и Yandex.Метрикой для отслеживания конверсии и другие важные показатели для емейл-рассылки.

  • Генератор форм подписки — легко создавать и еще легче устанавливать на сайт, нет необходимости разбираться в html-коде: всё генерируется автоматически.

  • Автоматические серии писем и планирование рассылок по времени.

  • Создание опросов подписчиков.

Стоимость

Базовый тариф стоит 1600 рублей в месяц. Он предлагает до 200 000 писем в месяц по базе из 10 000 подписчиков. Pro-тариф — от 3350 рублей в месяц. Конечная стоимость зависит от выбранного количества адресов. К примеру, рассылка по 100 000 адресов обойдётся в 10 050 рублей в месяц. 

Пробная/бесплатная версия

Есть бесплатный тариф для базы из не более чем 1000 подписчиков.

5. Estismail

Функции и преимущества

  • Создание макета письма в конструкторе писем. 

  • Удобное отображение всех сохраненных макетов.

  • Красивые и понятные графики вашей рассылки.

  • Автоматические письма и статистика по каждому.

  • Календарь и управление запланированными рассылками.

  • Подключение собственного домена для безопасных рассылок.

  • Работа с выделенными IP-адресами.

  • Настройка DMARC, SPF и DKIM.

Стоимость

Корпоративный тариф на 1000 имейлов стоит 15 долларов, Облачный на 40 000 сообщений обойдётся в 130 долларов. Скидка при оплате за 3 и за 6 месяцев.

Пробная/бесплатная версия

Бесплатный тариф до 250 сообщений. 

6. MassDelivery

Функции и преимущества

  • Две версии блочных конструкторов писем — первый позволяет дать волю импровизации, менять размеры блоков и указывать любое положение, а второй позволяет создать структуру письма. 

  • Адаптивность под мобильные устройства.

  • Подробная и наглядная статистика всех ключевых показателей рассылки сразу после отправки, интеграция с Google Analytics и Яндекс.Метрикой.

  • Оплачивать можно не только картами, но и в биткоинах, и через PayPal.

Стоимость

Цена стартового тарифа — 9,95 доллара в месяц (до 10 000 подписчиков, до 150 000 писем в месяц). Pro-тариф обойдётся от 24,95 доллара в месяц. 

Пробная/бесплатная версия

Бесплатный тариф до 1000 подписчиков с не более чем 50 000 писем в месяц. 10 мегабайт для файлов на сервере. 

7. SendPulse

Функции и преимущества

  • Формы для сбора подписок для вашего сайта.

  • Визуальный конструктор писем и более 130 готовых шаблонов.

  • Связка с лендингами, чат-ботами и CRM.

  • Создавайте автоматические триггерные рассылки.

  • Система тегов и сегментирование базы.

  • Увеличивайте открываемость с помощью рассылок по непрочитанным.

  • Аналитика.

Стоимость

Есть оплата по подписке или за отправленные сообщения. Стоимость тарифа Standard по подписке для базы от 1 до 500 человек 5,20 доллара. При оплате года скидка 35%, полугода — 10%. 

Пробная/бесплатная версия

Бесплатный тариф до 500 подписчиков с ограниченной функциональностью.

Автор

Надежда Никитина

Интересуюсь всем понемногу

Комментарии:

Подпишитесь
на рассылку

Будьте всегда в курсе наших
специальных предложений!