DashaMail

Плюсы:

Работали с сервисом много лет, устраивал и своим функционалом, и интересными шаблонами.

Минусы:

Но теперь сервис стал работать ужасно, причем испортился за последний год. Стал очень медленным, постоянно вылетает, не работает, информация не сохраняется, либо сохраняется криво, все путается. В итоге клиенту может отправиться письмо не с того почтового адреса, внутри не та информация, ссылки перепутаны и т.д. Удаляешь блоки, он через какое-то время появляются вновь. И самое главное - дико медленная работа, все сохранения - в час по чайной ложке.

В целом:

Как итог, будем писать письмо, о том, чтобы вернули деньги, так оплатили сервис на год...

Плюсы:

все отлично

Минусы:

нет

В целом:

Год юзаю DashaMail – и ни разу не пожалел. Цены адекватные, а фишек...Чего только стоит автоматизация триггерных писем и A/B-тестирование, помогают выжать максимум из контента. Плюс поддержка оперативно тушит любые косяки. Для малого и среднего бизнеса – идеальный вариант

Плюсы:

++

Минусы:

Нет

В целом:

Спасибо даше за такие крутые возможности, заменила нам сразу несколько сервисов. Реализовали в ней воронку из 12 писем с ветвлением по поведенческим факторам - открытиям, кликам. В результате LTV клиентов вырос на 27% за квартал благодаря продуманному customer nurturing.

Плюсы:

Удобный сервис, техподдержка

Минусы:

не нашел

В целом:

Делаю через Dashamail.ru рассылки уже несколько месяцев. В целом, сервис удобный и функциональный. Очень радует техподдержка, быстро отвечают на любые вопросы. Рекомендую!

Плюсы:

Удобный, быстрый, есть доступ к статистике

Минусы:

Пока не нашли

В целом:

Дашамэйл стал моим помощником в email-маркетинге. Отличный дизайн писем, много готовых шаблонов на любой вкус. Аналитика детальная по каждой рассылке. Жаль только что нет интеграции с моей CRM :( С кучей других есть, а с моей нет. Не повезло, так не повезло… Но в целом впечатления самые положительные!

Плюсы:

Ничего

Минусы:

Сервис не интуитивен. Много нюансов, которые являются особенностью функционала именно этого сервиса. Никаких подсказок нет, на мой вопрос "Как мне узнать что значит "неактивные подписчики" сказали "смотрите в базе знаний". Обращение хамское, дальше какого-то менеджера, который единственный поднимает трубку не обратишься. А он то еще хамло. В чате подержки глуповатые девочки, с которыми только тратишь время на переписку, а потом они всё равно отправляют всё в тех.поддержку. Короче, сделали чтобы было удобно для себя, а не для клиента. Ведут себя, как охреневшие, хотя сервис - примитивная пародия крупных сервисов.

В целом:

Полное г... Устанавливала из-за интеграции с Амо. Но поняла, что лучше уж Юнисендер!

Плюсы:

Не выявлено

Минусы:

Совершенно не понравился данный сервис

В целом:

Сервис абсолютно не ориентирован на потребности своих клиентов. Столкнулась с проблемой блокировки из-за "подозрения на мошенничество". Мы достаточно крупная компания с большой базой клиентов и нам пришлось 2 недели доказывать, что мы добросовестная компания и не занимаемся мошенничеством. После этой неприятной ситуации Dasha Mail даже не принесли свои извинения за наше потраченное время. Далее, уже с плохими впечатлениями, мы все же решили с целью протестировать данный сервис отправить рассылку по бесплатному тарифу. И столкнулись с отклонением рассылки. Нам предложили оплатить тариф, чтобы рассылка прошла модерацию (??). Кажется звучит бредово? Вам не кажется. После долгого общения с поддержкой, желания пользоваться данным сервисом не осталось абсолютно. Никому не рекомендую сервис Dasha Mail.

Плюсы:

Цена, количество шаблонов.

Минусы:

Служба поддержки и надежность сервиса.

В целом:

Из трех пробных рассылок, лишь одна ушла без проблем. Две застряли на отправке. Служба поддержки либо просто долго не отвечает, либо сообщает, что ответ будет в течение 24 часов, как раз к тому времени, когда её ответ будет неактуален. Пробовала звонить на общий номер 8 800, как и обещано на сайте ответил Сергей Дикарев, Сергей сообщил, что ничем мне помочь не может, а на моё резонное уточнение, что вообще-то неплохих почтовых сервисов очень много и мы даже некоторые уже использовали, лишь усмехнулся и спросил не угрожаю ли я ему. Нет, Сергей, не угрожаю, но даже такие небольшие деньги на ваш сервис тратить жалко, конечно. Странно, что люди создающие инструмент для работы с клиентами, так и не научились работать с клиентами. Эксперимент провален :)

Плюсы:

Понравился внешний вид, во многом копирующий забугорный Mailchimp. Цена аппетитнее чем в других сервисах.

Минусы:

сложно сказать попользоваться сервисом толком не удалось. Причина в комментарии.

В целом:

Обманка с триалом. С этого этапа отпало желание пользоваться сервисом. На лендингах и в приветственном письме обещают безлимит на 100.000 подписчиков, но после того как вы загрузите свою базу подписчиков и первое письмо - появляются "условия". 1. Премодерация рассылки в триале - не дадут вам отправить письма об акции, инфобизнесе, предложения и прочее что может привлечь разовую выгоду. 2. Выясняется что бесплатно 100 подписчиков - и удалить лишнее количество (чтобы проверить всё таки работу сервиса) как и в майлчимпе нельзя.

Плюсы:

Подробная статистика по каждой рассылке; Возможность сегментации не только по полям в базе, но и по активности в рассылках, кликам и многому другому; Статистика по базе и даже готовый когортный анализ; Крутой редактор писем. Техподдержка

Минусы:

Неудобный интерфейс в авторассылках, но в техподдержке заверили, что скоро будет его обновление.

В целом:

Для меня Выбор сервиса DashaMail - это мой самый правильный выбор. Довелось поработать со многими сервисами рассылок, но качество самого сервиса и техподдержки здесь самое лучшее.