Все отзывы о BotHelp
Читайте последние отзывы и реальные истории пользователей BotHelp. С отзывами от клиентов вы узнаете о плюсах и минусах сервиса, с точки зрения простоты использования, удобства, работы техподдержки и многое другое .
BotHelp Отзывы
15 мнений 4.6/5
Отзывы о похожих сервисах
«отлично»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
BotHelp стал для меня самой удобной и эффективной платформой для создания чат-ботов, и мои клиенты также это оценили. Этот сервис отлично подходит для автоматизации общения с клиентами и полностью удовлетворил мои потребности. Особенно мне понравился интуитивно понятный интерфейс — настройка чат-бота прошла без каких-либо трудностей, даже без глубоких технических знаний. В настоящее время я использую BotHelp для рассылок в мессенджерах и автоматизации первичных консультаций. Это значительно экономит время на рутинные задачи и способствует увеличению конверсии, так как клиенты быстрее получают ответы на свои вопросы и остаются довольны. Также хочу выделить отличную поддержку: команда всегда на связи, быстро отвечает на вопросы и предоставляет четкие рекомендации. Благодаря BotHelp мои клиенты смогли оптимизировать свои процессы и выв ести взаимодействие с клиентами на новый уровень. Рекомендую!
Минусы:
для меня нет недостатков
В целом:
Отлично
«Профессионалы»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
простое изложение четкая структурированная подача материала оперативная поддержка
Минусы:
возможно, чуть больше информации надо давать об интеграции ИИ и чат-ботов, за этим будущее
В целом:
Думал, что это сложная тема для программистов. Благодаря специалистам BotHelp начал шаг за шагом разбираться в теме создания чат-ботов и понял, что тема рабочая, материал структурирован от простого к сложному, всё четко разбирают по шагам.
«Отличная платформа.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
В bothelp большое количество возможности, чтоб сделать многофункционального бота, сделать автоматизацию рутинных дел а так же делать воронки с отличной конверсией. Интерфейс платформы понятен, отличная тех. поддержка помогает во всех возникающих вопросах. Для меня эта платформа номер ОДИН.
Минусы:
Для себя минусов не обнаружила.
В целом:
Простата и удобство конструктора. Отличные тарифы, а в наше время это не мало важно. Хорошая тех. поддержка.
«Отличная платформа для создания чат-ботов »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
BotHelp стал для меня самой удобной и эффективной платформой для создания чат-ботов. И для моих клиентов также. Это отличный сервис для автоматизации общения с клиентами, и эта платформа идеально подошла. В первую очередь понравился простой и понятный интерфейс — настроить чат-бота получилось без лишних сложностей, даже без глубоких технических знаний. Сейчас я использую BotHelp для рассылок в мессенджерах и автоматизации первичной консультации. Это значительно сокращает время на рутину и помогает повысить конверсию — клиенты быстрее получают ответы на свои вопросы и остаются довольны. Отдельно хочу отметить поддержку: ребята всегда на связи, быстро реагируют на вопросы и дают понятные рекомендации. Благодаря BotHelp мио клиенты смогли оптимизировать процессы и вывести взаимодействие с клиентами на новый уровень. Рекомендую!
Минусы:
Нет
В целом:
Самые лучшие.
«Недавно завершила обучение на платформе BotHelp. Платформа удобная для использования. Обучение структурировано таким образом, что даже сложные темы становились понятными и доступными. »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
На курсе много практических заданий, благодаря которым не только учишься создавать чат-боты по образцу, но создаешь чат-боты по своему запросу, которые внедряешь в свои соцсети или соцсети клиентов. Хочется отметить работу куратора. Если задание было выполнено неточно, куратор направляла, подсвечивала недочёты, подсказывала, как сделать лучше, что добавить. При необходимости предоставляла ссылки на дополнительные материалы для изучения. Если что-то не работало должным образом, всегда можно обратиться в техподдержку, которая в течении часа решала проблему.
Минусы:
Для Инстаграм меньше возможностей, по сравнению с Телеграм
В целом:
BotHelp открыл для меня новые возможности и дал уверенность в своих силах. Рекомендую эту платформу всем, кто хочет улучшить свои навыки в области чат-ботов и автоматизации.
«Платформа BotHelp как бот конструктор меня устраивает»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Всё просто, интуитивно понятно, есть комьюнити где разработчики помогают разобраться в сложных ситуациях
Минусы:
не обнаружил
В целом:
Отлично. Рекомендую
«Удобный сервис для продвижения бизнеса в соцсетях»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Мне очень удобно, что этот сервис работает со всеми ключевыми соцсетями: ВК, Телеграм и запрещенными! И даже мессенджерами: Viber, WhatsApp. Могу делать рассылки и ботов сразу для всех соцсетей. Именно это отличает его от других сервисов!! Функционал полностью устраивает, функций хватает, есть все необходимые интеграции. Интуитивно понятно что-где-как.. Отличные и полные инструкции на все сучаи. Мне нравится!!!
Минусы:
В редких случаях приходится чуть ждать ответа службы поддержки. Но не долго, и не критично
В целом:
Мне нравится работать с этим сервисом
«Рекомендую»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Интуитивно понятный интерфейс – легко настроить и использовать без технических навыков. Множество интеграций – идеально для бизнеса любого масштаба, поддержка популярных мессенджеров. Экономия времени – рутинные задачи выполняются автоматически, освобождая время для более важных дел. Клиентская поддержка – всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. С BotHelp наш бизнес стал работать гораздо эффективнее,
Минусы:
Нет
В целом:
Рекомендую
«Простая в работе платформе.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Простая в работе платформе. Обширная база знаний. Много коротких обучающих видео на различные темы. Платформа постоянно развивается, выходят обновления. В ней легко разобраться. Есть небольшой бесплатный мини-курс из нескольких уроков, которые можно пройти за 1 день, чтобы понять принцип работы на платформе.
Минусы:
Если не оплачивать акк, то все боты удаляются по истечении пробного периода.
В целом:
На мой взгляд это одна из самых простых для освоения платформ. Много шаблонов, которые можно скачать себе в акк и применить в проекте. Можно подключить несколько мессенджеров
«Для маркетинга и продвижения. Лучший рассыльщик для ВК, телеграм и др. Есть чат-боты и прием оплаты прямо в сообщениях.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Просто начать, разобралась за 1 день. Понятный интерфейс. Есть бесплатный период, которого хватило для того, чтобы запустить рекламу. Ничего платить на старте не нужно. Сейчас у нас база уже 30 000. Основные продажи идут именно из рассылок. Многие мои знакомые тоже пользуются, все отлично. За последний год сервис сильно вырос, столько нового, отличный маркетинг, приятно читать рассылки, ребята профессионалы своего дела! Рекомендую.
Минусы:
Хотелось бы функцию удаления и редактирования сообщений, очень не хватает. Часто допускаем опечатки в рассылках.
В целом:
Вообще не знаю что бы без него делали)) Если что, есть техподдержка, отвечают быстро.
«Простой и функциональный»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Самый легкий и удобный конструктор. Разберётся человек даже без опыта. Интерфейс простой, работает платформа быстро. Много классных функций, которые очень облегчают работу и помогают делать воронки с отличной конверсией. Большая «База знаний», где можно найти ответ на любой вопрос по функционалу и интеграциям с другими сервисами. Удобные демократичные тарифы. Лучшая техподдержка!
Минусы:
Недостатков для себя не обнаружила
В целом:
Прекрасный конструктор чат-ботов
«Просто разобраться»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Понравилась простота, все понятно, есть инструкции, чтобы разобраться самому. Поддержка норм, как-то ночью помогли понять, где был косяк в воронке. Рекомендую, сам работаю около года, сделали много обновлений, что тоже гуд.
Минусы:
Хотелось бы функцию удаления отправленных сообщений, надеюсь, прислушаются и добавят.
В целом:
Остановился на этой платформе, т.к. не программист, нужно было какое-то понятное и быстрое решение.
«Хороший сервис для бизнеса»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Рассылки, как ручные, так и автоматические. Можно делать рекламу прямо на бота. Техподдержка работает быстро, все объясняют как надо.
Минусы:
Хотел бы тариф не только за подписчиков, но и за сообщения.
В целом:
Все хорошо, ведем на регистрацию на бесплатное пробное занятие, потом ручные рассылки. Вся база в мессенджерах вк и телеграмм, только с них оборот в месяц плюсом 300 000 руб. Хорошая идея.
«Нет сервиса»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Идея
Минусы:
1 не ставлю, так как все равно идея крутая у платформы. Правда реализована она коряво. Первое, на что стоит обратить внимание, это отсутствие сервиса. Пользовался платформой, создал несколько ботов, собирал базу, платил деньги, потом был небольшой перерыв. Пытаюсь зайти, а мне говорят, что ваш профиль был удален и восстановлению не подлежит. Где моя база, которую я собирал? Как восстановлению не подлежит? Вы реально? Они мне отвечают, да, реально, надо было читать пользовательское соглашение, там написано, если несколько месяцев денег не поступает, аккаунт удаляется. Скажите, все помнят обо всех пользовательских соглашениях на каждом сервисе и где они находятся? Потом я спрашиваю, почему не было никаких оповещений на почту или на телефон о каких-то дедлайнах? Они мне ответили, что в личном кабинете есть уведомления. Какой смысл от них, интересно, если я на платформу не захожу? Сложно сделать рассылку? Можно создавать и тыкать сколько угодно на кучу правил, но это не будет являться заботой о клиенте и так называемым сервисом, которого здесь просто нет. Я разочарован и погнал искать аналоги
В целом:
Пошел искать аналоги
«Хорошая идея с плохой реализацией сервиса»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Понравилась идея платформы. Возможность интегрировать разные соцсети на одну платформу. В целом простой понятный интерфейс
Минусы:
Ужасный сервис, ооочень медленный. Отвечают на вопрос в течение дня, но таких вопросов может быть несколько и то, что можно решить за полчаса растягивается на недели и месяцы. САми понимаете- при такой скорости сервиса актуальность и ценность его сильно падаетПо существу есть отдельные предложения по улучшению платформы, которые также можно послать тех службе, но обычно дальше обещаний учесть пожелания в будущем дело не идет.
В целом:
Рекомендую обратить владельцев проекта внимание на тех обслуживание. ТО что есть сейчас ни в какие ворота не лезет. Очень надеялся на это проект, но из-за сервиса потерял очень много времени. Никому не рекомендую пока такая медленная реакция сервиса
Ясмина, если вы заметили, что воронка или бот работают неисправно, сразу пишите в нашу техподдержку на сайте. Наши ребята постараются помочь вам как можно быстрее.
Мы постоянно работаем над улучшением скорости и качества платформы, чтобы исключить любые задержки с ответами бота.
Желаем вам успехов в развитии вашего бизнеса!