BotHelp

рейтинг

Для кого этот сервис?

BotHelp - это удобная платформа для рассылок, автоворонок и чат-ботов в мессенджерах и соц.сетях.

О BotHelp

Возможности:
Все что нужно для работы с ботами Вконтакте, Facebook, Telegram, Viber и WhatsApp в одной платформе.
- Чат-боты.
Создайте чат-бота для приема заказов или заполнения форм.
- Рассылки.
Отправляйте уведомления и контент, на который подписались клиенты.
- База подписчиков.
Сегментируйте и управляйте базой подписчиков.
- Аналитика.
Получайте развернутую аналитику по конверсиям и источникам трафика.
- Мини-лендинги.
Готовые мини-лендинги для Instagram и VK с конверсией до 70%.
- Центр поддержки.
Отвечайте клиентам в разных мессенджерах из одного окна.

Средний рейтинг 4.6/5

Общая оценка
4.6
Простота использования
4.5
Поддержка пользователей
4.4
Функциональность
4.5

Подробнее о продукте

Стартовая цена:

990р. /в месяц

Бесплатная пробная версия:

Да

Платформы:

Облако, SaaS, Интернет

Обучение:

Документация

Вебинары

Лично

Онлайн

Службa поддержки:

Рабочее время

Онлайн

Язык:

Русский

Разработчик продукта

ООО «Ботхелп»
Россия
Москва

Функции

Автоматизация ответов
Быстрые шаблоны ответов
Конструктор чат-ботов
Онлайн-чат с консультантом
Оффлайн-форма
Распределение клиентов между операторами
Статистика по работе с клиентами
Чат-бот
Шаблоны ответов
Шаблоны сценариев
Автоматическая проверка выполнения условий
Анализ запросов
Анализ поведения
Брендирование
Видеочат

Виртуальный помощник
Генератор реферальных ссылок
Интеграции
Интеграция с сайтом
Искусственный интеллект
Конструктор вкладок
Мультиязычность
Отслеживание посетителей сайта
Отчёты о результатах
Подключение функции оплаты
Проведение конкурсов
Просмотр экрана пользователя
Рассылки на почту
Соединение со специалистом
Хранение списка участников
Чат менеджеров

Аналоги BotHelp


Ирина Мирбах

«отлично»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

BotHelp стал для меня самой удобной и эффективной платформой для создания чат-ботов, и мои клиенты также это оценили. Этот сервис отлично подходит для автоматизации общения с клиентами и полностью удовлетворил мои потребности. Особенно мне понравился интуитивно понятный интерфейс — настройка чат-бота прошла без каких-либо трудностей, даже без глубоких технических знаний. В настоящее время я использую BotHelp для рассылок в мессенджерах и автоматизации первичных консультаций. Это значительно экономит время на рутинные задачи и способствует увеличению конверсии, так как клиенты быстрее получают ответы на свои вопросы и остаются довольны. Также хочу выделить отличную поддержку: команда всегда на связи, быстро отвечает на вопросы и предоставляет четкие рекомендации. Благодаря BotHelp мои клиенты смогли оптимизировать свои процессы и выв ести взаимодействие с клиентами на новый уровень. Рекомендую!

Минусы:

для меня нет недостатков

В целом:

Отлично

2 июня 2025
И
Иван Астафьев

«Профессионалы»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

простое изложение четкая структурированная подача материала оперативная поддержка

Минусы:

возможно, чуть больше информации надо давать об интеграции ИИ и чат-ботов, за этим будущее

В целом:

Думал, что это сложная тема для программистов. Благодаря специалистам BotHelp начал шаг за шагом разбираться в теме создания чат-ботов и понял, что тема рабочая, материал структурирован от простого к сложному, всё четко разбирают по шагам.

23 января 2025
Natalya Neizvestno

«Отличная платформа.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

В bothelp большое количество возможности, чтоб сделать многофункционального бота, сделать автоматизацию рутинных дел а так же делать воронки с отличной конверсией. Интерфейс платформы понятен, отличная тех. поддержка помогает во всех возникающих вопросах. Для меня эта платформа номер ОДИН.

Минусы:

Для себя минусов не обнаружила.

В целом:

Простата и удобство конструктора. Отличные тарифы, а в наше время это не мало важно. Хорошая тех. поддержка.

12 января 2025
О
Ольга Хуснулина

«Отличная платформа для создания чат-ботов »

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

BotHelp стал для меня самой удобной и эффективной платформой для создания чат-ботов. И для моих клиентов также. Это отличный сервис для автоматизации общения с клиентами, и эта платформа идеально подошла. В первую очередь понравился простой и понятный интерфейс — настроить чат-бота получилось без лишних сложностей, даже без глубоких технических знаний. Сейчас я использую BotHelp для рассылок в мессенджерах и автоматизации первичной консультации. Это значительно сокращает время на рутину и помогает повысить конверсию — клиенты быстрее получают ответы на свои вопросы и остаются довольны. Отдельно хочу отметить поддержку: ребята всегда на связи, быстро реагируют на вопросы и дают понятные рекомендации. Благодаря BotHelp мио клиенты смогли оптимизировать процессы и вывести взаимодействие с клиентами на новый уровень. Рекомендую!

Минусы:

Нет

В целом:

Самые лучшие.

9 декабря 2024
Volha K_ka

«Недавно завершила обучение на платформе BotHelp. Платформа удобная для использования. Обучение структурировано таким образом, что даже сложные темы становились понятными и доступными. »

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

На курсе много практических заданий, благодаря которым не только учишься создавать чат-боты по образцу, но создаешь чат-боты по своему запросу, которые внедряешь в свои соцсети или соцсети клиентов. Хочется отметить работу куратора. Если задание было выполнено неточно, куратор направляла, подсвечивала недочёты, подсказывала, как сделать лучше, что добавить. При необходимости предоставляла ссылки на дополнительные материалы для изучения. Если что-то не работало должным образом, всегда можно обратиться в техподдержку, которая в течении часа решала проблему.

Минусы:

Для Инстаграм меньше возможностей, по сравнению с Телеграм

В целом:

BotHelp открыл для меня новые возможности и дал уверенность в своих силах. Рекомендую эту платформу всем, кто хочет улучшить свои навыки в области чат-ботов и автоматизации.

18 ноября 2024
Андрей Ли

«Платформа BotHelp как бот конструктор меня устраивает»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Всё просто, интуитивно понятно, есть комьюнити где разработчики помогают разобраться в сложных ситуациях

Минусы:

не обнаружил

В целом:

Отлично. Рекомендую

1 ноября 2024
Анна Костарева

«Удобный сервис для продвижения бизнеса в соцсетях»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Мне очень удобно, что этот сервис работает со всеми ключевыми соцсетями: ВК, Телеграм и запрещенными! И даже мессенджерами: Viber, WhatsApp. Могу делать рассылки и ботов сразу для всех соцсетей. Именно это отличает его от других сервисов!! Функционал полностью устраивает, функций хватает, есть все необходимые интеграции. Интуитивно понятно что-где-как.. Отличные и полные инструкции на все сучаи. Мне нравится!!!

Минусы:

В редких случаях приходится чуть ждать ответа службы поддержки. Но не долго, и не критично

В целом:

Мне нравится работать с этим сервисом

31 октября 2024
vivi player

«Рекомендую»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Интуитивно понятный интерфейс – легко настроить и использовать без технических навыков. Множество интеграций – идеально для бизнеса любого масштаба, поддержка популярных мессенджеров. Экономия времени – рутинные задачи выполняются автоматически, освобождая время для более важных дел. Клиентская поддержка – всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. С BotHelp наш бизнес стал работать гораздо эффективнее,

Минусы:

Нет

В целом:

Рекомендую

25 сентября 2024
к
катишина татьяна

«Простая в работе платформе.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Простая в работе платформе. Обширная база знаний. Много коротких обучающих видео на различные темы. Платформа постоянно развивается, выходят обновления. В ней легко разобраться. Есть небольшой бесплатный мини-курс из нескольких уроков, которые можно пройти за 1 день, чтобы понять принцип работы на платформе.

Минусы:

Если не оплачивать акк, то все боты удаляются по истечении пробного периода.

В целом:

На мой взгляд это одна из самых простых для освоения платформ. Много шаблонов, которые можно скачать себе в акк и применить в проекте. Можно подключить несколько мессенджеров

31 августа 2024
Heko Nelli

«Для маркетинга и продвижения. Лучший рассыльщик для ВК, телеграм и др. Есть чат-боты и прием оплаты прямо в сообщениях.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Просто начать, разобралась за 1 день. Понятный интерфейс. Есть бесплатный период, которого хватило для того, чтобы запустить рекламу. Ничего платить на старте не нужно. Сейчас у нас база уже 30 000. Основные продажи идут именно из рассылок. Многие мои знакомые тоже пользуются, все отлично. За последний год сервис сильно вырос, столько нового, отличный маркетинг, приятно читать рассылки, ребята профессионалы своего дела! Рекомендую.

Минусы:

Хотелось бы функцию удаления и редактирования сообщений, очень не хватает. Часто допускаем опечатки в рассылках.

В целом:

Вообще не знаю что бы без него делали)) Если что, есть техподдержка, отвечают быстро.

22 мая 2023