Все отзывы о Smart Sender
Читайте последние отзывы и реальные истории пользователей Smart Sender. С отзывами от клиентов вы узнаете о плюсах и минусах сервиса, с точки зрения простоты использования, удобства, работы техподдержки и многое другое .
Smart Sender Отзывы
11 мнений 1.1/5
Отзывы о похожих сервисах
«Если Вы из Беларуси или России, то лучше не начинать с ними работать»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Понравился функционал. Возможность проверять подписку в инстаграм. Тарифы
Минусы:
После бесплатного функционала полностью заблокировали аккаунт и не предоставили возможность оплатить потому что мы из Беларуси. Как я поняла, это украинская компания, которая по политическим убеждениям не обслуживает компании из Беларуси и России. Ну предупреждали бы сразу. А то столько времени потрачено.
В целом:
Очень негативное.
«Одним словом *****...»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Красивое вовлечение, поддержка.
Минусы:
Официально было заявлено, что все серверы в европе все под контролем, все воронки, проекты за год работы, заблокировали в один день. А деньги с карты списывают регулярно, пришлось менять карту так как отвязать её можно только в личном кабинете, в который не зайти как вы понимаете.
В целом:
Всё понимаю, надеюсь вы тоже...
«жул***»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
---
Минусы:
невозможно работать
В целом:
воруют деньги. оплатил сервис, а доступы забрали и нет ответа от поддержки. Службы поддержки нет
«шовики»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
нет достоинств, шовинизм создателей
Минусы:
не оправдал
В целом:
Отключили сервис, кинув россиян, кто оплатил у них тариф. И почему-то заодно мой профиль, украинки, да. Пусть вам это всё вернется. В бизнесе так дела не делаются. Не рекомендую, есть и получше сервисы для чат-ботов, чем этот глючный. То одна проблема с ним была, то другая. Вошла информацию вытащить, а у них блокировки.
«Жадные ****»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Ничего
Минусы:
Политика партии - отстой! Создал проект в смартсендере, оплатил подписку "Pro", пользовался недолго — перешел в ******. Там проще разобраться, плюс быстрее появились фишки по автоматизации инстаграм. В общем, откатил подписку до бесплатной... Спустя пару месяцев понадобились некоторые функции, вернулся опять в смартсендер. А все, проекты неактивны! Их не только нельзя использовать и редактировать, но даже посмотреть что там происходит и нужен ли он мне еще! Оплатил подписку Про опять для восстановления, восстановил проекты посмотреть вообще что там, через пару дней с меня слизали 50$. Поддержка говорит все в порядке, за восстановление нужно заплатить за все время простоя, ведь контакты хранились и собирались! Я говорю ребятки, некоторые проекты я просто открыл, посмотрел и удалил, ведь без восстановления не ясно что там! В ответ мне просто скинули ссылку на какие то там правила. В общем политика конторы — стрясти сиюминутно бабок, постоянные взаимоотношения не интересны. При адекватных вопросах и претензиях прикрываются правилами, которые находятся черти пойми где, как хреновые банки с мелким шрифтом к кредитному договору. Тот сервис, который сдохнет из за жадности, думают пионеры и этого достаточно! Всем советую ***** - небо и земля!!! И уверен что появятся в ближайшее время еще сервисы и эти жадные **** заглохнут полностью!
В целом:
Просто отврат. После каждого общения с поддержкой - хочется плюнуть им в лицо. Аккаунт тоже не удаляют - ждите, рассмотрят. Директора ****, рассмотрят они, фу короче!
Павел Власов, потому что когда хохол родился - еврей заплакал. С меня так в 2021 стряслось почти 800$ ровно по тойже методички. Проклял чертей до 3го колена и ещё тогда перенёс все воронки в другой сервис
«Ужасный сервис »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
НИЧЕМ
Минусы:
Сервис стянул с меня 250$ просто так за период неиспользования. Более того если прочитать их"Правила пользования" - можно увидеть, что интересы клиента отстаиваються в последнюю очередь. Категорически не рекомендую
В целом:
Ужасное, воруют деньги
«Жулики!!! Не пользуйтесь этим сервисом!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Ничего
Минусы:
Жулики!!! Списывают средства с карты автоматически без предупреждения!
В целом:
Зарегистрировалась просто посмотреть, что за сервис. Для того, чтобы начать пользоваться, потребовалось привязать карту, но говорилось, что тариф бесплатный. Пошарилась по сервису и забыла, так как в принципе устраивает Mailchimp. Потом захожу как-то на корпоративную почту, к которой привязаны рассыльщики, и вижу сообщение от Smart Sender о неудачном платеже. Офигеваю, захожу на сервис в биллинг и вижу, что у меня с карты списали уже почти 100$ и еще и долг повесили, потому что не получилось списывать дальше из-за того, что закончились деньги на карте! Да, я, конечно, сама ответственна за то, что не изучила сервис и не узнала о том, что с бесплатного автоматом переводят на платный тариф. Написала в техподдержку, почти уверенная в том, что средства мне вернут - у меня бывали похожие случаи, когда деньги мне возвращали. Но меня вежливо послали куда подальше. Я объяснила свою ситуацию, что не разобралась - в конце концов, где уважение к новым пользователям? Но меня еще раз послали и просто закрыли заявку в техподдержку! Теперь еще и карту не хотят отвязывать, потому что долг не оплачен! Похоже, что придется карту закрыть, я не собираюсь больше ничего платить этим жуликам. Столько проблем из-за какого-то тестового периода!
«Я в шоке»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Сдирают бабки, обманывают в договоре оферты, мошенники
Минусы:
Все
В целом:
Шок, от этого рэкета
«Не рекомендую»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Есть готовые шаблоны, интуитивно понятна.
Минусы:
Будут брить на деньги. Хитрость в том, что Абонентская плата взимается в виде предоплаты при активации Ежемесячного временного периода пакета PRO. Дальнейшая оплата за использование Ежемесячного периода времени пакета PRO производится в виде пост оплаты за каждый месяц использования такого периода времени месяца пакета PRO.
В целом:
Снимают деньги даже если вы не используете платформу, начисляют сверху тарифа.
«ГАВНОСЕРВИС и МОШЕННИКИ»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
НИЧЕГО АБСОЛЮТНО. НИКТО И НИЧТО НЕ ЗАЦЕПИЛО МЕНЯ.
Минусы:
1) сам по себе сервис убогий, приходится долго мучится, чтобы с чем-то разобраться 2) отвратительная служба поддержки: проблему не решают, а просто блокируют тебя, вручную снижая пакет с ПРО на Триал и перестают отвечать на твои послания 3) в ДОГОВОРЕ ОФЕРТЫ прописано у них, что они никому и никогда не возвращают денег, даже если ты уже не пользуешься сервисом. И при этом пишешь им в тот же день, когда с тебя списывают деньги о том, что ты не планируешь пользоваться в дальнейшем этим гавносервисом. Ноль реакции. Ноль ориентированности на лояльность аудитории.
В целом:
ОТ ДУШИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАЖЕ ПЫТАТЬСЯ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ ГАВНОСЕРВИСОМ
Татьяна А, у вас получилось вернуть деньги? Случайно оплатила 100 вместо 10, написала через 2 минуты. Ни в какую . Тыкают меня договором оферты
«одна из худших платформ»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
ничего
Минусы:
это просто какая-то пародия на сервис для чат-ботов. Ботхелп я тоже не люблю, но смартсендер уронился намного ниже ботхелпа. Функционала почти 0, платформа с трудом справляется с блоками количеством от 100 и более (в документации так и сказано, что не рекомендуется создавать "такие большие" боты).. просто facepalm. Что у них есть из фильтра - только теги и состоит ли человек в определенном чат-боте, все. Ни на каком шаге, ни прочитано ли сообщение, вообще ничего, то есть информацию вы соберете очень скудно. Со службой поддержки не общалась, в ВК ГРУППА ЗАБРОШЕНА, заброшена, КАРЛ! Люди оставляют на стене всякую дичь.
В целом:
-