Ариадна

Плюсы:

Наша небольшая узкопрофильная клиника работает с МИС МедЛок длительное время. За время работы хочется отметить следующие положительные моменты: очень удобно выставлять расписание работы врачей и вести затем запись пациентов; нравится использовать в работе блок "лист ожидания"; понятно и результативно используем функционал отчетности и аналитики для бухгалтерии и руководителей клиники; интеграция с ЕГИСЗ (бесплатно) работает без сбоев и нареканий. Отдельно хочется отметит работу нашего менеджера Артема Ветрова. Артем всегда на связи, оперативно реагирует на все вопросы и пожелания, в общении всегда вежлив, участлив и доброжелателен.

Минусы:

Глобальных и критических замечаний нет. Все возникшие замечания и проблемы решаются оперативно.

В целом:

Удобная, функциональная, понятная, постоянно совершенствующая, современная МИС.

Плюсы:

Для простого практикующего врача нет никаких достоинств. Особенно если был опыт работы с другими программами!

Минусы:

Интерфейс не продуман вообще, просто все , что было - вынесено на экран. Что такое "интуитивный" либо не слышали, либо намеренно проигнорировали. На приеме врачу не нужна общая база пациентов на пол экрана, врач принимает людей по записи, запись на экране в углу, крайне неудобная для использования. Открыть вкладку, выделить в один клик это программе самсон не доступно. Очень много лишних движений. Чтобы оформить один статталон нужно 5 мин, это без учёта заполнения осмотра , жалоб и т.д. про законченный случай я вообще молчу. Диспансерный осмотр, профилактический осмотр - это БОЛЬ, на это нужен отдельный рабочий день. Помимо этого- постоянно тупит, вылетает, нет связи с краевыми центрами. Уважаемые разработчики, вы как себе представляете амбулаторный прием врача? На одного пациента 12 минут!!! А работа в программе самсон занимает 80 % этого времени!!! Самсон морально и физически устарел! Ему пора на пенсию.

В целом:

Общее впечатление удручающее! Не современная , "неповоротливая", не удобная в применении!!!

Плюсы:

идеальный график, удобный документооборот, прозрачность процессов, разгрузка персонала, успешная автоматизация

Минусы:

не обнаружел

В целом:

Внедрил софт в клинику пару месяцев назад. График приемов теперь в полном порядке, никакой путаницы. Очень удобно отслеживать истории лечения и заполнять карты. Процессы стали прозрачнее, а рутины у персонала убавилось. Отличный инструмент для автоматизации работы.

Плюсы:

Дешовая, есть связь между кассой, бухгалтерией и сотрудниками

Минусы:

Эта программа, разработанная, с моей точки зрения людьми не писавшими истории болезни в больницах, которые запихнули в нее абсолютно ВСЕ рекомендации минздрава не разобравшись нужно это или нет, на что служба поддержи регулярно ссылается, программа АБСОЛЮТНО не подходит для стационара, в программе нет формы дневника вообще физически нет, т.е. для заполнения дневников используются старый добрый ворд или другие программы. Каждый эпикриз программы содержит обязательные графы для заполнения, к примеру в предоперационном эпикризе, осмотре лечащим врачом, протоколе операции и выписном эпикризе есть графа "номер истории болезни" и он не заполняется автоматически, т.е. при написании любого документа необходимо вбивать это вручную, так же как жалобы, анамнезы, объективные статусы, и прочее и этих граф в каждом эпикризе может быть десятки! Для добавления любого протокола необходимо искать пациента в общей базе, т.е. ты не можешь заполнить сразу историю болезни, ты кликается с десяток раз на клавиатуру чтобы добавить еще один протокол, служба поддержи работает не круглосуточно, решение любого вопроса идет путем согласования занимающих недели, месяцы. Распечатка заполненных протоколов требует постоянной редакции документов, на что тратиться много времени. И таких моментов огромное количество все не напишу. Реальное написание истории болезни может занимать часы.

В целом:

Не тратьте свое время и нервы оно того не стоит

Плюсы:

Удобная облачная МИС. Используем для небольшой региональной клиники, удалось оптимизировать работу врачей. Понравилось, что оплата по факту использования, без дорогостоящих подписок.

Минусы:

Есть недоработки, связанные с маркетинговым продвижением, но в скором времени должны появится обновления.

В целом:

Легко было погрузить в работу администраторов и врачей (что очень важно). При возникновении сложностей можно обратиться в поддержку, все по факту без воды.

Плюсы:

Внедрили очень быстро, пациентам можно отправлять стомпланы, где все подробно расписано.

Минусы:

Нет

В целом:

Хорошие

Плюсы:

Прозрачная система оплаты - всего 2 рубля за запись. При этом количество сотрудников с доступом неограниченно, базовый функционал широкий. Перезжали на Медлок с другой МИС как раз чтобы снизить расходы - удалось! За отдельную плату подключили клинические рекомендации, чтобы точнее управлять лечением как со стороны точности, так и со стороны монетизации (простите пациенты!). Самый приятный интерфейс среди конкурентов. Много положительных впечатлений о сервисе от руководства и врачей, есть недоработки, но МИС активно обновляется. Рекомендуем!

Минусы:

Пользуемся модулем Умная забота, дело свое делает неплохо, но хочется собственные рассылки тоже сделать. Нет интеграции с CRM - поддержка говорит, что из-за безопасности данных и скоро сделают свой аналог, очень ждём!

В целом:

Дешевый, быстрый, удобный, функциональный - такое впечатление о Медлоке. Если у вас маленькая-средняя клиника - медлок лучший выбор. Для больших возможно будет простоват, но по ощущениям - программа растет вместе со своими клиентами.

Плюсы:

Простота использования

Минусы:

Пока не обнаружили

В целом:

Мне понравилось это приложение. Значительно оптимизирует наши рабочие процессы. Теперь в нем ведем клиентскую базу, также карты пациентов там. Действительно очень удобно))

Плюсы:

Простой и удобный интерфейс, организует работу и экономит время

Минусы:

Нет

В целом:

Хорошее приложение, которое помогает организовать работу, структурировать ее и ничего не забыть. Удобно вести учет приемов и пациентов

Плюсы:

Интуитивно понятный интерфейс, удобная запись пациентов.

Минусы:

Пока не обнаружила.

В целом:

Работаю с Dentist Plus недавно, но уже вижу результат. Пациенты довольны смс-напоминаниями, а мне стало намного проще планировать расписание. Больше никакого хаоса в записях! Вся информация о клиентах под рукой, история лечения, планы – всё четко и понятно.