Сервис Слухи помогает легко настроить мониторинг отзывов со всех карт / отзовиков / площадок. ИИ сам находит все сайты, где о вас пишут, включая ре... читать далее
Сравнить программы Nicereply и Поинтер
Посмотрите сравнение Nicereply и Поинтер на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
| Стартовая цена | от 3000 руб. | от 1000 руб. |
| Для кого этот сервис |
Nicereply это сервис для автоматизации работы сотрудников и агентов поддержки и просмотра обратной связи от клиентов. Он помогает повысить их удо... Читать далее |
Делаем вашу работу с геосервисами и отзовиками простой и удобной. Разместим информацию о вашей компании на Яндекс Картах, Google Картах, 2ГИС, Zoo... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции CRM для стоматологических клиник |
Отчёты и аналитика
|
Отчёты и аналитика
|
| Функции отзывы и обратная связь |
Управление отзывами
Мониторинг отзывов
Запрос отзыва
Отслеживание социальных сетей
Управление ответами
Уведомление о новом отзыве
Анализ настроения клиента
Анкетирование
|
Управление отзывами
Мониторинг отзывов
Запрос отзыва
Отслеживание социальных сетей
Управление ответами
Уведомление о новом отзыве
Анализ настроения клиента
Анкетирование
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия |
Облачная / коробочная версия
|
| Служба поддержки | Рабочее время, Онлайн | Рабочее время, Онлайн |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Будьте первым! |
Инструмент Поинтера позволил улучшить клиентский опыт и упростить внутренние процессы в компании CarPrice Плюсы: Оперативность аккаунт-менеджеров и помощь в подключении любых инструментов, а также адаптация сервиса под все наши запросы Минусы: Не нашел Вывод: Мы искали более удобный технологичный инструмент, который позволил бы: - полностью автоматизировать процесс сбора отзывов; - поблагодарить клиента ... Читать далее -100500 хлопот за пару кликов Плюсы: Плюсы + Моментальная поддержка со стороны сотрудников сервиса. Очень досконально готовы все объяснять и разжевывать даже самым неумелым + Сам проду... Читать далее Плюсы + Моментальная поддержка со стороны сотрудников сервиса. Очень досконально готовы все объяснять и разжевывать даже самым неумелым + Сам продукт очень приятный и интуитивно понятный в использовании + Возможность выбирать и платить за те функции, которые тебе нужны + Куча разных отчетов и полезной статистики, которую можно настроить под себя Минусы: Нет Вывод: Когда ко мне пришли с этим продуктом, изначально я отнеслась к нему очень скептически. Зачем платить за то, что можно сделать своими силами. Казало... Читать далее Все отлично! Плюсы: Нам как франчайзеру важно следить за качеством оказания услуг и уровнем удовлетворенности клиентов на каждой нашей точке. И тут подробная статистик... Читать далее Нам как франчайзеру важно следить за качеством оказания услуг и уровнем удовлетворенности клиентов на каждой нашей точке. И тут подробная статистика и удобный интерфейс Поинтера предоставляют нам инструменты для контроля франчайзи в реальном времени. Менеджеры Поинтера полностью берут на себя общение со службами поддержки геосервисов и решают вопросы по подтверждению новых точек и заведению новых адресов на картах при открытии нового филиала. Поинтер экономит время наших сотрудников, помогает управлять репутацией и приводить новых клиентов Минусы: Не нашли недостатков и продолжаем работать с командой Поинтера Вывод: FIT SERVICE уже два года работает с Поинтером. Геосервисы — это не тот случай, когда достаточно один раз все настроить и они работают. Каждый день ... Читать далее |













(0)



Отзывы похожих программ
«Полезно, удобно.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Практичный сервис для контроля за новыми отзывами. Просто в использовании, интерфейс максимально простой в управлении.
Минусы:
За месяц использования ничего не заметил.
В целом:
реальная экономия времени, просто, удобно.
«Очень удобно»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Работает отлично
Минусы:
Не нашёл
В целом:
Давно искал такой сервис, чтоб все уведомления пришли в одно место. Очень удобно не пропускать что-то важное. Рекомендую не раздумывая.
«Useful and easy-to-use service with fast notifications.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Setup was simple and notifications arrived quickly in Telegram. I also liked that the service supports several websites that many similar tools do not support.
Минусы:
The interface could be a little more modern, but overall everything works well.
В целом:
Overall, I had a positive experience using the service. It works smoothly and is convenient for tracking new reviews.
«Хороший сервис»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Очень удобно
Минусы:
Нет
В целом:
Пользуюсь этим сервисом для отслеживания новых отзывов-очень удобно и стабильно работает. Настройка заняла буквально несколько минут, интерфейс понятный даже без инструкций. Особенно понравилось, что уведомления приходят сразу в Telegram и Max? поэтому ничего не пропускаю. Отдельный плюс-поддержка площадок, которые отсутствуют у многих аналогичных сервисов. Для бизнеса это реально полезно, потому что можно держать под контролем все отзывы в одном месте. За всё время использования сервис ни разу не подвёл. Отличное решение для тех, кто следит за репутацией компании.
«Отличный и удобный сервис!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Хочу поделиться своим восторгом от работы с сервисом Say-Say! Наша клиника уже несколько месяцев использует эту платформу для сбора отзывов, и результаты превзошли все ожидания. Что нам особенно понравилось: 1. Простота использования. Подключение заняло минимум времени - команда Say-Say детально сопроводила нас на каждом этапе, от интеграции с МИС до настройки шаблонов сообщений. 2. Каскадная доставка сообщений (MAX - Telegram - WhatsApp - SMS) гарантирует, что клиент точно получит опрос. Даже если один мессенджер недоступен, система автоматически пробует следующий канал. 3. Эффективный перехват негатива. Недовольные отзывы не попадают в интернет - они сразу поступают к нам для оперативного решения проблемы. 4. Аналитика по сотрудникам. Теперь мы видим рейтинг каждого врача, что помогает выявлять сильные и слабые стороны команды. 5. Интеграция с нашими системами (Медлок) работает без сбоев - все данные синхронизируются автоматически. 6. Рост рейтинга на Яндекс Картах и 2ГИС стал заметен уже через месяц использования. Клиентов стало больше, а доверие к клинике выросло. 7. Оперативная поддержка. Любые вопросы решаются в кратчайшие сроки - команда Say-Say всегда на связи
Минусы:
Пока не замечали!
В целом:
Желаю ребятам из Say-Say - сохранить мотивацию с которой они работают и больше идей для развития!
«Очень удобный сервис в плане использования: легко настраиваются все процессы в личном кабинете.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Очень удобный сервис в плане использования: легко настраиваются все процессы в личном кабинете. Очень удобно, что все мессенджеры подтягиваются в один чат в SaySay. После подключения этого сервиса оценка на Яндекс Картах выросла, потому что теперь есть возможность работать сразу с негативными отзывами до того, как люди оставляют их на общих площадках.
Минусы:
Не выявили
В целом:
Очень нравится этот сервис, так как за не большие деньги, мы получили уйму полезных в работе инструментов.
«Оценка: 5/5»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Занимаемся внедрением IT-решений. С 2024 года начали активно переводить всех клиентов, работающих с Dental PRO, iTrigis и 1С, на сервис SAY SAY.
Минусы:
Их нет. Все супер !
В целом:
Недавно открыли его для себя и остались в восторге. Интерфейс максимально простой, в настройках разберется каждый. Но главное — это служба поддержки: ребята отвечают буквально в течение 2-3 минут и решают вопросы любой сложности. Однозначно рекомендуем эту компанию к сотрудничеству!
«Это не просто сервис рассылок, а полноценный инструмент для роста клиники»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Работаем на МИС Адента - это специфическая система, и далеко не каждый сервис берётся с ней работать. Команда Say Say сделала полную интеграцию за 4 дня! Без тянучки, без «уточним и перезвоним» - взяли и сделали. Каскад мессенджеров реально работает: доходимость пациентов заметно выросла, пустых окон стало меньше. Омниканальный чат - это просто что-то с чем-то! Все переписки из разных мессенджеров в одном окне, ничего не теряется. ОГОНЬ! Спасибо вам, ребята!
Минусы:
Их нет!
В целом:
Раньше администраторы тратили много времени на: напоминания, подтверждения, шаблонные сообщения. Сейчас это всё автоматизировано, и у них появилось время на живое общение с пациентами. Сервис закрывает сразу несколько задач: коммуникации, доходимость, единое окно чатов - и всё это в одной платформе, без зоопарка отдельных инструментов, не знаю как по-другому сказать! Команда Say Say показала себя как технически грамотные ребята, которые не боятся нестандартных интеграций. Рекомендуем клиникам, особенно тем, кто работает на редких МИС. Постарадся подробно все описать, потому что сделали они то, о чем я даже не мог мечтать! СПАСИБО!
«Очень удобный сервис для мониторинга отзывов с быстрыми уведомлениями и простой настройкой.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Понравился простой и быстрый процесс настройки, удобный интерфейс и мгновенные уведомления в Telegram. Также большой плюс — поддержка множества сайтов, включая редкие платформы, которых нет у аналогов.
Минусы:
Серьёзных недостатков не заметил, всё работает стабильно и без сбоев.
В целом:
В целом остался очень доволен сервисом. Отличное решение для тех, кто хочет быстро отслеживать отзывы и управлять репутацией онлайн.
«Нужная платформа.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Не мог подключиться к некоторым сайтам и площадкам, не поступали уведомления. "Слухи" помогли сделать это. Для меня "Слухи" - это настоящая помощь для работы с фоновыми и устаревшими площадками. Доволен этим сервисом.
Минусы:
Не сразу сумел разобраться в деталях, но сейчас все нормально.
В целом:
Впечатления получил положительные.