Для кого этот сервис?

Наш продукт подходит для HR менеджеров, маркетологов и владельцев продуктов.

О FeedBackTalk

FeedBackTalk — платформа для управления клиентским опытом, сбора обратной связи и проведения опросов. Обрабатывает 10,000 опросов в секунду. Возможна анонимная или персональная сдача опросов. Готовые шаблоны, конструктор с разными типами вопросов, геймификация и брендирование обеспечивают высокое качество контента. Результаты анализируются в виде таблиц и кубов данных с фильтрацией, сопоставляются с профилем клиента. ИИ помогает выявить источники негатива и точки роста.

Платформа доступна в облаке или на сервере клиента, интегрируется с CRM и хранилищами данных. Корпоративная версия подходит крупным компаниям, а облегчённая — малому и среднему бизнесу.

Преимущества:
1. Профиль клиента с историей покупок и обращений.
2. Сегментатор - визуальный конструктор аудитории по данным в профиле клиента и сторонних систем.
3. Многошаговые коммуникации и встраивание в каналы.
4. Аналитика и ИИ-инсайты.
5. Российская разработка, внесена в реестр отечественного ПО.
6. Высокая производительность.

Средний рейтинг 5/5

Общая оценка
5
Простота использования
5
Поддержка пользователей
5
Функциональность
5

Подробнее о продукте

Бесплатная версия:

Да

Бесплатная пробная версия:

Да, получить

Платформы:

Облако, SaaS, Интернет

Обучение:

Документация

Службa поддержки:

Онлайн

Язык:

Русский

Разработчик продукта

FeedBackTalk

Функции

Выбор типов вопросов
Добавление опроса на сайт
Индивидуальный дизайн и брендирование
Настройка уведомлений
Отчёты и анализ ответов
Шаблоны анкет и опросников
Категории, в которых применяется

Аналоги FeedBackTalk


Н
Никита Чегодаев

«Полезный инструмент»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Пусть не самый современный, но простой интерфейс, что немаловажно, все сотрудники быстро разобрались с программой. Создавать опросы легко, аналитика хорошая. Всем довольны. Есть в реестре отечественного ПО, что сейчас немаловажно :))

Минусы:

Немного дороговато, даже на лайтовом тарифе.

В целом:

Вообще не пожалели, что начали пользоваться сервисом.

20 октября 2025