Для кого этот сервис?

Яндекс.Формы — это инструмент, позволяющий собирать обратную связь и заявки от клиентов, регистрировать на мероприятия и проводить опросы. Сконструировать форму может любой — специальных знаний не нужно и это бесплатно.

О Яндекс.Формы

Для бизнеса:
- Для клиентов или для сотрудников.
Создайте форму для всех или дайте к ней доступ только коллегам. Внутри компании форма может пригодиться в процессе найма, при оформлении отпусков и командировок.
- Форму легко разместить на сайте.
Получите готовый код, чтобы встроить форму на сайт, или дайте на неё ссылку из письма, поста в социальной сети или любого другого сообщения. В настройках можно указать дату, после которой ответы приниматься не будут.
- Создавайте задачи в Трекере.
Форма собирает ответы, а Трекер создает на их основе новые задачи. Такие задачи могут создавать даже люди, которых нет в Коннекте. Это удобный способ приема заявок на обслуживание и сбора сообщений об ошибках.
- Сохраняйте ответы на Вики.
Настройте уведомления, чтобы оформить ответы с помощью вики-разметки и сохранить на отдельную страницу. Такие формы можно использовать, чтобы регистрировать участников на мероприятие, собирать отзывы и проводить опросы.

Средний рейтинг 2.2/5

Общая оценка
2.2
Простота использования
2.2
Поддержка пользователей
2
Функциональность
2.2

Подробнее о продукте

Стартовая цена:

1р. /в месяц

Бесплатная версия:

Да

Бесплатная пробная версия:

Да

Платформы:

Облако, SaaS, Интернет

Обучение:

Документация

Вебинары

Онлайн

Службa поддержки:

Рабочее время

Онлайн

Язык:

Русский

Разработчик продукта

Яндекс
Создан в 1997
Россия
Москва

Функции

Анкетирование
Выбор типов вопросов
Запрос отзыва
Индивидуальный дизайн и брендирование
Отчёты и анализ ответов
Шаблоны анкет и опросников
Анализ настроения клиента
Дашборд
Добавление опроса на сайт
Мониторинг отзывов
Настройка уведомлений
Отслеживание социальных сетей
Отчёты и аналитика
Уведомление о новом отзыве
Управление ответами

Управление отзывами
Категории, в которых применяется

Аналоги Яндекс.Формы


Alisa

«Никчемность»

Удобство

Служба поддержки

Функции

1

Общий рейтинг

Плюсы:

Ничего

Минусы:

Невозможно нормально составить форму, потому что она по идиотски сделана. Невозможно добавить поле "свой вариант" Невозможно нормально делиться формой Нужно по простейшим вопросам связываться с поддрежкой

В целом:

Чушь

5 марта 2026
Альбина Алымова

«Не понравилось использование»

Удобство

Служба поддержки

Функции

2

Общий рейтинг

Плюсы:

Интерфейс более менее понятный

Минусы:

Максимально не удобно, постоянные ошибки и баги, спустя время перестает работать вообще

В целом:

Можно попробовать для сравнения, но есть аналоги гораздо лучше

21 июня 2023
Проба Первая

«Кошмар для учителя! »

Удобство

Служба поддержки

Функции

1

Общий рейтинг

Плюсы:

Нет

Минусы:

Нет нормального отслеживания ответов. Если форму заполняют более одного дня то учитель получит кучу копий табличек с ответами, а отвечающие не могут сразу увидеть свой результат в таблице - журнале. Или учителю надо дождаться пока тест сдаст последний ученик. Как правда учитель об этом узнает? Сообщения на почту ни о чем, только захламляют почту, они даже не содержат итогового результата. Кто это делал? Впечатление, что специально собраны худшие решения! А всего 3 варианта вопросов для тестов? Т.е. создать можно самый примитивный тест для дошкольников? До гугл форм как до Марса.

В целом:

Нет желания использовать! Полное разочарование!

26 октября 2022
A
Alexx Sav

«Письма будут доходить только клиентам яндекс»

Удобство

Служба поддержки

Функции

4

Общий рейтинг

Плюсы:

Думал что яндекс удобнее будет интегрировать. Довольно простой интерфейс, форму быстро сделать. Есть выгрузки и интеграции.

Минусы:

Цитирую ответ от поддержки: "Когда стоит переменная «Электронная почта» — это означает что письма будут приходить на почту пользователя. Если у пользователя нет аккаунта на Яндексе, то письмо ему не придет."Внимание: Они отправляют ответы о заполненной форме только клиентам яндекса, все остальные почтовые ящики игнорируются. Шах и мат!

В целом:

Знал бы раньше не связывался.

2 февраля 2022
Источник отзыва: Интернет
Дмитрий Шипилов

Alexx Sav , Так сервис же бесплатный.... А как Вы хотели? Поята на Яндексе тоже бесплатная, можно настроить переадресацию.

А
Артем Андреев

«Не работает вообще»

Удобство

Служба поддержки

Функции

1

Общий рейтинг

Плюсы:

Вроде выглядит все поначалу просто и удобно, много настроек внешнего вида и полей.

Минусы:

Не работает. Даже самая простая форма обратной связи просто не работает.

В целом:

Но, при установке самой базовой и стандартной формы обратной связи (имя, емайл, сообщение) письма не приходят по самым разным причинам. Неделя переписки с поддержкой, обращения к разработчикам и т.д. Не работает и все! Причем пробовал все - разные почтовые ящики (все у яндекса), упрощал форму и оставлял как есть из предложенного шаблона, не работает. Сайт неделю без обратной связи...

17 мая 2021
Источник отзыва: Интернет
Руслан Сидоров

«Приятный и удобный сервис»

Удобство

Служба поддержки

Функции

4

Общий рейтинг

Плюсы:

Удобный интерфейс, много нужный форм, гибкая настройка уведомлений (в письме, по сути, можно весь ответ разбить по пунктам), письма отсылаются на любую почту (привет гугл).

Минусы:

Всё-таки не все формц удобны, например, в форму "телефон", можно было бы добавить разбивку на код страны, города и тд. Ещё не удобно настраивать тему. Так же, хотелось бы более тонкую настройку размера полей. И, было бы не плохо, каждый ответ присылать на почту в виде PDF (но это уже придирки).

В целом:

Хороший сервис для опросов, либо, как в моём случае, форма для заявок внутри фирмы.В общем, советую всем попробовать!

17 сентября 2020
Источник отзыва: Интернет