Сравнить программы Lotinfo и Real Estate CRM

Плюсы:

Хорошая программа. Очень помогает в работе. Удобна в использовании. Пользуемся ей уже 2 года, менять не собираемся, хотя была масса предложений сме... Читать далее

Хорошая программа. Очень помогает в работе. Удобна в использовании. Пользуемся ей уже 2 года, менять не собираемся, хотя была масса предложений сменить CRM. Советуем своим коллегам по цеху.

Минусы:

Не всегда быстро реагирует служба поддержки.

Вывод:

Советуем.

Плюсы:

шикарная задумка, раньше претензий почти не было, но в последние 2 месяца!!!!!!!! ужас

Минусы:

Обратная связь отвратительная, техподдержка отписки шлет, менеджер Ирина хамит, в трубку говорит, что у нее нет желания выслушивать мои жалобы!!!!!... Читать далее

Обратная связь отвратительная, техподдержка отписки шлет, менеджер Ирина хамит, в трубку говорит, что у нее нет желания выслушивать мои жалобы!!!!!!!!!!!!!! (НЕТ ЖЕЛАНИЯ). В месяц мы оплачиваем 10000 рублей!!!!!!!!!!!!!!!! База часто глючит, каждый день, практически. Заявки путаются, лиюы теряются!!!!!!! Все можно пережить и переждать, техника может глючить, но отсутствие адекватной обратной связи - это ужас.

Вывод:

Не советую

Плюсы:

ничего

Минусы:

Копируют ваше частное объявление к себе в базу, где искажают первоначально указанные вами данные.

Вывод:

Т.е по сути, эти деятили "мой риэлтор.рф" (он же «ЛотИнфо») берут ваше частное объявление с нормальных сайтов, где вы документально подтверждаете ф... Читать далее

Т.е по сути, эти деятили "мой риэлтор.рф" (он же «ЛотИнфо») берут ваше частное объявление с нормальных сайтов, где вы документально подтверждаете факт того, что вы собственник (сдаете ли вы в аренду или продаете жилье) и помещают к себе в базу, где вас классифицируют как "риэлтора". Для ваших потенциальных клиентов эта двойственность подозрительна, а чтобы ложь о тебе убрали из этой идиотской базы, ты должен (внимание!!) доказать "что ты не риэлтор". WTF??? Обратной связи никакой, кроме робота в чате. Видимо, без обращения в определенные инстанции не обойтись, чем мы сейчас и занимаемся. ЗЫ: по одной звездочке оценки было выставлено только потому, что без этого нельзя оставить отзыв, на самом деле моя оценка сайту "мой риэлтор.рф" - ноль.

Плюсы:

ничего

Минусы:

Псевдобаза, которая НЕЗАКОННО размещает не проверенную информацию, чем вводит в заблуждение пользователей.

Вывод:

Выставили мой номер на сайте Мои риелтор, но я никогда НЕ БЫЛА риелтором. На мои просьбы удалить и не нарушать закон, ответили что мы проверим но у... Читать далее

Выставили мой номер на сайте Мои риелтор, но я никогда НЕ БЫЛА риелтором. На мои просьбы удалить и не нарушать закон, ответили что мы проверим но удалить скорее всего не сможем, а еще нахамили.

Плюсы:

В целом работает

Минусы:

Много

Вывод:

Настраивал crm для агентства, поддержка ужасная, слетает все что может слететь, короче бееее

Плюсы:

Парсинг, все сайты в одном месте Широкий функционал (по идее, но всем что хотелось воспользоваться не можем)

Минусы:

ТЕХ ПОДДЕРЖКА - НИКАКАЯ. По Одному пустяковому вопросу можно обращаться 5 раз и не получить внятного ответа. Как в российских поликлиниках, "переки... Читать далее

ТЕХ ПОДДЕРЖКА - НИКАКАЯ. По Одному пустяковому вопросу можно обращаться 5 раз и не получить внятного ответа. Как в российских поликлиниках, "перекидывание мячей из рук в руки". Много непонятного, сложно внедрять.

Вывод:

Как воздух нужен менеджер которому можно просто позвонить и тупо поговорить - позадавать глупые вопросы - и чтобы он трубки брал и перезванивал. А ... Читать далее

Как воздух нужен менеджер которому можно просто позвонить и тупо поговорить - позадавать глупые вопросы - и чтобы он трубки брал и перезванивал. А в идеале провел бы обучение. Мы в Екатеринбурге - сервис изучали по видео , а хотелось бы лично встретиться с представителем. Находимся в поиске CRM с подобным функционалом чтоб отказаться от Лотинфо.

Плюсы:

Возможность анализа и доступа к информации за 2 года продаж на рынке (по общедоступным порталам),

Минусы:

Не хватает мобильного приложения; Очень ждем доработку раздела с отчетностью и анализом работы.

Вывод:

При выборе срм для компании долго не могли определиться. В пользу лотинфо сработала доступность, как с финансовой стороны, так и потенциально легко... Читать далее

При выборе срм для компании долго не могли определиться. В пользу лотинфо сработала доступность, как с финансовой стороны, так и потенциально легкое внедрение в работу агентства. Обусловлено это вполне «человечным» и интуитивно понятным интерфейсом. Также стоит отдать должное, что это все-таки узко направленный продукт, который специализируется на конкретной отрасли. На сегодня основным преимуществом назвал бы простоту работы с системой. Возможность анализа и доступа к информации за 2 года продаж на рынке (по общедоступным порталам), возможность анализа телефонного номера на предмет прошлых размещений объектов, это позволяет правильно выстроить дальнейшую работу и достаточно быстро найти правильную стоимость объекта на рынке. Про базовую отчетность, автовыгрузку рекламы, возможность подключения телефонии, контроль рекламы умолчу, это уже скорее базовый функционал. Стоит сказать спасибо и техподдержке, достаточно в последнее время оперативно решают возникающие вопросы. Кроме всего этого, система позволяет автоматически «синхронизировать» объекты и покупателей на них по тем данным, которые зафиксированы сотрудниками. Очень внимательно лотинфо относятся и к разделу с собственниками объектов, регулярно совершенствую инструмент. Не требуется выполнять множество проверок для того, чтобы удостовериться, действительно ли звонок идет собственнику объекта недвижимости…

Плюсы:

Уже ничего . От такой тех поддержки желание работать на этой системе пропало

Минусы:

Тех поддержка может отвечать по 2 дня, на вопросы, которые нужно решить срочно

Вывод:

Мы будем отказываться, надоело . Звоню уже менеджеру на Личный номер , потому что писать бесполезно в саму тех поддержку. Она три дня говорила, что... Читать далее

Мы будем отказываться, надоело . Звоню уже менеджеру на Личный номер , потому что писать бесполезно в саму тех поддержку. Она три дня говорила, что мне сейчас перезвонят . За что деньги , не понятно

Плюсы:

1) Интуитивно понятный интерфейс. 2) Возможность тонкой настройки прав пользователей. 3) Возможность выгрузки объектов на сотню различных площадо... Читать далее

1) Интуитивно понятный интерфейс. 2) Возможность тонкой настройки прав пользователей. 3) Возможность выгрузки объектов на сотню различных площадок. 4) Выгрузка объектов и агентов на корпоративную платформу.

Минусы:

1) Тех.поддержка не всегда быстро и грамотно отвечает на запрос. 2) Отсутствие возможности выгружать базу клиентов в xls/xlsx формате, только в xm... Читать далее

1) Тех.поддержка не всегда быстро и грамотно отвечает на запрос. 2) Отсутствие возможности выгружать базу клиентов в xls/xlsx формате, только в xml. 3) Постоянные сбои в статистике. Отсутствие возможности выгружать отчёты. 4) Нет возможности вносить собственные доработки.

Вывод:

В целом, система легка в освоении, имеет весь необходимый функционал для агенства недвижимости. Система постоянно развивается, появляется новый фун... Читать далее

В целом, система легка в освоении, имеет весь необходимый функционал для агенства недвижимости. Система постоянно развивается, появляется новый функционал, а старый дорабатывается. Как узкоспециализированная CRM - удобная и простая в освоении система, со своими плюсами и минусами.

Плюсы:

Эта система имеет ряд преимуществ перед другими. К примеру, агенты очень активно используют сервис «Проверь своего риэлтора».

Минусы:

Есть некоторые спорные и проблемные моменты, но они оперативно решаются.

Вывод:

Офисы нашего агентства представлены в нескольких городах России и в данный момент 80 % из них перешли на CRM Lotinfo, потому что нас она во многом ... Читать далее

Офисы нашего агентства представлены в нескольких городах России и в данный момент 80 % из них перешли на CRM Lotinfo, потому что нас она во многом устраивает. Давно пользуемся системой, хотим сказать спасибо за быструю реакцию, система постоянно улучшается и совершенствуется.

Плюсы:

гибкость, функциональность, безопасность, надежность

Минусы:

система полностью оправдала наши ожидания

Вывод:

Работаем с коммерческой недвижимостью, поэтому права на ошибки просто нет. Спасибо партнерам по бизнесу, которые подсказали Real Estate CRM. Гибкая... Читать далее

Работаем с коммерческой недвижимостью, поэтому права на ошибки просто нет. Спасибо партнерам по бизнесу, которые подсказали Real Estate CRM. Гибкая в настройке и безопасная система однозначно заслуживает доверия.

Плюсы:

хороший функционал

Минусы:

Техподдержка держит руку на «пульсе». Правда, хотелось, чтобы она работала и в вечернее время.

Вывод:

Выгрузка объектов недвижимости происходит автоматически. При этом параллельно идет загрузка на рекламные площадки, которые сами установили в качест... Читать далее

Выгрузка объектов недвижимости происходит автоматически. При этом параллельно идет загрузка на рекламные площадки, которые сами установили в качестве приоритета. Вообще, программа гибкая в настройках. Обучение персонала занимает всего пару часов. С остальным функционалом легко справится во время работы.

Плюсы:

Саппорт отзывчивый, помог разобраться с функциональностью. Еще один плюс - гибкая настройка, в техподдержки помогли адаптировать систему под наши т... Читать далее

Саппорт отзывчивый, помог разобраться с функциональностью. Еще один плюс - гибкая настройка, в техподдержки помогли адаптировать систему под наши требования.

Минусы:

Минусы выявить пока не удалось.

Вывод:

Уже несколько месяцев работаю с ReCRM, пока никаких претензий к этой црм-ке нет.

Плюсы:

Удобство в том, что все данные по объектам в программе. Можно увидеть историю взаимодействия клиента с агентством недвижимости, его данные, предпоч... Читать далее

Удобство в том, что все данные по объектам в программе. Можно увидеть историю взаимодействия клиента с агентством недвижимости, его данные, предпочтения. Еще плюс – автоматическое составление договора об аренде недвижимости. Экономия времени!

Минусы:

Нужно время, чтобы привыкнуть к программе.

Вывод:

Сначала мои сотрудники не хотели связываться с црмками, но через несколько дней поменяли свое мнение.

Плюсы:

Вести базу объектов недвижимости стало намного проще. На подбор оптимального решения (которое удовлетворит клиента) и обработку заявок уходит всего... Читать далее

Вести базу объектов недвижимости стало намного проще. На подбор оптимального решения (которое удовлетворит клиента) и обработку заявок уходит всего несколько минут. Мы перестали терять клиентов - все звонки и обращения фиксируются в программе. По отчетам можно отследить, как с каждым месяцем увеличиваются показатели эффективности деятельности.

Минусы:

таких нет

Вывод:

С системой ReCRM работаем два года. Настолько привыкли к программе, что сложно уже представить рабочий процесс без такого функционального инструмента.

Плюсы:

Обширный функционал, в том числе автовыгрузки недвижимости.

Минусы:

Нет

Вывод:

Удобная система для риэторов.