Сравнить программы Lotinfo и Спутник недвижимости

Плюсы:

Хорошая программа. Очень помогает в работе. Удобна в использовании. Пользуемся ей уже 2 года, менять не собираемся, хотя была масса предложений сме... Читать далее

Хорошая программа. Очень помогает в работе. Удобна в использовании. Пользуемся ей уже 2 года, менять не собираемся, хотя была масса предложений сменить CRM. Советуем своим коллегам по цеху.

Минусы:

Не всегда быстро реагирует служба поддержки.

Вывод:

Советуем.

Плюсы:

шикарная задумка, раньше претензий почти не было, но в последние 2 месяца!!!!!!!! ужас

Минусы:

Обратная связь отвратительная, техподдержка отписки шлет, менеджер Ирина хамит, в трубку говорит, что у нее нет желания выслушивать мои жалобы!!!!!... Читать далее

Обратная связь отвратительная, техподдержка отписки шлет, менеджер Ирина хамит, в трубку говорит, что у нее нет желания выслушивать мои жалобы!!!!!!!!!!!!!! (НЕТ ЖЕЛАНИЯ). В месяц мы оплачиваем 10000 рублей!!!!!!!!!!!!!!!! База часто глючит, каждый день, практически. Заявки путаются, лиюы теряются!!!!!!! Все можно пережить и переждать, техника может глючить, но отсутствие адекватной обратной связи - это ужас.

Вывод:

Не советую

Плюсы:

ничего

Минусы:

Копируют ваше частное объявление к себе в базу, где искажают первоначально указанные вами данные.

Вывод:

Т.е по сути, эти деятили "мой риэлтор.рф" (он же «ЛотИнфо») берут ваше частное объявление с нормальных сайтов, где вы документально подтверждаете ф... Читать далее

Т.е по сути, эти деятили "мой риэлтор.рф" (он же «ЛотИнфо») берут ваше частное объявление с нормальных сайтов, где вы документально подтверждаете факт того, что вы собственник (сдаете ли вы в аренду или продаете жилье) и помещают к себе в базу, где вас классифицируют как "риэлтора". Для ваших потенциальных клиентов эта двойственность подозрительна, а чтобы ложь о тебе убрали из этой идиотской базы, ты должен (внимание!!) доказать "что ты не риэлтор". WTF??? Обратной связи никакой, кроме робота в чате. Видимо, без обращения в определенные инстанции не обойтись, чем мы сейчас и занимаемся. ЗЫ: по одной звездочке оценки было выставлено только потому, что без этого нельзя оставить отзыв, на самом деле моя оценка сайту "мой риэлтор.рф" - ноль.

Плюсы:

ничего

Минусы:

Псевдобаза, которая НЕЗАКОННО размещает не проверенную информацию, чем вводит в заблуждение пользователей.

Вывод:

Выставили мой номер на сайте Мои риелтор, но я никогда НЕ БЫЛА риелтором. На мои просьбы удалить и не нарушать закон, ответили что мы проверим но у... Читать далее

Выставили мой номер на сайте Мои риелтор, но я никогда НЕ БЫЛА риелтором. На мои просьбы удалить и не нарушать закон, ответили что мы проверим но удалить скорее всего не сможем, а еще нахамили.

Плюсы:

В целом работает

Минусы:

Много

Вывод:

Настраивал crm для агентства, поддержка ужасная, слетает все что может слететь, короче бееее

Плюсы:

Парсинг, все сайты в одном месте Широкий функционал (по идее, но всем что хотелось воспользоваться не можем)

Минусы:

ТЕХ ПОДДЕРЖКА - НИКАКАЯ. По Одному пустяковому вопросу можно обращаться 5 раз и не получить внятного ответа. Как в российских поликлиниках, "переки... Читать далее

ТЕХ ПОДДЕРЖКА - НИКАКАЯ. По Одному пустяковому вопросу можно обращаться 5 раз и не получить внятного ответа. Как в российских поликлиниках, "перекидывание мячей из рук в руки". Много непонятного, сложно внедрять.

Вывод:

Как воздух нужен менеджер которому можно просто позвонить и тупо поговорить - позадавать глупые вопросы - и чтобы он трубки брал и перезванивал. А ... Читать далее

Как воздух нужен менеджер которому можно просто позвонить и тупо поговорить - позадавать глупые вопросы - и чтобы он трубки брал и перезванивал. А в идеале провел бы обучение. Мы в Екатеринбурге - сервис изучали по видео , а хотелось бы лично встретиться с представителем. Находимся в поиске CRM с подобным функционалом чтоб отказаться от Лотинфо.

Плюсы:

Возможность анализа и доступа к информации за 2 года продаж на рынке (по общедоступным порталам),

Минусы:

Не хватает мобильного приложения; Очень ждем доработку раздела с отчетностью и анализом работы.

Вывод:

При выборе срм для компании долго не могли определиться. В пользу лотинфо сработала доступность, как с финансовой стороны, так и потенциально легко... Читать далее

При выборе срм для компании долго не могли определиться. В пользу лотинфо сработала доступность, как с финансовой стороны, так и потенциально легкое внедрение в работу агентства. Обусловлено это вполне «человечным» и интуитивно понятным интерфейсом. Также стоит отдать должное, что это все-таки узко направленный продукт, который специализируется на конкретной отрасли. На сегодня основным преимуществом назвал бы простоту работы с системой. Возможность анализа и доступа к информации за 2 года продаж на рынке (по общедоступным порталам), возможность анализа телефонного номера на предмет прошлых размещений объектов, это позволяет правильно выстроить дальнейшую работу и достаточно быстро найти правильную стоимость объекта на рынке. Про базовую отчетность, автовыгрузку рекламы, возможность подключения телефонии, контроль рекламы умолчу, это уже скорее базовый функционал. Стоит сказать спасибо и техподдержке, достаточно в последнее время оперативно решают возникающие вопросы. Кроме всего этого, система позволяет автоматически «синхронизировать» объекты и покупателей на них по тем данным, которые зафиксированы сотрудниками. Очень внимательно лотинфо относятся и к разделу с собственниками объектов, регулярно совершенствую инструмент. Не требуется выполнять множество проверок для того, чтобы удостовериться, действительно ли звонок идет собственнику объекта недвижимости…

Плюсы:

Уже ничего . От такой тех поддержки желание работать на этой системе пропало

Минусы:

Тех поддержка может отвечать по 2 дня, на вопросы, которые нужно решить срочно

Вывод:

Мы будем отказываться, надоело . Звоню уже менеджеру на Личный номер , потому что писать бесполезно в саму тех поддержку. Она три дня говорила, что... Читать далее

Мы будем отказываться, надоело . Звоню уже менеджеру на Личный номер , потому что писать бесполезно в саму тех поддержку. Она три дня говорила, что мне сейчас перезвонят . За что деньги , не понятно

Плюсы:

1) Интуитивно понятный интерфейс. 2) Возможность тонкой настройки прав пользователей. 3) Возможность выгрузки объектов на сотню различных площадо... Читать далее

1) Интуитивно понятный интерфейс. 2) Возможность тонкой настройки прав пользователей. 3) Возможность выгрузки объектов на сотню различных площадок. 4) Выгрузка объектов и агентов на корпоративную платформу.

Минусы:

1) Тех.поддержка не всегда быстро и грамотно отвечает на запрос. 2) Отсутствие возможности выгружать базу клиентов в xls/xlsx формате, только в xm... Читать далее

1) Тех.поддержка не всегда быстро и грамотно отвечает на запрос. 2) Отсутствие возможности выгружать базу клиентов в xls/xlsx формате, только в xml. 3) Постоянные сбои в статистике. Отсутствие возможности выгружать отчёты. 4) Нет возможности вносить собственные доработки.

Вывод:

В целом, система легка в освоении, имеет весь необходимый функционал для агенства недвижимости. Система постоянно развивается, появляется новый фун... Читать далее

В целом, система легка в освоении, имеет весь необходимый функционал для агенства недвижимости. Система постоянно развивается, появляется новый функционал, а старый дорабатывается. Как узкоспециализированная CRM - удобная и простая в освоении система, со своими плюсами и минусами.

Плюсы:

Эта система имеет ряд преимуществ перед другими. К примеру, агенты очень активно используют сервис «Проверь своего риэлтора».

Минусы:

Есть некоторые спорные и проблемные моменты, но они оперативно решаются.

Вывод:

Офисы нашего агентства представлены в нескольких городах России и в данный момент 80 % из них перешли на CRM Lotinfo, потому что нас она во многом ... Читать далее

Офисы нашего агентства представлены в нескольких городах России и в данный момент 80 % из них перешли на CRM Lotinfo, потому что нас она во многом устраивает. Давно пользуемся системой, хотим сказать спасибо за быструю реакцию, система постоянно улучшается и совершенствуется.

Плюсы:

В Спутнике есть множество полезных функций, которые позволяют управлять процессами, контролировать и не упускать клиентов! В выгрузке мы используем... Читать далее

В Спутнике есть множество полезных функций, которые позволяют управлять процессами, контролировать и не упускать клиентов! В выгрузке мы используем лимиты на каждого агента, в том числе распределяем бонусы, которые даёт Авито. Всё это можно контролировать через срм-систему. Еще мы подключили в систему чаты и запись звонков, теперь всё на виду и ничего не пропускаем. Система очень хорошо продумана с точки зрения получения прибыли для агентства, т.е. здесь нет функций ради функций, а всё нацелено на задачи агентского бизнеса и удобства пользования агентами, что тоже очень важно, так как если агенты не будут пользоваться, вносить данные и т.д., то нормальных процессов не добьёшься и соответственно эффективность будет минимальная.

Минусы:

Очень нравится работать в Спутнике, минусов нет!

Вывод:

Что еще очень важно, помимо функциональности — Спутник не перегружен, им легко пользоваться, наши агенты довольны. Особенно отмечают удобное мобиль... Читать далее

Что еще очень важно, помимо функциональности — Спутник не перегружен, им легко пользоваться, наши агенты довольны. Особенно отмечают удобное мобильное приложение, в нём легко загружать объекты, звонить клиентам, получать уведомления. Для работы агента Спутник наилучший вариант :)

Плюсы:

Для меня важна оперативность, скорость и понятность, поэтому я остановилась на Спутнике. Система простая и понятная, при этом в ней есть всё, что м... Читать далее

Для меня важна оперативность, скорость и понятность, поэтому я остановилась на Спутнике. Система простая и понятная, при этом в ней есть всё, что мне необходимо. И это всё можно делать с телефона. Реклама, отчеты, презентации, звонки и даже выписки заказываю через Спутник. Всё работает быстро.

Минусы:

Хотелось бы, чтобы по новым объявлениям, которые появляются в парсере, приходили уведомления в телеграм..

Вывод:

В целом программа очень устраивает, выбором довольна.

Плюсы:

Система быстрая, те тормозит. Удобно работать с телефона

Минусы:

Ожидания оправдало

Вывод:

На Спутник перешли из другой ЦРМ, сначала взяли на одного пользователя, протестировали, всё устроило, после этого перевел сотрудников. Нам помогли ... Читать далее

На Спутник перешли из другой ЦРМ, сначала взяли на одного пользователя, протестировали, всё устроило, после этого перевел сотрудников. Нам помогли перенести базу, настроить выгрузку, подключить телефонию. Очень удобная и главное быстрая система, не виснет, не тормозит, всё есть, в том числе с мобильного телефона.

Плюсы:

Цена, функционал, поддержка

Минусы:

-

Вывод:

Пользовались Спутником больше двух лет с 21 по 24 годы, потом пришлось перейти на другую срм, поработали в ней полгода и решили вернуться к Спутник... Читать далее

Пользовались Спутником больше двух лет с 21 по 24 годы, потом пришлось перейти на другую срм, поработали в ней полгода и решили вернуться к Спутнику. Спутник устраивает всем - ценой, функционалом, поддержкой и у него очень удобное мобильное приложение! Рекомендую.

Плюсы:

Система очень удобная в использовании, нет лишних кнопок. Много обучающего материала, если что-то непонятно, можно воспользоваться. Также нравится ... Читать далее

Система очень удобная в использовании, нет лишних кнопок. Много обучающего материала, если что-то непонятно, можно воспользоваться. Также нравится парсер, сразу разобрались, как искать объекты от собственников, также есть архив, нам очень подходит.

Минусы:

Нет

Вывод:

Наша компания оценила все преимущества использования системы Спутник

Плюсы:

Просто потрясающая срм-система, такая удобная. Ничего не виснет, все быстро прогружается. Есть техподдержка и удобные текстовые инструкции.

Минусы:

Не нашла пока

Вывод:

Мне понравилось то, что здесь можно пользоваться мобильным устройством, и не нужно постоянно находиться за компьютером.

Плюсы:

Больше всего мы оценили автоматизацию работы. Подборки недвижки для клиента можно подготовить в разы быстрее. Удобный контроль менеджеров — все про... Читать далее

Больше всего мы оценили автоматизацию работы. Подборки недвижки для клиента можно подготовить в разы быстрее. Удобный контроль менеджеров — все пропущенные на виду. Хорошие карты. Эффективность работы сотрудников существенно возросла.

Минусы:

Интерфейс не самый приятный, дизайн староват, но работать можно, конечно.

Вывод:

Оценка сервиса сложилась благодаря изменениям в деятельности отдела компании. И эти изменения в лучшую сторону. Так что Спутник работает, будем рек... Читать далее

Оценка сервиса сложилась благодаря изменениям в деятельности отдела компании. И эти изменения в лучшую сторону. Так что Спутник работает, будем рекомендовать коллегам!