Сравнить программы IDENT и ИНФОДЕНТ

Плюсы:

Много полезных отчётов, можно отдельно смотреть загрузку врачей, выручку и доходимость пациентов.

Минусы:

Не отметили

Вывод:

Раньше раз в неделю собирали показатели из разных таблиц, и всё равно оставались вопросы. Сейчас открываю айдент и вижу общую картину по клинике: с... Читать далее

Раньше раз в неделю собирали показатели из разных таблиц, и всё равно оставались вопросы. Сейчас открываю айдент и вижу общую картину по клинике: сколько было записей, отмен, повторных приёмов, как загружены врачи. Не скажу, что разобрались со всей аналитикой сразу, но обучение было очень подробным, была возможность задать все вопросы и благодаря этому все стало понятно. Теперь на планерках оцениваем работу клиники по конкретным цифрам, а не по словам сотрудников.

Плюсы:

Помогают с обучением и настройкой под клинику

Минусы:

Пока не обнаружили, работаем с программой 2 месяца.

Вывод:

При переходе на IDENT у нас было много вопросов - от переноса данных до настройки прав доступа и шаблонов документов. Команда сопровождения помогла... Читать далее

При переходе на IDENT у нас было много вопросов - от переноса данных до настройки прав доступа и шаблонов документов. Команда сопровождения помогла пройти этот этап, проводили обучение для администраторов и врачей, показывали, где искать нужный функционал, подсказывали, как проще выстроить работу. Сейчас тоже иногда пишем в поддержку по частным вопросам, в целом ответы получаем и задачи закрывают, что важно, когда вся клиника зависит от одной программы.

Плюсы:

Быстрый доступ к истории пациента при звонке, удобное расписание, видно свободные окна

Минусы:

Нет минусов

Вывод:

Я управляющий клиникой и хочу отметить, как программа повлияла на работников колл-центра. Теперь если пациент звонит, им не нужно отвлекать врачей,... Читать далее

Я управляющий клиникой и хочу отметить, как программа повлияла на работников колл-центра. Теперь если пациент звонит, им не нужно отвлекать врачей, просить пациента подождать на трубке, вся информация уже видна в карточке. Когда он был в последний раз, у какого врача лечился, какие есть рекомендации и долги. Расписание тоже наглядное: видно, кто из врачей свободен, можно быстро подобрать время и записать пациента, не дергая коллег.

Плюсы:

Вся информация по пациенту в одном окне, больше не нужно держать открытыми несколько программ, с прошлой МИС было сложнее.

Минусы:

Нет

Вывод:

Раньше часть документов заполнял на бумаге, часть в старой программе, часть вообще хранилась у администраторов. Сейчас карту пациента веду полность... Читать далее

Раньше часть документов заполнял на бумаге, часть в старой программе, часть вообще хранилась у администраторов. Сейчас карту пациента веду полностью в IDENT: осмотр, диагноз, этапы лечения, снимки, согласия - всё можно открыть за пару кликов, не спрашивая админов и не листая стопку бумаг. После того как освоился, обслуживание пациентов реально ускорилось.

Плюсы:

множество преимуществ

Минусы:

-

Вывод:

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о программе IDENT. Мы открывали свою клинику и выбирали какую систему выбрать для работы чтобы было удобно и нам ... Читать далее

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о программе IDENT. Мы открывали свою клинику и выбирали какую систему выбрать для работы чтобы было удобно и нам и персоналу. Прослушали несколько презентаций от разных компаний выбор пал на IDENT и вот уже больше года мы пользуемся их системой и нашли для себя очень много плюсов. Для меня самый большой плюс - это видеть всю работу клиники в одном месте. В любой момент я могу посмотреть, сколько приносит каждый врач, где у нас проседает запись, какие администраторы теряют пациентов. Нравится как в отчеты падает все, что было сделано и внесено в другие вкладки. Например, все планы лечения, все звонки, все сохраняется и статистика переносится в отчеты. Также на первоначальном этапе очень много обращались в поддержку, всегда помогали, рассказывали что-то дополнительно о программе. В общем, всем, кто хочет, чтобы клинику вели за ручку при установке программы в клинику, это к IDENT

Плюсы:

Удобство предоставленной информации для администратора

Минусы:

Фильтры не всегда сохраняются

Вывод:

Работаю администратором. После перехода на IDENT запись пациентов стала проще. Программа позволяет переходить сразу из карточки ко всем звонкам и д... Читать далее

Работаю администратором. После перехода на IDENT запись пациентов стала проще. Программа позволяет переходить сразу из карточки ко всем звонкам и другим взаимодействиям с пациентом, к листу ожидания и всем приёмам. Это экономит время, когда надо быстро понять ситуацию пациента, с чем он пришел. Также оценила функцию вставки из буфера. Например, когда пациент хочет записаться, я могу не закрывая текущее окно, записать его в расписание из буфера обмена и вернуться к работе.

Плюсы:

удобство программы, экономия времени, техподдержка

Минусы:

нет

Вывод:

Работаю администратором в стоматологии. Руководство решил менять систему и выбор пал в пользу IDENT! После перехода на IDENT работать стало заметно... Читать далее

Работаю администратором в стоматологии. Руководство решил менять систему и выбор пал в пользу IDENT! После перехода на IDENT работать стало заметно спокойнее) Раньше часть времени уходила на постоянные переключения между сервисами и поиск информации по пациентам. Сейчас всё под рукой, поэтому многие задачи выполняются быстрее. Очень нравится, что поддержка действительно помогает. Можно обратиться с любым вопросом и получить пнятный ответ без долгого ожидания. Сами понимаете, для админов каждая минута на счету, поэтому это огромный плюс!

Плюсы:

Я работаю стоматологом уже 11 лет, долго работала на другой программе, последний год работаю в IDENT. В шоке с того, как удобнее и быстрее пошел пр... Читать далее

Я работаю стоматологом уже 11 лет, долго работала на другой программе, последний год работаю в IDENT. В шоке с того, как удобнее и быстрее пошел процесс работы с IDENT. Очень быстро заполняется первичный осмотр, случай обслуживания. В одном месте сразу видно и фотопротоколы, и диагноз. Легко отследить историю болезни пациента, посмотреть что проводилось. Отдельно хочу отметить как удобно составить планы лечения, можно сразу несколько и предложить пациенту на выбор. Раньше еще была проблема с документами, не успевала заполнять случаи обслуживания сразу после приема и потом приходилось искать те, которые надо доработать. В программе есть специальный раздел, где показаны документы, которые еще нужно дозаполнить. Все очень быстро и легко.

Минусы:

Пока только положительные впечатления!

Вывод:

Рекомендую коллегам врачам!

Плюсы:

Удобно смотреть выручку, задолженности, процент выполнения поставленного плана

Минусы:

Не обнаружены

Вывод:

До IDENT финансовые показатели собирали по кусочкам: что‑то присылал бухгалтер, что‑то администраторы сводили в таблицах. Сейчас открываю отчёты в ... Читать далее

До IDENT финансовые показатели собирали по кусочкам: что‑то присылал бухгалтер, что‑то администраторы сводили в таблицах. Сейчас открываю отчёты в IDENT и сразу вижу, сколько клиника заработала за день/неделю/месяц, где есть долги пациентов и страховых, какие врачи приносят больше выручки. Внедрение прошло легко, команда сама перенесла все данные в программу, обучила каждого сотрудника, так что переход произошел без нервов. Теперь большинство цифр подтягиваются автоматически, и я трачу меньше времени на сводки и проверку ошибок в ручных таблицах.

Плюсы:

Система заточена под стоматологию, карточка пациента и планы лечения сделаны по‑делу

Минусы:

Не сразу разобрался с некоторыми возможностями, часть функций подключали постепенно

Вывод:

Раньше у меня была куча файлов, шаблонов, таблиц, что‑то в Excel, что‑то в другой программе. В IDENT карта пациента и планы лечения собраны в одном... Читать далее

Раньше у меня была куча файлов, шаблонов, таблиц, что‑то в Excel, что‑то в другой программе. В IDENT карта пациента и планы лечения собраны в одном месте: вижу снимки, назначения, этапы лечения, не нужно прыгать по папкам и окнам. Постепенно стали подключать другие функции, например, ИИ анализ рентгена. Сейчас большую часть рутины делаю прямо в системе, на приёме меньше отвлекаюсь на бумажки и поиск информации.

Плюсы:

надежность, гибкость, функционал

Минусы:

разве что цена, но оно того стоит

Вывод:

Софт требует обучения и стоит недешево. Но если вам нужен тотальный контроль над складом, лабораторией и комплексными планами лечения, то лучше это... Читать далее

Софт требует обучения и стоит недешево. Но если вам нужен тотальный контроль над складом, лабораторией и комплексными планами лечения, то лучше этой системы вы ничего не найдете. Проверено годами использования.

Плюсы:

хорошая интеграция с сервисами, стабильность работы, модульность

Минусы:

цена лицензии

Вывод:

У нас своя зуботехническая лаборатория и модуль взаимодействия с техниками в Инфоденте спасение. Заказы-наряды не теряются, сроки четко контролирую... Читать далее

У нас своя зуботехническая лаборатория и модуль взаимодействия с техниками в Инфоденте спасение. Заказы-наряды не теряются, сроки четко контролируются. Видим на каком этапе коронка или протез. Раньше всё было на бумажках и в мессенджерах, сейчас строгий порядок.

Плюсы:

мощная аналитика автоматизация интеграция с другими сервисами

Минусы:

нет

Вывод:

Инфодент показал себя хорошо. Никаких сбоев, база данных всегда под контролем. Аналитические отчеты позволяют отслеживать рентабельность каждого ра... Читать далее

Инфодент показал себя хорошо. Никаких сбоев, база данных всегда под контролем. Аналитические отчеты позволяют отслеживать рентабельность каждого рабочего места в клинике. Программа сложная, но окупает себя на 100% за счет оптимизации всех процессов.

Плюсы:

функционал, оптимизирует много процессов

Минусы:

софт хорошо себя показал

Вывод:

Стоматология это дорогостоящие расходники. Система позволяет списывать буквально до грамма и миллилитра. Сразу видна себестоимость каждой пломбы и... Читать далее

Стоматология это дорогостоящие расходники. Система позволяет списывать буквально до грамма и миллилитра. Сразу видна себестоимость каждой пломбы или имплантации. Помогает оптимизировать закупки и не переплачивать поставщикам. Для меня как владельца клиники это прямой путь к прибыли.

Плюсы:

надежность, уровень автоматизация, модульная система

Минусы:

лицензия на каждого сотрудника для доступа

Вывод:

Встроенный сервис СМС-напоминаний о приеме снизил количество неявок на 30%. Пациенты забывчивы, а Инфодент автоматически отправляет вежливое уведом... Читать далее

Встроенный сервис СМС-напоминаний о приеме снизил количество неявок на 30%. Пациенты забывчивы, а Инфодент автоматически отправляет вежливое уведомление за сутки. Также настраиваем поздравления с днем рождения - мелочь, а лояльность клиентов растет. Понравилась так же модульность системы, взяли только необходимый нам функционал.

Плюсы:

Все ниже уже описал

Минусы:

не

Вывод:

Зубная формула в Инфоденте — лучшая из тех, что я видел. Визуально всё понятно, отмечать кариес, пульпиты или отсутствие зубов очень быстро. Можно ... Читать далее

Зубная формула в Инфоденте — лучшая из тех, что я видел. Визуально всё понятно, отмечать кариес, пульпиты или отсутствие зубов очень быстро. Можно проследить историю по каждому конкретному зубу за годы лечения. Пациенты впечатляются, когда видят такую наглядную картину на экране, многие говорят что вау раньше такого не видели или им просто не показывали прогресс.

Плюсы:

Выбирали долго и не прогадали

Минусы:

нет

Вывод:

У нас сеть из трех стоматологий. Инфодент объединил их в единую систему. Вижу общую базу, могу переписать пациента из одного филиала в другой. Общи... Читать далее

У нас сеть из трех стоматологий. Инфодент объединил их в единую систему. Вижу общую базу, могу переписать пациента из одного филиала в другой. Общие склады, общая аналитика. Для сетевого бизнеса это маст-хэв, управлять всем из одного личного кабинета очень удобно, плюс удобная система распределения доступов и ролей.

Плюсы:

Функционал, скорость работы, продуманность системы

Минусы:

нет

Вывод:

Как ортодонту, мне важна длительность лечения. В инфоденте удобно вести графики посещений на 1.5–2 года вперед. Можно отслеживать этапы, оплаты в р... Читать далее

Как ортодонту, мне важна длительность лечения. В инфоденте удобно вести графики посещений на 1.5–2 года вперед. Можно отслеживать этапы, оплаты в рассрочку, которые у нас очень популярны. Программа сама напоминает администратору, если пациент пропустил плановый визит.

Плюсы:

Снизу все описал

Минусы:

в основном плюсы

Вывод:

Из плюсов выделил бы стабильность работы системы.. Даже при одновременной загрузке снимков и ведении карт система не тормозит. Это важно для большо... Читать далее

Из плюсов выделил бы стабильность работы системы.. Даже при одновременной загрузке снимков и ведении карт система не тормозит. Это важно для большой клиники как унас , где до 50 сотрудников используют МИС одновременно. Производительность на отличном уровне, так же понравилось возможность интеграции с внешними сервисами.

Плюсы:

Все ниже в целом высказал

Минусы:

глобальных пока нет

Вывод:

После перехода на Инфодент стало меньше путаницы, поскольку все работают в одной системе. Раньше использовали CRM систему и отдельные пакеты софта.... Читать далее

После перехода на Инфодент стало меньше путаницы, поскольку все работают в одной системе. Раньше использовали CRM систему и отдельные пакеты софта. Теперь всё в едином месте, при этом каждый видит свою часть работы. Меньше данных теряется и выросла организация и скорость приема и обработки данных пациентов.