Сравнить программы IDENT и МИС 32top

Плюсы:

Много полезных отчётов, можно отдельно смотреть загрузку врачей, выручку и доходимость пациентов.

Минусы:

Не отметили

Вывод:

Раньше раз в неделю собирали показатели из разных таблиц, и всё равно оставались вопросы. Сейчас открываю айдент и вижу общую картину по клинике: с... Читать далее

Раньше раз в неделю собирали показатели из разных таблиц, и всё равно оставались вопросы. Сейчас открываю айдент и вижу общую картину по клинике: сколько было записей, отмен, повторных приёмов, как загружены врачи. Не скажу, что разобрались со всей аналитикой сразу, но обучение было очень подробным, была возможность задать все вопросы и благодаря этому все стало понятно. Теперь на планерках оцениваем работу клиники по конкретным цифрам, а не по словам сотрудников.

Плюсы:

Помогают с обучением и настройкой под клинику

Минусы:

Пока не обнаружили, работаем с программой 2 месяца.

Вывод:

При переходе на IDENT у нас было много вопросов - от переноса данных до настройки прав доступа и шаблонов документов. Команда сопровождения помогла... Читать далее

При переходе на IDENT у нас было много вопросов - от переноса данных до настройки прав доступа и шаблонов документов. Команда сопровождения помогла пройти этот этап, проводили обучение для администраторов и врачей, показывали, где искать нужный функционал, подсказывали, как проще выстроить работу. Сейчас тоже иногда пишем в поддержку по частным вопросам, в целом ответы получаем и задачи закрывают, что важно, когда вся клиника зависит от одной программы.

Плюсы:

Быстрый доступ к истории пациента при звонке, удобное расписание, видно свободные окна

Минусы:

Нет минусов

Вывод:

Я управляющий клиникой и хочу отметить, как программа повлияла на работников колл-центра. Теперь если пациент звонит, им не нужно отвлекать врачей,... Читать далее

Я управляющий клиникой и хочу отметить, как программа повлияла на работников колл-центра. Теперь если пациент звонит, им не нужно отвлекать врачей, просить пациента подождать на трубке, вся информация уже видна в карточке. Когда он был в последний раз, у какого врача лечился, какие есть рекомендации и долги. Расписание тоже наглядное: видно, кто из врачей свободен, можно быстро подобрать время и записать пациента, не дергая коллег.

Плюсы:

Вся информация по пациенту в одном окне, больше не нужно держать открытыми несколько программ, с прошлой МИС было сложнее.

Минусы:

Нет

Вывод:

Раньше часть документов заполнял на бумаге, часть в старой программе, часть вообще хранилась у администраторов. Сейчас карту пациента веду полность... Читать далее

Раньше часть документов заполнял на бумаге, часть в старой программе, часть вообще хранилась у администраторов. Сейчас карту пациента веду полностью в IDENT: осмотр, диагноз, этапы лечения, снимки, согласия - всё можно открыть за пару кликов, не спрашивая админов и не листая стопку бумаг. После того как освоился, обслуживание пациентов реально ускорилось.

Плюсы:

множество преимуществ

Минусы:

-

Вывод:

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о программе IDENT. Мы открывали свою клинику и выбирали какую систему выбрать для работы чтобы было удобно и нам ... Читать далее

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о программе IDENT. Мы открывали свою клинику и выбирали какую систему выбрать для работы чтобы было удобно и нам и персоналу. Прослушали несколько презентаций от разных компаний выбор пал на IDENT и вот уже больше года мы пользуемся их системой и нашли для себя очень много плюсов. Для меня самый большой плюс - это видеть всю работу клиники в одном месте. В любой момент я могу посмотреть, сколько приносит каждый врач, где у нас проседает запись, какие администраторы теряют пациентов. Нравится как в отчеты падает все, что было сделано и внесено в другие вкладки. Например, все планы лечения, все звонки, все сохраняется и статистика переносится в отчеты. Также на первоначальном этапе очень много обращались в поддержку, всегда помогали, рассказывали что-то дополнительно о программе. В общем, всем, кто хочет, чтобы клинику вели за ручку при установке программы в клинику, это к IDENT

Плюсы:

Удобство предоставленной информации для администратора

Минусы:

Фильтры не всегда сохраняются

Вывод:

Работаю администратором. После перехода на IDENT запись пациентов стала проще. Программа позволяет переходить сразу из карточки ко всем звонкам и д... Читать далее

Работаю администратором. После перехода на IDENT запись пациентов стала проще. Программа позволяет переходить сразу из карточки ко всем звонкам и другим взаимодействиям с пациентом, к листу ожидания и всем приёмам. Это экономит время, когда надо быстро понять ситуацию пациента, с чем он пришел. Также оценила функцию вставки из буфера. Например, когда пациент хочет записаться, я могу не закрывая текущее окно, записать его в расписание из буфера обмена и вернуться к работе.

Плюсы:

удобство программы, экономия времени, техподдержка

Минусы:

нет

Вывод:

Работаю администратором в стоматологии. Руководство решил менять систему и выбор пал в пользу IDENT! После перехода на IDENT работать стало заметно... Читать далее

Работаю администратором в стоматологии. Руководство решил менять систему и выбор пал в пользу IDENT! После перехода на IDENT работать стало заметно спокойнее) Раньше часть времени уходила на постоянные переключения между сервисами и поиск информации по пациентам. Сейчас всё под рукой, поэтому многие задачи выполняются быстрее. Очень нравится, что поддержка действительно помогает. Можно обратиться с любым вопросом и получить пнятный ответ без долгого ожидания. Сами понимаете, для админов каждая минута на счету, поэтому это огромный плюс!

Плюсы:

Я работаю стоматологом уже 11 лет, долго работала на другой программе, последний год работаю в IDENT. В шоке с того, как удобнее и быстрее пошел пр... Читать далее

Я работаю стоматологом уже 11 лет, долго работала на другой программе, последний год работаю в IDENT. В шоке с того, как удобнее и быстрее пошел процесс работы с IDENT. Очень быстро заполняется первичный осмотр, случай обслуживания. В одном месте сразу видно и фотопротоколы, и диагноз. Легко отследить историю болезни пациента, посмотреть что проводилось. Отдельно хочу отметить как удобно составить планы лечения, можно сразу несколько и предложить пациенту на выбор. Раньше еще была проблема с документами, не успевала заполнять случаи обслуживания сразу после приема и потом приходилось искать те, которые надо доработать. В программе есть специальный раздел, где показаны документы, которые еще нужно дозаполнить. Все очень быстро и легко.

Минусы:

Пока только положительные впечатления!

Вывод:

Рекомендую коллегам врачам!

Плюсы:

Удобно смотреть выручку, задолженности, процент выполнения поставленного плана

Минусы:

Не обнаружены

Вывод:

До IDENT финансовые показатели собирали по кусочкам: что‑то присылал бухгалтер, что‑то администраторы сводили в таблицах. Сейчас открываю отчёты в ... Читать далее

До IDENT финансовые показатели собирали по кусочкам: что‑то присылал бухгалтер, что‑то администраторы сводили в таблицах. Сейчас открываю отчёты в IDENT и сразу вижу, сколько клиника заработала за день/неделю/месяц, где есть долги пациентов и страховых, какие врачи приносят больше выручки. Внедрение прошло легко, команда сама перенесла все данные в программу, обучила каждого сотрудника, так что переход произошел без нервов. Теперь большинство цифр подтягиваются автоматически, и я трачу меньше времени на сводки и проверку ошибок в ручных таблицах.

Плюсы:

Система заточена под стоматологию, карточка пациента и планы лечения сделаны по‑делу

Минусы:

Не сразу разобрался с некоторыми возможностями, часть функций подключали постепенно

Вывод:

Раньше у меня была куча файлов, шаблонов, таблиц, что‑то в Excel, что‑то в другой программе. В IDENT карта пациента и планы лечения собраны в одном... Читать далее

Раньше у меня была куча файлов, шаблонов, таблиц, что‑то в Excel, что‑то в другой программе. В IDENT карта пациента и планы лечения собраны в одном месте: вижу снимки, назначения, этапы лечения, не нужно прыгать по папкам и окнам. Постепенно стали подключать другие функции, например, ИИ анализ рентгена. Сейчас большую часть рутины делаю прямо в системе, на приёме меньше отвлекаюсь на бумажки и поиск информации.

Плюсы:

Работаем в ней всей клиникой, от врачей до бухгалтерии. Функционал мощный, но при этом программа не перегружена лишним.

Минусы:

не нашли

Вывод:

Своих денег точно стоит, рекомендую

Плюсы:

Все хорошо

Минусы:

Не заметил

Вывод:

МИС 32top помогла нам навести порядок в базе пациентов. Расписание наглядное, напоминания работают четко, доходимость выросла. Самое главное врачи ... Читать далее

МИС 32top помогла нам навести порядок в базе пациентов. Расписание наглядное, напоминания работают четко, доходимость выросла. Самое главное врачи довольны, им не нужно тратить кучу времени на бумажную работу. Надежный инструмент для современной клиники

Плюсы:

Главный плюс для нас - это то, как реализованы протоколы лечения.

Минусы:

В «пиковое» рабочее время поддержка отвечает не моментально, но все равно все оперативно

Вывод:

Перешли на МИС 32top полгода назад. Врачам удобно заполнять карты, ничего лишнего, все предельно понятно. Интеграция с сервисами прошла гладко, тех... Читать далее

Перешли на МИС 32top полгода назад. Врачам удобно заполнять карты, ничего лишнего, все предельно понятно. Интеграция с сервисами прошла гладко, техподдержка всегда на связи. Для клиники, где ценят время специалистов, это отличное решение

Плюсы:

Легко создавать и редактировать планы, каждый этап наглядно отображается

Минусы:

Нет ортодонтических карт

Вывод:

Программа понятная, освоилась быстро

Плюсы:

Очень понятный интерфейс, персонал разобрался быстро. Отлично ведёт пациентов, расписание и финансы в одном месте. Работает стабильно, без зависани... Читать далее

Очень понятный интерфейс, персонал разобрался быстро. Отлично ведёт пациентов, расписание и финансы в одном месте. Работает стабильно, без зависаний. Поддержка всегда быстро отвечает.

Минусы:

Хотелось бы чуть больше гибкости в настройках отчётов, но это не критично.

Вывод:

Внедрили быстро, стало меньше рутины, больше контроля и порядка.

Плюсы:

Удобная программа, в интерфейсе нет ничего лишнего. Особенно хочется отметить службу поддержки, Татьяна всегда на связи с нами, оперативно помогает... Читать далее

Удобная программа, в интерфейсе нет ничего лишнего. Особенно хочется отметить службу поддержки, Татьяна всегда на связи с нами, оперативно помогает с любыми вопросами.

Минусы:

Не так быстро освоили

Вывод:

Пользуемся 1,5 года, полностью довольны.

Плюсы:

Автоматические напоминания пациентам, снизили количество пропусков приемов. Удобные шаблоны протоколов

Минусы:

Такого нет

Вывод:

МИС 32top помогла нам снизить рутинную нагрузку и повысить эффективность работы клиники. Система проста в использовании, стоимость тарифов сравните... Читать далее

МИС 32top помогла нам снизить рутинную нагрузку и повысить эффективность работы клиники. Система проста в использовании, стоимость тарифов сравнительно ниже других подобных программ.

Плюсы:

Программа понятная. Это плюс. Освоились быстро.

Минусы:

Несколько дней возятся с поиском ошибок при передачи данных в ЕГИСЗ. А может, и не возятся вовсе. Нужно постоянно теребить, иначе ответа не получиш... Читать далее

Несколько дней возятся с поиском ошибок при передачи данных в ЕГИСЗ. А может, и не возятся вовсе. Нужно постоянно теребить, иначе ответа не получишь. Нет интеграции с Заботой 2.0. Это такой минус, который перекрывает все плюсы.

Вывод:

Из-за минусов буду менять на мис, у которой есть интеграция с Заботой. Не хочется менять, но придётся.

Плюсы:

Программа понятная, нет никаких сложностей с использованием того или иного функционала. Внедрение быстрое, помогли перенести все необходимые данные.

Минусы:

По недостаткам ничего не могу сказать, только если невозможность работы с отсутствием интернета. Но это решается выбором хорошего провайдера.

Вывод:

С МИС 32top наша клиника избавилась от рутинных операций, администраторы не теряют контакт с пациентами. Врачи оценили возможность разбить план леч... Читать далее

С МИС 32top наша клиника избавилась от рутинных операций, администраторы не теряют контакт с пациентами. Врачи оценили возможность разбить план лечения по этапам.

Плюсы:

удобный интерфейс, быстрая тех поддержка, быстрое внедрение

Минусы:

----

Вывод:

в программе достаточно быстро освоились, все нужное есть, стоимость сравнительно с другими программами очень доступная