Сравнить программы IDENT и Medods

Плюсы:

Снимки, диагнозы и планы лечения находятся в одной карточке.

Минусы:

Для себя не нашел.

Вывод:

До IDENT работал в универсальной медицинской программе, где многие вещи приходилось заполнять обходными путями, плюс там были поля для заполнения и... Читать далее

До IDENT работал в универсальной медицинской программе, где многие вещи приходилось заполнять обходными путями, плюс там были поля для заполнения из других сфер медицины, среди которых приходилось искать нужные для стоматологии. Здесь логика именно стоматологическая. Во время приёма вижу предыдущие записи, снимки и весь ход лечения. После того как настроили шаблоны под мои основные случаи, заполнение карты стало занимать заметно меньше времени.

Плюсы:

Видны оплаты, авансы, долги и выручка по направлениям.

Минусы:

Не обнаружили

Вывод:

Раньше работали в другой программе, более дешевой. Но из плюсов в ней была только цена, в остальном - намучились. Например, вели задолженности в от... Читать далее

Раньше работали в другой программе, более дешевой. Но из плюсов в ней была только цена, в остальном - намучились. Например, вели задолженности в отдельном файле, так как в программе не все показывалось корректно. Сейчас информация сходится и хранится в одном месте. Можно посмотреть общую сумму, затем провалиться до конкретного пациента и понять, откуда появился долг. Администраторам стало проще работать с оплатами, а мне контролировать финансовую ситуацию без ежедневных запросов бухгалтеру.

Плюсы:

Менеджеры IDENT быстро ответили на наши вопросы, объяснили всё по шагам и помогли с подключением. Теперь передаём необходимые данные через программ... Читать далее

Менеджеры IDENT быстро ответили на наши вопросы, объяснили всё по шагам и помогли с подключением. Теперь передаём необходимые данные через программу, в которой уже работаем.

Минусы:

В процессе подключения не заметили.

Вывод:

Когда возник вопрос с ЕГИСЗ, поначалу растерялись: что нужно делать, куда обращаться? Решили уточнить у менеджеров IDENT, и ребята очень выручили. ... Читать далее

Когда возник вопрос с ЕГИСЗ, поначалу растерялись: что нужно делать, куда обращаться? Решили уточнить у менеджеров IDENT, и ребята очень выручили. С их помощью оказалось всё гораздо проще, чем мы себе представляли) А ведь сначала думали, что разбираться будем долго. Спасибо за помощь!

Плюсы:

Все фотографии, снимки и записи о лечении собраны в одном месте и идут по порядку

Минусы:

Некоторые возможности нашёл только после дополнительного обучения.

Вывод:

Ортодонтическое лечение длится долго, поэтому важно в любой момент посмотреть, с чего всё начиналось и как менялась ситуация. В айдент это организо... Читать далее

Ортодонтическое лечение длится долго, поэтому важно в любой момент посмотреть, с чего всё начиналось и как менялась ситуация. В айдент это организовано удобно, открываю карточку и вижу, когда проводилась коррекция, какие рекомендации были даны, какие снимки прикреплялись. И пациенту гораздо проще показать результат, когда вся динамика перед глазами. В повседневной работе это здорово экономит время.

Плюсы:

Мне как администратору теперь не нужно вручную обзванивать всех пациентов и подтверждать приём, а это занимало половину всего дня, всё стало намног... Читать далее

Мне как администратору теперь не нужно вручную обзванивать всех пациентов и подтверждать приём, а это занимало половину всего дня, всё стало намного проще. Ещё для меня удобно, что можно работать с задачами и активными чатами, ничего не теряеся и всё нужное собрано в одном месте.

Минусы:

не обнаружила

Вывод:

В целом такие обновления действительно облегчают ежедневную работу и экономят время.

Плюсы:

Можно видеть источники обращений и оценивать, какие каналы приводят реальных пациентов.

Минусы:

Чтобы получать точные данные, пришлось привести в порядок источники и дисциплину заполнения, но это было из-за беспорядка в клинике

Вывод:

Раньше мы считали в основном звонки и заявки, но не понимали, сколько из них дошло до лечения. В Ident можно проследить путь пациента дальше первич... Читать далее

Раньше мы считали в основном звонки и заявки, но не понимали, сколько из них дошло до лечения. В Ident можно проследить путь пациента дальше первичного обращения. После настройки интеграций стало видно, какие каналы дают записи, а какие создают только нагрузку на администраторов. Для нормальной аналитики потребовалось участие всей команды, зато теперь отчёты действительно помогают распределять рекламный бюджет.

Плюсы:

Наглядная запись по врачам и кабинетам, перенос приёма занимает секунду, история обращений пациента.

Минусы:

Нет

Вывод:

Работаю администратором, поэтому большую часть дня провожу именно в расписании. Удобно, что при звонке можно сразу открыть пациента, увидеть прошлы... Читать далее

Работаю администратором, поэтому большую часть дня провожу именно в расписании. Удобно, что при звонке можно сразу открыть пациента, увидеть прошлые визиты и подобрать свободное время. Перенос приёма занимает буквально несколько действий. Особенно выручает лист ожидания: если появляется окно, не нужно вспоминать, кому обещали позвонить.

Плюсы:

Много полезных отчётов, можно отдельно смотреть загрузку врачей, выручку и доходимость пациентов.

Минусы:

Не отметили

Вывод:

Раньше раз в неделю собирали показатели из разных таблиц, и всё равно оставались вопросы. Сейчас открываю айдент и вижу общую картину по клинике: с... Читать далее

Раньше раз в неделю собирали показатели из разных таблиц, и всё равно оставались вопросы. Сейчас открываю айдент и вижу общую картину по клинике: сколько было записей, отмен, повторных приёмов, как загружены врачи. Не скажу, что разобрались со всей аналитикой сразу, но обучение было очень подробным, была возможность задать все вопросы и благодаря этому все стало понятно. Теперь на планерках оцениваем работу клиники по конкретным цифрам, а не по словам сотрудников.

Плюсы:

Помогают с обучением и настройкой под клинику

Минусы:

Пока не обнаружили, работаем с программой 2 месяца.

Вывод:

При переходе на IDENT у нас было много вопросов - от переноса данных до настройки прав доступа и шаблонов документов. Команда сопровождения помогла... Читать далее

При переходе на IDENT у нас было много вопросов - от переноса данных до настройки прав доступа и шаблонов документов. Команда сопровождения помогла пройти этот этап, проводили обучение для администраторов и врачей, показывали, где искать нужный функционал, подсказывали, как проще выстроить работу. Сейчас тоже иногда пишем в поддержку по частным вопросам, в целом ответы получаем и задачи закрывают, что важно, когда вся клиника зависит от одной программы.

Плюсы:

Быстрый доступ к истории пациента при звонке, удобное расписание, видно свободные окна

Минусы:

Нет минусов

Вывод:

Я управляющий клиникой и хочу отметить, как программа повлияла на работников колл-центра. Теперь если пациент звонит, им не нужно отвлекать врачей,... Читать далее

Я управляющий клиникой и хочу отметить, как программа повлияла на работников колл-центра. Теперь если пациент звонит, им не нужно отвлекать врачей, просить пациента подождать на трубке, вся информация уже видна в карточке. Когда он был в последний раз, у какого врача лечился, какие есть рекомендации и долги. Расписание тоже наглядное: видно, кто из врачей свободен, можно быстро подобрать время и записать пациента, не дергая коллег.

Плюсы:

Работаем с Медодс 3 месяца и все устраивает! Программа очень проста и многофункциональна. Приятный интерфейс и продуманная до мелочей функционально... Читать далее

Работаем с Медодс 3 месяца и все устраивает! Программа очень проста и многофункциональна. Приятный интерфейс и продуманная до мелочей функциональность делает работу и для врачей и для админов с м/с очень удобной. Обучение прошло быстро, тех.поддержка и менеджеры всегда на связи.

Минусы:

не нашли

Вывод:

Все отлично!

Плюсы:

Интеграция с ЕГИСЗ Обучение бесплатное Тех поддержка всегда на связи

Минусы:

Нет такого

Вывод:

Очень все логично и понятно. Даже врачи в возрасте с первого раза запоминают алгоритм работы в МИС

Плюсы:

Простой и удобный интерфейс, техподдержка отвечает оперативно и всегда помогает.

Минусы:

Пока не выявлено.

Вывод:

Программа действительно облегчает работу клиники, экономит время и упрощает ведение пациентов.

Плюсы:

Возможность обучения работе с программой, возможность создавать шаблоны документов и протоколов, интеграция с ЕГИСЗ, отличная, тех поддержка

Минусы:

Не нашла

Вывод:

Исключительно положительные

Плюсы:

Простота в работе, интеграция с ЕГИСЗ, возможность создавать шаблоны документов и протоколов. Отличная техподдержка. Наличие виджета онлайн записи

Минусы:

Пока не вижу для себя недостатков

Вывод:

Положительные. Советую программу к использованию

Плюсы:

Я главный врач медицинского центра. У нас 8 рабочих мест, и мы обслуживаем около 1000 пациентов в месяц. Ранее мы использовали собственную программ... Читать далее

Я главный врач медицинского центра. У нас 8 рабочих мест, и мы обслуживаем около 1000 пациентов в месяц. Ранее мы использовали собственную программу, но с ростом потока пациентов и сотрудников она стала неудобной. Мы решили обратиться к программе Медодс и результат превзошёл ожидания. Поначалу были сложности, но сотрудники оперативно помогали нам решать наши проблемы. Со своей стороны мы отмечаем удобство управления приёмами, оперативное управление и возможность добавлять новые приёмы при необходимости. Также удобно отслеживать финансы, зарплату сотрудникам и формировать различные отчёты, включая отчёты по ДМС. Мы очень довольны использованием программы Медодс. В настоящее время мы приобрели дополнительный модуль маркетинга и планируем купить модуль склада.

Минусы:

Недостатков не выявлено

Вывод:

Программа стоит своих денег, рекомендую к приобретения .

Плюсы:

Меня зовут Руслан, я директор центра семейной медицины «Эксперт» в Истре (МО). Наша клиника специализируется на амбулаторном лечении. В нашей клини... Читать далее

Меня зовут Руслан, я директор центра семейной медицины «Эксперт» в Истре (МО). Наша клиника специализируется на амбулаторном лечении. В нашей клинике работает 5 врачей До внедрения Медодс в нашей клинике не было единой системы учета пациентов, работы врачей и администраторов. Много времени занимал документооборот, что сокращало число приема клиентов в день и вело к потере части выручки. Мы выбрали МИС «Медодс» по нескольким причинам: • Простота использования. Система имеет интуитивно понятный интерфейс, который позволяет легко освоить её даже неопытным пользователям. • Широкий функционал. Есть необходимые инструменты для учета пациентов и ведения истории болезни, передачи данных в ЕГИСЗ, печати договоров и счетов в один клик. А модель маркетинг дает возможность увидеть лидирующие по продажам услуги и аутсайдеры, принимать решение на основе данных • Гибкость настройки. Система позволяет настроить её под конкретные потребности клиники и самостоятельно вносить правки без обращения в поддержку. Это экономит время, особенно когда необходимо внести корректировки прямо во время приема пациента. Медодс ускорило работу администраторов, врачи видят анамнез и формируют грамотные планы лечения, пациенты довольны результатом и оставляют положительные отзывы. Из дополнительных модулей мы используем: 1. Интеграция с лабораториями. Мы автоматически отправляем заказ в лабораторию и получаем результаты, следим за статусом заказа. 2. Виджет онлайн записи. Пациент записывается на примем, не покидая сайта. А после приема оставляет отзывы о клинике и враче. 3. Маркетинг. Упрощает управление клиникой и базой пациентов. В пару кликов можно запустить рассылки давно не посещавших нас пациентов или информировать о новых услугах. 4. API. Удобная интеграция с агрегаторами, решили вопрос с дублированием записей на прием. Процесс внедрения и использования МИС «Медодс» прошёл гладко и без проблем. Персонал быстро освоил систему благодаря качественной технической поддержке, а также консультациям аккаунт-менеджера. В результате внедрения Медодс центр медицины стал работать быстрее, точнее и наблюдается рост лояльности как со стороны пациентов, так и персонала. Все это позитивно сказалось на выручке.

Минусы:

Не выявлены

Вывод:

Рекомендую задуматься о внедрении МИС тем, кто еще на стадии открытия. Или если вы уже действующая клиника и цените простоту и удобство.

Плюсы:

Возможность вести инфо и мед. карту пациента, вносить шаблоны договоров на оказание медицинских услуг, корректировать интервалы времени и расписани... Читать далее

Возможность вести инфо и мед. карту пациента, вносить шаблоны договоров на оказание медицинских услуг, корректировать интервалы времени и расписание приемов врачей, возможность для руководителя просматривать отчеты за любой период времени. Особое внимание службе поддержки - всегда на связи и готовы решить любой вопрос.

Минусы:

Пока недостатков и сложностей в работе не обнаружено

Вывод:

Рекомендуем всем программу для использования.

Плюсы:

Хорошая МИС

Минусы:

Не выявлено

Вывод:

Ракусевич Анастасия Михайловна, г. Красноярск, старший менеджер в « Институте лор-технологий, на данный момент в нашей клинике 7 рабочих мест, сред... Читать далее

Ракусевич Анастасия Михайловна, г. Красноярск, старший менеджер в « Институте лор-технологий, на данный момент в нашей клинике 7 рабочих мест, среднее количество пациентов 500/мес Ранее мы не пользовались МИС В Медодс мы обратились так как другая наша клиника уже использует донную МИС, только серверную версию, наша клиника относительно молодая, но поток пациентов увеличивался довольно в быстром темпе, нужна была программа которая будет помогать организовывать рабочий процесс, В Медодс обратились так как писалось выше, был положительный опыт использования данной программы, данная мис удовлетворяет большую часть наших требований к мис, долгое время мы использовали программу исключительно для записи пациентов и заполнения протоколов врачами В данный период мы расширили функционал, подключили онлайн-кассы, телефонию, используем различные отчёты для аналитики работы клиники, удобно формировать реестры в страховые компании Онлайн-кассы, телефония, лист ожидания, заметки Процесс внедрения и использования не самый простой, персонал сопротивлялся и всячески не хотел осваивать любые инновационные решения, но со временем признают что работать становится удобнее, освобождается время для общения с пациентами, так как паток растёт, и из-за загруженности раньше не всегда удавалось уделять должное внимание пациентам благодаря МИС удалось отслеживать все показатели персонала, отследить работу администраторов, сократить их загруженность на рутинные действия (набор номера телефона, набор стоимости услуг на кассе, что в свою очередь практически лишила нас вероятности совершить ошибку в расчёте пациента) Порекомендую МИС всем клиникам для систематизации рабочего процесса и контроля

Плюсы:

простота в использовании, адекватная служба поддержки, возможность интеграций с ЛИС лабораторий

Минусы:

пока не выявлено

Вывод:

Работаю с МЕДОДС не так долго, около полугода, хотя наша клиника пользуется этой МИС с самого открытия, т.е. уже почти 3 года. По опыту взаимодейст... Читать далее

Работаю с МЕДОДС не так долго, около полугода, хотя наша клиника пользуется этой МИС с самого открытия, т.е. уже почти 3 года. По опыту взаимодействия с другими МИС и ЛИС могу сказать, что МЕДОДС - самая простая в использовании, что очень важно, особенно, когда тебе нужно вывести на работу сотрудника. Знаю. что при выборе в самом начале были несколько конкурентов, но МЕДОДС выиграла именно простотой, удобством использования с разных устройств, легкостью интеграции с лабораторными системами разных лабораторий, возможностью подключать блоки по необходимости. Например, ранее нам не был сильно актуален блок Маркетинг, а сейчас мы им пользуемся и открыли новые возможности: с легкостью сегментировали базу, можно быстро найти нужную группу пациентов по заданным параметрам и при подключении еще одного блока прям в МИС осуществлять рассылку. Врачи, особенно приходящие из гос.поликлиник, вообще боготворят МЕДОДС и удивляются, почему там, где времени на прием всего 6 минут нельзя поставить такую же удобную систему. Мне, как руководителю. удобно в медодс смотреть статистику: по загрузке врачей, по количеству записей, сделанных администраторов (можно оценить, кто качественнее ведет переговоры), по разбивкам услуг и их долям в прибыли. По нашему опыту можем порекомендовать МЕДОДС любой клинике, особенно на старте проекта.