Сравнить программы 1C:Медицина. Стоматологическая клиника и ТОРО Олимп

Плюсы:

Обширный функционал, есть просто все, что ты хотел и даже не мог себе представить, что оно тебе надо

Минусы:

Техподдержка бывает тупит, но по итогу все решили

Вывод:

В общем и целом, советую, это то, что помогает держаться моей клинике на плаву и контролить сотрудников, расходы, кипиай и склад

Плюсы:

- Полная прозрачность коммуникаций: можно отследить историю взаимодействия каждого сотрудника с врачами и пациентами. - Чёткий контроль KPI: у кажд... Читать далее

- Полная прозрачность коммуникаций: можно отследить историю взаимодействия каждого сотрудника с врачами и пациентами. - Чёткий контроль KPI: у каждой категории сотрудников есть свои показатели эффективности, которые легко мониторить в системе. - Удобство для внешней аудитории: направляющие врачи и пациенты могут общаться через привычные мессенджеры, при этом вся переписка сохраняется. - Гибкость доработок: разработчики учли наши особенности и доработали программу под бизнес-процессы сети диагностических клиник. - Единое пространство: все клиники объединены в общую систему, что упрощает управление и контроль. - Рост эффективности: автоматизация ключевых процессов значительно повысила качество взаимодействия с целевой аудиторией.

Минусы:

Не обнаружено

Вывод:

Спустя полгода работы с 1С:Медицина. Стоматологическая клиника могу уверенно сказать: это лучшее решение для нашей клиники. Клиника стала работать ... Читать далее

Спустя полгода работы с 1С:Медицина. Стоматологическая клиника могу уверенно сказать: это лучшее решение для нашей клиники. Клиника стала работать прозрачнее, конфликтов внутри команды - ноль. Однозначно рекомендую!

Плюсы:

Грамотный специалист и позитивный человек! Чувствуется доброжелательность и стремление помочь

Минусы:

Нет

Вывод:

Супер!

Плюсы:

Дополню свой предыдущий отзыв. Отдел развития меня услышал, отдельная благодарность Шамилю. Ситуацию с разделом Профосомтры конкретно для нашей кли... Читать далее

Дополню свой предыдущий отзыв. Отдел развития меня услышал, отдельная благодарность Шамилю. Ситуацию с разделом Профосомтры конкретно для нашей клиники исправили. Сейчас все работает стабильно. Обновляться стоит, на мой взгляд, в случае крайней необходимости, либо очень внимательно изучать описание релиза, чтобы не было сюрпризов для персонала.

Минусы:

Очень долго пришлось ждать чтобы наши потребности услышали и справили то, что мешало нам работать.

Вывод:

Нас на данный момент все устраивает.

Плюсы:

Богатая аналитика

Минусы:

После последнего обновления работать стало крайне затруднительно.

Вывод:

Честно признаться, для того чтобы я нашел время написать отзыв, адресат этого самого отзыва должен очень «постараться». В данном случае последней к... Читать далее

Честно признаться, для того чтобы я нашел время написать отзыв, адресат этого самого отзыва должен очень «постараться». В данном случае последней каплей стал свежий релиз (обновление) программы 1С: Стоматологическая клиника. Но обо всем по порядку. Я долго изучал данный программный продукт, изучал опыт коллег, работающих с ним, и прекрасно знал на что шел, когда мы принимали решение о покупке. Но хотел бы дать свою оценку, чтобы коллеги, которые задумались о покупке данного программного решения для своей клиники, могли еще раз задуматься, а надо ли им такое «счастье». Начнем с хорошего. Программа дает очень много аналитики, интеграции с внешними системами (ip-телефония, мессенджеры, Яндекс. Метрика) и действительно высокий уровень контроля над бизнес-процессами клиники. Достаточно хороший уровень техподдержки тоже стоит отметить, по крайней мере тех ребят, которые работают с пользователями через телеграмм-чат. Не отключатся, пока не решат проблему. Здесь важно отметить, что поддержка помогает вам разобраться и настроить существующий функционал программы, ответов на вопрос «а почему так?» они вам не дадут, это вопрос к разработчикам, о которых будет написано ниже. В стоматологическом бизнесе я работаю руководителем более 17 лет, в том числе с информационными системами. Положительные качества данного продукта я действительно смог оценить по достоинству. Ну а теперь о том, что заставило потратить время на отзыв. Начнем прямо сначала, то есть с внедрения. Если у Вас есть клиентская база в электронном виде, вы сможете загрузить ее в 1С: Стоматологическая клиника. Вы можете это сделать самостоятельно, в программе предусмотрен функционал для этого. НО! Всех ваших пациентов программа будет считать НОВЫМИ, первичными пациентами. И разработчики данного продукта до сих пор уверены, что это правильно. Естественно, после этого у вас идет кривая маркетинговая статистика и прочие прелести превращения базы ваших пациентов в первичных. Но выход есть! Базу могут загрузить специалисты разработчика за ваши деньги. Они могут сделать так, чтобы пациенты первичными не считались. Но и здесь, простите за тавтологию, есть НО! Если вы решите загружать базу силами специалистов разработчика, заключайте договор и фиксируйте стоимость этих услуг, в противном случае эта стоимость может неожиданно поменяться пока вы настраиваете программу и вносите в нее необходимые данные перед запуском (это может занять много времени). А регулярные обновления программы – это вообще отдельный вид «искусства». 1С: Стоматологическая клиника и стабильная работа – это вещи не совместимые, это противоположности, это антонимы, если хотите. Не понимаю почему нельзя работать по принципу – работает не трогай. Иногда обновления не только исправляют какие-то ошибки или дополняют функционал, меняется логика работы программы, а за ней и бизнес-процессы в вашей клинике. Людей буквально приходится переучивать как работать в программе. А нам же с вами, Уважаемые Коллеги Руководители заняться то больше нечем правда? А уж администраторам и врачам тем более. В программе есть классный раздел называется «Профосмотры». Туда попадают пациенты, назначенные врачом на профосмотр, продолжение лечения, или направленные к другому врачу в рамках стандарта междисциплинарного взаимодействия. До последнего обновления работать в этом разделе было очень удобно и просто. У администраторов есть список пациентов на сегодняшний день, и они их либо записывают, либо договариваются на более поздний срок, либо пациент отказывается. Во всех случаях по нажатию соответствующих кнопок пациент из сегодняшнего списка исчезал и список к концу дня в идеале пустой (кто-то как я уже сказал назначился и попал непосредственно в расписание, кто-то перескочил на боле позднюю дату и т.д.). После последнего обновления со списком работать стало невозможно, только отказ пациента убирает его из списка профосомтров. Соответственно список распухает, администраторы и врачи путаются. И так уже неделю. Разработчики типа исправляют, но воз и ныне там. К стати, будьте готовы, что после масштабных обновлений, ответа от поддержки вы будете ждать часами, ведь программа работает по всей стране и большое количество пользователей обращается с вопросами, а вопросы эти рождаются из-за «интересной» работы разработчиков и их видения как это должно работать, их видения бизнес-процессов стоматологической клиники, которое не понятно от куда взялось, поскольку местами весьма отличается от реальной жизни. Ну как вам, например, переключение прикуса с молочного на постоянный только в автоматическом режиме, когда пациент достигает возраста 14 лет? Кто такое придумал? Что в итоге? Данный программный продукт имеет смысл покупать, если на стороне заказчика, то есть на вашей стороне Коллеги Руководители есть человек, который разбирается и в информационных технологиях и бизнес-процессах стоматологической клиники. В противном случае, Вы вряд ли будете тепло вспоминать тот день, когда решили приобрести этот продукт. Всем удачи, а тем, кто уже купил данное, особенно. С Уважением, Директор по развитию сети клиник Лига Профессионалов, г. Екатеринбург Евгений Некрасов.

Плюсы:

Благодаря работе с 1С: Медицина стало легче вести запись пациентов и оформление документов (договоры, акты, документы в налоговую службу). 1С: Стом... Читать далее

Благодаря работе с 1С: Медицина стало легче вести запись пациентов и оформление документов (договоры, акты, документы в налоговую службу). 1С: Стоматологическая клиника дает возможность интеграции с WhatsApp, что позволяет подтверждать запись пациентов без дополнительного обзвона. Администратору легче работать с кассой, сверять данные при закрытии смены. Всегда можно найти историю приемов пациента, посмотреть что и когда он лечил.

Минусы:

Нет

Вывод:

Я руководитель стоматологического кабинета ООО "Династия". К работе с 1С: Медицина наш кабинет пришел благодаря рекомендациям и положительным отзыв... Читать далее

Я руководитель стоматологического кабинета ООО "Династия". К работе с 1С: Медицина наш кабинет пришел благодаря рекомендациям и положительным отзывам организаций с таким же направлением работы. В этой системе мы работаем 3 года- это первый опыт сотрудничества с Вами. Ранее с другими системами мы не работали. Общее впечатление от работы с этой программой только положительное! Мы будем рады и дальше продолжать работу с Вами!

Плюсы:

Интеграция с соц сетями Онлайн запись и календарь для врачей

Минусы:

Проведение обучения- нет четкого алгоритма в подаче информации. «О чем рассказать?..,»- непонятно о чем спрашивать, если только начинаешь работать ... Читать далее

Проведение обучения- нет четкого алгоритма в подаче информации. «О чем рассказать?..,»- непонятно о чем спрашивать, если только начинаешь работать с программой ( на первичном этапе), не хватает персонального менеджера ( чтоб все вопросы и коммуникации происходили через одного сотрудника) Постоянно сбои в интеграции с соц сетями

Вывод:

В целом работаем третий год, совершенствуем дальше- шаблоны, триггеры

Плюсы:

Программа упростила управление записью пациентов на прием, нет в клинике очередей. Можно просматривать историю ведения пациента на любом этапе его ... Читать далее

Программа упростила управление записью пациентов на прием, нет в клинике очередей. Можно просматривать историю ведения пациента на любом этапе его сопровождения. Пуш рассылка помогает нам возвращать пациентов на вторичные приемы

Минусы:

Не могу ничего здесь написать.Работаем и все нравится

Вывод:

Удобная, многофункциональная, кстати могу контролировать сотрудников и работу в общем в клинике на удаленном формате

Плюсы:

Большое количество интеграций, в том числе, со страховыми

Минусы:

Не обнаружено

Вывод:

Внедрили 1С:Стоматология пол года назад по совету коллеги, сейчас же не представляю работы нашей клиники без этой программы. Стало проще и удобнее... Читать далее

Внедрили 1С:Стоматология пол года назад по совету коллеги, сейчас же не представляю работы нашей клиники без этой программы. Стало проще и удобнее согласовывать план лечения с пациентами, особенно с теми, у кого достаточно сложная ситуация полости рта. С помощью зубной формулы можно наглядно показать все проблемы и объяснить, как врач планирует планирует действовать, и из чего складывается стоимость. В целом, работать с пациентами стало проще - свели на нет накладки в записи. В карточке пациента можно посмотреть историю болезни, открыть переписку и узнать всё необходимое. Нет надобности больше ругать кого-то, ведь система так настроена, что просто не позволяет персоналу работать неправильно и где-то обманывать. Отдельно хочется отметить интеграцию с Контур.Страхование, что позволяет нам обмениваться документами прямо из МИС, а также в режиме онлайн отслеживать их статус, контролировать процессы. Про ЕГИСЗ даже не говорю, интеграция с ним - это необходимость в наше время, что в программе также реализовано.

Плюсы:

CRM модуль, интгерации, мессенджер. Возможность выставлять счета из планов лечения. Наличие и возможность редактирвоания большинство отчетов. Склад

Минусы:

Ошибки, которые исправляют. и модуль рассчтета ЗП техникам требует внимания

Вывод:

Если компания развивается. Необходим учет финансов, мат ценностей. Не просто календарь с пациентами - то это лучшее решение на рынке. Стоит вникнут... Читать далее

Если компания развивается. Необходим учет финансов, мат ценностей. Не просто календарь с пациентами - то это лучшее решение на рынке. Стоит вникнуть потратить время и получить все для роста Вашего бизнеса

Плюсы:

Позволяет прослеживать весь жизненный цикл единиц оборудования. Есть возможность загрузки поверок по СИ. Удобно, что есть переход на сайт Аршина с... Читать далее

Позволяет прослеживать весь жизненный цикл единиц оборудования. Есть возможность загрузки поверок по СИ. Удобно, что есть переход на сайт Аршина сразу из программы.

Минусы:

Хотелось бы больше готовых печатных форм (документов).

Вывод:

Отзывчивая, доброжелательная техподдержка! Приятный интерфейс. Удобный функционал.

Плюсы:

Позволяет прослеживать весь жизненный цикл единиц оборудования. Есть возможность загрузки поверок по СИ. Удобно, что есть переход на сайт Аршина с... Читать далее

Позволяет прослеживать весь жизненный цикл единиц оборудования. Есть возможность загрузки поверок по СИ. Удобно, что есть переход на сайт Аршина сразу из программы.

Минусы:

Хотелось бы больше готовых печатных форм (документов).

Вывод:

Отзывчивая, доброжелательная техподдержка! Приятный интерфейс. Удобный функционал.

Плюсы:

Удобство

Минусы:

Нет

Вывод:

Удобная программа, по-моему аналогов для организации работы с медицинским оборудованием сейчас нет, значительно сокращает время по вводу, поиску и ... Читать далее

Удобная программа, по-моему аналогов для организации работы с медицинским оборудованием сейчас нет, значительно сокращает время по вводу, поиску и подготовке информации

Плюсы:

Достаточно легко устанавливается. Техническая поддержка просто бомбическая! Я никогда не встречал компании, которые были бы так замотивированы на р... Читать далее

Достаточно легко устанавливается. Техническая поддержка просто бомбическая! Я никогда не встречал компании, которые были бы так замотивированы на результат и удовлетворенность клиента. По-мимо инструкций подробных еще все разжуют по телефону. Ребята молодцы!

Минусы:

Не увидел.

Вывод:

Мне понравилось работать с этой компанией и продукт классный, наши инженеры говорят, что функционал бесподобный!

Плюсы:

Информационно наполненная программа, которая позволяет сохранять всю необходимую информацию в ходе эксплуатации оборудования. Что особенно важно, в... Читать далее

Информационно наполненная программа, которая позволяет сохранять всю необходимую информацию в ходе эксплуатации оборудования. Что особенно важно, вся информация вносится не специализированным "операторным" вводом, а появляется в результате автоматизации процессов связанных с оборудованием от приемки и ввода в эксплуатацию до утилизации. Имеются формы печатных документов и система безбумажного документооборота. За счет разграничения функции и информации по ролям сотрудников можно подключить к работе с программой всех, кто участвует в использовании и обслуживании оборудования.

Минусы:

Хорошо, когда реализовано взаимодействие в федеральными информационными системами "напрямую". Так работает получение информации из ФГИС "Фршин", а ... Читать далее

Хорошо, когда реализовано взаимодействие в федеральными информационными системами "напрямую". Так работает получение информации из ФГИС "Фршин", а вот с ФРМО не работает "прямая" запись туда данных. Хотя для этого существует программный робот (RPA) от разработчика системы.

Вывод:

В определенный момент понимаешь, что система ТОРО ОЛИМП на много функциональнее, чем нам было нужно на момент приобретения, но в этом и плюс - есть... Читать далее

В определенный момент понимаешь, что система ТОРО ОЛИМП на много функциональнее, чем нам было нужно на момент приобретения, но в этом и плюс - есть куда развиваться в плане автоматизации.

Плюсы:

Понятный, удобный интерфейс, оперативное обновление информации

Минусы:

недостатков нет

Вывод:

Значительно упрощает работу с мед оборудованием, нравится в использовании

Плюсы:

простой интерфейс, отличный коллектив, в программе все подробно описано

Минусы:

не заметил недостатки

Вывод:

рекомендую компаниям использовать ТОРО Олимп

Плюсы:

Удобный и понятный интерфейс. В программе можно найти множество режимов, которые ежедневно помогают закрывать рядовые задачи.

Минусы:

Таких нет, если возникают вопросы сотрудники компании быстро помогают их решить.

Вывод:

Если ищите программу для организации учета,обслуживания медицинского оборудования, то могу смело рекомендовать данный продукт. В других системах не... Читать далее

Если ищите программу для организации учета,обслуживания медицинского оборудования, то могу смело рекомендовать данный продукт. В других системах не нашла настолько детально проработанного функционала.

Плюсы:

Сложно не заметить, что интерфейс очень прост и удобен в использовании. Все то, что мы обычно искали на просторах сети интернет, можно найти здесь... Читать далее

Сложно не заметить, что интерфейс очень прост и удобен в использовании. Все то, что мы обычно искали на просторах сети интернет, можно найти здесь! А самое главное эта информация обновляется по мере того, как она обновляется на официальных сайтах, это очень удобно! С помощью программы можно проследить весь жизненный цикл оборудования! Вовремя проводить и планировать ТО, поверки. Обо всем подскажут графики ПТО и поверок для СИ.

Минусы:

Недостатков нет. Но хотелось бы оставить цитату: "Путешествие в тысячу миль начинается с одного шага" (с)Лао-Цзы

Вывод:

Это очень здорово, что автоматизация процессов дошла и до медицины. Мы, медицинские работники, имеем огромное количество работы, а программа взяла ... Читать далее

Это очень здорово, что автоматизация процессов дошла и до медицины. Мы, медицинские работники, имеем огромное количество работы, а программа взяла часть работы на себя!

Плюсы:

Позволяет владеть информацией о наличии и состоянии медицинских изделий в ЛПУ

Минусы:

Программа не поставляется в рамках государственных программ, как единая для всех медицинских учреждений МИС. Каждой больнице приходится покупать её... Читать далее

Программа не поставляется в рамках государственных программ, как единая для всех медицинских учреждений МИС. Каждой больнице приходится покупать её самостоятельно.

Вывод:

Удобная в использовании, имеет дружелюбный интерфейс. Решает все задачи, связанные с учетом, контролем эксплуатации и обслуживания оборудования. Фо... Читать далее

Удобная в использовании, имеет дружелюбный интерфейс. Решает все задачи, связанные с учетом, контролем эксплуатации и обслуживания оборудования. Формирует графики обслуживания и поверок, информирует о количестве применений и часах наработки, фиксирует факты простоя.