Сравнить программы DentalPRO и ТОРО Олимп

Плюсы:

Достоинств нет

Минусы:

Интерфейс, юзабилити, поддержка, функционал

Вывод:

Пока идёт презентация продукта, вы очень дорогой и желанный пользователь. Обещают просто сказки, что всё очень легко и просто, каждый легко разберё... Читать далее

Пока идёт презентация продукта, вы очень дорогой и желанный пользователь. Обещают просто сказки, что всё очень легко и просто, каждый легко разберётся в ней, управление клиникой станет максимально легким. По факту же, каждодневные обращения в поддержку, по тем или иным причинам из-за того, что программа сырая, у неё кривой интерфейс, поддержка порой сама не знает как решить ту или иную проблему, абсолютно каждое телодвижение это дополнительные вложения, каждый модуль это отдельные деньги, хотя на начальном этапе обещают что всё будет работать, большинство продуктов уже входят. Элементарно что бы работать с crm нужно покупать у них вновь дополнительный модуль. Самое элементарное, обещали что есть мобильная версия, по итогу её нет, ресурс абсолютно не адаптирован к мобильным устройствам. Да за тот бюджет, что был оставлен, можно было с нуля разработать и написать программу на открытом исходном коде, которая бы работала лучше и стабильнее, чем их продукт! И это без дополнительных ежемесячных платежей, систему, которую бы смог доработать любой программист! Подключить любую crm, подключить любую кассу, подключить любое количество клиник, кресел и так далее. И главное, быть независимым от этих крохобров с кривыми руками и поддержкой, которая не знает своего продукта.

Плюсы:

Визуал, картинка, хорошая презентация менеджера по продажам

Минусы:

К великому сожалению, на хорошей и красивой презентации все закончилось. 5 месяцев на этой программе, перешли с Инфодент, и уже пожалели, что сдела... Читать далее

К великому сожалению, на хорошей и красивой презентации все закончилось. 5 месяцев на этой программе, перешли с Инфодент, и уже пожалели, что сделали этот шаг. Это бездна. Бездна ошибок, недоработок, странных и непонятных логике мышления процессов. Изначально вам будут говорить о простоте процессов, но все окажется не так. Чтобы просто уволить сотрудника из программы вы должны будете сделать кучу ненужных действий, а не просто нажать кнопку Уволить, как это в Инфоденте, например. Отчеты все очень кривые и чтобы получить чтото необходимое, надо взять и сложить 3 отчета и на калькуляторе получить нужное число. Блок зарплаты очень сырой, если у вас условия у врачей % и вычет ЗТЛ, то тут вы не реализуете это. Коммуникации с пациентами - никакие. Телефонию так и не смогли установить нам в систему, но при этом великие умы Дентал про просто сломали всю логику текущей телефонии. Сообщения - только ватсапп и то с момента, как программа подключите, а что было до - просто нет. Телеграмма нет. Планы лечения - цен вы просто не видите на услуги, пока ее не перетащите в прайс, т.е. координатор должен наизусть знать позиции прайса, чтобы быстро накидывать план лечения. Лоял Мед - выявили кучу ошибок, делали доработки Склад - это отдельная песня. Товары на ресепшене просто не списываются, хотя карточки номенклатуры заполнены правильно. На складе постоянно расхождения. Накладные система вносит сама, как считает нужным с кучей погрешнойте и по факту на складе расхождения. Работа с прайсом - ничего добавить копированием нельзя. Карточка каждой позиции с кучей ненужной информации. Добавить позиции вы сами не сможете (не рекомендуют), надо создавать заявку. Поиска нет, только обычный поиск браузера. Обучения - очень поверхностные. Иногда можете попасть на лектора, который сам не понимает как и что устроено. Список можно продолжать и продолжать, т.к. в какой процесс не зайди, там все сыро и недоработано. Кучу всего напихали в программу, но доработать базовые модули не удосужились

Вывод:

Сейчас дентал про вещает из каждого утюга, куча рекламы, куча стендов на выставках, но тут как раз будет тот принцип- реклама - это повод не вестис... Читать далее

Сейчас дентал про вещает из каждого утюга, куча рекламы, куча стендов на выставках, но тут как раз будет тот принцип- реклама - это повод не вестись на нее. Серьезно подумайте, прежде чем переходить на эту МИС. Вы потратите кучу своего времени, кучу ресурсов, а по факту получите сырую программу, а по некоторым вопросам вам предложат доработки с открытыми сроками.

Плюсы:

Способность вытягивать дополнительные деньги.

Минусы:

Отвратительная программа, плохо разработанная, вносимые изменения не стабильны и сбои повторяются через короткое время. Сервис, техподдержка, собир... Читать далее

Отвратительная программа, плохо разработанная, вносимые изменения не стабильны и сбои повторяются через короткое время. Сервис, техподдержка, собирают ваши жалобы, а вы остаетесь наедине с проблемами. Категорически не рекомендую сырой некачественный продукт. Будем менять медицинскую информационную систему.

Вывод:

Полное разочарование. Пустая трата денег и времени.

Плюсы:

Презентация. Мы клюнули на презентацию . Это наша первая и самая главная ошибка.

Минусы:

Во первых поддержка не знает как вам помочь . В клинике стоят люди и нервничают ,а специалисты говорят ну ,ждите минут 40,мы отправили ваш вопрос в... Читать далее

Во первых поддержка не знает как вам помочь . В клинике стоят люди и нервничают ,а специалисты говорят ну ,ждите минут 40,мы отправили ваш вопрос в задачу . У меня все зависает ,народу много. Про обновление программы я вообще молчу ,там полный треш .

Вывод:

Не берите это Г.....О

Плюсы:

Из плюсов только стандартный функционал: расписание, колл-центр, касса, заполнение амбулаторных карт. Этим сейчас уже не удивить.

Минусы:

Одна из самых дорогих МИС. При предпродажном общении менеджер расскажет вам прям "сказку". Вы потратите: 1. Кучу денег (одна из самых дорогих МИС ... Читать далее

Одна из самых дорогих МИС. При предпродажном общении менеджер расскажет вам прям "сказку". Вы потратите: 1. Кучу денег (одна из самых дорогих МИС на текущее время); 2. Кучу сил, нервов и времени на внедрение. И по итогу кто-то останется доволен и счастлив тем отчетам, которые есть в доступе или быстро могут донастроить. НО, те, кто хочет все-таки использовать функционал программы по полной получат: 1. Сотрудники технической поддержки + сотрудники клиентского сервиса не знают свой продукт (никто никогда не может ответить работает тот или иной функционал или нет, а если и ответят - не расскажут, как он работает); 2. Вы запланируете себе бизнес-процесс, который будет опираться на тот или иной функционал (вероятно, еще дополнительно потратитесь на что-то), а он не будет работать; 3. Вам пообещают что-то сделать/доработать, вы прождете полгода-год, вам может и сделают, но работать оно не будет так как вы просили; 4. Вам обещают, что через МИС можно делать массовые рассылки в мессенджере на этапе продажи - а в процессе запуска такой рассылки вам скажут "ой, а массовые рассылки в мессенджере не доступны, это не мы виноваты, это у WA такие ограничения"; 5. Вы на моменте предпродажного общения обсуждаете сколько у вас филиалов, сколько кресел и вас знакомят с ценой - а через год после подключения звонят и говорят "произошла ошибка, на такое количество кресел надо делать все отдельно, доплатите еще за один филиал тысяч 200".

Вывод:

В целом не рекомендую эту МИС тем, кто хочет оказывать высокий уровень сервиса своим пациентам. Если вам достаточно расписания, колл-центра, кассы,... Читать далее

В целом не рекомендую эту МИС тем, кто хочет оказывать высокий уровень сервиса своим пациентам. Если вам достаточно расписания, колл-центра, кассы, каких-то стандартных отчетов – может вам и подойдет эта система, но для такого функционала это очень дорого! Есть системы гораздо дешевле, а функционал тот же. А для тех, кто хочет чего-то большего – рассмотрите другую МИС и не верьте всем обещаниям и уговорам. Деньги брать быстро научились, а вот не обманывать и знать свой продукт - нет

Плюсы:

Интерфейс понятный, радует наличие мобильного приложения

Минусы:

Служба поддержки не всегда оперативно отвечает на вопросы

Вывод:

Программой довольны, по сравнению с предыдущими системами, которые мы использовали. Но есть над чем работать!

Плюсы:

Удобный интерфейс, функциональность, совместимость с другими сервисами.

Минусы:

Нет.

Вывод:

Удобно и легко работать. Пациентам нравится, врачам тем более.

Плюсы:

Если возникают вопросы, мы звоним в службу поддержки. Обратная связь отличная, отвечают быстро и во всём помогают.

Минусы:

Нет

Вывод:

Рекомендую!

Плюсы:

Интерфейс интуитивно понятный, и сотрудники без проблем освоили систему

Минусы:

Нет

Вывод:

Теперь мы тратим меньше времени на администрирование и больше на пациентов!

Плюсы:

Программа очень удобная и функциональная.

Минусы:

-

Вывод:

Мы экономим время, улучшаем качество обслуживания и увеличиваем прибыль.

Плюсы:

Позволяет прослеживать весь жизненный цикл единиц оборудования. Есть возможность загрузки поверок по СИ. Удобно, что есть переход на сайт Аршина с... Читать далее

Позволяет прослеживать весь жизненный цикл единиц оборудования. Есть возможность загрузки поверок по СИ. Удобно, что есть переход на сайт Аршина сразу из программы.

Минусы:

Хотелось бы больше готовых печатных форм (документов).

Вывод:

Отзывчивая, доброжелательная техподдержка! Приятный интерфейс. Удобный функционал.

Плюсы:

Позволяет прослеживать весь жизненный цикл единиц оборудования. Есть возможность загрузки поверок по СИ. Удобно, что есть переход на сайт Аршина с... Читать далее

Позволяет прослеживать весь жизненный цикл единиц оборудования. Есть возможность загрузки поверок по СИ. Удобно, что есть переход на сайт Аршина сразу из программы.

Минусы:

Хотелось бы больше готовых печатных форм (документов).

Вывод:

Отзывчивая, доброжелательная техподдержка! Приятный интерфейс. Удобный функционал.

Плюсы:

Удобство

Минусы:

Нет

Вывод:

Удобная программа, по-моему аналогов для организации работы с медицинским оборудованием сейчас нет, значительно сокращает время по вводу, поиску и ... Читать далее

Удобная программа, по-моему аналогов для организации работы с медицинским оборудованием сейчас нет, значительно сокращает время по вводу, поиску и подготовке информации

Плюсы:

Достаточно легко устанавливается. Техническая поддержка просто бомбическая! Я никогда не встречал компании, которые были бы так замотивированы на р... Читать далее

Достаточно легко устанавливается. Техническая поддержка просто бомбическая! Я никогда не встречал компании, которые были бы так замотивированы на результат и удовлетворенность клиента. По-мимо инструкций подробных еще все разжуют по телефону. Ребята молодцы!

Минусы:

Не увидел.

Вывод:

Мне понравилось работать с этой компанией и продукт классный, наши инженеры говорят, что функционал бесподобный!

Плюсы:

Информационно наполненная программа, которая позволяет сохранять всю необходимую информацию в ходе эксплуатации оборудования. Что особенно важно, в... Читать далее

Информационно наполненная программа, которая позволяет сохранять всю необходимую информацию в ходе эксплуатации оборудования. Что особенно важно, вся информация вносится не специализированным "операторным" вводом, а появляется в результате автоматизации процессов связанных с оборудованием от приемки и ввода в эксплуатацию до утилизации. Имеются формы печатных документов и система безбумажного документооборота. За счет разграничения функции и информации по ролям сотрудников можно подключить к работе с программой всех, кто участвует в использовании и обслуживании оборудования.

Минусы:

Хорошо, когда реализовано взаимодействие в федеральными информационными системами "напрямую". Так работает получение информации из ФГИС "Фршин", а ... Читать далее

Хорошо, когда реализовано взаимодействие в федеральными информационными системами "напрямую". Так работает получение информации из ФГИС "Фршин", а вот с ФРМО не работает "прямая" запись туда данных. Хотя для этого существует программный робот (RPA) от разработчика системы.

Вывод:

В определенный момент понимаешь, что система ТОРО ОЛИМП на много функциональнее, чем нам было нужно на момент приобретения, но в этом и плюс - есть... Читать далее

В определенный момент понимаешь, что система ТОРО ОЛИМП на много функциональнее, чем нам было нужно на момент приобретения, но в этом и плюс - есть куда развиваться в плане автоматизации.

Плюсы:

Понятный, удобный интерфейс, оперативное обновление информации

Минусы:

недостатков нет

Вывод:

Значительно упрощает работу с мед оборудованием, нравится в использовании

Плюсы:

простой интерфейс, отличный коллектив, в программе все подробно описано

Минусы:

не заметил недостатки

Вывод:

рекомендую компаниям использовать ТОРО Олимп

Плюсы:

Удобный и понятный интерфейс. В программе можно найти множество режимов, которые ежедневно помогают закрывать рядовые задачи.

Минусы:

Таких нет, если возникают вопросы сотрудники компании быстро помогают их решить.

Вывод:

Если ищите программу для организации учета,обслуживания медицинского оборудования, то могу смело рекомендовать данный продукт. В других системах не... Читать далее

Если ищите программу для организации учета,обслуживания медицинского оборудования, то могу смело рекомендовать данный продукт. В других системах не нашла настолько детально проработанного функционала.

Плюсы:

Сложно не заметить, что интерфейс очень прост и удобен в использовании. Все то, что мы обычно искали на просторах сети интернет, можно найти здесь... Читать далее

Сложно не заметить, что интерфейс очень прост и удобен в использовании. Все то, что мы обычно искали на просторах сети интернет, можно найти здесь! А самое главное эта информация обновляется по мере того, как она обновляется на официальных сайтах, это очень удобно! С помощью программы можно проследить весь жизненный цикл оборудования! Вовремя проводить и планировать ТО, поверки. Обо всем подскажут графики ПТО и поверок для СИ.

Минусы:

Недостатков нет. Но хотелось бы оставить цитату: "Путешествие в тысячу миль начинается с одного шага" (с)Лао-Цзы

Вывод:

Это очень здорово, что автоматизация процессов дошла и до медицины. Мы, медицинские работники, имеем огромное количество работы, а программа взяла ... Читать далее

Это очень здорово, что автоматизация процессов дошла и до медицины. Мы, медицинские работники, имеем огромное количество работы, а программа взяла часть работы на себя!

Плюсы:

Позволяет владеть информацией о наличии и состоянии медицинских изделий в ЛПУ

Минусы:

Программа не поставляется в рамках государственных программ, как единая для всех медицинских учреждений МИС. Каждой больнице приходится покупать её... Читать далее

Программа не поставляется в рамках государственных программ, как единая для всех медицинских учреждений МИС. Каждой больнице приходится покупать её самостоятельно.

Вывод:

Удобная в использовании, имеет дружелюбный интерфейс. Решает все задачи, связанные с учетом, контролем эксплуатации и обслуживания оборудования. Фо... Читать далее

Удобная в использовании, имеет дружелюбный интерфейс. Решает все задачи, связанные с учетом, контролем эксплуатации и обслуживания оборудования. Формирует графики обслуживания и поверок, информирует о количестве применений и часах наработки, фиксирует факты простоя.