Сравнить программы IDENT и Renovatio

Плюсы:

Снижение бумажной работы

Минусы:

Отсутствие мобильного приложения

Вывод:

Выбирали систему с учётом требований по ЕГИСЗ, поэтому этот момент был принципиальным. В IDENT всё уже продумано, не нужно искать дополнительные ре... Читать далее

Выбирали систему с учётом требований по ЕГИСЗ, поэтому этот момент был принципиальным. В IDENT всё уже продумано, не нужно искать дополнительные решения. После внедрения постепенно ушли от бумажных процессов. Врачи ведут документацию в системе, администраторы работают в одном окне. Внедрение заняло время, но в итоге это оправдано. Сейчас процессы стали более понятными и структурированными. Несмотря на отсутствие мобильного приложения, IDENT остаётся одной из самых продвинутых систем на рынке: все функции не «для галочки», а действительно используются в работе и упрощают процессы. При этом доступно множество интеграций, а для работы со смартфона можно использовать связку с Яндекс Календарём.

Плюсы:

Хорошая аналитика и отчётность

Минусы:

Для себя не обнаружили

Вывод:

Используем IDENT как основную систему управления клиникой. Основной плюс для меня как руководителя это прозрачность. Видно все ключевые показатели ... Читать далее

Используем IDENT как основную систему управления клиникой. Основной плюс для меня как руководителя это прозрачность. Видно все ключевые показатели без дополнительных таблиц и выгрузок. Можно быстро понять, как работает клиника: загрузка, выручка, эффективность. Это помогает принимать решения на основании отчетов. Раньше же все делали практически по интуиции. Сотрудники в целом адаптировались нормально, обучение помогло. Сейчас система воспринимается как основной рабочий инструмент.

Плюсы:

Удобная запись пациентов и напоминания, снижение пропусков приёмов

Минусы:

Подключение автоматических рассылок происходит за отдельную плату, но мы так поняли, что в любой программе только так

Вывод:

Работаю администратором, и для меня главное - это удобство записи и работа с пациентами. Очень помогает автоматическое формирование сообщения о зап... Читать далее

Работаю администратором, и для меня главное - это удобство записи и работа с пациентами. Очень помогает автоматическое формирование сообщения о записи пациента во вкладке Активные чаты IDENT - пациенты стали реже забывать о приемах. Это заметно влияет на загрузку клиники. Также в программе много полезных интеграций, такие как автоматическое рассылки. Но это уже за дополнительную плату. Также удобно, что вся информация по пациенту доступна в электронной карточке. Не нужно искать или уточнять у врача. В целом работать стало спокойнее и быстрее.

Плюсы:

Интуитивно понятный интерфейс

Минусы:

Не нашли

Вывод:

Искали систему именно для стоматологии, так как универсальные решения не закрывают многие нюансы. В IDENT понравилось, что всё уже адаптировано под... Читать далее

Искали систему именно для стоматологии, так как универсальные решения не закрывают многие нюансы. В IDENT понравилось, что всё уже адаптировано под клинику. Я работаю врачом, и для меня важно, чтобы всё было под рукой - карты, история пациента, план лечения. Здесь это реализовано удобно, не нужно переключаться между вкладками. После перехода стало меньше бумажной работы, приём проходит быстрее.

Плюсы:

Удобная работа с расписанием и пациентами, всё в одном окне. Хорошая аналитика для руководителя

Минусы:

Сначала было непривычно, что в программе такое количество информации, но благодаря сопровождению специалистов быстро во всем разобрались

Вывод:

Работаем в IDENT около полугода. Раньше использовали другую систему и постоянно сталкивались с тем, что часть процессов приходилось вести отдельно.... Читать далее

Работаем в IDENT около полугода. Раньше использовали другую систему и постоянно сталкивались с тем, что часть процессов приходилось вести отдельно. Здесь всё собрано в одном месте, и это сильно упрощает работу. Я как руководитель в первую очередь оценила аналитику - теперь можно быстро посмотреть загрузку врачей, выручку, эффективность администраторов. Раньше такие отчёты собирались вручную. Администраторы стали быстрее работать с записью, меньше путаницы. Врачи тоже адаптировались, ведут карты и планы лечения прямо в системе. В целом стало больше порядка и контроля в клинике.

Плюсы:

Удобство, простота использования и огромная экономия времени.

Минусы:

Сколько уже пользуемся, так и не нашел ни одного.

Вывод:

Программа очень нравится, работа команды ускорилась в разы. Из последнего особенно нравится, как настроили передачу в ЕГИСЗ. Ребята молодцы, часто ... Читать далее

Программа очень нравится, работа команды ускорилась в разы. Из последнего особенно нравится, как настроили передачу в ЕГИСЗ. Ребята молодцы, часто радуют обновлениями и всегда на связи, если что. Спасибо огромное, IDENT!

Плюсы:

Значительное ускорение и упрощение рабочих процессов

Минусы:

Для меня минусов нет

Вывод:

Работая в колл-центре, я особенно ценю, что теперь вся информация по пациенту открывается в одном окне: когда был последний визит, какое лечение пр... Читать далее

Работая в колл-центре, я особенно ценю, что теперь вся информация по пациенту открывается в одном окне: когда был последний визит, какое лечение проводили, какие рекомендации давали. Раньше на это уходила уйма времени - приходилось искать карточки, уточнять у врачей, держать пациента на линии. С IDENT всё стало быстрее. Расписание удобное, я сразу вижу свободные окна, поэтому записываю без «подождите минутку, сейчас уточню». Большинство вопросов решаю сама, потому что всё видно в системе, а если что-то сложное - врач в один клик может быстро открыть всю историю лечения пациента и помочь сориентироваться. Пациенты часто удивляются, что мы всё помним, а мы просто работаем в хорошей программе)

Плюсы:

Всё под рукой, результаты однозначно позитивные

Минусы:

Пока не обнаружены

Вывод:

Управляю клиниками уже много лет, привык опираться на цифры, но до Айдента у нас, по сути, не было полноценной картины по всем филиалам. Я видел то... Читать далее

Управляю клиниками уже много лет, привык опираться на цифры, но до Айдента у нас, по сути, не было полноценной картины по всем филиалам. Я видел только итоговую выручку, но не до конца понимал, что происходит внутри. Когда перешли на айдент, стала очевидной разница между филиалами: где хорошо работают с первичными пациентами, где проседает повторная запись. На основании отчётов мы перестроили расписание врачей, увеличили количество окон для записи - и за три месяца выросли в выручке на 20%. Отдельно ценю, что перестал работать в режиме «пожарного». Система фиксирует всё: визиты, оплаты, рекомендации, переносы. Если что-то идёт не так — понимаю это в моменте, а не через неделю. Это совсем другой уровень управления клиникой, конечно.

Плюсы:

Позволяет контролировать эффективность врачей и работу администраторов

Минусы:

Сотрудникам нужно немного времени, чтобы адаптироваться после бумаги

Вывод:

Раньше у нас было всё в Excel и на бумаге. Вроде работало, но постоянно возникали ситуации, когда «что-то забыли», «пациент не пришёл», «врач не ви... Читать далее

Раньше у нас было всё в Excel и на бумаге. Вроде работало, но постоянно возникали ситуации, когда «что-то забыли», «пациент не пришёл», «врач не видел записи». IDENT помог полностью решить эти проблемы. Программа сама контролирует записи, напоминает администраторам позвонить пациентам или отправить сообщение, считает выручку, показывает статистику по врачам. Для меня, как для управляющего, самое полезное - отчёты. Они понятные. Если у врача плохая конверсия в лечение - это видно. Если администратор не дожимает запись - это тоже видно. В общем, для управленца, айдент - отличный инструмент.

Плюсы:

Плюсы: Легко контролировать действия врачей и видеть статус каждого пациента

Минусы:

Нет минусов

Вывод:

После внедрения Айдента наконец-то навели порядок в документации. Врачи заполняют амбулаторные карты быстрее, и я сразу вижу, кто что сделал, без д... Читать далее

После внедрения Айдента наконец-то навели порядок в документации. Врачи заполняют амбулаторные карты быстрее, и я сразу вижу, кто что сделал, без дополнительных расспросов и перепроверок. Гораздо легче контролировать ведение пациентов, особенно по сложным случаям. Могу уверенно рекомендовать.

Плюсы:

Прошёл первый год работы в системе и я готов поделиться своим отзывом. Что можно сказать? Это отличная система, без всяких преувеличений, пишу об э... Читать далее

Прошёл первый год работы в системе и я готов поделиться своим отзывом. Что можно сказать? Это отличная система, без всяких преувеличений, пишу об этом как главный врач!! Начинали работу в системе с двух врачей (терапевт и врач-узист) и одного регистратора, по итогу, через 3 месяца перевели сюда весь коллектив клиники из другой системы, где каждый наш рабочий день начинался со скандалов с их службой поддержки о том, что ничего не работает и система регулярно зависает. Только здесь нашли то, что нам нужно: стабильную работу без сбоев, обширный функционал и отзывчивого менеджера с технической поддержкой, которые всегда придут на помощь. Отдельное спасибо Евгении за её титаническое терпение и выдержку к нашим глупым вопросам))))) В системе полно всевозможных настроек, радует то, что когда мы работали с двумя врачами, нам уже был доступен весь функционал, а когда мы перевели сюда всю клинику, то были уже готовы в целом к тем возможностям, что предоставляет система. Одних только лабораторий можно подключить более 15 штук уже и никакой дополнительной платы за это не берётся! Спасибо за классную систему, однозначно рекомендую к ней присмотреться!

Минусы:

Их нет в целом, но хотелось бы видеть более гибкую систему оплаты лицензии.

Вывод:

Отличная программа!

Плюсы:

Интеграции с медицинскими порталами, постоянные работы по улучшению продукта, цена, облако.

Минусы:

Пока никаких проблем, очень достойное сопровождение, всегда на связи по всем вопросам.

Вывод:

За полгода сотрудничества видим постоянную работу над модулями. Работает синхронизация с ЕГИСЗ, с медицинскими порталами по онлайн-записями.

Плюсы:

В позапрошлом году внедрили данную систему в нашей многофункциональной клинике. До этого применяли различные другие функционалы, но как то все не ... Читать далее

В позапрошлом году внедрили данную систему в нашей многофункциональной клинике. До этого применяли различные другие функционалы, но как то все не сросталось, было много ненужных функций, либо наоборот не хватало каких то значимых, так что были в поиске до сего момента. Теперь можно с уверенностью сказать, что нашли то, что нужно в полном объеме. Все процессы полностью автоматизированы. Индивидуальная настройка именно под особенности нашего медицинского учреждения. Особенно удобно наличие врачебного модуля, где предусмотрены готовые шаблоны для различных медицинских документов, удобные протоколы осмотров, предусмотрен контроль полноты заполнения документов, программы лечения, и еще друге удобные функции, отражающиеся в статусе в режиме реального времени. Также в программе предусмотрены блоки для бухгалтерии, складского учета. Много удобных функций для развернутой аналитики. В общем много разных удобных фишек, явно компания старается работать над дальнейшим развитием и удобством своего функционала, и это тоже приятно радует, вообще приятно иметь дело с организацией, желающей стать привлекательной для клиентов, и предлагающей им качественный продукт.

Минусы:

Пока все нравится

Вывод:

Положительное впечатление при использовании программы, приятная техподдержка

Плюсы:

Понравился подход. Изначально состоялся продуктивный диалог, были изучены, а самое главное, услышаны все наши пожелания!

Минусы:

Мобильное приложение, конечно, хотелось бы.

Вывод:

Самый главный плюс, что продукт живой, развивается. В дальнейшем легко и просто масштабировать бизнес, нет никаких проблем с открытием новых точек.... Читать далее

Самый главный плюс, что продукт живой, развивается. В дальнейшем легко и просто масштабировать бизнес, нет никаких проблем с открытием новых точек. При это прозрачны условия по стоимости открытия и ведения.

Плюсы:

нет скрытых платежей, полный функционал после оплаты, спецы реально помогают с запуском и переносом, облако + стационарная версия одновременно

Минусы:

для небольшой клиники стационарная версия достаточно дорогая, но опять же есть облачная версия. Она решает большинство задач. обещают оптимизироват... Читать далее

для небольшой клиники стационарная версия достаточно дорогая, но опять же есть облачная версия. Она решает большинство задач. обещают оптимизировать мобильную версию.

Вывод:

Быстрая и удобная система с полным функционалом и всеми доступными модулями сразу. Оперативная поддержка, с которой можно обсудить любой вопрос, и ... Читать далее

Быстрая и удобная система с полным функционалом и всеми доступными модулями сразу. Оперативная поддержка, с которой можно обсудить любой вопрос, и это большой плюс.

Плюсы:

Гибкая, быстрая программа, которая отвечает всем нашим требованиям. Очень отзывчивая поддержка по всем вопросам. В программу достаточно оперативно ... Читать далее

Гибкая, быстрая программа, которая отвечает всем нашим требованиям. Очень отзывчивая поддержка по всем вопросам. В программу достаточно оперативно вносились требуемые правки. В результате продукт получился в разы удобнее, чем прежняя система!

Минусы:

Переход на данное программное обеспечение был осуществлён с 1С. Честно скажу, переход был довольно сложным, т.к. пришлось меня все алгоритмы рабо... Читать далее

Переход на данное программное обеспечение был осуществлён с 1С. Честно скажу, переход был довольно сложным, т.к. пришлось меня все алгоритмы работы. Но удалось успешно решить все ключевые вопросы в течение 1 месяца.

Вывод:

Работаем с 2016 года. Исходя из пятилетнего опыта использования программы, могу лично смело порекомендовать её для внедрения в лечебных организациях!

Плюсы:

Помимо удобства работы (все-таки это дело наживное), самый главный плюс хочу отметить для владельцев бизнеса, так это прозрачные и понятные условия... Читать далее

Помимо удобства работы (все-таки это дело наживное), самый главный плюс хочу отметить для владельцев бизнеса, так это прозрачные и понятные условия для расширения бизнеса, другими словами, без проблем можно запустить новый филиал. Условия и затраты понятны и фиксированы.

Минусы:

Конечно, если можно будет контролировать все вопросы с телефона, будет вообще отлично.

Вывод:

Это живой и развивающийся продукт, сразу чувствуется. Можно открыто беседовать с разработчиками по любым вопросам и пожеланиям. Очень быстрая реакц... Читать далее

Это живой и развивающийся продукт, сразу чувствуется. Можно открыто беседовать с разработчиками по любым вопросам и пожеланиям. Очень быстрая реакция на всякого рода проблемы. Решают, исправляют, предлагают решения. Работать абсолютно комфортно. Цена адекватная.

Плюсы:

Renovatio настраивается под каждую клинику. Рутина "бумажных" дел пропала. Ежедневные отчеты. Продукт постоянно прогрессирует.

Минусы:

Нужно дополнительно платить филиалы. Нет виджетов для сайта и телефонии.

Вывод:

Renovatio - залог качественной и эффективной работы. Во всем порядок.

Плюсы:

Идеально подошла под наш лабораторно-диагностический центр. Все видно, понятно. Не нужно ничего долго искать.

Минусы:

Не нашли пока.

Вывод:

Альтернативу не ищем.

Плюсы:

История пациентов, расписание, календарь.

Минусы:

Не обнаружил.

Вывод:

Я - ветеринар. Очень удобно работать теперь, особенно с постоянными клиентами. Все как на ладони.