SQNS (Клиника Онлайн)

Плюсы:

Подключены 3 месяца, переносили базу из аналогичной системы, в целом все прошло ок. Все данные подтянулись, проблем не было. Сейчас из плюсов, что гораздо продуманней , маркетинговый блок и финансовая управленческая отчётность. Понравился что есть мастер отчет с кучей фильтров, по которому можно выгружать нужные данные.

Минусы:

Будем присматриваться

В целом:

Однозначно будем рекомендовать коллегам по цеху, в sqns есть все, что нужно современной клинике.

Плюсы:

Рада поделиться опытом работы с медицинской информационной системой SQNS. Используем программу с 2023 года. Цель перехода была выстроить очетность и управлять нашей клиникой через систему показателей. SQNS обеспечивает возможность формирования детализированных отчетов, структурированных по различным параметрам: доходы по видам услуг, врачам, подразделениям. За счет этоого может отслеживать динамику доходов и расходов, анализировать рентабельность отдельных направлений деятельности за счет подсчета расходной части по материалам и ЗП. Используем отчеты по когортам и анализируем приток и отток базы. Также используем отчеты по источникам для анализа нашей маркетинговой активности.

Минусы:

Добавьте АБС анализ услуг

В целом:

Рекомендую SQNS в качестве надежной современной МИС для решения задач бизнеса

Плюсы:

Перешли с коробки, все летает прямо в браузере. Понятный интерфейс, Цена.

Минусы:

Много не нужных нам функций, висят в меню.

В целом:

Мы небольшая сеть клиник, в целом все было ,но уходило много времени и денег на коробочную МИС. Решили переехать, не пожалели. По пунктам: экономия получилась значительная. Внедрение и переезд бесплатно. Консультировали нас по всем вопросам. Настроили новые инструменты, подключили систему лояльности. Сейчас приоритет настроить сегменты и поставить кол-центр обзванивать по ним. Программа позволяет. Используем отчеты, завели склады, финансы тоже все сихронизировали. Спасибо! Оценка 5.

Плюсы:

Делюсь своим опытом работы с МИС SQNS! Мы в нашей клинике долго мучились с бумажками, календарями и таблицами Excel. Решили, что пора автоматизироваться. Выбор был не простой, приложений на рынке много. Остановились на SQNS и пока не пожалели. Понравилось внедрение, интерфейс очень понятный. Очень понравилась электронная мед карта,все данные пациента хранятся в одном месте, нам подгрузили шаблоны. Поддержка. Не без шероховатостей, конечно, но ребята из поддержки всегда старются помочь. Отвечают довольно быстро и решают проблемы оперативно. Активно пользуемся планами лечения, оплата услуг прокидывается сразу в план. Зашла эта функция. Будем завязывать на ней процессы врачей.

Минусы:

Не хватило интеграций с некоторыми системами, побольше бы возможностей для интеграции с лабораториями и другими сервисами.

В целом:

Хорошая МИС. Она помогает наладить работу, автоматизировать процессы и избавиться от бумажной волокиты. Конечно, есть куда расти и что улучшать, но в целом мы довольны. Рекомендую тем, кому нужен понятный набор инструментов за адекватную цену.

Плюсы:

За 2 месяца не обнаружили

Минусы:

Их нет

В целом:

Приобрели для того, чтобы закрыть 3 наших задачи. Передача данных в ЕГИСЗ, подключение онлайн-записи с разных источников и зубной формулой. По ЕГИСЗ помогли все настроить, отправили первый документ вместе. Сейчас передаем по несколько в день. Оценили статусы документов. Онлайн запись получилось быстро внедрить, перенесли все услуги и товары. Встает в расписание, много настроек, сделали так, чтобы все записи вставали плотно и у врача не было окон.

Плюсы:

В сравнении с предыдущими МИС- ничего

Минусы:

1.Сыро все, куда не ткнись 2.Мало с чем интегрируется 3. Техническая поддержка как отдельный вид тлена…везде этот департамент проблему клиента решает- здесь все наоборот - они их создают. Им настолько наплевать на своих клиентов, что практически ничего они а моменте не решат, только усугубят. Кстати все, с чем они интегрируются говорят о них то же самое.

В целом:

Можно было бы смириться с множеством минусов, но именно техническая поддержка и свинское отношение «личных менеджеров» , которые после оплаты почему то перестают брать трубки и читать сообщения - категорически не рекомендую. Бог с ними с деньгами, но нервов и времени вы потратите вагон. Эти ребята выжмут из вас все соки.

Плюсы:

Ничего хорошего нет, как начали работать в тестовом режиме.

Минусы:

Нельзя обьединить аккаунты двух клиник в одном окне. График сотрудников надо в ручную заполнять. Всю базу ( прайс, цены, клиенты, изменение цен) все вручную надо , не автоматизированно. Виснет программа, хотя есть интернет. Тех поддержка никакая, похоже волонтеры, лекбес не более. Програмистов нет у них грамотных и доступа нет к ним. Касса не дает итога. Нельзя просмотреть подную выработку всех сотрудников в одном окне и сводный отчет. Идет разброс выручки по сотрудникам единично сотрудникам. Депозит на счет клиента касса не умеет вносить, только с сертификатом заморачиваться приходится. Удаленный обьект , оплату , не найти , если не знаешь что он был внесен. Все через заднее место делать надо. Все очень долго, а это потеря клиента.

В целом:

Ужасная неудобная для работы программа. Не кому не советую вкладываться в этот АД. !!!!

Плюсы:

На фоне предыдущей МИС, не нашел.

Минусы:

1. Сложный функционал. Оформить обычный Осмотр необходимо в несколько кликов и не в одном разделе. 2. Проблемы и сложности с переносом наработанных Шаблонов из предыдущей системы. 3. Дополнительный модуль: "Он-лайн Касса" нее решает проблему совместимости с Терминалом. 4. Имеющиеся Шаблоны не доработаны, они практически однотипные, малоинформативные. 5. Сложность заполнения Осмотра с целью передачи в ЕГИС такова, что за 30-40минут обучения, я так и не дошел до самой передачи. 6. Чтобы оценить работу дополнительного модуля не дается никакой ознакомительный период. Все жестко: оплатил, подключили. Подходит, не подходит - не волнует. Деньги не возвращаются.

В целом:

Система ещё явно "сыровата", причем работы впереди ещё много. Отдельно хочется озвучить тактику общения с Администратором. В процессе "вхождения" активность на "5". Как только появляются вопросы и проблемы - все замирает, глухо. На Эл почту не отвечают, дозвониться крайне сложно. Нельзя так, Вы же КУЛЬТУРНАЯ Столица России! Я уже не говорю о возможности возврата затраченных средств, не смотря на отсутствие практической работы (не заполнен ни 1 дневник)! Нельзя так! В настоящем функционале - НЕ СОВЕТУЮ!

Плюсы:

Систему "Клиника онлайн" мы используем второй год. Первое, что понравилось, - лаконичный интерфейс. Разобрались даже те сотрудники, которые слабо знают ПК. Продукт работает онлайн, позволяет отслеживать истории пациентов, порядок оплаты дистанционно. Служба поддержки оперативно реагирует на проблемные вопросы и своевременно решает их.

Минусы:

В бесплатной версии есть функция информирования клиентов, но онлайн-запись не предусмотрена, как и статистика, работа с акциями. За это нужно платить - минимум 714 рублей в месяц. Было бы разумно предоставлять демо-доступ к таким важным функциям.

В целом:

Для ведения клиники Klinikon.ru подходит оптимально.

Плюсы:

Плюсы от интеграции софта: 1. Упростилось ведение истории болезни клиентов - конец бумажной волоките. 2. Администратор записывает пациентов в онлайн-календаре, занесение информации занимает 1 минуту. 3. Быстрая и удобная распечатка документации прямо из программы. 4. Уведомление клиента о дате и времени назначенного приема. 5. Стало проще вести учет и управлять компанией - отчеты выгружаю по заданным параметрам: статистика посещений, динамика продаж. 6. Зарплата сотрудникам рассчитывается автоматически от загруженности. 7. Приток новых клиентов через форму онлайн-записи на сайте. 8. Счет за услуги выбивается через программу - сократились ошибки в расчете. 9. Круглосуточная техподдержка. 10. Наличие бесплатного обучения и настройки.

Минусы:

Недостатков в работе продукта не обнаружила. Я всегда в курсе происходящего - зайти в систему можно с любого устройства через Интернет, местонахождение не играет роли - информация хранится на облаке.

В целом:

Понравился функционал и интерфейс "Клиника онлайн", поэтому решила опробовать программу на своей стоматологии. После окончания бесплатного тестового периода оформила подписку на месяц - полный пакет обошелся всего в 990 руб./мес.