Сравнить программы ЭДиН и FreshDoc

Плюсы:

Достоинств нет

Минусы:

Техподдержка отвечает на третий день и то не по существу вопроса. Программа не продуманная, сырая.

Вывод:

Нужно отозвать лицензию на работу, как провайдера. Приходится рисовать по одной звезде, т.к. нет меньше

Плюсы:

Нет не одного плюса!

Минусы:

Недостатков всех не пересчитать

Вывод:

Ужасная компания, до тех поддержки не дозвониться, ведут только переписку, решение вопросов занимает больше 3-х дней, с роумингом, где надо настраи... Читать далее

Ужасная компания, до тех поддержки не дозвониться, ведут только переписку, решение вопросов занимает больше 3-х дней, с роумингом, где надо настраивать в ручную, так вообще молчу, Не советую связываться с данной компанией, пожалел раз 20 уже.

Плюсы:

Ничего.

Минусы:

Инструкция по заполнению накладных не соответствует всем требованиям при заполнении. На заявки в тех. помощь никто не отвечает. Дозвониться невозмо... Читать далее

Инструкция по заполнению накладных не соответствует всем требованиям при заполнении. На заявки в тех. помощь никто не отвечает. Дозвониться невозможно. Только исправно берут деньги за обслуживание.

Вывод:

Полное разочарование.

Плюсы:

Отдел продаж и обучающие вебинары по работе с сервисом

Минусы:

Не всегда можно оперативно дозвониться, пользовался раньше другим сервисом, так вот скажу, что эта проблема общая, однако этот сервисе зато работае... Читать далее

Не всегда можно оперативно дозвониться, пользовался раньше другим сервисом, так вот скажу, что эта проблема общая, однако этот сервисе зато работает стабильно и без сбоев, не говоря уже о ct

Вывод:

Я на 90% доволен!

Плюсы:

Ничего

Минусы:

Не соответствует тому, что обещают

Вывод:

Крайне низкий уровень обслуживания

Плюсы:

Обслуживание в отделе продаж и быстрота заключение договора. Практически завершили все за 1 день. Цены по божески.

Минусы:

Пару раз не дозвонилась, но менеджер Ирина связалась через 5 минут

Вывод:

Все устраивает, сейчас работаю в личном кабинете, но после перехода на 1С 8 планируем установку в неё программы.

Плюсы:

Ничего не понравилось, начиная с заключения догвора, шаблоны какие то в эксель, все коряво.

Минусы:

Сервис никакой от слова совсем. В техподдержке сначало был телефон, потом его отключили, сейчас его вообще убрали, на сообщения в эл. почте либо не... Читать далее

Сервис никакой от слова совсем. В техподдержке сначало был телефон, потом его отключили, сейчас его вообще убрали, на сообщения в эл. почте либо не отвечают, либо отвечают раз в неделю, инструкция корявая, обязательные поля для заполнения отмечены звездочкой, но оказывается надо заполнять все поля, чтобы накладная ушла, иначе выдает ошибку. Короче не связывайтесь с ними. Один кошмар.

Вывод:

Жесть, а не контора

Плюсы:

Нет

Минусы:

До подписания договора всё отлично, после ничего... Роумингового соединения нет, документооборот срывается, дозвониться не возможно, оперативно реш... Читать далее

До подписания договора всё отлично, после ничего... Роумингового соединения нет, документооборот срывается, дозвониться не возможно, оперативно решить вопросы тоже не возможно.

Вывод:

Отвратительно

Плюсы:

НЕТ

Минусы:

Дозвонится не возможно, техподдержка не вытягивает вообще. Проблему для отправки документов могут решать неделю и в итоге не решить, срывая все сро... Читать далее

Дозвонится не возможно, техподдержка не вытягивает вообще. Проблему для отправки документов могут решать неделю и в итоге не решить, срывая все сроки отправки ПУД. В итоге подписываешь доп. соглашение к договорам и подписываешь ПУД в печатной форме. До подписания договора красиво все преподносят , а по факту все не правда и ужасно оказывается.

Вывод:

Отвратительная работа компании

Плюсы:

* Пошаговые действия в инструкциях для пользователей на сайте расписаны чётко, конкретно, доступно (но, как оказалось, этого недостаточно [см.недо... Читать далее

* Пошаговые действия в инструкциях для пользователей на сайте расписаны чётко, конкретно, доступно (но, как оказалось, этого недостаточно [см.недостатки]). * Приветливый и выдержанный персонал. * Служба поддержки отвечает просто и грамотно, для пользователей разных уровней владения компьютером [см.недостатки]. * Интеграция с 1С.

Минусы:

* Дозвониться нереально - сказывается недостаточное количество операторов по работе с клиентами. Для кого включен голосовой ящик - неизвестно? Элек... Читать далее

* Дозвониться нереально - сказывается недостаточное количество операторов по работе с клиентами. Для кого включен голосовой ящик - неизвестно? Электронная очередь сбрасывает звонок, когда становишься первым в очереди. Дальше - по кругу. * Составители инструкций на сайте и служба обработки заявок не знают о существовании друг друга, что приводит к тому, что их же служба ожидает не то, что предоставляет пользователь, в итоге письмо не уходит в обработку (например, тема письма может быть указана, как предлагается в инструкции на сайте, а служба ожидает совсем иную формулировку темы). * Служба поддержки срабатывает медленно. * Личный кабинет пользователя оформлен неудобно: постоянно необходимо использовать фильтры по периоду даты, чтобы отобразились документы. * Для работы с другими контрагентами, у которых другой IDE-провайдер, нужно письменное заявление на предоставление роуминга для работы с ними - зачем?! Для чего создаётся такая электронная система - для удобства или для очередной письменной волокиты? Почему такая организация действий ложится на клиента? Это "по умолчанию" должен предоставлять IDE-провайдер.

Вывод:

На начало 2022 года компания не готова к такому объёму работы, который взяла на себя.

Плюсы:

Автоматизация это всегда круто. За этим будущее;ОЧЕНЬ много договоров, для любой юридической ситуации;Удобное хранение шаблонов, возможность создав... Читать далее

Автоматизация это всегда круто. За этим будущее;ОЧЕНЬ много договоров, для любой юридической ситуации;Удобное хранение шаблонов, возможность создавать свои;Хорошо работает техподдержка, все расскажут, покажут, чуть ли не за руку проведут по заполнению шаблона.

Минусы:

Нужно некоторое время для освоения программы;Если у вас уникальный юридический случай, то типовые шаблоны вам скорее всего не подойдут.

Вывод:

Хороший вариант для тех, кто хочет составить договор или автоматизировать свою юридическую работу. Однако, переоценивать программу тоже не стоит, п... Читать далее

Хороший вариант для тех, кто хочет составить договор или автоматизировать свою юридическую работу. Однако, переоценивать программу тоже не стоит, полностью заменить юриста в уникальных ситуациях, она пока не сможет.

Плюсы:

1. Гибкая система. Настраивать документ можно (и нужно) под свои нужды, доступны любые варианты под любые ситуации.2. Сравнительно легко разобратьс... Читать далее

1. Гибкая система. Настраивать документ можно (и нужно) под свои нужды, доступны любые варианты под любые ситуации.2. Сравнительно легко разобраться, организованный поиск.3. Удобно что вначале можно посмотреть шаблон, убедиться что это то, что тебе нужно и оплатить только когда уже скачиваешь.

Минусы:

1. Для простого человека, не знакомого с юриспруденцией, при работе со сложными договорами, иногда нужна помощь юриста. Но в таких случаях на Fresh... Читать далее

1. Для простого человека, не знакомого с юриспруденцией, при работе со сложными договорами, иногда нужна помощь юриста. Но в таких случаях на FreshDoc есть бесплатная горячая линия, где все подробно объяснят. 2. Нет отдельного мобильного приложения. Мне бы пригодилось.

Вывод:

Очень интересный сервис, позволяет упростить работу с договорами. Программа иногда вызывает вопросы, но в основном по мелочам.

Плюсы:

Действительно экономит время. Простой договор можно составить минут за пятнадцать-двадцать; По цене выходит намного дешевле, чем оформить тот же до... Читать далее

Действительно экономит время. Простой договор можно составить минут за пятнадцать-двадцать; По цене выходит намного дешевле, чем оформить тот же документ у юриста. А результат одинаковый!

Минусы:

Долго не могла разобраться с сохранением документов! Сначала вообще подумал, что система глюкнула и мой шаблон исчез. В результате оказалось сохран... Читать далее

Долго не могла разобраться с сохранением документов! Сначала вообще подумал, что система глюкнула и мой шаблон исчез. В результате оказалось сохранился в другую папку, но время уже потеряно…Пару раз в шаблоне встречались юридические термины, которые я смог понять только загуглив. С другой стороны - у них есть техподдержка на такой случай.

Вывод:

Вообще хорошая задумка, НО!!! До сих пор не понимаю, как программа может заменять юриста. Может потом попробую бесплатные варианты скачать на пробу.