Популярные сервисы для управления номерным фондом
Самые популярные программы для отелей и гостиниц помогут автоматизировать бронирования и разместить всех гостей с комфортом
3 мин. чтения
(1)
Грядёт сезон для многих владельцев отелей, гостиниц и хостелов — летом большинство людей берёт отпуска и уезжает отдыхать. Причём необязательно далеко. Хорошо и комфортно отдохнуть можно отдохнуть даже в пригороде столицы. А чтобы этот отдых стал для гостей по-настоящему комфортным и приятным, владельцам всех средств размещений следует позаботиться об автоматизации регистрации гостей и специальных сервисов для управления номерным фондом.
Благодаря использованию программ для отелей вы сможете избежать двойных бронирований, подберёте для гостей идеальный вариант размещения из номерного фонда, добавите в заказ дополнительные опции по желанию, оповестите заранее о скором прибытии. А для постоянных клиентов можно предложить специальные акции и бонусы.
Мы составили список из наиболее популярных программ для отелей и гостиниц, которые справляются с самыми важными задачами, и рассказали об их функциях и преимуществах, не забыв и о недостатках.
1. Контур.Отель
Функции и преимущества
Облачный сервис для отелей, хостелов, гостиниц, гостевых домов, санаториев и апартаментов. С ним можно управлять номерным фондом, получать брони с сайта отеля и площадок бронирования, а также представлять сведения в МВД о гостях через интернет.
- Фиксация бронирований в единой шахматке
- Возможность дополнять и изменять информацию о забронированных номерах.
- Возможность добавлять акции и особые условия тарифов в календарь.
- Установка тарифов под сезон.
- Отражение актуального состояния номерного фонда.
Недостатки
Нет возможности почасовой оплаты, нет взаимодействия с некоторыми отделами МВД.
Цена
Стоимость тарифа зависит от номерного фонда. Для отелей с количеством номеров меньше 10 сервис обойдётся в 10 000 рублей за год. При номерном фонде более 500 номеров цена составит 16 000 рублей за год.
Пробная и бесплатная версия
Тестовый бесплатный доступ на 7 дней.
2. 1С:Предприятие. Отель
Функции и преимущества
Отраслевое решение для повышения эффективности работы гостиниц любого формата: от хостелов, мини-отелей до бизнес-отелей, курортных отелей и гостиничных сетей.
- Интерфейс на русском, английском и немецком языках.
- Интерактивная графическая карта номерного фонда.
- Возможность индивидуального и группового бронирования: проверка наличия номеров, расчёт стоимости, отправка счёта.
- Механизм квот для туроператоров.
- Реализация динамических тарифов.
- Система скидок и бонусов.
Недостатки
Незначительные недоработки.
Цена
Клиентская лицензия на одно рабочее место стоит 25 000 рублей, на сто рабочих мест — 1 400 000 рублей при приобретении. Аренда обойдётся примерно в 1860 рублей за одно рабочее место.
Пробная и бесплатная версия
Можно получить 30 дней пользования бесплатно при заполнении формы на сайте.
3. Bnovo PMS
Функции и преимущества
Программа поможет эффективно управлять отелем, гостиницей или хостелом. Система управления наглядно продемонстрирует всё, что происходит в вашем заведении, а гибкие настройки помогут адаптировать систему под каждого пользователя.
- Интерактивная шахматка — покажет ситуацию с бронированиями в отеле, напомнит о заездах и предстоящих делах.
- Расширенная отчётность поможет принять верные бизнес-решения.
- Шлюз оплат за бронирования.
- Продающий сайт для отеля.
- Модуль регистрации для экономии времени гостей.
Недостатки
Нет автоматизации при работе с ценами. Не слишком оперативная техподдержка.
Цена
При номерном фонде не более пяти номеров платёж составит 1324 рубля в месяц при оплате года. За 500 номеров придётся заплатить 7377 рублей в месяц при оплате за год.
Пробная и бесплатная версия
15 дней пользования бесплатно с доступом ко всем функциям.
4. TravelLine
Функции и преимущества
Решение для увеличения онлайн-продаж отеля.
- Модуль бронирования для большего количества прямых броней.
- Более 200 интеграций, в том числе с Booking, Bronevik, Ostrovok и т.д. Бронирования приходят из всех каналов автоматически.
- Облачное хранилище.
- Программа управления лояльностью.
- Интеграция с iiko — для гостиничного ресторана. Услуги, оказанные гостю, добавятся в бронирование.
Недостатки
Не очень большое количество функций, нет интеграции с почтой и телефонии.
Цена
Цена за модуль онлайн-бронирования — 4% от всей суммы брони, по которой заехали гости + 2,5% от суммы предоплаты за бронь.
Пробная и бесплатная версия
Пробная версия — по запросу.
5. Hotel Manager Assistant Ecvi
Функции и преимущества
Программа обеспечивает полный контроль над финансами, персоналом и работой с клиентами.
- Заявки на бронирование номеров или других ресурсов отеля представлены в виде таблицы: ФИО гостя, номер и наименование комнаты, дата и время заезда и выезда, компания, количество гостей.
- Шахматка номеров, отражающая как комнаты номерного фонда отеля, так и любые другие ресурсы, которые сдаются в аренду на повременной основе.
- Бронирование по категориям.
- Возможность овербукинга и ограничение прав на него.
Недостатки
Не отмечено.
Цена
Четыре платных тарифа стоимостью от 900 рублей в месяц при оплате за год до 4410 рублей в месяц.
Пробная и бесплатная версия
14 дней пробного бесплатного использования. Есть базовый пакет Start, в который входят модули Конфигуратор, Заявки, Бронирования, Счета, Клиенты, Отчёты, Статистика, Финансы.
6. Отеликс
Функции и преимущества
Помогает максимально автоматизировать все процессы привлечения гостей. Есть маркетинговые фишки, которые увеличивают заполняемость. В большей степени сервис предназначен для привлечения гостей, работы с ними, а не для управления отелем.
- Удобная шахматка помогает искать брони, автоматически подбирает свободные номера, выделяет брони цветами, имеет навигацию по месяцам. Присутствует возможность группового бронирования и блокировка номеров на случай ремонта.
- Конструктор писем.
- Персональная работа с VIP-гостями.
- Более 20 форм для бронирований с сайта.
- Аналитика загрузки гостиницы.
Недостатки
Отсутствие интеграций.
Цена
Есть платные Channel Manager, уведомления по СМС, отчёты и уведомления, авторасчёт питания и скидок — функции стоят от 290 рублей до 1190 рублей.
Пробная и бесплатная версия
Бесплатная шахматка. Бесплатная настройка под отель. Любую платную функцию можно использовать бесплатно в течение 14 дней.
7. AutoPortye
Функции и преимущества
Многозадачная система, которая непрерывно отслеживает, анализирует состояние отеля и помогает сотрудникам принимать эффективные решения, извлекая максимальную прибыль. Система объединяет в себе все бизнес-процессы отеля, управление номерным фондом, контроль загрузки отеля, возможность применения разнообразных скидок или наценок и т.д.
- Создание брони в три клика.
- Автоматический расчёт цен: гибкая тарификация, бронирования на часы, сутки, ночи.
- Возможность применения скидок к тарифам.
- Предоставление интеллектуальной формы бронирования и встраивание её на сайт.
Недостатки
Недостаточно быстрая поддержка.
Цена
Стоимость 2500 рублей в месяц с техподдержкой по электронной почте и 3500 рублей — с поддержкой по телефону. Индивидуальный расчёт для гостиниц с номерным фондом больше 15 комнат.
Пробная и бесплатная версия
Первый месяц использования — бесплатно.
8. Zak PMS
Функции и преимущества
Облачное программное обеспечение, которое управляет вашим жильём. Современная панель управления. Облачное решение.
- Регистрация гостей.
- Управление архивом клиентов.
- Передача информации о гостях в МВД.
- Формирование счетов и квитанций.
Недостатки
Много багов после обновлений программы.
Цена
Тариф Full Suite с расширенными возможностями стоит 46 451 рубль в год.
Пробная и бесплатная версия
Основные функции бесплатны: неограниченное количество номеров и тарифов. Пробный период расширенного тарифа — 2 недели.
Как выбрать сервис для бронирования отелей?
Выбор сервиса в первую очередь зависит от номерного фонда вашего средства размещения. Некоторые решения рассчитаны только на небольшие гостиницы или гостевые дома. Также итоговая цена на тариф зависит от количества сотрудников, которые будут использовать систему, и количества номеров.
В случае если вы выбираете сервис для бронирования впервые, стоит остановиться на варианте с круглосуточной техподдержкой по удобному для вас каналу связи.
Часть сервисов может автоматически менять цены на номера в зависимости от дня недели или сезона — особенно актуальная функция для средств размещения с большим фондом номеров. Некоторые программы могут автоматически применять скидки к тарифам для постоянных гостей отеля.
У вас есть собственный сайт отеля? Выбирайте из решений, которые предлагают встраивание собственных виджетов для бронирования на сайт. Нет сайта? Разработчики некоторых программ помогут создать сайт с учётом ваших пожеланий.
Владельцам хостелов, скорее всего, понадобятся сервисы, которые позволяют бронировать койку или номер на несколько часов — к сожалению, не все сервисы имеют такую функцию, обычно доступна только возможность раннего заезда и позднего выезда.
Нужна не только функция бронирования? Рассмотрите программы с возможностью рассылки персональных писем гостям, интеграцией с гостиничным ресторанам, функцией создания отчётов и аналитики.
Комментарии:
Спасибо)))) Очень полезная статья. Много информации. Коротко и ясно, без лишней воды. Для новичков в гостевом бизнесе то что надо!!!