Отеликс

Плюсы:

стоимость

Минусы:

сложность интерфейса, негибкость, отсутствие интеграций, плохая поддержка

В целом:

Выбрали самый скромный тарифный план для подключения системы Отеликс в своем небольшом отеле. Цель внедрения – автоматизация рабочих процессов. Функционал программы, как нам показалось, полезный.В процессе интеграции и настройки под себя столкнулись с недостаточной гибкостью ПО. Отрегулировать и разобраться в некоторых опциях довольно сложно. Привыкнуть и свободно ориентироваться в интерфейсе получилось не сразу. Еще один недостаток данного продукта – это отсутствие интеграций с различными сервисами. Было бы не так плохо, если бы служба поддержки активнее работала и помогала бы в решении возникающих проблем. А так – твердая тройка!

Плюсы:

В первую очередь, бессрочно бесплатная и очень наглядная шахматка - отлично настроена навигация, видимость всех действий, функционал. Автоматизация управления отелем и, в частности, бронями поднимает процент продаж - обращения не теряются, есть конструктор писем клиентам, и он показывает результаты. Обратная связь качественная - при возникновении вопросов и предложений по системе писали и получали ответ не в течение пары дней, а быстро. Часто в течение часа-двух или быстрее.

Минусы:

Действительно, Отеликс очень нравится, и недостатков мы не видим.

В целом:

Очень довольны программой Отеликс - у системы весьма агрессивное позиционирование (из-за формулировки о маркетинговой машине), но работают они правда хорошо.

Плюсы:

Отличная система для автоматизации гостиницы! При внедрении пробовали несколько, но остановились на Отеликс, так как удовлетворила все требования (есть бесплатный пробный период). Работать одно удовольствие – шахматка очень удобная, а также все каналы продаж объединены в одном блоке. Упростилась работа администратора, очень многие вещи автоматизировались (подбор номера, расчёт, e-mail маркетинг и напоминание об оплате).

Минусы:

Без изъянов!

В целом:

Качество сервиса повысилось, удвоилось число клиентов, которые с радостью пользуются нашими услугами повторно. Фишка системы в том, что есть функция "дожима", которая помогает увеличить число броней.

Плюсы:

Спасибо Travelline за поддержку вот уже в течение 6 лет.

Минусы:

Раньше была поддержка чуть быстрее. Больно от повышения цен) но пока не вижу достойных конкурентов.

В целом:

Компания, которая не останавливается и все время развивается! Вы умнички

Плюсы:

Мы только в начале внедрения модуля Бронирования услуг небольшого санатория на Русском севере. Несмотря на то, что обороты по бронированию с сайта пока небольшие, можно оценить работу компании TravelLine на начальном этапе. Высшие оценки ставим по удобству функционала и службе поддержки. С какими бы вопросами не обращались в службу поддержки, специалисты терпеливо и развернуто отвечают. Сервис компании выстроен отличным образом, все сотрудники корректны в обращении и информация всегда доходит до нужного человека. Судя по отзывам, сервис компании подходит и небольшим компаниям, как наша, и крупным гостиничным сетям. Спасибо всем специалистам за сервис и поддержку!

Минусы:

пока нет

В целом:

Довольны сервисом и качеством поддержки.

Плюсы:

Мне на небольшой отель раньше нужно было миллион программ, мы их покупали, потом забывали, теряли доступы, и деньги вылетали в трубу. Потом бухгалтеру предложили Saby, это оказалось удобнее. Я вижу все в своем кабинете и брони, и выручку, и рассылки, и недостачи по складу. А главное я теперь всегда в курсе изменений законов и не рискую получить штраф

Минусы:

нет

В целом:

Лучшее решение дела всего отеля вести в одной программе

Плюсы:

ЛОкальная, не зависит от интернета, но в то же самое время все взаимодействие с сайтом и каналами продаж через локальный сервер в отеле, т.е. берет лучшее из облачных PMS и стационарных PMS

Минусы:

Т.к. система новая, возникает ряд мелких неудобств, которые оперативно решаются с командой поддержки

В целом:

если так дальше будет продолжаться, это будет лучший продукт на рынке

Плюсы:

Удобная, функциональная система управления отелем, с большим количеством дополнительных модулей

Минусы:

Хотелось бы больше вариантов Виджетов для сайта, больше различных интеграций с ОТА

В целом:

Отличная система с большим потенциалом

Плюсы:

Больше всего нравится команда разработчиков, которые слышат наши замечания и пожелания, и активно внедряют в программу исправления, улучшают функциональность, а так же добавляют новые опции. Обратная связь - самый ценный пункт в программе! Приятно чувствовать себя членом команды.

Минусы:

Всё у нас получится!

В целом:

Продукт на все 100% отвечает требованиям цена / качество!

Плюсы:

Saby Hotel очень удобная система управления отелем , которая упрощает работу администраторам гостиницы и руководству. Интеграция с площадками по бронированиям и шахматка по заезжающим посетителям , все в одном месте.Также формирование отчетности исходя их заполненных данных. Также радует техподдержка, что всегда стараются ответить на все вопросы.

Минусы:

Нужно привыкнуть.

В целом:

Рекомендуем!

Плюсы:

Цена, функционал

Минусы:

Моменты были, но они также планомерно были устранены - программа доработана.

В целом:

Положительные

Плюсы:

С прошлого года пользуемся Saby hotel. При подключении понравилось, что нет комиссии за брони, также обучение по работе с программой проводят буквально за ручку. Круглосуточной поддержке особый респект, всегда выручают. Функционал широкий, а интерфейс удобный и понятный. Советую всем, за год видим одни плюсы, в работе с гостями и вообще с бронями

Минусы:

Пока серьезных недостатков не обнаружили

В целом:

Хороший и бюджет вариант для гостиниц и баз отдыха.

Плюсы:

удобно

Минусы:

Существенных недостатков нет

В целом:

Наша гостиница работает с системой бронирования и размещения Саби уже год. Удобно, просто и недорого. Упрощает работу с номерами, бронью, персоналом и финансами. Можно освоить программу без долгого обучения. Отчёты в МВД отправляются онлайн. У сервиса хорошая круглосуточная техническая поддержка.