Все отзывы о UserEcho
Читайте последние отзывы и реальные истории пользователей UserEcho. С отзывами от клиентов вы узнаете о плюсах и минусах сервиса, с точки зрения простоты использования, удобства, работы техподдержки и многое другое .
Популярные программы
UserEcho Отзывы
4 мнений 5/5
Отзывы о похожих сервисах
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
«Отличный внешний сервис для сбора обратной связи »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Интерфейс - нативно. Авторизация через известные СС - удобно пользователям. Уведомления о событиях.
Минусы:
Не наткунлись
В целом:
Использовали 3 года, пока не разработали свой встроейнный в приложение сервис.
«Userecho отлично помогает клиентам»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Интерфейс сайта имеет приятный вид, очень хорошо кастомизируется. Административный интерфейс интуативно понятный. В систему поддержки пользователей userecho входит основной необходимый набор средств Огромный плюс - невысокая цена для такого функционала.Отличная поддержка.Есть хорошая скидка при оплате за год.
Минусы:
Нет версии, развертываемой локально - только облачный вариант .Нельзя администрировать систему от одного админского аккаунта (агента поддержки) с разных компьютеров.
В целом:
Пользуюсь системой недавно, пока только положительные впечатления.
«Простой и гибкий сервис»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Легко настроить, продуманные функции, грамотная и быстрая поддержка.
Минусы:
мало красивых тем оформления из коробки, а так пришлось самой собирать дизайн.
В целом:
Выбирала из 20 разных систем поддержки/сбора отзывов для своего нового проекта. Третьим попробовала UserEcho и на нем остановился. Все супер! Всем рекомендую
«Только этим сервисом закрыли необходимое по поддержке клиентов»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Грамотные специалисты технической поддержки. Почти всегда работает отлично. Хорошо настраивается под себя
Минусы:
нет связи с CRM
В целом:
Используем чат, хелпдеск и базу знаний. Нравится общая стабильность и скорость работы,. Связка чата и хелпдеска покрывает наши потребности по поддержке, все настраивается легко, в процессе работы вопросов нет. При внедрении тех поддержка помогла разобраться во всем. По базе знаний тоже нареканий нет, и удобно, что все это в рамках одной системы.