(1)
Talk-me: ключ к росту продаж через общение с клиентами Установите Talk-me на ваш сайт и получите десятки инструментов для поиска новых клиентов в ... читать далее
Для кого этот сервис?
Сервис представляет собой платформу чата для Facebook Messenger. Бот Chatfuel поможет развитию вашего бизнеса и росту продаж.
О Chatfuel
Используя данный сервис, вы можете получить до 80% повторных обращений, а количество ответов увеличить в 10 раз по сравнению с ответами на электронные письма. Широкие возможности настроек Chatfuel позволят повысить удовлетворенность клиентов и снизить затраты на их поддержку.
Средний рейтинг 5/5
Общая оценка
Простота использования
Поддержка пользователей
Функциональность
Подробнее о продукте
Стартовая цена: |
1140р. /в месяц |
Бесплатная пробная версия: |
Да |
Платформы: |
Облако, SaaS, Интернет |
Обучение: |
Документация Лично |
Службa поддержки: |
Рабочее время Онлайн |
Язык: |
Русский |
Разработчик продукта
| Chatfuel |
| www.chatfuel.com |
| Создан в 2015 |
| США |
| Сан-Франциско |
Функции
Искусственный интеллект
Конструктор чат-ботов
Статистика по работе с клиентами
Шаблоны ответов
Шаблоны сценариев
Подключение функции оплаты
Категории, в которых применяется
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги Chatfuel
ChatPlace
рейтинг
4.8 ( 50 отзывов
)
Для кого:
Сервис для привлечения, вовлечения и монетизации аудитории в Telegram, TikTok и других платформах через автоматизации, AI-чат-боты и геймификацию, ... читать далее
SaleBot
рейтинг
4.9 ( 48 отзывов
)
Для кого:
Самый функциональный конструктор. От простых автоворонок до полной автоматизации вашего бизнеса.
Verbox
рейтинг
4.8 ( 46 отзывов
)
Для кого:
Виджет онлайн консультанта для сайта. Онлайн-чат на сайт Verbox обеспечит лучший сервис вашим пользователям. Он поможет получить информацию о посе... читать далее
Сравнение с аналогами
Chatfuel Отзывы
1 мнений 5/5
«Чат-бот для мессенджера в Facebook»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Можно создать бота без навыков в программировании, много плагинов, подробная статистика.
Минусы:
Только для FB мессенджера, нельзя создать бота для личной страницы.
В целом:
Функционал бота собирается из блоков. Каждый блок состоит из вопросов, которые могут задать пользователи и ваших ответов на них. Т. е. нужно заранее продумать, что пользователь может спросить и выстроить свою систему ответов. Можно прикреплять изображение, ссылку или плагин. Можно прописать правила, по которым бот будет реагировать на определенные ключевые слова и вести на нужный блок. В бесплатной версии нельзя выгрузить статистику, и в главном меню бота всегда будет отображаться ссылка «Powered by Chatfuel»
Отзывы похожих программ
«Лучшая платформа для создания ботов»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Все поноавилось
Минусы:
Нет недостатков
В целом:
Все хорошо, удобный интерфейс, надежная работа
«Отвратительная поддержка!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
слабая платформа
Минусы:
Создал сложного бота. Пытался поучить помощь у поддержки в маленьком вопросе-как этого бота подключить к рекламному объявлению в ВАК. Меня регулярно отправляли читать их инструкции. Полдня не могли ответить на простой вопрос и отписывались в одном ключе - Читайте инструкции. На мой ответ, что у них не поддержка, а отписка - они обиделись и заблокировали меня. Вот такая поддержка. Более безразличной, незаинтересованной в клиентах поддержки, чем в робочате я не встречал нигде.
В целом:
Не рекомендую терять свое время с этими "специалистами"!
«Пользуюсь, пока аналогов нет»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Ребят, честно, я веду канал в телеграме уже чуть больше года, и раньше всё делал вручную: За неделю настроил бота: теперь новые подписчики автоматически получают приветствие, баллы за реакции и комментарии, реферальные ссылки работают сами, а я вижу всю аналитику в одном дашборде. Вовлечённость подскочила на 50%, люди начали активно приглашать друзей — канал растёт органически. Плюс платежи через юкассы подключил, 5из5
Минусы:
почти нет,буду честен, возможно расширить немного функционал
В целом:
5 из 5 баллов, служба поддержки отвечает быстро!
«отличный сервис»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
очень удобно
Минусы:
нет
В целом:
Одна из топовых платформ для автоматизации. Функционал у Salebot очень обширный, под любые задачи можно собрать бота. Большой плюс — сервис постоянно обновляется и не лагает. Однозначно советую!
«Отличный сервис»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
очень удобно
Минусы:
нет
В целом:
Одна из топовых платформ для автоматизации. Функционал у Salebot очень обширный, под любые задачи можно собрать бота. Большой плюс — сервис постоянно обновляется и не лагает. Однозначно советую!
«Отлично»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Лучший сервис для создания ботов, пользовалась до этого двумя, упиралась в потолок функций и возможностей, приходилось переходить. в Сейлботе уже полгода, до сих пор еще все не изучила! Просто целый космос внутри. ОГОНЬ!!!
Минусы:
-
В целом:
Абсолютно положительные!
«Молодцы!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Все распишу в общих впечатлениях
Минусы:
Если они и есть, то команда работает над ними
В целом:
Сервис предоставляет широкий набор функций и возможностей для разработки, что делает его весьма перспективным инструментом. Отдельно хочется отметить удобство и понятность инструкций, а также обширный выбор доступных интеграций, что значительно ускоряет рабочий процесс. При возникновении вопросов поддержка оперативно реагирует и помогает. Выражаю благодарность команде и желаю дальнейшего развития!
«богатый функционал при относительно простом интерфейсе»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Выполняю разовые заказы по созданию чат-ботов на Salebot. По сравнению с другими платформами, очень широкий функционал: закрываются любые задачи от простых воронок и рассылок до многоуровневых реферальных систем в закрытых клубах по подписке. Интеграции с CRM, платежными системами, мессенджерами. Отдельно отмечу наличие в доступе тех документации, живое сообщество специалистов в ТГ и оперативную техподдержку.
Минусы:
Для частных лиц и маленьких стартапов тарифы кажутся высокими, особенно при подключении дополнительных опций.
В целом:
Функциональная платформа для автоматизации бизнес процессов, богатый функционал при относительно простом интерфейсе.
«Сервис не оправдал ожиданий — ограниченный функционал и отсутствие клиентоориентированности.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Интерфейс понятный, разобраться в базовых функциях можно быстро.
Минусы:
Планировал использовать ChatPlace для теста в течение одного месяца. Позже нашёл более функциональный сервис и решил отказаться. После автоматического продления подписки средства списались повторно, хотя я уже не пользовался сервисом. Обратился за возвратом — компания отказала, сославшись на политику. Считаю такой подход негибким и неориентированным на клиента.
В целом:
Даже если в будущем ChatPlace добавит недостающие функции (в частности — возможность рекуррентных платежей), возвращаться к сервису не планирую. Отношение к пользователям и отказ в элементарной поддержке портят всё впечатление.
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением о работе ChatPlace. Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе. Хотим отметить, что наша команда поддержки неоднократно взаимодействовала с вами по данному вопросу и предлагала различные варианты решения, включая заморозку подписки. Кроме того, ранее мы уже шли навстречу и оформляли возврат средств после пробного периода. Также хотим уточнить, что после списания сервис продолжал использоваться — фиксировались активные взаимодействия с платформой. Автоматическое продление подписки происходит в соответствии с условиями пользовательского соглашения [https://chatplace.io/ru/terms-of-service], с которым пользователи соглашаются при регистрации. Это стандартная практика, позволяющая обеспечить непрерывный доступ к сервису. Отключить автопродление можно в любой момент через личный кабинет или обратившись в нашу службу поддержки. Мы всегда открыты к диалогу и стараемся находить решения для наших пользователей. С уважением, Команда ChatPlace
«100% рекомендую»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
- гибкая платформа - просто настроить - безопасная - всегда на связи техподдержка
Минусы:
По началу могут быть трудности с реализацией сложных проектов, но благодаря огромной базе с обучением работы платформы - этот вопрос решается со временем
В целом:
Sale Bot -лучшая и самая удобная платформа однозначно! Пользуемся во всех проектах именно ей, удобно обрабатывать десятки тысяч клиентов одновременно, настраивается легко, очень гибкая система Особенно радует техподдержка - всегда ответят на любой вопрос и помогут в технической части!