Сравнить программы VK WorkSpace и Cloff CRM

Плюсы:

Все рабочие процессы в одном месте, кастомизация интерфейса, индивидуальные настройки

Минусы:

нет ИИ

Вывод:

Устроилась в компанию 1,5 месяца назад, и здесь используют VK Workspace. Ни на одной из прошлых работ такого не видела. Сначала удивилась, что пере... Читать далее

Устроилась в компанию 1,5 месяца назад, и здесь используют VK Workspace. Ни на одной из прошлых работ такого не видела. Сначала удивилась, что переписка не в телеграме как у всех, не могла осознать, что бывает по-другому. Да и звонки по зуму были привычнее. А тут в вебке все с одной вкладки делаю, не надо никуда перелогиниваться, искать как зовут коллег по чатикам (есть оргструктура!). Что за тариф у нас не знаю, но сам сервис очень приятно удивил, даже странно, что сделано в РФ)

Плюсы:

Главный плюс - управление доступами и простая миграция. Тариф можно собрать в конструкторе после регистрации и докупить опции.

Минусы:

Смущают санкции, под которые попадает приложение.

Вывод:

Для поддержки внутренней инфраструктуры надежный отечественный вариант. У нас небольшой штат, всего 32 человека, по цене подключение обошлось недор... Читать далее

Для поддержки внутренней инфраструктуры надежный отечественный вариант. У нас небольшой штат, всего 32 человека, по цене подключение обошлось недорого в сравнении с другими решениями на рынке. Сервисы работает те, которые подключили по тарифу Базовый, функционала нам хватает. Рекламы в почте нет, на уведомления жалоб не поступало, звонки работают, диск обычный и понятный (памяти всем хватает пока), онлайн-документы с лагами немного, если более 5 человек его редачат одновременно, а так тот же самый ворд/эксель.

Плюсы:

За несколько лет сервис заметно прокачался - регулярно добавляют новые функции, команде удобно работать в едином интерфейсе, чаты и почта работают ... Читать далее

За несколько лет сервис заметно прокачался - регулярно добавляют новые функции, команде удобно работать в едином интерфейсе, чаты и почта работают даже при нестабильном интернете

Минусы:

Принудительный переход на новый тариф ощутимо ударил по бюджету, техподдержка отвечает не быстро

Вывод:

Пользуемся VK WorkSpace уже больше трех лет, начинали еще на старом тарифе «Выгодный». За это время сервис заметно вырос - появились новые фичи:, о... Читать далее

Пользуемся VK WorkSpace уже больше трех лет, начинали еще на старом тарифе «Выгодный». За это время сервис заметно вырос - появились новые фичи:, обновленный мессенджер, более гибкие групповые политики, интеграция с MAX. Команда привыкла и, честно говоря, обратно на разрозненные сервисы уже не хочется - все удобно собрано в одном месте. Но осенью прошлого года нас без особого восторга перевели с «Выгодного» на новые тарифы - старый закрыли для продления, и пришлось выбирать между «Базовым» и «Расширенным». В итоге месячный счет подрос ощутимо, хотя по факту функций стало чуть больше - но осадок остался, все-таки цена - это цена, а бизнес считает деньги. Даже искали другой инструмент подешевле, но по факту с учетом набора функционала решили не уходить, полноценного аналога или нет, или еще дороже выходило. Да и на мигрирацию опять куда-то не хотелось тратить силы и ресурсы команды. Отдельно хочется сказать про техподдержку - если вопрос простой, решают быстро, но как только начинается что-то нетривиальное (у нас были вопросы по правам доступа и сдокументообороту), ответ можно ждать день-два, а то и дольше. Иногда приходится самим разбираться через документацию, потому что от поддержки толку не сразу дождешься. В целом сервис рабочий, команда довольна повседневным использованием, но было бы приятно, если бы поддержка реагировала оперативнее и больше не повышали цены. За несколько лет использования - твердая четверка.

Плюсы:

Больше всего оценили календарь, чаты и совместную работу с документами.

Минусы:

Самый сложный момент был не с настройкой, а с людьми.

Вывод:

У нас часть сотрудников любые изменения встречает вопросом "давайте не будем усложнять", поэтому переход был не самым быстрым. Через пару недель вс... Читать далее

У нас часть сотрудников любые изменения встречает вопросом "давайте не будем усложнять", поэтому переход был не самым быстрым. Через пару недель все уже спокойно пользовались и с компов, и со смартфонов.

Плюсы:

Стабильная видеосвязь, автогенерация ссылок на встречи, почта на нашем домене без задержек с кучей фичей.

Минусы:

С интеграцией сторонних сервисов пришлось повозиться.

Вывод:

Подключали сервис в первую очередь для того, чтобы навести порядок в созвонах и расписании. Календарь порадовал: сразу видно, кто занят, пуши о вст... Читать далее

Подключали сервис в первую очередь для того, чтобы навести порядок в созвонах и расписании. Календарь порадовал: сразу видно, кто занят, пуши о встречах прилетают всем вовремя, а ссылки на звонки создаются автоматически. Связь держится стабильно, без вылетов. Базово настраивали всё сами, но на интеграциях с нашими внешними системами споткнулись - пришлось писать в техподдержку. Ребята подключились быстро и помогли всё донастроить. В целом команда адаптировалась буквально за пару дней.

Плюсы:

Мне удобно, что все нужное под рукой - файлы, звонки, уведомления.

Минусы:

Не бывало

Вывод:

Интерфейс максимально простой, роли настраиваются просто, пуши мгновенные, прям все стабильно и понятно,

Плюсы:

По факту меньше хаоса в коммуникациях, особенно когда несколько отделов одновременно в одном процессе участвуют.

Минусы:

Жаль, что приложение удалили из эпстора

Вывод:

Удобно, что это отдельный софт исключительно для работы, все данные/переписки/сроки фиксируются в одном месте, звонки с минимальными лагами, с тем ... Читать далее

Удобно, что это отдельный софт исключительно для работы, все данные/переписки/сроки фиксируются в одном месте, звонки с минимальными лагами, с тем же зумом разницы нет. Маркетинг поблагодарил за доску отдельно, с оплатой Miro проблемы.

Плюсы:

Настроили админку, и сотрудники сразу начали работать, никто даже не заметил перехода. За один день все ящики были на месте.

Минусы:

Переезжали с старой почты, очень боялись потерять архив, но все письма и файлы перенеслись без проблем, даже старые вложения на месте.

Вывод:

Скорость показательная, будем Вас советовать!

Плюсы:

Поддержка пользователей на всех этапах. Сам сервис и его наполнение.

Минусы:

Я лично не сталкивался.

Вывод:

Были сомнения насчет поддержки, но ребята реально помогают. В видеоинструкциях показано, как настраивать админку, а если что-то непонятно - отвечаю... Читать далее

Были сомнения насчет поддержки, но ребята реально помогают. В видеоинструкциях показано, как настраивать админку, а если что-то непонятно - отвечают в тикетах быстро и по делу. Это было важным критерием, потому что сидеть и разбираться с каждой мелочью самостоятельно некому.

Плюсы:

В VK WorkSpace понравилось, что не пришлось долго разбираться, где что лежит. Меньше переключений и меньше вкладок в браузере.

Минусы:

Не нашла. Нравится, что ввели такой сервис в работу.

Вывод:

В некоторых рабочих системах вроде все есть, но почта отдельно, звонки отдельно, файлы потом ищешь по всевозможным местам. Тут как-то быстрее сложи... Читать далее

В некоторых рабочих системах вроде все есть, но почта отдельно, звонки отдельно, файлы потом ищешь по всевозможным местам. Тут как-то быстрее сложилось и все рядом. Нравится, что ввели такой сервис в работу.

Плюсы:

Порадовала ориентированность на клиента, стремление как можно скорее внедрить систему. Много функций, работает без перебоев. Удобно управлять бизне... Читать далее

Порадовала ориентированность на клиента, стремление как можно скорее внедрить систему. Много функций, работает без перебоев. Удобно управлять бизнесом через моб.приложение. Система ориентирована не только на мелкий бизнес, так что при расширении не придётся искать замену.

Минусы:

Дизайн интерфейса не самый современный, однако этот пункт на любителя, на возможности программы в целом не влияет.

Вывод:

Без CRM не только практически невозможно организовать работу компании, но и сложно контролировать производственные затраты. Благодаря продукту ребя... Читать далее

Без CRM не только практически невозможно организовать работу компании, но и сложно контролировать производственные затраты. Благодаря продукту ребят CLOFF получается снизить затраты, автоматизировать бизнес-процессы и наладить общение с клиентами.