Copiny

рейтинг

Для кого этот сервис?

Сервис представляет собой набор инструментов для поддержки клиентов - форма обратной связи, форум поддержки, база знаний, приватные сообщения. Подключите Copiny на свой сайт и станьте ближе к клиенту.

О Copiny

С помощью Copiny вы организуете поддержку клиентов на сайте и в социальных сетях, снизить нагрузку обращений по телефону, централизованно собирать отзывы и обращения клиентов и оперативно работать с ними. Сервис позволит улучшить ваш имидж и работу компании.

Подробнее о продукте

Стартовая цена:

4990р. /в месяц

Бесплатная пробная версия:

Да

Платформы:

Облако, SaaS, Интернет

Обучение:

Лично

Службa поддержки:

Рабочее время

Язык:

Русский

Разработчик продукта

ООО "Копини"
www.copiny.ru
Создан в 2010
Россия
Брянск

Функции

Анализ использования контента
Анализ настроения
Анализ настроения клиента
Анкетирование
Добавление опроса на сайт
Запрос отзыва
Индивидуальный дизайн и брендирование
Мониторинг отзывов
Настройка уведомлений
Отчёты и анализ ответов
Поиск упоминаний
Работа с проблемами
Уведомление о новом отзыве
Управление негативными отзывами
Управление ответами

Шаблоны анкет и опросников
Аналитика
Выбор типов вопросов
Дашборд
Интеграция с соцсетями
Массовые действия (лайки, просмотры, комментарии)
Отслеживание в режиме реального времени
Отслеживание конверсии
Отслеживание социальных сетей
Отчёты и аналитика
Проверка правописания
Редактирование документов
Режим чтения
Рецензирование
Совместная работа
Создание и редактирование контента
Статус обращений
Таргетинг на пользователей
Уведомления о новых отзывах
Управление несколькими сообществами
Шаблоны документов

Аналоги Copiny