Сравнить программы Контур. Обучение риелторов и StartExam. Платформа для развития

Плюсы:

«Работаем с платформой iSpring для организации вводного обучения сотрудников, очень довольны. Через неё удобно выстраивать весь цикл адаптации: от базовых курсов до тестирований и формирования планов развития. Всё структурировано, легко отслеживать прогресс новичков. Отдельно хочется отметить техническую поддержку: вопросы решают оперативно, без долгих ожиданий, специалисты действительно помогают разобраться в нюансах

Минусы:

отсутствуют

В целом:

В целом очень удобная платформа, понятный интерфейс, возможность формировать различную аналитику

Плюсы:

Большое количество всевозможных отчетов, снимающих нагрузку с руководителей. Собственное приложение для создания учебных курсов (не нужно переносить SCORMы, которые могут глючить). Есть почти все HR-критерии для оценки развития персонала (оценка 360, процент обученности, план адаптации новичка, ИПР, база знаний) Отличный ИИ-дизайн (создает картинки, пишет сценарий курса)

Минусы:

Мало аналитики по несданным курсам (отсутствует информации по переназначениям, если они были сделаны после НЕсданного курса). Мало статистики по оценке 360 (нет сводных результатов)

В целом:

Продуманная современная система, сопровождаемая сообществом в мессенджерах. Обширная статистика, можно настроить по множеству различных параметров. Для компании экономит деньги на зарплате администратора и сокращает время разработки учебных материалов за счет встроенных шаблонов и интегрированного ИИ

Плюсы:

Много функций, приятный интерфейс

Минусы:

В браузере реализована функция отображения вшитых в презентацию PDF файлов, не как вложение - а как часть слайда. Но в приложении до сих пор эта функция не была реализована, поэтому удалённым сотрудникам с рабочими планшетами приходится заходить в браузерную версию iSpring. В браузере можно только скачать этот материал, но не просматривать его, в целом это выход - но вызывает неудобства.

В целом:

Не смотря на комментарий выше, функционала платформы достаточно. Всё таки у нас довольно специфическая задача на материал, понимаю что запрос одного клиента не отражает всех остальных.

Плюсы:

Давно искала удобную площадку для своей онлайн-школы по истории и в итоге выбрала Зенкласс. Пользуюсь уже на протяжении года и очень довольна! Для меня, как для гуманитария, было важно, чтобы всё настраивалось просто и без лишней головной боли. Интерфейс супер понятный, я сама во всем разобралась буквально за пару дней. Очень удобно загружать записи уроков, домашние задания, и для учеников всё выглядит аккуратно. Единственный минус — ограничение знаков в поле ввода домашнего задания. Тариф на платформе фиксированный, никаких скрытых комиссий, что безумно радует. Техподдержка отвечает быстро и по делу. Искренне рекомендую, отличная платформа для старта и работы!

Минусы:

Мало знаков в поле ввода домашнего задания

В целом:

Все прекрасно

Плюсы:

Сотрудники максимально старались помочь, позвонили, предложили варианты решения, все было очень оперативно, поэтому мой вопрос решили очень быстро, хотя, на мой взгляд, он был не стандартным.

Минусы:

Отсутсвуют

В целом:

Отзывчивые и квалифицированные сотрудники

Плюсы:

Я работаю с Дзенкласс уже 6 лет. А поскольку я любопытна и люблю изучать новые сервисы и экономить, то каждый год, перед продлением тарифа, я делаю поиск по аналогичным площадкам (сервисы для организации онлайн обучения). Обычно просматриваю 5-7 кокурентов и новичков. Так вот, за эти годы я не нашла площадки, которая по комплексу факторов была бы лучше. Я оцениваю: 1. Стоимость пакета (за ученика, за курс, просто акк) 2. Удобство публикации материалов и курсов 3. Организация доступа студентов (тарифы, открытые частями, по времени, и т.п.) 4. Прием онлайн оплаты на площадке (какие системы эквайрига, как выводить деньги) 5. Видео-хостинг (сейчас мега важно!). 6. СРМ - мне не нужно у меня своя 7. Интеграции с другими системами 8. Создание страниц/сайта - мне не нужно у меня свой. 9. Работа поддержки и развитие (доработка) системы. Ну и остальное по мелочи (мобильная версия, разные модели оценки знаний учеников и т.п.). В итоге уже 6 лет - остаюсь на этой площадке %)

Минусы:

Служба развития не всегда берет в работу задачи. Мне например нужно создавать тематичские подборки по своим курсам (как продукт) и добавить интеграцию с Дживо чат и Б24

В целом:

По совокупному комплексу факторов я не нашла предложения лучше за 6 лет работы. И если вы в поиске площадки для своей онлайн школы - сходите, посмотрите, пообщайтесь с поддержкой Дзенкласса. И может быть мы начнем работать с вами в одной системе %)))

Плюсы:

удобная платформа, оперативная служба поддержки

Минусы:

мне не хватает опций в тесте, чтобы можно было проверять ответы, которые пишут сотрудники самостоятельно мне не хватает опций для оценки 9 box мне не хватает опции как администратору входить от имени сотрудника, чтобы видеть его глазами, что у него происходит

В целом:

остальное всё нравится

Плюсы:

Многофункциональность, понятный интерфейс, быстрая и профессиональная техподдержка

Минусы:

нет

В целом:

Отличная платформа, эффективно закрываем наши задачи в корпоративном обучении, видим, что программа постоянно развивается. Есть много возможностей для обучения и оценки знаний и компетенций. Сотрудникам очень удобно изучать материалы в мобильном приложении. Техподдержка работает в любое время, можно позвонить и быстро решить, казалось бы, нерешаемые вопросы, чувствуется, что ребята хотят помочь. Очень рекомендуем!

Плюсы:

Огромный плюс - нормальный дизайн. Создавать курсы приятно и никаких сложностей не возникает. Понятная статистика по прогрессу сотрудников. API открыт, можно интегрироваться. По запросу могут сделать доработки для вас, вообще в целом общение с менеджерами оставило приятные впечатления.

Минусы:

Недостатков для себя не отметили

В целом:

Боялись сначала внедрять, так как лично я ранее не слышала ничего про этот продукт. Ни капли не пожалели, а после внедрения уже оказалось, что сейчас им активно пользуются коллеги по бизнесу. Можем рекомендовать!

Плюсы:

Мне сначала очень нравился сервис, и я неоднократно убеждал руководителей что он технически мало чем отличается от конкурентов. Но сейчас я принял решение рассказать о проблемах которые возникли у меня с данным сервисом.

Минусы:

После внесения каких-то инноваций в ПО, ссылка по которой ранее регистрировались участники стала неактивной. Неоднократные попытки пройти по ссылке повторно с первого раза, с пятого раза демонстрируют одну и ту же ошибку устаревшей ссылки. При обращении в техподдержку ими было предложено пользоваться режимом инкогнито для открытия ссылки. Этот способ тоже оказался нерабочим, Далее они начали убеждать нас в том, что мы много раз кликаем по ссылке и что это можно делать только один раз. Мы провели ряд экспериментов, в том числе записали их на видео, показав что мы проходим по ссылке в одно нажатие. На что техподдержка дала следующий ответ: а у нас всё работает! На предложение прислать заявление о расторжении вернуть деньги, представитель техподдержки отправил мне ссылку на закон в котором говорится, что деньги за использование программного обеспечения не возвращаются...

В целом:

Складывается ощущение, что ребята-программисты сделали фичу которая стала багом, естественно, откатывать они её не хотят и продолжают предлагать инструменты вроде использования режима инкогнито так они дошли до того, что предлагают нам переустанавливать Windows, вручную подключить одного участника. Несмотря на то что в месяц мы около 30 подключаем. Повторюсь, подобная переписка длится месяц и каждый новый специалист отвечает мне: а у нас всё работает, это у вас что-то не так. Приняли решение судиться с данной организацией по закону о защите прав потребителей, который позволяет вернуть денежные средства за неработающий или некачественной работающее программное обеспечение. Мы являемся крупной юридической компанией и после завершения судебных тяжб дополним отзыв.