Crisp — это сервис, предлагающий чат для сайта, автоматизацию общения с клиентами, встроенную CRM-систему, управление маркетингом и базу знаний. Узнайте больше о Crisp
Онлайн-чаты для сайта
Не все пользователи готовы звонить по телефону, если у них возникли вопросы. С помощью онлайн-чата для сайта будьте всегда на связи — это повысит лояльность ваших клиентов и увеличит продажи.
Сортировать по:
Показывать по:
В избранное
В избранное
Business Bot– бесплатный конструктор ботов для Ватсап, в наличии 80 готовых шаблонов, которые можно отредактировать под свои особенности. Чат-боты интегрируются в CRM-системы, способны делать рассылки и принимать оплату. Управляются прямо с вашего телефона без дополнительного ПО. Узнайте больше о Bots.business
В избранное
Krible – платный онлайн-инструмент, предназначенный для увеличения конверсии сайта и общения продавцов с потенциальными клиентами. Сервис настроен так, что автоприглашение может быть отредактировано только один раз и его дальнейшее изменение невозможно. Узнайте больше о Крибле
В избранное
Neirika — это облачная АТС с дополнительными возможностями для развития бизнеса. Использование многоканальных номеров. Существует несколько тарифных планов. Стоимость различается в зависимости от региона подключения, доступного функционала, количества сотрудников в организации. Узнайте больше о Neirika
В избранное
Облачный чат для общения с клиентами в режиме реального времени. Узнайте больше о Drift
В избранное
Живой чат для общения с клиентами и поддержки пользователей. Узнайте больше о Zendesk chat
В избранное
Онлайн-чат с встроенным чат-ботом. Узнайте больше о YamiChat
В избранное
Онлайн-чат, который позволяет превращать посетителей в клиентов. Узнайте больше о LinkedChat
В избранное
Удобный сервис для техподдержки онлайн. Узнайте больше о LiveAgent
В избранное
Виджет живого чата для общения с клиентами и увеличения продаж. Узнайте больше о Chaport
В избранное
Чат-бот WeAsk.ru совместим с любыми устройствами и не требует дополнительных программ. От чат-ботов мессенджеров он выгодно отличается тем, что может отслеживать действия посетителя и в определенные события появится с предложением своей помощи. Диалог с ботом начинается с выполнения события Узнайте больше о WeAsk
В избранное
Онлайн чат для вашего сайта. Узнайте больше о Тинькофф Чат для сайта
В избранное
Плагин для вашего сайта, объединяющий функции онлайн-чата и обратного звонка. Узнайте больше о Чатофон MCN Telecom
В избранное
Виджет для связи с клиентом удобным для него способом. Узнайте больше о WebConsult
В избранное
Готовая инфраструктура для реализации любых проектов на базе мессенджеров и чат-ботов. Узнайте больше о Sherlock Platform
В избранное
Живой чат для помощи вашим клиентам и роста продаж. Узнайте больше о Zoho SalesIQ
В избранное
Многофункциональный онлайн-чат для вашего сайта. Узнайте больше о Olark
В избранное
Сервис мгновенной поддержки посетителей вашего сайта. Узнайте больше о Tidio
В избранное
Онлайн-чат, объединяющий в себе несколько каналов общения с клиентами. Узнайте больше о Сasengo
В избранное
Re:plain работает в вашем Telegram, WhatsApp или Facebook. Больше не нужны лишние платформы, личные кабинеты или приложения. Продвигайте ваши товары, услуги и спецпредложения, оказывайте поддержку, общайтесь, собирайте контактные данные, собирайте статистику, и предоставьте посетителям вашего сайта максимум возможностей для коммуникации с вами. Узнайте больше о Re:plain
Онлайн-чаты для сайта
Чат — средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени, а также программное обеспечение, позволяющее организовывать такое общение. Характерной особенностью является коммуникация именно в реальном времени или близкая к этому, что отличает чат от форумов и других «медленных» средств.
Онлайн-чат для сайта — сервис, который позволяет клиенту задать интересующие вопросы вашему специалисту в режиме реального времени. Обычно представляет собой отдельный виджет на сайте, который можно свернуть или вызвать вновь.
Это также гибкий инструмент коммуникации, который можно использовать на сайте для онлайн-техподдержки. Если клиентам нужна помощь, они могут задать вопрос консультанту и быстро получить ответ. При грамотной работе с таким сервисом можно генерировать огромное количество новых лидов, что в конце концов приведет к росту продаж. Компании используют этот инструмент и чтобы инициировать общение с посетителями, впервые зашедшими на сайт компании, проактивно приглашая их в чат.
Плюсы:
- повышение лояльности клиентов;
- комфортное общение с клиентом;
- удобство для пользователей;
- экономия средств компании (один специалист может вести сразу несколько бесед);
- возможность создания положительного имиджа компании;
- возможность сбора лидов и совершения продаж;
- повышение конверсии и продаж;
- многие сервисы имеют мобильное приложение - уведомления о новом обращении приходят прямо к вам на телефон.
Минусы:
- необходимо продумать ответы и настроить виджет, когда специалисты находятся в режиме оффлайн, чтобы клиенты не чувствовали себя брошенными;
- удовлетворенность клиентов от общения напрямую зависит от качества переписки и дружелюбности.