Для кого этот сервис?

Чат-платформа для работы с клиентами в мессенджерах: vk, facebook messenger, telegram, skype. Сервис позволяет всем подразделениям компании работать в единой среде для создания качественного пользовательского опыта.

О Sherlock Platform

Результативное внедрение мессенджеров и ботов в любые коммуникации с клиентами и сотрудниками компании.

Бот-студия.
Создавайте и обновляйте ботов любой сложности.
С помощью готового набора логических команд.
Внедряйте ботов в любые текстовые каналы для обслуживания клиентов и помощи сотрудникам в проведении транзакций. Используйте ботов с искусственным интеллектом для ответов клиентам на частые вопросы и подсказок операторам.

Чат-центр.
Объединяйте сообщения из всех мессенджеров в едином окне.
Настраивайте необходимые права доступа и правила распределения очередей.
Контролируйте качество переписки и будьте уверены в сохранности клиентской базы. Подключайте чат-центр к любым CRM-системам, сервисам технической поддержки, корпоративным базам клиентов.

Подробнее о продукте

Стартовая цена:

15990р. /в месяц

Бесплатная версия:

Да

Бесплатная пробная версия:

Да

Платформы:

Windows

Облако, SaaS, Интернет

Обучение:

Документация

Онлайн

Службa поддержки:

Рабочее время

Онлайн

Язык:

Русский

Разработчик продукта

Sherlock Platform

Функции

Брендирование
Быстрые шаблоны ответов
Интеграции
Конструктор чат-ботов
Мультиязычность
Оффлайн-форма
Распределение клиентов между операторами
Статистика по работе с клиентами
Шаблоны ответов
Шаблоны сценариев
Искусственный интеллект
Конструктор вкладок
Отслеживание посетителей сайта
Подключение функции оплаты
Просмотр экрана пользователя

Чат менеджеров

Аналоги Sherlock Platform