Эвотор

Плюсы:

Ничего

Минусы:

Я пользовался услугой "Цифровая касса" и приложением "Мобильный кассир" Эвотор, поэтому все впечатления описываю в контексте взаимодействия с ними. 1) Техническая поддержка всеми силами старается затягивать решение ЛЮБОГО вопроса и откровенно компетентностью не блещет. У меня было 3 проблемы. Сначала не проходил чек в приложении Мобильный кассир (как потом выяснилось, из-за лимита символов в названии товара, о котором на тот момент не было написано ни в самом приложении, ни в статьях базы знаний) - решение нашлось только спустя месяц простоя кассы, а сколь-нибудь компетентного сотрудника они соизволили позвать только когда я запросил возврат всех потраченных средств. Затем я попросил перевести мою компанию на более дешёвый тариф, т. к. их менеджер зачем-то при заключении договора подключил не тот - этот процесс занял две недели, причем в процессе пришлось ДОКАЗЫВАТЬ оператору, что я имею право перейти на этот тариф, приводя в качестве аргументов ИХ ЖЕ ОФЕРТУ, которую она, кажется, даже не читала, а потом она ещё и пошла консультироваться с начальством, что затянулось ещё на пару дней. Разумеется, после такого у меня не было никакого желания продолжать с ними сотрудничество, поэтому я отказался от их услуг как только закончился период действия фискального накопителя. Думаете это конец? Как бы не так, это только начало! Фискальный накопитель должен храниться у меня ещё 5 лет после окончания срока действия на случай проверки ФНС - оператор поддержки предложил отправить мне его, я согласился, предоставил все данные (ФИО, адрес, номер телефона и т. д.), и... чуда не произошло, ФН я до сих пор так и не получил, однако теперь на вопрос, где он находится и когда прибудет, поддержка ПРОСТО МОЛЧИТ! С момента подачи заявки на доставку прошло почти 2 месяца, ФН должен был быть доставлен 2 недели назад край (если верить поддержке), и две недели мое обращение висит без ответа. Видимо, буду писать заявление о краже и мошенничестве, ибо я уже не знаю, как получить свой ФН. 2) ФЗ "О персональных данных" для них не значит абсолютно ничего. Ваши данные будут слиты, и вы никак это не предотвратите. Если вы как и я попросите доставить ФН Цифровой кассы, будьте готовы к тому, что ваши данные (ФИО, номер, адрес, ИНН и др.) будут без какого-либо предупреждения и вашего разрешения переданы некоему "партнеру". Тот факт, что доставка происходит не силами самого Эвотор и не силами стандартных перевозчиков вроде Почты России или СДЭКа, выяснился только по факту, когда данные уже были переданы "партнеру" (подозреваю, что менеджер поддержки вообще случайно проговорился о существовании этой схемы). Что это за партнёр, выяснить так и не получилось, т. е. о нем не известно абсолютно ничего: его нет в списке тех, кому Эвотор может передавать ваши персональные данные (см. Приложение 1 к их Политике обработки ПД), техподдержка игнорирует любые вопросы о нем, отвечая в духе "если будут проблемы, напишите нам - мы все выясним", условий оказания этой услуги на сайте Эвотора тоже нет. Что имеем в итоге: ФН я не получил, а на тот номер, который я указал, теперь регулярно поступают звонки якобы от имени разнообразных интернет-магазинов (Urbantiger, Ситилинк и т. п.), которые очень хотят мне что-то доставить, хотя я ничего не заказывал (и доставкой никогда не пользовался). Состав посылки, имя/название отправителя эти псевдо-курьеры назвать не могут, но очень хотят услышать код из СМС, т. е. это 100% мошенники. Примечательно, что до момента подачи заявки на доставку ФН на этот номер мошенники звонили крайне редко (пару раз в квартал или реже), а тут вдруг активизировались, да ещё и знают ФИО, знают, что я жду доставку, знают примерную стоимость посылки, т. е. данные они почти наверняка взяли из базы того самого "партнёра". 3) Интерфейсы личного кабинета - это просто боль. В ЛК Цифровой кассы половина вкладок просто не написаны (включая Настройки). В обычном ЛК у меня почему-то было 2 одинаковых кассы, хотя я заказывал и оплачивал 1. Но зато внутренних магазинов 3 шт :)

В целом:

Это кошмар, на все описанное выше я потратил столько же денег и времени, сколько и непосредственно на развитие компании и, похоже, это далеко не конец даже несмотря на то, что я больше не являюсь их клиентом. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ и в особенности - "Цифровую кассу". Из плюсов: отточил навык написания досудебных претензий, а юрист, с которым мы это прошли, кажется, получил жирную прибавку к з/п.

Плюсы:

Стабильная работа, понятный интерфейс

Минусы:

Хрупкая

В целом:

У кассы небольшой размер, аппарат удобный в работе, пока не подводил. Все программы понятны в процессе.

Плюсы:

выполняет все нужные функции

Минусы:

долгая доставка

В целом:

кассу рекомендую всем, мне лично сильно жизнь облегчила. Можно пользоваться и как системой для учета товаров (услуг)

Плюсы:

Легкая в использовании

Минусы:

для работы обязателен интернет

В целом:

У меня магазин одежды, купил себе кассу Эвотор 7.2. С техникой я на вы, поэому выбрал именно ее, основываясь на отзывах о ее простоте и не прогадал, довольно легко разобрался, да и работает она без проблем. Рекомендую.

Плюсы:

Плюсов - их просто нет

Минусы:

На сайте сказано, что если имеется свой УТМ, то можно с ним же и продолжать работать. На практике выяснилось, что это чистая ложь. В нашем случае они оказались несовместимы! Писали в техподдержку - к решению вопроса так и не пришли.. Специалисты не берут на себя ответственность, не решают проблему, отправляют то в другой отдел, то в компанию, откуда взят удаленный транспортный модуль. Мы провозились месяц, но так ничего и не было решено. Система часто зависает, отчетность постоянно содержит ошибки, финансовая отчетность не сходится с реальностью. К нам неоднократно обращались клиенты, которым деньги то списывались в большем размере, то возвраты приходили, хотя у нас ничего не было отображено.

В целом:

Эвотор себя не оправдал, в результате работы с системой потеряли и деньги, и время!

Плюсы:

Бесплатная система товароучета, простота и удобство использования, различные приложения для подстройки под любой вид деятельности

Минусы:

Платные драйвера, дорогие приложения, плохая поддержка.

В целом:

Обновления ПО выходят недоработанные, одно отладят другое не работает. В остальном хорошее устройство для автоматизации малого бизнеса

Плюсы:

Контролировать процесс можно с любого устройства, так как система отчётов облачная и при наличии интернета и приложения я вижу всё, что происходит. В эксплуатации простой и надёжный.

Минусы:

Рекомендую, так как для себя минусов не выявил.

В целом:

Эвотор помогла решить немало задач (технически обслуживаю небольшую сеть продуктовых магазинов). Что мне нравится - это возможность контроля кассовыми процессами через интернет и взаимодействием с 1С. С внедрением, сократилось время на выполнение рутинной работы - пошла ориентация на более важные вопросы. Рекомендую.

Плюсы:

Интегрировали с "Мой склад" и "Мое дело", наладили автоматизацию учета и отчетности. Все сделали быстро, ничто не зависает, данные не расходятся. Сами передали данные из 1С-Битрикс. Работники справляются с интерфейсом на "отлично" - даже не пришлось проводить обучение. Аналитика пока ни разу не искажалась, в реальном времени получаем все показатели продаж с высокой степенью точности. Всегда знаем, сколько товара в магазине и на складе, видим результаты всех операций (инвентаризации, например). Нет головной боли с ЕГАИС, система отражает все операции.

Минусы:

К счастью, мы продаем алкоголь, и нам не мешает факт работы системы только со штучными товарами.

В целом:

Занимаемся продажей крепкого алкоголя, у нас отдельная точка продаж, около 5 недель пользуемся Эвотором. Только положительные впечатления.

Плюсы:

Внешний вид и понятный интерфейс

Минусы:

Часто выходит из строя

В целом:

Обновили в своей сети заведений кассовые устройства – купили онлайн-кассу Эвотор, потому как понравился интерфейс и современный внешний вид аппарата. Спустя несколько недель 3 из 5 устройств вышли из строя! У одного ужасно глючит сенсор, второй перестал себя распознавать, а третий вообще по непонятным причинам не хочет включаться. С техподдержкой уже отношения испорчены – сказать, что они чем-то помогли, не могу.

Плюсы:

Дружелюбный и понятный интерфейс, да и дизайн в целом радует. Служба поддержка всегда готова помочь разобраться, если вдруг что не понятно с работой.

Минусы:

Весьма дорогое удовольствие. Все внедрение обошлось мне около 20-30 тысяч рублей.

В целом:

Буду рекомендовать своим друзьям.