FeedBackTalk - единая платформа обратной связи, NPS и опросов.
Популярные программы
Для кого этот сервис?
SurveyMonkey — это cамая популярная в мире система проведения опросов. 20 миллионов ответов в день.
О SurveyMonkey
Собирайте мнения и преобразуйте их в данные, созданные людьми.Как работает SurveyMonkey:
- Без труда составляйте опросы, тесты и голосования для любой аудитории.
- Собирайте мнения при помощи ссылок на веб-страницы, электронной почты, мобильного чата, социальных сетей и других каналов.
- Автоматически анализируйте результаты, используя мощные аналитические функции.
- Экспортируйте результаты или интегрируйте данные в Ваши любимые приложения.
- Руководствуясь результатами, принимайте грамотные решения, основанные на полученных данных.
SurveyMonkey - это ведущая в мире платформа для работы с мнением людей, позволяющая любознательным людям и компаниям, в том числе из списка Fortune 500, интересоваться тем, что действительно важно.
Спросите больше. Узнать больше. Сделать больше.
Когда наш основатель Райан Финли создал веб-сайт, который позволил бы людям собирать и оставлять отзывы, он стремился дать ему название, отражающее дух любопытства. Так родился SurveyMonkey.
Мы создали категорию онлайн-опросов и уже 18 лет занимаем первое место по оказанию помощи людям в принятии правильных решений. Сейчас, более чем когда-либо, мы готовы возглавить будущее данных, управляемых людьми, будущее, основанное на силе человеческого любопытства.
Любопытство - вот что нас сюда привело, и оно будет двигать вперед.
Сколько стоит SurveyMonkey? Тарифный план Basic предоставляется бесплатно!
Подробнее о продукте
Стартовая цена: |
1500р. /в месяц |
Бесплатная версия: |
Да |
Бесплатная пробная версия: |
Да |
Платформы: |
Приложение - Android Приложение - IOS Облако, SaaS, Интернет |
Обучение: |
Документация Вебинары Онлайн |
Службa поддержки: |
Рабочее время Онлайн |
Язык: |
Русский |
Функции
Анкетирование
Выбор типов вопросов
Добавление опроса на сайт
Запрос отзыва
Индивидуальный дизайн и брендирование
Настройка уведомлений
Отчёты и анализ ответов
Управление ответами
Шаблоны анкет и опросников
Анализ настроения клиента
Дашборд
Мониторинг отзывов
Отслеживание социальных сетей
Отчёты и аналитика
Уведомление о новом отзыве
Управление отзывами
Категории, в которых применяется
Обзоры, кейсы, новости
Сравнение с аналогами
1 мнений 5/5


Средний рейтинг


(0)



SurveyMonkey Отзывы
«Современное решение для маркетинговых исследований»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Фактически онлайн-альтернатива SPSS, особенно для несложных исследований, в платной версии аналитике есть возможность создавать таблицы кросс табуляции. User-friendly интерфейс, что особенно ценно при создании исследований для B2C. Отлично интегрируется с Mailchimp.
Минусы:
Какой-то жуткий межбанковский курс, поэтому для оплаты аккаунта стоит задуматься о карте в Euro или USD.
В целом:
Использую для проведения маркетинговых исследований, как платную, так и бесплатную версии. Если задумываетесь использовать для проведения маркетинговых исследований в компании, обратите внимание что корпоративный аккаунт чуть дороже персонального. Поэтому, если исследования проводятся не регулярно, можно просто оформить личный аккаунт и периодически его оплачивать на месяц. Те исследования, которые были проведены в оплаченный период - сохраняются и доступны в любое время. Маленький лайфхак, сначала создать анкету на бумаге, согласовать, протестировать и потом оплачивать - будет чуть больше времени на исследование.
Отзывы похожих программ
«Достаточно простой и понятный сервис»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Интерфейс интуитивный, настройка занимает немного времени, и сам квиз выглядит красиво
Минусы:
Нет
В целом:
Делал квиз для сайта услуг и переживал, что будет сложно, но всё оказалось проще. Интерфейс понятный, поддержка отвечает быстро. Понравилось, что разработчики прислушиваются к идеям пользователей.
«Никчемность»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Ничего
Минусы:
Невозможно нормально составить форму, потому что она по идиотски сделана. Невозможно добавить поле "свой вариант" Невозможно нормально делиться формой Нужно по простейшим вопросам связываться с поддрежкой
В целом:
Чушь
«Квиз выглядит дорого и аккуратно»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
После установки квиз сразу улучшил конверсию, дизайн не “самописный”, а как у топ-сервисов.
Минусы:
Нет
В целом:
В QuizGo удобно собирать сегментацию по ответам и делать разные результаты под аудиторию. Плюсы: ветвления, результаты, метки, интеграции, аналитика. Минус: хотелось бы больше готовых сценариев.
«Полезный инструмент»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Пусть не самый современный, но простой интерфейс, что немаловажно, все сотрудники быстро разобрались с программой. Создавать опросы легко, аналитика хорошая. Всем довольны. Есть в реестре отечественного ПО, что сейчас немаловажно :))
Минусы:
Немного дороговато, даже на лайтовом тарифе.
В целом:
Вообще не пожалели, что начали пользоваться сервисом.
«Не понравилось использование»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Интерфейс более менее понятный
Минусы:
Максимально не удобно, постоянные ошибки и баги, спустя время перестает работать вообще
В целом:
Можно попробовать для сравнения, но есть аналоги гораздо лучше
«Кошмар для учителя! »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Нет
Минусы:
Нет нормального отслеживания ответов. Если форму заполняют более одного дня то учитель получит кучу копий табличек с ответами, а отвечающие не могут сразу увидеть свой результат в таблице - журнале. Или учителю надо дождаться пока тест сдаст последний ученик. Как правда учитель об этом узнает? Сообщения на почту ни о чем, только захламляют почту, они даже не содержат итогового результата. Кто это делал? Впечатление, что специально собраны худшие решения! А всего 3 варианта вопросов для тестов? Т.е. создать можно самый примитивный тест для дошкольников? До гугл форм как до Марса.
В целом:
Нет желания использовать! Полное разочарование!
«Отличный сервис, прост в использовании»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Отличная тех.поддержка. Пользуемся конструктором полгода, результатом довольны
Минусы:
Нет
В целом:
Рекомендую
«Письма будут доходить только клиентам яндекс»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Думал что яндекс удобнее будет интегрировать. Довольно простой интерфейс, форму быстро сделать. Есть выгрузки и интеграции.
Минусы:
Цитирую ответ от поддержки: "Когда стоит переменная «Электронная почта» — это означает что письма будут приходить на почту пользователя. Если у пользователя нет аккаунта на Яндексе, то письмо ему не придет."Внимание: Они отправляют ответы о заполненной форме только клиентам яндекса, все остальные почтовые ящики игнорируются. Шах и мат!
В целом:
Знал бы раньше не связывался.
Alexx Sav , Так сервис же бесплатный.... А как Вы хотели? Поята на Яндексе тоже бесплатная, можно настроить переадресацию.
«Не работает вообще»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Вроде выглядит все поначалу просто и удобно, много настроек внешнего вида и полей.
Минусы:
Не работает. Даже самая простая форма обратной связи просто не работает.
В целом:
Но, при установке самой базовой и стандартной формы обратной связи (имя, емайл, сообщение) письма не приходят по самым разным причинам. Неделя переписки с поддержкой, обращения к разработчикам и т.д. Не работает и все! Причем пробовал все - разные почтовые ящики (все у яндекса), упрощал форму и оставлял как есть из предложенного шаблона, не работает. Сайт неделю без обратной связи...
«Самая дружелюбная форма из всех, что я видел»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Шикарный дизайн "из коробки". Необычность в хорошем смысле этого слова - форму хочется заполнить до конца. Интеграция с Zapier , а значит - с каким угодно сервисом в интернете. Работает везде - десктоп, планшет и мобильник
Минусы:
Слишком современно: не все могут с первого раза разобраться, что к чему на форме. Долго грузится для пользователя (до 3 секунд, не все готовы ждать). Сложная структура данных для интеграции через собственный Webhook
В целом:
Долго искали встраиваемую форму для одного очень требовательного клиента ITSM 365, заказчик хотел, чтобы было "стильно, модно, молодежно" и не особо заезжено. Вариантов перепробовали много, от облачных сервисов до доработки surveyjs.io - Typeform же понравился сразу. Сейчас с помощью Typeform:принимают заявкиделают запись на приемсобирают обратную связьПо ценам сопоставим с другими сервисами, по качеству и удобству - во многом превосходит. Начать можно с бесплатного тарифа, интегрировать со своей системой учета через Zapier (если у вас до 100 ответов с формы в месяц).