Для кого этот сервис?

SurveyMonkey — это cамая популярная в мире система проведения опросов. 20 миллионов ответов в день.

О SurveyMonkey

Собирайте мнения и преобразуйте их в данные, созданные людьми.
Как работает SurveyMonkey:
- Без труда составляйте опросы, тесты и голосования для любой аудитории.
- Собирайте мнения при помощи ссылок на веб-страницы, электронной почты, мобильного чата, социальных сетей и других каналов.
- Автоматически анализируйте результаты, используя мощные аналитические функции.
- Экспортируйте результаты или интегрируйте данные в Ваши любимые приложения.
- Руководствуясь результатами, принимайте грамотные решения, основанные на полученных данных.


SurveyMonkey - это ведущая в мире платформа для работы с мнением людей, позволяющая любознательным людям и компаниям, в том числе из списка Fortune 500, интересоваться тем, что действительно важно.
Спросите больше. Узнать больше. Сделать больше.
Когда наш основатель Райан Финли создал веб-сайт, который позволил бы людям собирать и оставлять отзывы, он стремился дать ему название, отражающее дух любопытства. Так родился SurveyMonkey.
Мы создали категорию онлайн-опросов и уже 18 лет занимаем первое место по оказанию помощи людям в принятии правильных решений. Сейчас, более чем когда-либо, мы готовы возглавить будущее данных, управляемых людьми, будущее, основанное на силе человеческого любопытства.
Любопытство - вот что нас сюда привело, и оно будет двигать вперед.


Сколько стоит SurveyMonkey? Тарифный план Basic предоставляется бесплатно!

Средний рейтинг 5/5

Общая оценка
5
Простота использования
5
Поддержка пользователей
5
Функциональность
5

Подробнее о продукте

Стартовая цена:

1500р. /в месяц

Бесплатная версия:

Да

Бесплатная пробная версия:

Да

Платформы:

Приложение - Android

Приложение - IOS

Облако, SaaS, Интернет

Обучение:

Документация

Вебинары

Онлайн

Службa поддержки:

Рабочее время

Онлайн

Язык:

Русский

Функции

Анкетирование
Выбор типов вопросов
Добавление опроса на сайт
Запрос отзыва
Индивидуальный дизайн и брендирование
Настройка уведомлений
Отчёты и анализ ответов
Управление ответами
Шаблоны анкет и опросников
Анализ настроения клиента
Дашборд
Мониторинг отзывов
Отслеживание социальных сетей
Отчёты и аналитика
Уведомление о новом отзыве

Управление отзывами
Категории, в которых применяется

Аналоги SurveyMonkey


Ann Low

«Современное решение для маркетинговых исследований»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Фактически онлайн-альтернатива SPSS, особенно для несложных исследований, в платной версии аналитике есть возможность создавать таблицы кросс табуляции. User-friendly интерфейс, что особенно ценно при создании исследований для B2C. Отлично интегрируется с Mailchimp.

Минусы:

Какой-то жуткий межбанковский курс, поэтому для оплаты аккаунта стоит задуматься о карте в Euro или USD.

В целом:

Использую для проведения маркетинговых исследований, как платную, так и бесплатную версии. Если задумываетесь использовать для проведения маркетинговых исследований в компании, обратите внимание что корпоративный аккаунт чуть дороже персонального. Поэтому, если исследования проводятся не регулярно, можно просто оформить личный аккаунт и периодически его оплачивать на месяц. Те исследования, которые были проведены в оплаченный период - сохраняются и доступны в любое время. Маленький лайфхак, сначала создать анкету на бумаге, согласовать, протестировать и потом оплачивать - будет чуть больше времени на исследование.

8 июня 2020
Источник отзыва: Интернет

Отзывы похожих программ

Oleg Molikov

«Достаточно простой и понятный сервис»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Интерфейс интуитивный, настройка занимает немного времени, и сам квиз выглядит красиво

Минусы:

Нет

В целом:

Делал квиз для сайта услуг и переживал, что будет сложно, но всё оказалось проще. Интерфейс понятный, поддержка отвечает быстро. Понравилось, что разработчики прислушиваются к идеям пользователей.

9 марта 2026
Alisa

«Никчемность»

Удобство

Служба поддержки

Функции

1

Общий рейтинг

Плюсы:

Ничего

Минусы:

Невозможно нормально составить форму, потому что она по идиотски сделана. Невозможно добавить поле "свой вариант" Невозможно нормально делиться формой Нужно по простейшим вопросам связываться с поддрежкой

В целом:

Чушь

Алексей Алексеевич

«Квиз выглядит дорого и аккуратно»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

После установки квиз сразу улучшил конверсию, дизайн не “самописный”, а как у топ-сервисов.

Минусы:

Нет

В целом:

В QuizGo удобно собирать сегментацию по ответам и делать разные результаты под аудиторию. Плюсы: ветвления, результаты, метки, интеграции, аналитика. Минус: хотелось бы больше готовых сценариев.

5 марта 2026
Н
Никита Чегодаев

«Полезный инструмент»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Пусть не самый современный, но простой интерфейс, что немаловажно, все сотрудники быстро разобрались с программой. Создавать опросы легко, аналитика хорошая. Всем довольны. Есть в реестре отечественного ПО, что сейчас немаловажно :))

Минусы:

Немного дороговато, даже на лайтовом тарифе.

В целом:

Вообще не пожалели, что начали пользоваться сервисом.

20 октября 2025
Альбина Алымова

«Не понравилось использование»

Удобство

Служба поддержки

Функции

2

Общий рейтинг

Плюсы:

Интерфейс более менее понятный

Минусы:

Максимально не удобно, постоянные ошибки и баги, спустя время перестает работать вообще

В целом:

Можно попробовать для сравнения, но есть аналоги гораздо лучше

Проба Первая

«Кошмар для учителя! »

Удобство

Служба поддержки

Функции

1

Общий рейтинг

Плюсы:

Нет

Минусы:

Нет нормального отслеживания ответов. Если форму заполняют более одного дня то учитель получит кучу копий табличек с ответами, а отвечающие не могут сразу увидеть свой результат в таблице - журнале. Или учителю надо дождаться пока тест сдаст последний ученик. Как правда учитель об этом узнает? Сообщения на почту ни о чем, только захламляют почту, они даже не содержат итогового результата. Кто это делал? Впечатление, что специально собраны худшие решения! А всего 3 варианта вопросов для тестов? Т.е. создать можно самый примитивный тест для дошкольников? До гугл форм как до Марса.

В целом:

Нет желания использовать! Полное разочарование!

Дарья Жигляяева

«Отличный сервис, прост в использовании»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Отличная тех.поддержка. Пользуемся конструктором полгода, результатом довольны

Минусы:

Нет

В целом:

Рекомендую

4 апреля 2022
A
Alexx Sav

«Письма будут доходить только клиентам яндекс»

Удобство

Служба поддержки

Функции

4

Общий рейтинг

Плюсы:

Думал что яндекс удобнее будет интегрировать. Довольно простой интерфейс, форму быстро сделать. Есть выгрузки и интеграции.

Минусы:

Цитирую ответ от поддержки: "Когда стоит переменная «Электронная почта» — это означает что письма будут приходить на почту пользователя. Если у пользователя нет аккаунта на Яндексе, то письмо ему не придет."Внимание: Они отправляют ответы о заполненной форме только клиентам яндекса, все остальные почтовые ящики игнорируются. Шах и мат!

В целом:

Знал бы раньше не связывался.

2 февраля 2022
Источник отзыва: Интернет
Дмитрий Шипилов

Alexx Sav , Так сервис же бесплатный.... А как Вы хотели? Поята на Яндексе тоже бесплатная, можно настроить переадресацию.

А
Артем Андреев

«Не работает вообще»

Удобство

Служба поддержки

Функции

1

Общий рейтинг

Плюсы:

Вроде выглядит все поначалу просто и удобно, много настроек внешнего вида и полей.

Минусы:

Не работает. Даже самая простая форма обратной связи просто не работает.

В целом:

Но, при установке самой базовой и стандартной формы обратной связи (имя, емайл, сообщение) письма не приходят по самым разным причинам. Неделя переписки с поддержкой, обращения к разработчикам и т.д. Не работает и все! Причем пробовал все - разные почтовые ящики (все у яндекса), упрощал форму и оставлял как есть из предложенного шаблона, не работает. Сайт неделю без обратной связи...

17 мая 2021
Источник отзыва: Интернет
Кирилл Андреев

«Самая дружелюбная форма из всех, что я видел»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Шикарный дизайн "из коробки". Необычность в хорошем смысле этого слова - форму хочется заполнить до конца. Интеграция с Zapier , а значит - с каким угодно сервисом в интернете. Работает везде - десктоп, планшет и мобильник

Минусы:

Слишком современно: не все могут с первого раза разобраться, что к чему на форме. Долго грузится для пользователя (до 3 секунд, не все готовы ждать). Сложная структура данных для интеграции через собственный Webhook

В целом:

Долго искали встраиваемую форму для одного очень требовательного клиента ITSM 365, заказчик хотел, чтобы было "стильно, модно, молодежно" и не особо заезжено. Вариантов перепробовали много, от облачных сервисов до доработки surveyjs.io - Typeform же понравился сразу. Сейчас с помощью Typeform:принимают заявкиделают запись на приемсобирают обратную связьПо ценам сопоставим с другими сервисами, по качеству и удобству - во многом превосходит. Начать можно с бесплатного тарифа, интегрировать со своей системой учета через Zapier (если у вас до 100 ответов с формы в месяц).

27 октября 2020
Источник отзыва: Интернет