Calendly

Плюсы:

Очень простой и удобный сервис для того, чтобы занимать слоты встречами с внешними партнёрами. Внутри организации конечно проще использовать другие календари, но когда нужно обозначить слоты для внешних встреч во вне - очень удобно. Проблем с сервисом не возникало.

Минусы:

Не современный дизайн.

В целом:

Используя простой функционал очень удобно.

Плюсы:

Возможность вести проекты параллельно

Минусы:

-

В целом:

Хотели бы поделиться опытом использования CRM-системы Аспро.Cloud. Являясь активными пользователями данной платформы, мы оставляем о ней положительный отзыв и считаем её надёжным инструментом для организации работы с клиентами и проектами. При выборе системы мы в первую очередь обращали внимание на то, насколько она сможет адаптироваться к специфике юридической практики. Аспро.Cloud в этом смысле показал себя с лучшей стороны. Хотелось бы отдельно выделить несколько ключевых моментов. В юридической работе проекты зачастую носят длительный характер и ведутся параллельно. Модуль проектов и канбан-доски в Аспро.Cloud позволяют нам чётко отслеживать текущий этап по каждому делу и видеть историю его движения. В свою очередь, воронка продаж в CRM-блоке даёт возможность настроить этапы под специфику юридических услуг, от первичной консультации до подписания договора и архивации дела. Это обеспечивает прозрачность и стандартизацию процессов внутри системы. Существенное преимущество платформы заключается в консолидации данных в одном месте. Карточка клиента объединяет историю коммуникации, связанные документы и записи по сделкам. Когда в работу вовлечены несколько специалистов, это заметно снижает потери времени из-за разрозненности информации. Кроме того, встроенный тайм-трекер даёт нам данные для оценки трудозатрат по проектам и загрузки команды, что имеет практическую ценность при формировании стоимости услуг и распределении ресурсов. Для нас как для ежедневных пользователей важно, чтобы инструмент быстро осваивался командой. Интерфейс Аспро.Cloud достаточно логичен, новые сотрудники выходят на базовый уровень работы в короткие сроки, что снижает затраты на внутреннее обучение. Техническая поддержка, в свою очередь, оперативно реагирует на обращения, обеспечивая непрерывность наших процессов и минимизируя простои по техническим причинам. Обобщая наш опыт, можем сказать, что Аспро.Cloud это не просто хранилище контактов клиентов. Система эффективно объединяет управление проектами и делами, поддержание клиентских отношений и логику финансового учёта. Платформа соответствует нашим ожиданиям от инструмента для управления юридической практикой и на практике подтвердила свою стабильность и полезность. Мы уверенно рекомендуем её к использованию и рассчитываем на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Плюсы:

Перешли на Аспро.Cloud для организации внутренней работы агентства. Сейчас через нее ведем клиентские проекты, задачи сотрудников, сроки и базу знаний. Для нас главный плюс в том, что CRM можно подстраивать под реальные процессы компании. По мере того как меняется наша работа, мы можем менять структуру внутри системы, а не полностью перестраиваться под логику сервиса.

Минусы:

Хотелось бы больше интеграций с разными сервисами

В целом:

Удобно, что у команды есть одно место, где можно посмотреть проекты, задачи и рабочую информацию.

Плюсы:

Для нас главное преимущество Аспро.Cloud - возможность связать в одном пространстве продажи, проекты, задачи, документы и финансы. У ISG несколько направлений, разные воронки и много параллельных проектов, поэтому особенно ценим прозрачность: понятно, где находится каждая сделка, кто за нее отвечает и что должно произойти дальше. При этом система достаточно гибкая, чтобы настроить ее под реальную логику агентства, а не полностью перестраивать работу под CRM.

Минусы:

Некоторые настройки хотелось бы сделать более точечными. Например, пользовательские поля сделки сейчас отображаются сразу во всех воронках, хотя для разных направлений нам нужны разные наборы данных. Форматирование и отображение полей в карточках и т.д.

В целом:

В целом: мы еще продолжаем внедрение, но уже видим, что Аспро.Cloud может стать для ISG единым рабочим контуром. Нравится, что система позволяет постепенно наводить порядок в процессах и наращивать автоматизацию без лишней сложности.

Плюсы:

Удобный модуль CRM и Финансы.

Минусы:

Не нашли

В целом:

Удобная и функциональная платформа. Быстрый запуск, удобная логика, стильный дизайн.

Плюсы:

1. Широкий функционал. Очень нравится, что в сервисе собрано большое количество возможностей. Благодаря этому нам удалось отказаться от многих привычных инструментов и постепенно перевести всё агентство в единое рабочее пространство. Когда большинство процессов находится в одном месте, работать становится гораздо удобнее и быстрее. 2. Качественная техническая поддержка. Отдельно хочется отметить работу службы поддержки. Специалисты оперативно отвечают на вопросы, помогают разобраться со сложными настройками и всегда стараются предложить решение. Это особенно ценно при освоении большого функционала сервиса. 3. Автоматизация бизнес-процессов. Одно из самых полезных преимуществ — возможность автоматизировать рутинные процессы. Мы настроили отдельные бизнес-процессы для заявок на командировки, отпуска, дейоффы, оплаты и других внутренних задач. Благодаря этому многие процессы стали более прозрачными, а сотрудники понимают, где и как оформить нужный запрос. 4. Постоянное развитие продукта. Приятно видеть, что сервис регулярно развивается: появляются новые функции, улучшается существующий функционал, учитывается обратная связь пользователей. Это создает уверенность, что продукт не стоит на месте и со временем становится только удобнее. В общем, сервис отличный!)

Минусы:

Серьезных недостатков не отметила. Единственное — сервис очень функциональный, поэтому поначалу можно немного потеряться в количестве возможностей. Однако после небольшого периода адаптации пользоваться им становится легко и удобно.

В целом:

Всё отлично! Мы уже перевели всю команду в этот сервис и постепенно переносим в Аспро процессы из других инструментов, поскольку в нем есть практически всё необходимое для ведения бизнеса. Это позволяет сократить количество используемых сервисов и работать в едином пространстве.

Плюсы:

Я руковожу отделом продаж, и долгое время мы работали а разных сервисах, долго пользовались ноушеном, который ушел осенью 2024. После перехода в Аспро стало легче. В карточке клиента теперь и переписка, и файлы, и счета, не нужно вспоминать, где что лежит. Поддержка - отдельная благодарность. Когда у меня сломалась интеграция с одним сервисом, ребята помогли с проблемой.

Минусы:

минусов не нашли

В целом:

Мне нравится, что интерфейс простой и рабочий, без лишнего шума. Настройки гибкие, но не перегруженные. Мобильная версия тоже приятно удивила - часто захожу с телефона, когда в дороге, и никаких проблем. Обновления выходят полезные, постоянный прогресс в сервисе. Рекомендую

Плюсы:

Наконец-то все процессы собраны в одном месте. Проекты, документы, переписка с клиентами, финансовые показатели, все видно сразу, не нужно открывать десятки разных программ. Можно настроить повторяющиеся задачи, напоминания и счета - теперь многие рутинные вещи идут сами. Сотрудники быстрее ориентируются в новых проектах, а поддержка реально помогает разобраться, если что-то непонятно.

Минусы:

----

В целом:

Работа стала прозрачной и управляемой. Вижу прогресс по проектам и расходы сразу, без лишних сводов и таблиц. Команда меньше теряет время на поиск информации, а клиенты видят прозрачность работы. Система не перегружена лишними функциями, но при этом гибкая, и можно под себя настроить почти все. Очень удобно, что решение работает одинаково хорошо на компьютере и на телефоне.

Плюсы:

Мы - студия дизайна интерьеров. Раньше каждый проект был отдельно: переписка в почте, макеты в Figma, сметы в Google-таблицах, а сроки на бумаге. Хаос. Теперь весь проект - это одна карточка в Аспро Клауд. Диалоги с клиентом, правки по чертежам и даже фото с объекта - все находится в карточке заказа. Новый дизайнер, подключаясь к проекту, за полчаса входит в курс дела, а не тратит день на сбор информации.

Минусы:

минусов, на протяжении семи месяцев, не выявили

В целом:

Для нас главное -видеть всю историю взаимодействия с клиентом и финансовую сторону проекта в одном месте. Менеджер видит, на каком этапе каждый проект, а я, как владелец, открываю дашборд и сразу все вижу. Не надо сводить данные из пяти источников. Цена адекватная за то спокойствие, что ничего не потеряется и не вылетит из головы.

Плюсы:

Работаем в сфере услуг, у нас небольшая команда на удаленке. Раньше была путанница: клиенты в CRM одной, задачи в другом сервисе, документы в почте. Постоянно что-то терялось, страдала скорость. Перешли на аспро клауд. Теперь все в одном окне. От прихода заявки с сайта до закрытия сделки и отправки акта. Каждому клиенту своя карточка, там вся переписка, история и файлы. Новый менеджер подключается и сразу в курсе дел.

Минусы:

----

В целом:

Очень выручила интеграция с их же Финансами. Создали проект по клиенту - и он уже виден в управленческих отчетах. Просто работает. Не падает, не тормозит. Коллеги освоили за день. Поддержка помогает, если вопросы по настройке.

Плюсы:

Сейчас под каждый заказ создается отдельное пространство. Все обсуждения, файлы, этапы и финансовые операции сразу в аспро клауде. Это очень дисциплинирует команду. Можно пригласить в проект заказчика, чтобы он видел прогресс и ставил свои отметки о согласовании - прозрачность сразу снимает лишние вопросы. Финансовая связка самое ценное. Внутри проекта сразу видно: наш доход, оплаты подрядчикам, затраты на материалы. Система автоматически считает, сколько мы уже потратили от бюджета и какая предварительная маржа. Это позволяет вовремя скорректировать смету или поговорить с клиентом. Настроили шаблоны для типовых процессов. Новый заказ - система сама создает цепочку задач нужным специалистам и напоминания по срокам. Выставление счетов и актов стало делом на две минуты. Интеграция с банком сама заносит оплаты, и можно сразу видеть, по какому проекту пришли деньги.

Минусы:

-

В целом:

Инструмент стал для нас единой средой для работы над проектами. Главное - порядок и видимость всей картины: от общения с клиентом до конечной прибыли. Мы перестали терять данные и время на их поиск. Теперь вся команда и ответственные клиенты находятся в одном контексте.