Сравнить программы FriendWork и Хантфлоу

Плюсы:

Отзывчивая поддержка

Минусы:

Это самый глюченный сервис что я видел. Что-то ломается буквально через день. Функционал работает лишь "на бумаге". При этом твои проблемы не решаю... Читать далее

Это самый глюченный сервис что я видел. Что-то ломается буквально через день. Функционал работает лишь "на бумаге". При этом твои проблемы не решают, а постоянно хотят тебе продать за большие деньги фикс багов или доработку сырого функционала который и так должен быть... Складывается ощущение, что хозяева хотят только доить деньги с пользователей и ничего не развивать. Удерживают тебя только когда ты уже собрался уйти. Тогда и баги начинают фиксить, но невероятно медленно. Бывает и годами. Не шутка...

Вывод:

Другие платформы на рынке уже совершенно на другом уровне. Лучше попробовать что-то другое.

Плюсы:

С FriendWork наш процесс подбора кадров стал намного более организованным и быстрым. Не нужно больше копаться в сотнях резюме вручную — система всё... Читать далее

С FriendWork наш процесс подбора кадров стал намного более организованным и быстрым. Не нужно больше копаться в сотнях резюме вручную — система всё делает за нас. Кандидаты легко сортируются, а мы видим только тех, кто действительно подходит и не теряем хороших кандидатов. Это большой шаг вперед. Отличная работа!

Минусы:

Недостатков не видим, все нравится.

Вывод:

Ускорение и эффективность на новом уровне. Консультанты компании отзывчивы, всегда на связи, реагируют оперативно.

Плюсы:

Порадовал удобный интерфейс и очень высокая скорость работы

Минусы:

пока не нашла

Вывод:

Отлично, рекомендую

Плюсы:

Очень удобно и интуитивно понятно

Минусы:

Пока не обнаружено

Вывод:

попробовала ДЕМО. Отлично, консультанты объяснили как настроить и использовать CRM,буду работать с FW дальше.

Плюсы:

Больше всего понравилось стабильность работы и удобство во всем. CRM создана для людей, а не от людей.

Минусы:

пока не нашел, за исключение того, что хочется увидеть использование ИИ в CRM.

Вывод:

Мне очень нравится

Плюсы:

Удобный интерефейс Стабильность и скорость работы Есть много фишек в функционале, которые позволяют увеличить скорость найма

Минусы:

Пока не нашла, пользуюсь полгода

Вывод:

Отличная ATC

Плюсы:

Функционал

Минусы:

Не вижу

Вывод:

Наша компания недавно перешла на FW. Мы были приятно удивлены отсутствием каких-либо проблем с поддержкой после подключения к сервиса. Команда на в... Читать далее

Наша компания недавно перешла на FW. Мы были приятно удивлены отсутствием каких-либо проблем с поддержкой после подключения к сервиса. Команда на все запросы и вопросы реагирует достаточно оперативно и профессионально. Благодаря вашей команде, наша работа стала более эффективной, процесс подбора кандидатов ускорился. еще хочется отметить очень удобный интерфейс. В целом, мы очень довольны результатами работы с FW и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Плюсы:

Удобная работа с массовыми вакансиями

Минусы:

Загрузка на доработки

Вывод:

Наша компания активно развивается, и одним из ключевых аспектов этого развития является постоянный найм новых сотрудников. Мы стремимся поддерживат... Читать далее

Наша компания активно развивается, и одним из ключевых аспектов этого развития является постоянный найм новых сотрудников. Мы стремимся поддерживать высокий уровень качества персонала, поэтому у нас всегда открыто более 100 позиций. Ранее мы использовали различные системы для управления наймом, но ни одна из них не позволяла нам эффективно справляться с таким объёмом работы. Процессы были непрозрачными, а временные затраты — значительными. Однако с переходом на систему FW ситуация кардинально изменилась. Теперь мы можем быстро и легко находить подходящих кандидатов, проводить собеседования и принимать решения о найме. Отклики на вакансии приходят оперативно, что позволяет нам быстро находить нужных специалистов. Мы довольны результатами работы с системой FW и уверены, что она будет продолжать эффективно помогать нам в управлении наймом. Менять эту систему мы точно не собираемся.

Плюсы:

К сожалению не увидели

Минусы:

Интеграция, скорость ответов, работа айти

Вывод:

Начнем с того, что это больно, просто больно сотрудничать с такими компаниями. Благо их мало и они быстро задыхаются, не смотря на огромные вложени... Читать далее

Начнем с того, что это больно, просто больно сотрудничать с такими компаниями. Благо их мало и они быстро задыхаются, не смотря на огромные вложения в репутацию и заказных статей на порталах vc.ru, тж, дзен и тд. Итак, опыт работы с интеграторами СРМ Friendwork и работой СРМ в целом. Компания вроде как имеет огромный опыт работы с крупными компаниями (по крайне мере в отзывах это заявляется) и явно заявляет себя как СРМ-система которая способна закрывать потребности массового подбора персонала, но на деле это далеко не так, платить вы будете буквально за каждый чих в СРМ если вы желаете нанимать более 10 сотрудников в месяц, но давайте по пунктам: 1) Аккаунт менеджеры компании к сожалению не обладают нужной информацией и по большей части не знают о продукте ничего. И тут подробнее, у нас изначально при интеграции была менеджер Светлана которая постоянно путалась в информации, сначала функционал который мы хотели в СРМ стоил 300000 руб, потом оказалось, что он есть в СРМ и он бесплатный, потом опять вышла стоимость 250000 руб, то есть постоянно каждый день были новые суммы, новый функционал и реализация наших ТЗ. Мы естественно подумали, что скорее всего нам дали новичка и запросили нового аккаунт-менеджера Любовь. Но тут стало еще веселее, Любовь по итогу просто перестала сразу отвечать на вопросы и давать ответ по итогу рабочего дня одним большим списком, аргументируя долгий ответ "Встречами с другими клиентами". Но тут логика видимо, "если заплатил значит на тебя времени тратить уже нет смысла") Более того, в чате присутствует также какой-то там разраб/айти, но который также все постоянно уточняет где-то у кого-то. Есть ощущение, что это не их структура, а аутсорсинг. Единственное, на что акк.мен отвечает сразу - это "сколько будет стоить?". Все остальное может затягиваться ожиданием до 3-5х дней 2) Все технические вопросы также решаются раз в сутки, даже самые банальные вопросы и проблемы по базовому функционалу СРМ решаются от 5 часов. И тут отмечу это не написание кода, это не кастомизация интерфейса, вопрос был в входящих откликах с hh.ru которые попросту не приходили. А напомню это массовый подбор, тут объемы и условно, если бы у нас отвалилось 100 вакансий, отдел бы попросту остановил работу 3) И самое важное, за период интеграции который до сих пор длится 3 месяц было огромное количество встреч в видео формате (которые не приводили к результату) на одной из встреч, где по сути решался вопрос о дальнейшем сотрудничестве. Коллеги заявили, что могут закрыть все наши потребности без дополнительной платы (сумму которую мы уже заплатили близится к полумиллиона рублей) и нас заверили, что все наши пожелания можно реализовать, без дополнительных затрат в 300000 руб. Но барабанная дробь..... после встречи вновь оказалось, что мы не так поняли реализация наших пожеланий стоит денег и не малых. Запись встречи проводилась без нашего ведома и коллеги не могут уже больше недели нам ее предоставить, а лишь направляют отдельные кусочки вырванные из контекста. На все дальнейшие вопросы "почему так происходит" нет четкого ответа, а просто постоянная попытка вытянуть еще денег. В общем, не верьте проплаченным статьям и не верьте если будут говорить, что это конкуренты написали) просто прежде чем платить, задайте все вопросы, которые вас интересуют и посмотрите на скорость ответов и на количество "уточним, вернемся через N часов/дней/"

Плюсы:

Аналитика, интерфейс, цена, разнообразный функционал

Минусы:

Иногда сложно дозвониться до тех. поддержки

Вывод:

Больше всего во FriendWork мне нравится аналитика. Раньше все вели в Excel. Это занимало много времени и сил. Сейчас статистика собирается автомати... Читать далее

Больше всего во FriendWork мне нравится аналитика. Раньше все вели в Excel. Это занимало много времени и сил. Сейчас статистика собирается автоматически и показывает воронку подбора и эффективность источников. Все это на удобных диаграммах. При желании необходимую информацию выгружаем в Excel.  К интерфейсу привыкла достаточно быстро. Радует, что можно называть все этапы подбора (воронку) по-своему, как мы привыкли. Вообще в сервисе много чего интересного, но, пожалуй, главное - это автоматические аналитические отчеты, быстрое  общения с коллегами и кандидатами, удобный поиск резюме по своей базе.

Плюсы:

-

Минусы:

Был заключен договор на год, после окончания договора писали очень непонятные инструкции, что необходимо сделать, присылали пароль от скаченной баз... Читать далее

Был заключен договор на год, после окончания договора писали очень непонятные инструкции, что необходимо сделать, присылали пароль от скаченной базы в какие-то секретные чаты, которые никогда не вспомнишь где находятся, и в итоге, когда решили скачать базу себе в архив - базы простыл след. Срок хранения месяц, о котором тоже как-то очень криво предупредили. и по итогу ты без огромного архива резюме. Негодование 100%.

Вывод:

-

Плюсы:

Быстрая, стабильная работа. Создается одна база резюме.

Минусы:

никаких.

Вывод:

Работает достаточно быстро и стабильно. Хорошо распознает резюме в любых форматах и нажатием одной кнопки всего сохраняет их в базу. Ищет резюме по... Читать далее

Работает достаточно быстро и стабильно. Хорошо распознает резюме в любых форматах и нажатием одной кнопки всего сохраняет их в базу. Ищет резюме по всем сайтам с вакансиями. Дубликаты мониторит, это тоже существенно упрощает жизнь. Их можно удалять, либо объединять в одно резюме. Это тоже полезно, потому что некоторые люди оставляют резюме на разные вакансии, соответственно там бывают незначительные изменения. Из сервиса можно переписываться с кандидатами, как через почту, так и через мессенджеры, делать пометки в их резюме. Хорошо что есть корпоративный календарь. Не то что бы были когда-то проблемы с тайм менеджментом, но приходилось держать в голове слишком много лишней информации, постоянно куча напоминалок и это держало в напряжении.

Плюсы:

Дешево

Минусы:

Абсолютно наиглупейшая работа с API. Тех поддержка отвечает по 5-7 дней и отписываются ссылками на документацию, которая не дает ответов. Нормально... Читать далее

Абсолютно наиглупейшая работа с API. Тех поддержка отвечает по 5-7 дней и отписываются ссылками на документацию, которая не дает ответов. Нормального ответа от тех поддержки не получить. Интересно, что на все тикеты отвечает СТО.

Вывод:

Отвратительный продукт и поддержка

Плюсы:

Служба поддержки отвечает быстро. Фразы заученные. у нас все работает - это вы не привыкли и вам не удобно, а у нас все отлично. Т.е по принципу ва... Читать далее

Служба поддержки отвечает быстро. Фразы заученные. у нас все работает - это вы не привыкли и вам не удобно, а у нас все отлично. Т.е по принципу ваши проблемы - это ваши проблемы, приспосабливайтесь.

Минусы:

1. Нет нормальной интеграции с мессенджерами. вход в ватсап - висит, долго грузится. С телеграм хантфлоу не работает, предлагают каждого кандидата... Читать далее

1. Нет нормальной интеграции с мессенджерами. вход в ватсап - висит, долго грузится. С телеграм хантфлоу не работает, предлагают каждого кандидата вносить в свои контакты и тогда с ним связываться. настраивать похоже не собираются - объяснение недоработки одно, надо привыкнуть- у нас вот так. 2. Внешне выглядит довольно дешево, шрифт огромный ненастраиваемый, в итоге открытое резюме внутри окна занимает кучу места с минимумом информации. 3. Свои комментарии в текс резюме для заказчика если он не включен в хантфлоу - не отправить. Танцы с бубнами через сохранение файла на ПК, далее копировать-вставить и тд. Не помогает ускорять процесс - наоборот.

Вывод:

Впечатление: дешевый недоработанный продукт, цена на него ниже - именно по этому видимо. Для кадровых агентств маленьких - подходит, а вот для кр... Читать далее

Впечатление: дешевый недоработанный продукт, цена на него ниже - именно по этому видимо. Для кадровых агентств маленьких - подходит, а вот для крупных предприятий, где заказчики не сидят у компьютера постоянно и ждут от эйчара грамотных развернутых описаний кандидата и ведения собеседования - неудобно. В итоге: вернулась обратно к работе с сервисом ХХ, и дублированием резюме в папочку на ПК. Ханфлоу - это только хряняшка для резюмешек на всякий случай по факту.

Плюсы:

Из плюсов могу выделить – сохранность резюме из разных источников, формирование отчётов (по вакансиям, относительно эффективности работы эйчаров и ... Читать далее

Из плюсов могу выделить – сохранность резюме из разных источников, формирование отчётов (по вакансиям, относительно эффективности работы эйчаров и пр.) Все наши переписки с кандидатом сохраняются в сервисе, так что можно в любой момент посмотреть, о чём велась беседа и к чему пришли. Шаблоны писем удобны, когда мы приглашаем человека на встречу или отказываем ему в собеседовании. Очень удобно, что система следит за дублями резюме и сообщает, если ранее велась работа с тем или иным кандидатом – это экономит время. Есть очень крутая фишка, которая повышает имидж агентства – это приложение, которое на мобильном устройстве показывает имя кандидата, который звонит. Как по мне, очень удобно.

Минусы:

Система для профессионалов. Советую. Пользуемся уже полгода, и нареканий нет.

Вывод:

В нашем кадровом агентстве возникали проблемы с сохранением рассмотренных резюме, от этого тратилась уйма времени на восстановление базы. При помощ... Читать далее

В нашем кадровом агентстве возникали проблемы с сохранением рассмотренных резюме, от этого тратилась уйма времени на восстановление базы. При помощи Хантфлоу мы практически полностью автоматизировали рабочий процесс и вышли на более высокий профессиональный уровень.

Плюсы:

есть польза от применения

Минусы:

внешний вид, работать не комфортно

Вывод:

Хантфлоу немного поюзали в бесплатном режиме. Нам функциональности вполне хватило, но вот удобным это продукт назвать не можем! Не понравилось, как... Читать далее

Хантфлоу немного поюзали в бесплатном режиме. Нам функциональности вполне хватило, но вот удобным это продукт назвать не можем! Не понравилось, как работает импорт резюме. Хотелось бы, чтобы этот процесс был более простым. А вот над внешним видом системы разработчики явно не заморачивались - это заметно с первого взгляда!

Плюсы:

Продуманный интерфейс - всё в одном окне, очень быстро работает. Удобно работать с заказчиками, прозрачный процесс для всех. Удобная карточка канди... Читать далее

Продуманный интерфейс - всё в одном окне, очень быстро работает. Удобно работать с заказчиками, прозрачный процесс для всех. Удобная карточка кандидата, видна вся история взаимодейтсвия. Программа постоянно развирвается, появляются новые функции. Поддержка решает все вопросы.

Минусы:

Аналитика и отчеты во многом не очень удобные, но у остальных еще хуже

Вывод:

Самая удобная CRM для рекрутинга для российского рынка на сегодня

Плюсы:

Не вызывает дискомфорта от использования

Минусы:

Куча функций, но использовать будете меньше половины

Вывод:

Спокойно можно обойтись и более дешевыми аналогами

Плюсы:

Автоматический импорт резюме с сайтов, есть API

Минусы:

1. У карточек кандидатов нет уникальной постоянной ссылки, которую можно было бы переслать кому-то по почте или в мессенджере и быть уверенным, что... Читать далее

1. У карточек кандидатов нет уникальной постоянной ссылки, которую можно было бы переслать кому-то по почте или в мессенджере и быть уверенным, что по ссылке откроется нужный кандидат. Это реально раздражает. 2. Негибкая система прав доступа к карточкам кандидатов. Есть только две роли - рекрутер и заказчик. Очень бы хотелось еще иметь роль интервьюера или эксперта, который бы видел только ограниченную информацию про кандидата (скажем, материалы тестового задания, но не переписку про зарплатные ожидания кандидата). И чтобы эта роль могла заполнять отзывы на кандидата, в т.ч. в структурированном виде (формы). 3. Были проблемы с интеграцией почты с huntflow - письма попадали в huntflow с задержкой в несколько часов, или даже дней. Вроде решилась проблема, но поначалу пользоваться перепиской с кандидатами из сервиса - не было возможности. 4. Формы обратной связи не предполагают использования вне системы хантфлоу. Было бы здорово сделать опросник, отправить ссылку тому, кто не зарегистрирован в хантфлоу, и получить структурированный отзыв. 5. Вложения из писем, автоматически импортируемых в huntflow - не попадают в карточку кандидата автоматически. 6. Закрытие вакансии в huntflow удаляет историю привязки кандидатов к вакансии. 7. Цена на второй год использования выросла, причем даже в долларовом эквиваленте. Видимо, политика такая, подсадить на свой сервис, и дальше повышать цены. В свободном доступе цен нет, видимо, под каждого клиента подстраиваются.

Вывод:

Пользоваться можно, но постоянно есть ощущение, что можно было сделать лучше. Будем смотреть на альтернативы.