SpectehCRM

Плюсы:

Пользуюсь программой около года, довольна всем. Удобная программа доя тех, кто, не любит ограничивать свою работу стенами офиса. Прекрасно работает на любом гаджете, проста в использовании. Легко позволяет находить прошлые заявки, устанавливает связь с клиентами и контрагентами. Наполнена необходимыми шаблонами для отправки сообщений. Формирует справку ЭСМ 7, позволяет подписать её на электронном носителе. Кроме того, разработчики регулярно продолжают радовать новыми наполнения и, для ещё большего удобства использования.

Минусы:

Не обнаружила недостатков

В целом:

Удобство работы в любом месте

Плюсы:

Позволяет решать ряд задач

Минусы:

Служба поддержки не помогает, низкая квалификация персонала

В целом:

Программа будет жить до тех пор как на рынок выйдет что то лучшее. Особенно в плане сервиса. Возможно Битрикс допилит специальные модули для перевозчиков. Пока что работаем с тем что есть.

Плюсы:

Программа хорошая , работаем более 10 ти лет как экспедиторы.

Минусы:

Ценообразование и доп услуги Повышение постоянное , доп услуги очень дорогие и без предупреждения , например за обещанный платеж 2990 комиссия, удивительно, на факт

В целом:

хорошо

Плюсы:

Отличный продукт! Платформа Roolz помогла нам навести порядок в рутинных задачах менеджеров: единая база подрядчиков, встроенный мессенджер, автоматизация процессов, быстрый отклик на спотовые и контрактные запросы заказчиков на публичной и привтной бирже Roolz

Минусы:

На сегодняшний день не могу отметить какие-либо недостатки.

В целом:

Максимально положительные. Менеджеры тоже довольны, их работа облегчена в разы

Плюсы:

отсутствие ручного планирования, быстрая корректировка маршрутов.

Минусы:

пока не заметил.

В целом:

У нас B2B-поставки, часто нужно в последний момент добавить адрес. С Яндекс Маршрутизацией это делается легко и водители сразу видят обновления у себя в телефонах. Управлять логистикой стало гораздо удобнее.

Плюсы:

Задумка неплохая, состыковать грузовладельцев и грузоперевозчиков

Минусы:

Проще зарегистрироваться на госуслугах чем создать Единичную заявку с нуля. (Новый Заказчик, новый груз, новое направление......)

В целом:

ПО для грузовладельцев у которых есть четкий план на пять лет вперед по перевозкам и ограниченный бюджет на эти перевозки. И для очень голодных перевозчиков желающих поучаствовать в любом тендере даже на 5 тыс руб.

Плюсы:

заказы между курьерами распределяются автоматически, возможность контролировать доставку в онлайн, вполне удобный интерфейс сервиса

Минусы:

внедрение заняло некоторое время

В целом:

В нашей компании теперь практически не бывает конфликтов из-за графиков водителей и неравномерной загруженности. Автоматическое планирование сильно улучшило нашу доставку. Удобно, что мы видим, где находится наш водитель в реальном времени, а при необходимости можем вносить свои коррективы. Теперь видим и анализируем причины сбоя или отмены заказов, если они появляются, а еще оповещаем клиентов об интервале доставки и в целом не опаздываем.

Плюсы:

гибкие настройки, точные маршруты, отслеживание курьеров в онлайне, сокращение расходов на логистику, понятная сквозная аналитика

Минусы:

никаких проблем не заметил

В целом:

Пользуемся сервисом около года. За это время смогли снизить загруженность колл-центра и логистов. А также наладить работу курьеров, т.к были проблемы, но благодаря сервису мы узнали о масштабах этих проблем и поняли, как их решать. Теперь маршруты составляются автоматически. Не проблема, если вдруг заказ падает в последний момент. До подключения к сервису периодически попадалась негативная обратная связь от клиентов из-за задержек- сейчас это стало скорее исключением, чем правилом.

Плюсы:

Хочется отметить команду разработки – они не просто предлагают готовое решение, а готовы адаптировать функционал под конкретные бизнес-процессы. Если нужно что-то доработать, всегда идут навстречу. Также радует обратная связь: отвечают оперативно, держат в курсе всех обновлений и решают возникающие вопросы.

Минусы:

Были проблемы с серверами, но их решили, и больше с этим не сталкивались

В целом:

Пользуемся Релог почти год. Сервис удобный, помогает оптимизировать маршруты и упрощает контроль за доставками. Интерфейс понятный, пользоваться системой легко даже без долгого обучения.

Плюсы:

Интерфейс , решение проблем за краткий срок.

Минусы:

Недостатков нет .

В целом:

Добрый день! Хочу оставить отзыв ,а также отметить работу консультантов. Я Исакеева Индира -координатор выездной службы компании Инвиво. Программа для построения маршрута очень удобная, интерфейс интуитивно понятен и подходит для комфортной работы. Особенно хочется отметить работу технической поддержки — она быстро отвечает на запросы и оперативно решает возникающие неудобства. В целом, довольна сотрудничеством с компанией!

Плюсы:

Интуитивно понятный интерфейс. Приватность данных и история взаимодействий с партнерами.

Минусы:

Больших недостатков не обнаружили, если появляются вопросы поддержка быстро выходит на связь.

В целом:

Искали решение, которое позволит прозрачно и системно работать с базой перевозчиков. Благодаря приватной бирже Roolz теперь быстрее распределяем заказы и контролируем грузоперевозки на каждом этапе.