Во-первых, сервис отечественный, нет лишних функций, а необходимые для реальных задач на месте. Во 2-ых в техподдержке сидят живые люди. Замечал, что после того, как написал туда о желаемом функционале, он реально появлялся. И меня не посылали дежурными фразами, как в каком-нибудь ******. III. Стабильность. Наконец ничего не вылетает, не стоит, в базе перестали появляться миллиард NaN позиций. Стабильность.

Минусы:

Их нету.. А если появляются - их исправляют

В целом:

Всё хорошо, мне очень нравится. Желаю им процветания и благополучия

(0)

Ответить

20 декабря 2022

Remboard

Степан

«Простой и удобный сервис, который помогает закрывать самые проблемные вопросы в сервисном центре»

Удобство

Служба поддержки

Функции

Общий рейтинг

Плюсы:

Просто и понятно. Ничего лишнего. Есть генератор документов, куда единожды загружаешь шаблон своего документа и он автоматически заполняется при оформлении заказа

Минусы:

Молодой проект. Есть функции которые еще находятся в разработке

В целом:

Удобный и понятный сервис. Отличный аналог недружественному ******.

(1)

Ответить

19 декабря 2022

Remboard

Mikki Angel

«дешево, просто, удобно»

Удобство

Служба поддержки

Функции

Общий рейтинг

Плюсы:

Хорошая дешевая система для частного мастера, все быстро грузится и ничего не глючит. есть все самое необходимое

Минусы:

не нашел

В целом:

пользуюсь второй месяц, недостатков не нашел

(0)

Ответить

2 сентября 2022

SRMPLE

Егор Олехнович

«А ребята все-таки молодцы!»

Удобство

Служба поддержки

Функции

Общий рейтинг

Плюсы:

Во-первых, бесплатный месячный тариф! Во-вторых, любое количество сотрудников, филиалов и заказов, которые можно подключать к системе! (Лично меня все эти ограничения у конкурентов порядком напрягают). В-третьих, протестировал новые обновления - если и раньше все было хорошо, то сейчас все просто очень удобно и летает. Мои партнеры (мы объединяем разные мастерские под один бренд и стандарты сервиса, и нам необходимо курировать все из одного окна, одной системы) также остались довольны.

Минусы:

Минусы? Да их нет, разве что пришлось обучать сотрудников. Но оно того стоило. В общем, успехов и процветания команде. Рекомендую!

В целом:

Казалось бы, такая небольшая функция как смс и доступ клиента к статусу заказа, а пустых «беспокоищихся» звонков стало в разы меньше, все понимают сроки, статус и мастера не висят на телефоне. Плюс, как для руководителей, сразу видишь, кто и как работает, потому что клиенты моментально могут оставить свой отзыв под заказом.

(0)

Ответить

8 декабря 2021

Вулкан-М

Источник отзыва: Интернет

Лазаренко А. В.

«От Вулкан-М ожидали большего.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

Общий рейтинг

Плюсы:

Тарифы приемлемые

Минусы:

сложность интеграции

В целом:

Программа не оправдала наши надежды главным образом потому, что у нас не получилось настроить ее под себя. И вроде бы поддержка есть, менеджеры реагируют на обращения, обещают доработать продукт, но то, что может предоставить на данный момент компания Вулкан-М, нас не устраивает. Желаемого облегчения от внедрения не получили.

(0)

Ответить

2 декабря 2021

Вулкан-М

Источник отзыва: Интернет

Эдуард Ли

«ПО с неограниченными возможностями для сервисов и мастерских»

Удобство

Служба поддержки

Функции

Общий рейтинг

Плюсы:

Весь спектр функций обходится в 1087 руб./мес.

Минусы:

Недостатков нет

В целом:

Пользуемся Вулкан-М уже второй месяц. Первые 30 дней и настройка под специфику мастерской - бесплатно. В программе есть все необходимое для выполнения повседневных задач: тут ведем клиентскую базу, складской учет, заполнение и распечатку документации. На каждого клиента заводим виртуальный кабинет, где они могут отслеживать ход работ. Сотрудники не отвлекаются на организационные моменты, а в заказах порядок - статус заявки отображается в системе, доступ к которой возможен через Интернет с любого устройства. Автоматизированное начисление зарплаты и контроль за персоналом упрощают управление компанией.

(0)

Ответить

26 августа 2021

Вулкан-М

Источник отзыва: Интернет

Все отзывы

Написать отзыв