Все отзывы о CRM Отмечалка
Читайте последние отзывы и реальные истории пользователей CRM Отмечалка. С отзывами от клиентов вы узнаете о плюсах и минусах сервиса, с точки зрения простоты использования, удобства, работы техподдержки и многое другое .
Популярные программы
CRM Отмечалка Отзывы
13 мнений 4.2/5
Отзывы о похожих сервисах
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
«Неочень, возможно в 2020 году эта CRM система была хорошей, но не в 2023»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобное расписание. Быстро снимают деньги.
Минусы:
Неудобств много. К примеру нет фильтра по преподавателям. Нельзя посмотреть сколько людей у конкретного преподавателя. Нужно бороться с тех поддержкой, чтобы добавили элемент автоматизации, говорят что сделают это за отдельную плату, хотя даже в элементарном экзеле можно фильтр вбить и отметить преподавателя и выйдут все его ученики. Вручную нужно автоматизировать все процессы, такое ощущение будто я сам разрабатывал эту программу. Куча ненужной и бесполезной информации. В то время как нет автопродления абонемента, все это нужно делать вручную. Финансы неправильно считает. Дата оплаты отсутствуют.
В целом:
2/10
«Прекрасная система автоматизации»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
У меня свой детский центр и есть дружественная организация, которая занимается детским футболом, программа просто отлично подошла. Есть пара нюансов в работе с продажами, однако система идеально подошла в работе. Самое лучшее, что я находила среди всех црм систем для такого типа деятельности.
Минусы:
нет техподдержки по выходным дня
В целом:
Система замечательно реализовывает аналитику, отчетность, замечательно устроены модули расписания, расчета ЗП и куча других полезных функций, которые нас очень выручают. Особенно радует модуль блютуз телефонии и СМС рассылки.
«Отличная CRM система для учебного центра»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Система многофункциональная и гибкая в настройке, покрывает абсолютно все процессы творческой студии. Масса отчетов. Очень хороший модуль зарплат.
Минусы:
Вначале использования были какие-то вопросы, как и по любой другой новой программе, но все они были оперативно закрыты специалистами.
В целом:
Пользуемся CRM Отмечалка больше года. Очень удобная и многофункциональная система. Автоматизировали в нашей творческой студии продажу абонементов, отмечание посещений, бронирование онлайн, начисление зарплат. По зарплатам перебрали практически все существующие CRM, ни у кого нужного нам метода не оказалось, кроме CRM Отмечалка, а автоматизация зарплат для нас очень важна, т.к. на подсчеты уходит очень много времени, а зарплату бухгалтеру платить куда дороже, чем использовать автоматизацию. Сейчас работаем над автоматизацией процесса ведения Лидов. После некоторых обновлений в системе - это стало очень просто, удобно и приятно, используем отмечалковскую канбан доску клиентов, как большинство продвинутых компаний. Далее планируем автоматизировать продажи товаров. Система настолько многофункциональная, что даже через год использования мы находим новые полезные для нас функции. Также радует множество полезных отчетов, которые постоянно добавляются. Спасибо команде за регулярные обновления. В последнее время обновления проводятся очень часто, приятно находить новые фишки, которые добавляют удобства в работе с повседневными задачами. Ребята идут в ногу со временем, помогая в этом и нам.
«Отличная CRM-система для детской футбольной школы»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Функционал, цена, удобство, вариативность настроек, работа службы поддержки
Минусы:
Не обнаружено
В целом:
Пользуемся CRM-системой Отмечалка уже около 3 лет. За это время привыкли, простота функционала позволяет достаточно быстро начать с ней полноценно работать. Для новых тренеров сделали небольшие инструкции по работе с системой, естественно, ограничили им права, чтобы им были доступны только нужные функции (например, список клиентов, контакты, расписания и возможность отмечать посещения). Это очень удобно. За все время ни разу не было сбоя, все работает отлично. Один раз меняли систему оплат в школе, понравилось то, что Отмечалка достаточно гибко позволяет настраивать модули оплат и абонементов. Ну и, конечно, фактор цены играет большую роль - ребята просто молодцы, за достаточно вменяемые деньги предлагают хороший качественный продукт. В общем, рекомендуем!
«Удобная система, можно обучить персонал за пол дня.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Быстрое реагирование тех поддержки на любые вопросы, а главное чуткость и отзывчивость:)
Минусы:
В работе за два года - минусов не обнаружили)
В целом:
Приятно удивляют системные доработки, которые несомненно улучшают качество и и скорость работы. Так-же хотим выразить большую благодарность сотрудникам с технической поддержки, а именно Алине и Игорю. Эти сотрудники на протяжении долгого времени помогают нам с вопросами, переживают и напоминают, буд-то это их личные проблемы, делают это искренне, что не может не радовать. Простая программа, удобная в пользовании. Рекомендую.
«Отлчная срм система»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Быстрая и качественная тех поджержка. Удобный интерфейс. Легкая в изучении и применении система, быстро обучаю своих администраторов системе. Большое количество различных отчетов
Минусы:
Не обнаружил, единственное можно сделать поинтереснее дизайн самой система
В целом:
Использую систему с 2016 года в футбольном клубе, рассматривал три варианта и остановился на отмечалке, отличное сочетание цены и качества, удобная и простая в использовании.
«Удобная и гибкая CRM система»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Плюсы: Гибкая настройка под нужды танцевальной школы, богатый функционал, скидки.
Минусы:
Минусы: Пока не обнаружили.
В целом:
В целом: Довольно легко можно разобраться как пользоваться системой, настроили абонементы, расписание и начисление зарплат тренерам. Очень помогла презентация, которую провел специалист и помог настроить систему под наш бизнес.
«Удобная CRM-ка. Пользуемся пол года»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Понравилась оперативная поддержка и презентация
Минусы:
Не обнаружено
В целом:
Настройку системы можно производить как с помощью технических специалистов, так и самостоятельно, используя видео уроки и справку. Программу используем для ведения клиентской базы фитнес клуба. Понравилась возможность интеграции расписания на сайт, личный кабинет посетителя и тонкая настройка абонементов.
«Мощная CRM для учебных центров, рекомендую!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Быстрая реакция специалистов, быстрое внедрение, все рассказали, разжевали, разложили по полочкам, помогли настроить. Возможности очень широкие, важно - правильно все настроить. Очень много отчетов в разных разрезах по разным показателям, все работает довольно четко, что очень важно при ведении финансовых операций в системе.
Минусы:
Не обнаружил, мои потребности система вполне покрыла.
В целом:
Внедряли систему пошагово, сначала основные процессы: продажу абонементов, ведение клиентов, отмечание посещений, расписание, затем более сложные, такие как начисление зарплат, учет товаров, онлайн бронирование, воронка продаж, телефония и др. Столкнулись с сопротивлением администраторов, которых обучали самостоятельно, что было вполне ожидаемо, т.к. система позволяет существенно усилить контроль за операционной деятельностью, финансами, посещаемостью и так далее. Но так как система выбиралась как раз для этих целей, администраторов приучили и порядка стало значительно больше. Могу порекомендовать данную CRM, как хороший инструмент как для руководителей, так и для администраторов, который дает возможность усилить контроль и автоматизировать рутинную работу.
«В выходные дни до ТП не достучаться!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
интерфейс, быстро разобрались с функциями
Минусы:
плохая поддержка клиентов
В целом:
Очень неудобно, что служба поддержки в выходные дни не работает. Наш детский центр по этим дням максимально загружен и, думаю, во всех центрах так, для которых эта система была разработана. Почему же тогда не сделать саппорт рабочим и в эти дни? Не понятно! Уже два раза за 3 месяца слетала программа в выходной день, а помощь только нам оказывали в понедельник. Из-за этого оценку снижаю!
«Очень довольны программой, пользуемся 3 месяца.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Быстрая и качественная поддержка техническая. Настоящая находка для руководителя
Минусы:
Долго надо вникать, но потом очень легко в применении
В целом:
Огромная благодарность за качественный продукт!
«Пользуюсь Отмечалкой около 3 лет. Приятно радует, что система постоянно развивается.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Можно оплачивать абонементы с сайта, через Отмечалку. Так же в ней работают онлайн-кассы, что очень удобно. И сейчас появилась возможность возврата платежей по онлайн кассам. Это очень упростило работу. Много отчетов. Можно увидеть и финансовую часть и посмотреть информацию по абонементам или сотрудникам. Также мы очень активно работаем с Лидами и порадовало обновление по клиентскому борду. Есть интеграция с Амо-срм.
Минусы:
За 3 года работы минусов не обнаружили. Если есть какие-то вопросы - они решаются с тех.поддержкой.
В целом:
Много разного функционала. Оперативная тех.поддержка. Ребята молодцы и стараются помочь, как будто это их проблемы, а не мои. Радует, что можно доработать систему под себя, если очень нужно.
«Отмечалка – не лучший вариант среди подобных систем»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Не вижу преимуществ.
Минусы:
Отсутствие нормальной поддержки, много лишнего функционала, что усложняет понимание.
В целом:
У меня собственная школа танцев, поэтому нужна была црм-ка, которая бы упростила работу моего учреждения. Коллеги порекомендовали «Отмечалку». Решил попробовать, насколько справедливы о ней положительные отзывы. Я не согласен со всеми восхищениями, написанными об этой црм-ке. Слишком много лишнего в нее напичкано, что усложняет процесс работы. Кроме того, техподдержки нормальной нет, чтобы разобраться со всеми нюансами.