Для кого этот сервис?

CRM система для автоматизации танцевальных студий, детских центров, языковых и музыкальных школ, фитнес клубов и йога студий.

О CRM Отмечалка


Полный комплект инструментов для организации работы вашего центра.


Возможности:
- Вся самая актуальная информация о ваших клиентах находится в единой базе,
- Удобный поиск и быстрая фильтрация постоянных и потенциальных клиентов, печати договоров с посетителями,
- Личные кабинеты посетителей для просмотра всей необходимой информации: плажетей, абонементов, посещений и т.д..
- Создание и гибкая настройка абонементов, установки ограничений заморозки, дней посещаемости и т.д.
- Возвраты абонементов по занятиям, дням и сумме, отмены возвратов абонементов,
- Массовые действия с посетителями: записи/выписки из групп, продажи абонементов и товаров и т.д.
- Работа с онлайн кассами: открытия/закрытия смен, печати чеков и закрывающих отчетов,
- Бухгалтерия: зарплаты, приходы, расходы, переводы, разовые платежи, инкассации и другое,
- Печать квитанции про оплату по Вашему собственному шаблону посредством модуля "Шаблоны документов",
- Возможность размещения сформированного расписания на сайте организации и Личном кабинете посетителя,
- Работа с электронным журналом отмечание посещений групповых и индивидуальных занятий с возможностью указания комментария к отметке,
- Бронирование мест на занятиях с возможностью составления списка дополнительных броней и указания комментариев к броням,
- Сопутствующие товары: ведение учета остатков на складах, закупки товаров у поставщиков, массовая реализация товара и т.д,
- Маркетинг: SMS, E-mail и Telegram рассылки, форма обратной связи, Bluetooth-телефония, статусы посетителей, модуль CRM,
- Наиболее популярные и часто используемые отчеты для формирования статистики и аналитики.

Средний рейтинг 4.3/5

Общая оценка
4.3
Простота использования
4.5
Поддержка пользователей
4.4
Функциональность
4.6

Подробнее о продукте

Стартовая цена:

846р. /в месяц

Бесплатная пробная версия:

Да

Платформы:

Облако, SaaS, Интернет

Обучение:

Документация

Вебинары

Лично

Онлайн

Службa поддержки:

Рабочее время

Онлайн

Функции

База клиентов
Воронка продаж
История взаимодействия с клиентом
Мониторинг эффективности персонала
Email-рассылка
Аналитические отчёты
Бухгалтерский учёт
Задачи и напоминания
Инструменты маркетинга
Интеграция с социальными сетями
Контроль склада
Корпоративная программа
Личный кабинет ученика
Маркетинговые инструменты
Мобильная версия

Настройки доступа
Настройки скидок
Онлайн-платежи
Отслеживание времени
Отслеживание посещаемости
Отчёты
Отчёты и аналитика
Поддержка оборудования
Предварительная запись клиентов
Разделение лидов на сегменты
Расписание занятий
Расчёт зарплаты
Система дисконтных карт
Создание коммерческих предложений
Телефония
Тестирование
Управление абонементами
Управление абонементами
Учёт доходов и расходов
Учёт посещаемости
Учёт финансов
Хранение файлов

Аналоги CRM Отмечалка


Евгения Кравченко

«Прекрасная система автоматизации»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

У меня свой детский центр и есть дружественная организация, которая занимается детским футболом, программа просто отлично подошла. Есть пара нюансов в работе с продажами, однако система идеально подошла в работе. Самое лучшее, что я находила среди всех црм систем для такого типа деятельности.

Минусы:

нет техподдержки по выходным дня

В целом:

Система замечательно реализовывает аналитику, отчетность, замечательно устроены модули расписания, расчета ЗП и куча других полезных функций, которые нас очень выручают. Особенно радует модуль блютуз телефонии и СМС рассылки.

23 ноября 2020
Источник отзыва: Интернет
Яна Зайцева

«Отличная CRM система для учебного центра»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Система многофункциональная и гибкая в настройке, покрывает абсолютно все процессы творческой студии. Масса отчетов. Очень хороший модуль зарплат.

Минусы:

Вначале использования были какие-то вопросы, как и по любой другой новой программе, но все они были оперативно закрыты специалистами.

В целом:

Пользуемся CRM Отмечалка больше года. Очень удобная и многофункциональная система. Автоматизировали в нашей творческой студии продажу абонементов, отмечание посещений, бронирование онлайн, начисление зарплат. По зарплатам перебрали практически все существующие CRM, ни у кого нужного нам метода не оказалось, кроме CRM Отмечалка, а автоматизация зарплат для нас очень важна, т.к. на подсчеты уходит очень много времени, а зарплату бухгалтеру платить куда дороже, чем использовать автоматизацию. Сейчас работаем над автоматизацией процесса ведения Лидов. После некоторых обновлений в системе - это стало очень просто, удобно и приятно, используем отмечалковскую канбан доску клиентов, как большинство продвинутых компаний. Далее планируем автоматизировать продажи товаров. Система настолько многофункциональная, что даже через год использования мы находим новые полезные для нас функции. Также радует множество полезных отчетов, которые постоянно добавляются. Спасибо команде за регулярные обновления. В последнее время обновления проводятся очень часто, приятно находить новые фишки, которые добавляют удобства в работе с повседневными задачами. Ребята идут в ногу со временем, помогая в этом и нам.

5 октября 2020
Источник отзыва: Интернет
Elena Krupko

«Отличная CRM-система для детской футбольной школы»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Функционал, цена, удобство, вариативность настроек, работа службы поддержки

Минусы:

Не обнаружено

В целом:

Пользуемся CRM-системой Отмечалка уже около 3 лет. За это время привыкли, простота функционала позволяет достаточно быстро начать с ней полноценно работать. Для новых тренеров сделали небольшие инструкции по работе с системой, естественно, ограничили им права, чтобы им были доступны только нужные функции (например, список клиентов, контакты, расписания и возможность отмечать посещения). Это очень удобно. За все время ни разу не было сбоя, все работает отлично. Один раз меняли систему оплат в школе, понравилось то, что Отмечалка достаточно гибко позволяет настраивать модули оплат и абонементов. Ну и, конечно, фактор цены играет большую роль - ребята просто молодцы, за достаточно вменяемые деньги предлагают хороший качественный продукт. В общем, рекомендуем!

12 сентября 2020
Источник отзыва: Интернет
Александра

«Удобная система, можно обучить персонал за пол дня.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Быстрое реагирование тех поддержки на любые вопросы, а главное чуткость и отзывчивость:)

Минусы:

В работе за два года - минусов не обнаружили)

В целом:

Приятно удивляют системные доработки, которые несомненно улучшают качество и и скорость работы. Так-же хотим выразить большую благодарность сотрудникам с технической поддержки, а именно Алине и Игорю. Эти сотрудники на протяжении долгого времени помогают нам с вопросами, переживают и напоминают, буд-то это их личные проблемы, делают это искренне, что не может не радовать. Простая программа, удобная в пользовании. Рекомендую.

11 августа 2020
Источник отзыва: Интернет
Сергей Боев

«Отлчная срм система»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Быстрая и качественная тех поджержка. Удобный интерфейс. Легкая в изучении и применении система, быстро обучаю своих администраторов системе. Большое количество различных отчетов

Минусы:

Не обнаружил, единственное можно сделать поинтереснее дизайн самой система

В целом:

Использую систему с 2016 года в футбольном клубе, рассматривал три варианта и остановился на отмечалке, отличное сочетание цены и качества, удобная и простая в использовании.

24 июля 2020
Источник отзыва: Интернет
Карина Летова

«Удобная и гибкая CRM система»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Плюсы: Гибкая настройка под нужды танцевальной школы, богатый функционал, скидки.

Минусы:

Минусы: Пока не обнаружили.

В целом:

В целом: Довольно легко можно разобраться как пользоваться системой, настроили абонементы, расписание и начисление зарплат тренерам. Очень помогла презентация, которую провел специалист и помог настроить систему под наш бизнес.

14 июля 2020
Источник отзыва: Интернет
Ольга Медведева

«Удобная CRM-ка. Пользуемся пол года»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Понравилась оперативная поддержка и презентация

Минусы:

Не обнаружено

В целом:

Настройку системы можно производить как с помощью технических специалистов, так и самостоятельно, используя видео уроки и справку. Программу используем для ведения клиентской базы фитнес клуба. Понравилась возможность интеграции расписания на сайт, личный кабинет посетителя и тонкая настройка абонементов.

3 июля 2020
Источник отзыва: Интернет
Диман Скворцов

«Мощная CRM для учебных центров, рекомендую!»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Быстрая реакция специалистов, быстрое внедрение, все рассказали, разжевали, разложили по полочкам, помогли настроить. Возможности очень широкие, важно - правильно все настроить. Очень много отчетов в разных разрезах по разным показателям, все работает довольно четко, что очень важно при ведении финансовых операций в системе.

Минусы:

Не обнаружил, мои потребности система вполне покрыла.

В целом:

Внедряли систему пошагово, сначала основные процессы: продажу абонементов, ведение клиентов, отмечание посещений, расписание, затем более сложные, такие как начисление зарплат, учет товаров, онлайн бронирование, воронка продаж, телефония и др. Столкнулись с сопротивлением администраторов, которых обучали самостоятельно, что было вполне ожидаемо, т.к. система позволяет существенно усилить контроль за операционной деятельностью, финансами, посещаемостью и так далее. Но так как система выбиралась как раз для этих целей, администраторов приучили и порядка стало значительно больше. Могу порекомендовать данную CRM, как хороший инструмент как для руководителей, так и для администраторов, который дает возможность усилить контроль и автоматизировать рутинную работу.

16 мая 2020
Источник отзыва: Интернет
Нина Волошина

«В выходные дни до ТП не достучаться!»

Удобство

Служба поддержки

Функции

3

Общий рейтинг

Плюсы:

интерфейс, быстро разобрались с функциями

Минусы:

плохая поддержка клиентов

В целом:

Очень неудобно, что служба поддержки в выходные дни не работает. Наш детский центр по этим дням максимально загружен и, думаю, во всех центрах так, для которых эта система была разработана. Почему же тогда не сделать саппорт рабочим и в эти дни? Не понятно! Уже два раза за 3 месяца слетала программа в выходной день, а помощь только нам оказывали в понедельник. Из-за этого оценку снижаю!

25 апреля 2020
Источник отзыва: Интернет
Nikolay Zhuravlev

«Очень довольны программой, пользуемся 3 месяца.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

3

Общий рейтинг

Плюсы:

Быстрая и качественная поддержка техническая. Настоящая находка для руководителя

Минусы:

Долго надо вникать, но потом очень легко в применении

В целом:

Огромная благодарность за качественный продукт!

23 апреля 2020
Источник отзыва: Интернет