Сравнить программы БонусПлюс и kilbil

Плюсы:

Большое количество функций и автоматических сценариев Работа техподдержки, быстро помогли настроить интеграцию Обучающие материалы и статьи

Минусы:

Для себя не отметили недостатков

Вывод:

С БонусПлюс мы работаем уже 8 месяцев в сфере флористики. До этого программа лояльности была обычной дисконтной картой: клиент получал скидку и про... Читать далее

С БонусПлюс мы работаем уже 8 месяцев в сфере флористики. До этого программа лояльности была обычной дисконтной картой: клиент получал скидку и пропадал. Сейчас система сама сегментирует базу, напоминает клиентам о днях рождения и запускает реактивацию для тех, кто не заходил больше 90 дней. Результаты: повторные покупки выросли на 32%, средний чек — на 18%, а 27% "спящих" клиентов вернулись благодаря автоматическим цепочкам. LTV поднялся с 4000 до 6500 рублей.

Плюсы:

Понравилось то, что получилось внедрить программу за 2 дня. Техподдержка помогла с установкой программы в 1С. Программа предлагает большой функцион... Читать далее

Понравилось то, что получилось внедрить программу за 2 дня. Техподдержка помогла с установкой программы в 1С. Программа предлагает большой функционал и небольшую стоимость.

Минусы:

Не нашли для себя

Вывод:

Настроили цепочку: клиент покупает свежую выпечку в 8 утра, а на следующий день в это же время получает предложение с бонусами на кофе. Продажи с у... Читать далее

Настроили цепочку: клиент покупает свежую выпечку в 8 утра, а на следующий день в это же время получает предложение с бонусами на кофе. Продажи с утра выросли на 20%.

Плюсы:

Готовая интеграция с 1С, есть своя база знаний, помогли с первыми настройками ЛК.

Минусы:

Хотелось бы больше видео-уроков в базе знаний

Вывод:

Внедрили бонусную программу при которой каждая мойка приносит баллы на следующую. Число постоянных клиентов выросло на 20-30%, что подтверждает ста... Читать далее

Внедрили бонусную программу при которой каждая мойка приносит баллы на следующую. Число постоянных клиентов выросло на 20-30%, что подтверждает статистика внутри ЛК. Простая, но очень эффективная механика!

Плюсы:

Система запоминает дату покупки украшения на годовщину и за месяц до неё отправляет персональное предложение с бонусами, ничего не нужно делать вру... Читать далее

Система запоминает дату покупки украшения на годовщину и за месяц до неё отправляет персональное предложение с бонусами, ничего не нужно делать вручную. Быстро внедрили в 1С без доработок

Минусы:

Не выявили

Вывод:

Рабочий инструмент, который позволяет снять нагрузку с менеджеров, всё работает автоматически, без лишних телодвижений. Порадовала техподдержка, ко... Читать далее

Рабочий инструмент, который позволяет снять нагрузку с менеджеров, всё работает автоматически, без лишних телодвижений. Порадовала техподдержка, которая отвечает в течение 10 минут.

Плюсы:

Быстрый и легкий запуск. Техподдержка помогла настроить акцию на 5 кофе в подарок. Затраты на рекламу стали меньше Аналитика и конверсии на каждый ... Читать далее

Быстрый и легкий запуск. Техподдержка помогла настроить акцию на 5 кофе в подарок. Затраты на рекламу стали меньше Аналитика и конверсии на каждый триггер

Минусы:

Нет

Вывод:

Решили попробовать подключить программу лояльности, у нас большая посещаемость, но активное ядро собрать никак не удавалось. После акции 5 кофе в п... Читать далее

Решили попробовать подключить программу лояльности, у нас большая посещаемость, но активное ядро собрать никак не удавалось. После акции 5 кофе в подарок стало больше постоянных клиентов, стали отслеживать новых и возвращать их. Техподдержка помогла быстро запуститься, хороший сервис

Плюсы:

В личном кабинете все просто, плюс нам показали и рассказали, как пользоваться инструментами. Нравится, что аналитику можно всегда смотреть в реаль... Читать далее

В личном кабинете все просто, плюс нам показали и рассказали, как пользоваться инструментами. Нравится, что аналитику можно всегда смотреть в реальном времени, так легче корректировать стратегию. А еще есть бесплатные рассылки в кошелек (wallet). Раньше намного больше на смски тратили. Теперь клиентам прямо на телефон отправляем. Чувствуем большую разницу! Спасибо команде за профессиональный подход и грамотную поддержку!

Минусы:

-

Вывод:

Долго искали лучшую для себя систему лояльности. Перебрали несколько вариантов и остановились на kilbil. Довольны полностью. Для нас были важны так... Читать далее

Долго искали лучшую для себя систему лояльности. Перебрали несколько вариантов и остановились на kilbil. Довольны полностью. Для нас были важны такие факторы: простота в использовании, быстрое внедрение и аналитика. Тут все есть, не пришлось мучаться и привлекать программистов - настроили все сами, интеграция быстрая и без лишней суеты.

Плюсы:

Продажи заметно растут. Клиенты пользуются, копят бонусы. Широкий функционал: настраиваем разные акции, триггеры, сегментируем покупателей для комм... Читать далее

Продажи заметно растут. Клиенты пользуются, копят бонусы. Широкий функционал: настраиваем разные акции, триггеры, сегментируем покупателей для коммуникации. Функция RFM тоже полезная. Менеджеры класс, всегда помогут, все расскажу и покажут. Впечатления исключительно положительные. Цена радует, появляются новые фишки.

Минусы:

Иногда долго ждем ответы от техподдержки.

Вывод:

Нравится, будем продолжать дальше пользоваться.

Плюсы:

у меня 2 магазина одежды, при выборе смотрела всех на рынке и мягко говоря недоумевала от цены. Здесь за вменяемые деньги предложили достойный функ... Читать далее

у меня 2 магазина одежды, при выборе смотрела всех на рынке и мягко говоря недоумевала от цены. Здесь за вменяемые деньги предложили достойный функционал, работой очень довольна

Минусы:

нет

Вывод:

тех поддержка топ!!!

Плюсы:

Простота подключения, нормальная цена, возможность детальной настройки

Минусы:

Уже полгода, как установила, никаких проблем не вижу

Вывод:

У меня сеть продуктовых магазинов у дома, решила привлекать покупателей программой лояльности, выбор пал именно на эту. Подключила свой магазин быс... Читать далее

У меня сеть продуктовых магазинов у дома, решила привлекать покупателей программой лояльности, выбор пал именно на эту. Подключила свой магазин быстро, решили выбрать регистрацию по номеру телефона - на кассе проходит быстрее, плюс не надо тратиться на пластиковые карты. Работает безотказно, каких-то технических проблем не припомню (пользуемся примерно с начала осени прошлого года). Максимально удобно, нам больше продаж - клиентам выгода

Плюсы:

Простой интерфейс, отзывчивая поддержка, адекватная стоимость

Минусы:

Не заметил

Вывод:

Решили добавить карты лояльности и бонусную систему для постоянных покупателей в моём сетевом магазине продуктов. По итогу по отзывам решили выбрат... Читать далее

Решили добавить карты лояльности и бонусную систему для постоянных покупателей в моём сетевом магазине продуктов. По итогу по отзывам решили выбрать именно этот сервис. Уже практически месяц пользуемся, особых нареканий к работе нет - на кассе срабатывает всё моментально, проблем никаких не замечали. В управлении ничего сложного, плюс учить кассиров обращению с этой программой лояльности особо не надо - все интуитивно понятно

Плюсы:

Адекватные цена

Минусы:

-

Вывод:

Держу небольшую сеть продуктово-продовольственных магазинов, недавно начал пользоваться этим сервисом. Радует, что теперь можно использовать програ... Читать далее

Держу небольшую сеть продуктово-продовольственных магазинов, недавно начал пользоваться этим сервисом. Радует, что теперь можно использовать программы лояльности, бонусы, накопительные системы и т.д. Поток покупателей стал заметно больше, плюс появились постояльцы. Выгода появилась не только для клиентов, но и для нас. С качеством работы системы нет никаких проблем - на кассе всегда срабатывает без проблем, критических сбоев в работе ещё не замечали. Ценник на услуги радует - реально низкие цены, тем более, чем больше касс задействовано, тем больше получается скидка, советую)