Все отзывы о YUMA

Плюсы:

Простота использования, вся нужная информация отражается в удобной форме.

Минусы:

Единственное, иногда приходится разбираться в настройках бэк-офиса, документация не всегда понятная. Но поддержка помогает.

В целом:

У нас своя столовая производственная. Важен был учет продуктов и контроль остатков. Юма справляется.

Плюсы:

Удобно и нам, и ребятам на доставке.

Минусы:

Нету.

В целом:

Приложение для курьеров от Юмы очень помогло - стали реже опаздывать. Сайт интегрирован с системой, заказы приходят сразу. Маркетинговый модуль используем для акций.

Плюсы:

Интуитивно понятный интерфейс, отличная техподдержка, стабильная работа облачной кассы.

Минусы:

Пока не все маркетинговые модули гибко настраиваются под наш специфический формат.

В целом:

Искала систему, с которой справятся молодые баристы. Yuma подошла идеально, обучились быстро. Поддержка решает вопросы оперативно. Не хватает чуть большей гибкости в акциях, но нам озвучили, что это в планах обновлений.

Плюсы:

Собственное мобильное приложение для заказов, приложение для курьеров, экономия на комиссиях агрегаторов.

Минусы:

Приложение для курьеров иногда теряет геопозицию в глухих районах города.

В целом:

Запустили своё приложение, и это оказалось лучшей инвестицией. Клиенты с нами, а не с агрегаторами. Система окупила себя за 4 месяца.

Плюсы:

Приложение для кухни, чёткий порядок в заказах, уменьшение ошибок.

Минусы:

Хотелось бы больше гибкости для поваров в создании временных позиций.

В целом:

Кухня стала работать как швейцарские часы. Все заказы с комментариями видны на экране, ничего не теряется. Складские списания автоматические.

Плюсы:

Много функций, автоматизация процессов

Минусы:

Довольны, минусов нет

В целом:

Аналитика доставки в ЮМЕ помогла оптимизировать курьеров. Мы видим время, рейтинг, отмены если они бывают. Клиентам приходят уведомления о статусах заказов, очень удобно, и потом мы получаем отзывы 5 звезд. Поддержка на связи, и что особенно радует за нее не надо отдельно платить

Плюсы:

Очень экономим во времени, при том что число заказов с подключением к Юме стало больше

Минусы:

Нет, по факту получили даже больше чем рассчитывали изначально

В целом:

Соединили Юму с Яндекс.Доставкой. Курьеры сами приезжают, все заказы в одном месте - из приложения и с сайта. Никаких проблем. Работать стали в два раза быстрее, как минимум.

Плюсы:

С запуском приложения увеличили и уровень выручки.

Минусы:

Такого нет.

В целом:

Запустили своё приложение через Yuma. Теперь клиенты заказывают у нас напрямую и мы экономим 30% на комиссиях агрегаторов. Сразу взяли еще приложение для курьеров, удобно, что показывает, где они едут в реальном времени, так что мы всегда в курсе, где кто. С логистикой вообще всё отлично.

Плюсы:

Круто! Много функций, вся нужная информация отражается

Минусы:

В самом начале пришлось чуток повозиться с настройками чтобы подогнать все под наш бизнес

В целом:

В общем и целом, от системы положительные эмоции. Есть, конечно, нюансы в настройках, но они решаемы. Зато сколько времени и нервов она сэкономила! Продолжаем работать и развиваться вместе

Плюсы:

Удобство использования.

Минусы:

Их нет, довольны.

В целом:

Модификаторы и допы в заказе реально поднимают средний чек. Акции через приложение для гостей запускаются в пару кликов. Ощутимо помогло увеличить выручку.

Плюсы:

Надежность, простота, совместимость с нашей онлайн-кассой

Минусы:

Пока что все ожидания оправдываются, по факту получила даже больше чем изначально рассчитывала

В целом:

Как владелица пекарни, ценю в Юме простоту и надежность. Система не глючит, интеграция с онлайн-кассой работает стабильно. Еще бы отметила то, что у нас бывают некоторые помехи с интернетом, касса держит работу при перебоях. Решила попробовать работать на доставку, пару месяцев использую приложение. Во-первых, курьеры довольны. Во-вторых, не думала, что могу сама это организовать. В общем работаем.

Плюсы:

Устраивает цена, простота подключения и дальнейшего использования.

Минусы:

Для нас пока никаких нет.

В целом:

Искала систему для небольшого ресторана. Юма подошла идеально! Цена адекватная, функционала достаточно, еще даже не все освоили. С приложением для официантов разобрались за один день. Отчеты помогают в контроле затрат, смотрю цифры, сопоставляю результаты, уже удалось немного сократить расходы, думаю, сможем найти и новые пути для улучшения показателей.

Плюсы:

Из последних плюсов - запуск через систему доставки и своего сайта

Минусы:

Такого нет

В целом:

Пользуемся YUMA уже довольно давно, нас всегда радовала возможность автоматизации процессов по части передачи заказов и складского учета, но недавно мы открыли ее для себя с совсем другой стороны - запустили с помощью Юма свой сайт, причем он довольно быстро стал популярным, теперь большинство заказов идут с него. Запустили доставку, теперь не платим комиссию Яндекс.Еде.

Плюсы:

Под наши цели система хорошо подходит

Минусы:

Недостатков нет

В целом:

Юма помогает нам автоматизировать процессы и складской учет, собирать отзывы от клиентов. Это особенно важно, когда заказ едет доставкой - сразу понимаешь, если возникает какая-то проблема и решаешь ее без потери клиентов.

Плюсы:

Удобный бэк офис. Техподдержка.

Минусы:

Не оправдало ожидание все остальное

В целом:

Если воспринимать это как услугу а так оно и есть, думаю что считать услугу выполненной нужно после запуска программы, а не после оплаты клиентом. В итоге по причине переноса остатков разработчиками и еще кучи других длительных моментов по наладке и внедрению прошел год. И снова нужно заплатить , хотя работа длилась не более 2 недель. Так вот откуда куча положительных отзывов я не понимаю т.к именно от них я отталкивался делая выбор год назад. 10 раз подумайте прежде чем выбрать их, думаю лучшим вариантом должно быть так « сначала запуск , потом деньги» так как своего запуска я ждал без двух недель год. Благо другая программа работала.

Плюсы:

Главный плюс - увеличение уровня прибыли.

Минусы:

Не знаю что указать, вроде бы ничего такого нет и не было.

В целом:

Киоск самообслуживания – находка для фастфуда. Гости быстрее делают заказ, меньше очередей, выше средний чек. Нужно чуть времени на настройку, но результат оправдывает все. Мы реально сумели поднять выручку.

Плюсы:

Простая и удобная программка, облегчает многие процессы

Минусы:

Не знаю даже что указать )

В целом:

С приходом ЮМА на кухне навели порядок, сразу видно кто и что готовит, в каком статусе блюда. Ошибки ушли почти в ноль. Интерфейс простой, как надо. Даже не знаю, как мы раньше умудрялись работать )))

Плюсы:

Крутая штука, удобно делать рассылки клиентам, запускать акции да и просто вести бизнес

Минусы:

Как по мне все супер

В целом:

Мы постоянно запускаем новые акции, чтобы привлекать клиентов, и с Юмой это стало делать в разы проще! Маркетинговый модуль позволяет создавать крутые предложения, настраивать рассылки и видеть, какие акции работают лучше всего. Благодаря Юме не сливаем деньги впустую на просрочку и активно привлекаем клиентов, прибыль растет!

Плюсы:

С Юмой в разы упростили ведение бизнеса!

Минусы:

Нет!

В целом:

Раньше как было: звонок, заказ, запиши, передай на кухню, курьеру скажи… Ад кромешный! А сейчас с Юмой заказы с сайта сразу на кухню прилетают, курьер сам видит куда ехать. Почувствовали себя в 21 веке наконец-то! Изначально страшновато было, все-таки, мало ли троить будет система, но работает стабильно, не висит.

Плюсы:

Легко включили систему в нашу работу, очень облегчает множество процессов

Минусы:

Такого нет

В целом:

У нас небольшое кафе, сами с женой всем занимаемся. Сначала вообще думали что такие системы только для больших сетей. Но когда поставили Yuma поняли насколько ошибались. Всё заработало сразу. Сайт сделали под нас, клиенты начали сами оформлять заказы. Я вижу всё в телефоне, от остатков до чеков. Даже дома вечером можно зайти и посмотреть кто сколько продал. Очень помогает когда не можешь быть на месте

Плюсы:

Современная действенная система для ресторанного бизнеса

Минусы:

Для нас одни плюсы в подключении

В целом:

Раньше пользовались старым решением которое нам навязали ещё в 2019 году. Постоянно что-то глючило, отчёты было невозможно читать. С Yuma совсем другое. Красивый интерфейс, всё по делу. Сайт сделали быстро, приложение работает стабильно, клиенты пользуются активно. Курьеры перестали теряться по дороге. У нас теперь даже меньше жалоб стало и это чувствуется по выручке. Хорошо что сменили

Плюсы:

С Юмой удобно решать множество вопросов, классная программа.

Минусы:

За полгода использования пока ничего из минусов для себя и сотрудников не выявила.

В целом:

Мое кафе работает чуть больше года. Юмой пользуюсь уже больше полугода. Заказы у нас и в зале и на доставку, поэтому без какой-то автоматизации, работа у меня занимала все свободное время. Сейчас я могу спокойно позволить себе пару дней в кафе не появляться и быть уверенной, что там все в порядке. Кассовая программа очень легкая в использовании и позволяет принимать заказы с сайта, приложения и агрегаторов.

Плюсы:

Универсальная программа с широким функионалом

Минусы:

Я доволен выбранной системой

В целом:

Мне понравилась программа YUMA. Изначально рассматривал покупку, потому что хотел, чтобы был универсальный инструмент для работы. В итоге так и оказалось. Сейчас программой пользуются и управляющие для выполнения административной работы (вроде приема поставок и учета товаров), и наши официанты, принимая заказы с планшетами. Гости оценили переход на современные технологии :) Также хочу рассказать о том, какие функции программы мне нравятся больше всего: во-первых, появилась программа лояльности, также мы подключили службу доставки из ресторана. Из аналитики есть финансовый учет. Эти функции, конечно же, не единственные. Программу оценили всей командой, действительно полезная вещь в работа.

Плюсы:

Удобство использование

Минусы:

Нет

В целом:

Понравилось удобство использования бэка, все по делу, без замудренностей. В сравнении с другими POS системами, более интуитивно понятное расположение блоков. Действительно, интегрированные сайт и моб. приложение в админ панель, при любых изменениях не нужно писать в поддержку для просьбы их внести, что очень радует и упрощает жизнь. За год пользованием программой, большинством функционала доволен. За обучение нового персонала отдельное спасибо.

Плюсы:

помогает отладить процессы, есть полная аналитика

Минусы:

не было

В целом:

Если честно, раньше я и подумать не мог, что в ресторанном бизнесе можно привести все процессы в порядок благодаря автоматизации. Сколько проблем возникало раньше не передать словами, думаю многие рестораторы меня поймут в этом плане. Но YUMA открыла мне глаза. Эта система - будущее для всего общепита. Работа с ней похожа на какую-то компьютерную игру - все процессы отлажены, нет ошибок, полная аналитика. Можно управлять всем без заморочек.

Плюсы:

Всё удобно связано

Минусы:

скорость внедрения

В целом:

Программой, в целом, доволен. Единственное, что запускались почти месяц, аргументируя тем, что надо грамотно занести все меню. С другой стороны, может оно и к лучшему. Программа работает, добавили Яндекс Еду и Деливери, подключили их сайт. Теперь заказы с Яндекса тоже приходят в кассу - это плюс. Сайт управляется с программы и обновляется быстро - это тоже удобно. Будем смотреть дальше, сейчас всё хорошо, особенно при условии, что дешевле, чем раньше.

Плюсы:

интеграция с другими сервисами

Минусы:

не нашли

В целом:

Одной из лучших функций юма для нас стала интеграция с сервисами доставки. Теперь весь процесс от поступления заказа до его вручения клиенту четко отлажен. Выручка от доставки показала двукратный рост.

Плюсы:

полный контроль над процессами, автоматизация, улучшение управления

Минусы:

нет

В целом:

Самое ценное в YUMA это возможность полностью автоматизировать процессы в нашем ресторане, включая заказы из зала и на доставку. Система объединила все аспекты работы, что значительно упростило управление. Мы получили полный контроль над всеми процессами, от закупок до обслуживания клиентов. Это помогло нам оптимизировать расходы и повысить качество сервиса.

Плюсы:

возможность контролировать все процессы, нет ограничений в зависимости от тарифа

Минусы:

пока всем довольны

В целом:

Главным преимуществом этой системы для нас стала возможность полностью контролировать все процессы. Нет никаких ограничений по функционалу в зависимости от тарифов. Мы отслеживаем каждый заказ от звонка клиента до его доставки курьером. Прозрачность на высшем уровне. Пока всем довольны.

Плюсы:

легко подключать новые точки, легко подстроилась под наш бизнес

Минусы:

нет

В целом:

Система легко подстроилась под стремительный рост нашего бизнеса. Мы можем без проблем подключать новые точки, сохраняя централизованный контроль. Изначально даже не думали, что она работает до такой степени. Спасибо вам.

Плюсы:

порядок в заказах, ошибок стало меньше

Минусы:

не нашли

В целом:

Курьеры у нас полностью довольны , YUMA стала настоящим прорывом. Ребята больше не путаются в заказах, так как все они поступают к ним в приложение в режиме онлайн. Консолидированная информация об адресах и деталях заказа исключает ошибки и позволяет сконцентрироваться на других задачах.

Плюсы:

Работа идет без перебоев

Минусы:

Нет

В целом:

Главное преимущество YUMA для нас возможность полностью контролировать все процессы. Мы отслеживаем каждый заказ от звонка клиента до его доставки курьером. Прозрачность на высшем уровне. Пока всем довольны.

Плюсы:

Удобство, функционал

Минусы:

Нет

В целом:

Открыли новое семейное кафе и решили попробовать эту систему. Сейчас очень довольны, что не тратим время на постоянное обучение персонала — все интуитивно понятно, а если что-то вызывает трудности, всегда можно обратиться в техподдержку или найти нужный обучающий ролик на их канале. Также радует быстрый доступ к данным о продажах с нескольких терминалов и функционал по настройке рекламных активностей. По соотношению цена/качество 10 из 10, так что рекомендуем!

Плюсы:

упрощает работу

Минусы:

платная

В целом:

С переходом на эта программу работать стало проще. Инструменты для учета продаж и склада действительно помогают при принятии стратегических решений. Плюс никаких технических проблем за все время использования. Нашим постоянщикам нравится пользоваться приложением, ведь они могут сделать заказ в зале заранее и копить в нем баллы по нашей системе лояльности. Техподдержка всегда на связи, за что огромное спасибо! Еще мы подключили приложение для официантов и кухни, чтобы ускорить обработку заказов, ведь при полной посадке скорость обслуживания особенно важна

Плюсы:

Удобство

Минусы:

Нет

В целом:

Когда только открылись, использовали простую и недорогую систему учета, но быстро поняли, что ее функционал сильно ограничен. Пришлось искать замену и выбор пал на Yuma и вот тут оказалось все что нам нужно. Особенно радует маркетинговый модуль, с которым у нас получилось увеличить средний чек заказа. Плюс, всегда видим, какие блюда пользуются спросом. Так держать, Yuma! Обязательно продолжим сотрудничество.

Плюсы:

Хорошая поддержка

Минусы:

Нет такого

В целом:

Решили обратиться в эту компанию, когда открывали новое кафе. Подкупило бесплатное внедрение, ведь нам еще нужно было закупать оборудование. Подключились и настроились достаточно быстро, отделу внедрения и лично Татьяне выражаем за это отдельную благодарность. Очень порадовал маркетинговый блог, много всяких разных настроек. Со временем стали больше экспериментировать с акциями и системой лояльности и это начало приносить свои плоды. Сколько бы вопросов не возникало, техподдержка всегда приходит на помощь, чему очень рады. Если так и дальше пойдет, обязательно продолжим сотрудничество в будущем.

Плюсы:

Цена, качество.

Минусы:

-

В целом:

В прошлом работали с другой системой, но по ряду причин решили искать альтернативу. Выбрали Yuma и пока ни о чем не пожалели. Особенно понравилось техническое сопровождение. Нам помогли перенести все данные с предыдущей системы и помимо сайта сделали мобильное приложение для нашей доставки. Каких-то серьезных глюков и сбоев за пол года не было, надеемся так и будет впредь. Рекомендуем, если только начинаете или ищите замену. Отдельная благодарность нашему менеджеру по внедрению Виктору. Юме успехов!

Плюсы:

Обратился к данной компании за помощью ( хотя первоначально общался с квикресто и меня там настоятельно пытались отговорить),мне помогли запустить проект очень быстро, сначала мне Позвонил руководитель Антон, затем общался со специалистом Федором, в кратчайшие сроки мне все настроили и помогли, очень приветливо встретили в офисе, в общем, спасибо данной компании!

Минусы:

Никаких недостатков, только позитивные эмоции!

В целом:

Максимально приятные впечатления, все хорошо!

Плюсы:

Отличная система. Особенно понравился блок маркетинга.возможность настраивать акции. Очень быстро работает. Отдельное спасибо руководителю Максиму за профессионализм и оперативную работу. Очень довольны.

Минусы:

Были проблемы с приёмом интернет сигнала , но поддержка все решила

В целом:

Отличная система с возможностью присоединить туда приложение. Система даёт возможность вести бизнес так, как я хочу, а не так, как мне навяжут.

Плюсы:

Много отчётности

Минусы:

1. Сложно с загрузкой существующей клиентской базы, до сих пор не удалось это сделать 2. Курьерское приложение только на андроид 3. Для того , чтобы внести малейшее изменение в ттк , надо распровести все приходные накладные - это то, что надо править обязательно, крайне нерабочий функционал 4. С мобильного работать в бэке неудобно

В целом:

Менеджер по внедрению отличный , разбирается в каждом вопросе Менеджер по продажам очень хотел продать и наобещал красиво, по факту разбираемся с кучей багов

Плюсы:

Интерфейс

Минусы:

Чуть медленно работает

В целом:

Пользуюсь с Yumapos уже больше года Вполне устраивает по цене по складской учёт бэк-офис терминал доволен.

Плюсы:

Обеспечивает комфортную работу сотрудникам Удобная выгрузка отчетности для руководства Техническая поддержка Удобный интерфейс Разнообразие функционала

Минусы:

Не хватает обучения по работе с программой, чтобы иметь представление о всех ее возможностях и внедрять их в работу. Несвоевременное предупреждение об обновлениях программы, что влияет на комфортную работу сотрудников.

В целом:

С данной программой работаем чуть больше года, приятно были удивлены в ее удобстве и функциональности, как для сотрудников, так и для руководства нашей кофейни. Сотрудники технической поддержки своевременно устраняют и без того редкие неполадки и всегда остаются очень вежливые по отношению к нашим сотрудникам, что является для нас большим плюсом.

Плюсы:

техподдержка

Минусы:

У мобильного приложения нет уведомлений о заказе (куда угодно, на почту, смс). Заказ появляется на терминале, и если большой поток клиентов, где после заказа создаётся новый заказ, без выхода на экран заказов, то мобильный заказ можно легко пропустить. Так же нет возможности не все продукты выставлять в мобильном приложении, только через ограничение +18. или если ставишь ограничение по времени (например - свежая выпечка присутствует только до 13-14 часов. Если указать доступность товара в это время в мобильном приложении, то и в офлайн магазине этот товар исчезнет после заданного времени. Но так как иногда выпечка есть после этого времени, а гарантировать на мобильный заказ наличие выпечки мы не можем (ну закажет человек в 18 вечера, оплатит, а выпечки уже нет) то это создаёт определённые неудобства.

В целом:

Работаем уже год, удобный сервис, понятный интерфейс. Техподдержка 24/7, через энидек сами всё настраивают и исправляют. Есть мобильное приложение, карточки товаров настраиваются из бэк офиса, что автоматически отражается в приложении. Удобно вести склад. Есть аналитика с большим набором параметров, благодаря чему производим планирование продаж по дням, месяцам.

Плюсы:

Продуманная в деталях система

Минусы:

Нет

В целом:

Добрый день! Хочу поделиться развёрнутым отзывом о сотрудничестве с компанией Юмапос. Мы начали совместную работу в мае 2022 года, прошёл практически год, это уже достаточно, чтобы сложить впечатление о работе. Сфера деятельности - сеть пиццерий: первая точка открыта в 2020 году, сейчас 2 точки, 2 города - Сердобск (Пензенская область), Ртищево (Саратовская область), с численностью населения около 40000, работа ведётся в основном на доставку и самовывоз, на одной из точек есть посадочные места для гостей, на второй точке ведётся ремонт по расширению заведения. На каждой из точек мы установили терминал, на котором работают администраторы и оформляют заказы. В системе достаточно простой интерфейс, понятные функции, периодически проходят обновления, что повышает качество работы самой системы и адаптирует её под запросы клиентов. В самом начале сотрудничества были сомнения относительно того, стоит ли брать годовую лицензию, тк испробовали 3 системы, и в каждой из них есть возможность оплаты за месяц и пробный период. А здесь - нет тестового периода, соответственно, были опасения, что ожидания не будут оправданы. Но по факту, это самая адекватная система, на которой нам доводилось работать. Если разделить оплату за год на 12 месяцев, то сумма выходит примерно схожая с аналогичными системами. Важно и то, что к другим системам нужно дополнительно синхронизировать приложение для реализации рассылки по базе клиентов, приложение для клиентов, конструктор сайтов и тд. Это всё дополнительный плюс к чеку, и сумма получается уже совсем другая. Поэтому могу с уверенностью сказать, что это оправданные инвестиции и адекватная, продуманная система. Мы используем приложение, сайт, рассылки, маркетинг внутри системы, и это очень удобно, что все настройки проводятся на единой платформе для всех ресурсов, есть очень большая наработка в базе знаний, где на многие вопросы уже есть готовые ответы по каждому разделу и идеи по продвижению. Отдельно про техподдержку. Без преувеличения, это самая оперативная техподдержка из всех, с кем мы ранее работали. В чем преимущество? Мы сообщаем о проблеме, сотрудник решает проблему дистанционно, подключаясь к нашему терминалу или бэк-офису и решает вопрос. С нашей стороны не нужно искать никакие кнопки и настройки, что существенно экономит время в процессе работы и вопросы решаются оперативно. У нас была ситуация, когда мы несколько раз сталкивались с одной и той же проблемой, которую решали специалисты из техподдержки, но она возобновлялась, и мы поняли, что нужно более точечно изучить проблему, если она циклична, передали вопрос нашему менеджеру по внедрению, а он со своей стороны изучает проблему со специалистами техподдержки и влияет на оперативность решения вопроса. В начале сотрудничества было очень удобно, что нас сопровождал менеджер по внедрению - Татьяна, она помогала настроить всю внутреннюю работу в системе, у нас было адаптированное расписание обучения, и это существенно сократило время, затраченное на изучение системы и сделало его комфортным. Такого сопровождения на входе не было ни в одной системе. Далее у нас сменился сопровождающий менеджер, тк Татьяна заняла другую должность, сейчас работаем с Виктором, поддерживаем связь тогда, когда у нас есть вопросы, ни одна наша проблема за год не осталась без внимания. Взаимодействовать очень комфортно. Так же, первый наш контакт в начале сотрудничества был с отделом продаж, уже на протяжении практически года мы работаем с менеджером отдела продаж - Владимиром, за время работы у нас сложились очень комфортные, дружелюбные отношения, легко решаем все вопросы. Если мы сообщали в процессе работы о своих проблемах или была нужна консультация по доп.оборудованию, без внимания ни один наш запрос не оставался, что очень ценно. В целом, хочу отметить, что рискнуть начать работу без тестового периода с оплатой годовой работы было крайне правильным решением. Мы сэкономили своё время, тк настраиваем всё в одной платформе, а результат получаем и с сайта, и с приложения, и создаём удобный интерфейс для сотрудников на рабочих точках. Мы закрыли все свои запросы в Юме, продолжаем внедрять в ней новые функции, изучать возможности, тестировать. Рады сотрудничеству и хочется поблагодарить всех сотрудников компании за их клиентоориентированность, постоянное развитие, лояльность и заботу об удобстве тех, кто работает строит свой бизнес с их поддержкой.

Плюсы:

Это моя первая кофейня. Перед открытием заведения выбор стоял между различными программными обеспечениями для ресторанного бизнеса. И знакомые посоветовали мне Yuma, сказав, что это ПО лучшее как по адекватной ценовой политики на тарифы и простоту приложения. Пользуюсь уже 1 год, никаких недостатков не обнаружено. Служба поддержки всегда готовы помочь разобраться и настроить программу под мой формат.

Минусы:

Недостатков не обнаружила

В целом:

Хороший функционал. Поддержка круглосуточно.

Плюсы:

1. Актуальное ПО 2. Максимально простое и удобное приложение 3. Работа с ЕГАИС 4. Многофункциональный личный кабинет 5. Всегда быстрые и качественные ответы тех поддержи 5. Можно наблюдать за работой сотрудников дистанционно 6. Адекватные тарифы

Минусы:

Не обнаружено !

В целом:

Отличная компания желаю успехов и дальнейшего развития !

Плюсы:

Большое количество ваииантов отчета. Неогрантченное количество техкарт.

Минусы:

Нет

В целом:

Меня зовут Ольга, компания Lafermata, год назад взяли YUMA на точку на 1 линии ВО, работает хорошо, наладили учёт. Работает 24/7 техподдержка бесплатно, что радует. Нареканий нет, каждые две недели выходят новые обновления. Сейчас думаю взять мобильное приложение для клиентов

Плюсы:

В системе в принципе продумано всё для бизнеса. Тут у меня и касса, и учёт, и кухонная программа, и клиентское приложение с баллами. Всё интуитивно.

Минусы:

Много функций - хочется во всём сразу разобраться и применить.

В целом:

Мне кажется, у кого сложности, тот как я пытался схватиться за все сразу настройки и функции, а их тут много. Мой вам совет: просто делайте спокойно, и всё получится. Ни одной другой программы с такими возможностями я не нашёл, хотя очень искал, когда выбирал.

Плюсы:

Программа и приложение

Минусы:

Нет проблем

В целом:

Доставляю суши. Удобная программа, приложение для клиентов нравится, пользоваться просто, можно рекламироваться через него. При подключении обучили работе в программе и приложению тоже, что делать и как пользоваться, чтобы работать с клиентами. Всё работает, доволен.

Плюсы:

Отличное приложение для гостей

Минусы:

Да нет

В целом:

Хорошая программа. Вообще думали мобильное приложение делать, увидели юма-пос, стали выяснять. Здесь приложение запускается на базе системы учёта, поэтому взяли всё. Приложение стоит существенно дешевле, чем если так заказывать разработку, даже вместе с системой учёта. И система учёта со множеством функций. В общем, довольны, работаем 2 месяца. Посмотрим, что дальше. У меня три гриль-бара.

Плюсы:

По вполне адекватной цене - меню с техкартами в любом количестве, мобильное приложение с лояльностью. Кстати, адекватная горячая линия включена без доплат (!) и перс. менеджер в тень не уходит. Одобряю.

Минусы:

Пока устраивает вполне себе. Надеюсь, по итогу года мнение не изменю.

В целом:

Работаю третий месяц, гастропабы 3 шт.

Плюсы:

Интуитивный фронт для официантов, мне это важно, у нас большой поток. Бэк удобный, пользовался постеровским боссом раньше, сейчас у юмы панель в бэке, с мобильного можно сохранить как ярлык и пользоваться как тем же боссом. Хотя они и приложение босс делают, но по мне так это не суперважное. Важнее вот интерфейс кассира, полный учет, инвентаризации.

Минусы:

Привык к постеровскому боссу, но уже привык к варианту юмы.

В целом:

Думаю запускать у них мобилку для гостей в следующем месяце.

Плюсы:

Открыл кофейную франшизу. Выбирал систему. Юма зашла лучше других: 1. удобно подключить точки, делать настройки и смотреть всё отчёты по сети и конкретным точкам - настроил под себя. 2. перемещения, списания - сделано. 3. у меня есть нюансы по отдельным точкам - настроено своё меню, остальным единое. 4. мобилка с баллами и скидосами клиентам - хорошо удерживает постоянников, с запуска приложения их стало раза в 3 больше. 5. не дерут деньги в процессе, поддержка бесплатная, работают явно технари, а не продажники - это гуд.

Минусы:

Устроило

В целом:

Рекомендуется для растущей франшизы

Плюсы:

Система удобна для доставки, приложение реально помогает продавать больше за счёт модификаторов с иллюстрациями

Минусы:

-

В целом:

Положительные. Работаю полтора года. В прошлом месяце открылись в другом регионе - тоже с юмой

Плюсы:

Функции, в частности мобильное приложение для гостей

Минусы:

Мои ожидания они оправдали

В целом:

Перешёл после постера. По функциям - не ожидал столько возможностей, по реализации - ну есть шероховатости. Видно, что ребята до этого все силы бросали на продукт, а нюансы обслуживания ещё дотачивают вот сейчас. Как читал - не так давно у них поддержка круглосуточной стала, "сервисную платформу" сделали. В общем, развиваются. За полтора месяца мне понравилось, дальше посмотрим.

Плюсы:

Функции. Есть всё, которые мне нужны, и ещё на вырост)) Система построена не столько вокруг учёта, сколько для роста продаж. Стабильность. Хехе, все тем, кто тут писали про зависания и сбои - если бы вы работали на другой системе, то эти тирады вы писали бы туда. Я ещё на прошлой неделе работал на другой. Неудачно перешёл с постера. Не только зависало, но ещё и платные консультации, половина функций за доп плату, деньги за апдейты, доступы и пр. Цены. Ребята из Юма, только не меняйте этот подход, пожалуйста. У вас реально адекватно по прайсу и системе всё включено.

Минусы:

Да, у меня тоже пару раз зависло, но ненадолго. Учитывая опыт другой системы - это недостаток, но не по, а периода времени.

В целом:

Работаю пока около недели. Подключен и обучен бесплатно, как и сотрудники моих 5 точек. Оценка сейчас такая - будем посмотреть. Внушают надежду.

Плюсы:

перешел с компании, которая закрылась тут и остановила мне работу 4 точек. обратился в юму, запустили кассу в тот же день. в системе функций много, реально больше возможностей, чем у прошлого решения. я взял с моб.приложением, чтобы запустить лояльность. в целом - все понятно, были некоторые вопросы - прошел обучение.

Минусы:

техподдержка нагружена, но перезванивают. думаю, в обычное время реагируют быстрее. во всяком случае - надеюсь на это.

В целом:

доволен переходом.

Плюсы:

Ребята из техподдержки стараются

Минусы:

Программа "сырая". Много всего в ней лишнего, а то что надо для функциональной работы нет.

В целом:

Жаль потраченного времени и денег

Плюсы:

Цена. Бесплатное обучение. Бесплатная тех поддержка.

Минусы:

Очень глючит. Списывают на интернет. Но по факту не признают что «да ребят, наша программа ещё сырая»

В целом:

Рекомендую мелким кофейням. Тех поддержка бесплатная. Обучение бесплатное. А теперь для крупных компаний. 1. С чем столкнётесь это глюки ПО. Прогружать будет долго(после iiko я знаю что такое скорость) 2. Тех поддержка будет говорить что у вас проблемы с интернетом. 3. Ваш управляющий будет гундеть на ПО потому, что админ панель неимоверно глючит. 4. У вас будет хороший наставник, который будет вас обучать. 5. У вас будет сайт с зонами доставки всего за 1000руб/мес Спасибо проработал 4 месяца. Могу пользоваться ещё 5 месяцев , но хватит. Терпения не бесконечное.

Плюсы:

Подключили онлайн-кассу и восстановили работу заведения в течение дня. Спасибо!!!

Минусы:

-

В целом:

Быстро и легко подключили. Функций больше, чем ожидал, не все успел посмотреть ещё даже

Плюсы:

Запуск доставки и онлайн заказов за пару дней. Обучение маркетинговому модулю, чтобы работать с клиентами через сайт и приложение.

Минусы:

Работаю 2 месяца, за это время нет пока

В целом:

Нравится, что не дают лишних обещаний, делают как говорят

Плюсы:

Программа вполне удобная для учёта и работы с заказами. Особая фишка - встроенное приложение для клиентов, там есть функции сообщений клиентам, лояльность, акции и пр.

Минусы:

Открыл точку в регионе (Новгородская область), там техподдержка также бесплатная, но, увы, без выездов как в СПб и Москве.

В целом:

Ребята из Юмы попросили оставить отзыв. Уважаю, когда просят отзывы своих клиентов и считают это важнее рекламы, поэтому напишу.

Плюсы:

Учёт, отчёты, реклама. Удобно, что приложение для клиентов внутри системы - никаких с ним хлопот.

Минусы:

Если придираться - техподдержка только недавно стала 24/7.

В целом:

Положительные

Плюсы:

Система устраивает, но я хотел интегрироваться со своим моб. приложением. Я его за деньги делал, пусть оно и не со всеми максимальными возможностями. Но в юме так не делают. Или мое остаётся само по себе, или они запускают своё приложение прямо в системе.

Минусы:

Мое старое мобильное не подключить в систему.

В целом:

Написал.

Плюсы:

Сделали то, что обещали, лишнего не дерут, задачи мои решают.

Минусы:

До того, как они в прошлом году перешли на яндексовское хранилище - была пара вылетов. Инфа не терялась, да, но неприятно было.

В целом:

Это третья система для моих пиццерий. Первая - драли деньги за все (2 года), вторая - неудобно, хотя и обещали многое (1 год, просто дождался срока лицензии). Pos система Yuma третий год, полёт нормальный.

Плюсы:

Продвинутая, функций много, рекламу можно делать, мобильное приложение входит.

Минусы:

Хотела немного нестандартный отчет. Обратилась. Мне - да, да, сделаем, заявку принимаем. Я прошу через 2 дня, а они мне говорят, что в порядке обработки заявок, ориентировочно - неделя! Но я в Москве, у меня 10 точек, камон, что мне до "порядка очереди". В общем, вот.

В целом:

Очень много хвалят, смотрю. Система управления рестораном и правда норм. Но вы прочитайте о моем опыте.

Плюсы:

Много функций для продаж и рекламы.

Минусы:

Невозможность использования только рекламных и продажных функций для другой системы учета.

В целом:

Достойная система, продвинутая, а у меня другая, проще, но я к ней привыкла. Не получается объединить. У юмы хорошая система лояльности, моб. приложение с он-лайн продажами и рекламой, но нельзя все это прирастить к платформе хххх. В общем, буду думать, я по натуре консерватор.

Плюсы:

До этого пользовался ******. Небо и земля! Юма заточена под рост бизнеса! Помимо стандартного набора для учета - полная функциональность онлайн-продаж и рекламы.

Минусы:

Нет

В целом:

Доволен полностью. Рекомендую всем!

Плюсы:

Работает стабильно, не лагает, есть все что нужно (выгрузка в 1С, ЕГАИС и пр.), при этом хороший встроенный инструментарий привлечения.

Минусы:

Нет реальных недостатков

В целом:

Положительные, 5*

Плюсы:

Все тут пишут про крутость системы. Это да. Но что бы я еще очень отметила - это КОМАНДУ! Ребята, вы фантастические!! Бесплатно показали, как все работает, всё объяснили. Всë просто и понятно. Подключили ооочень быстро. Один раз лажанул провайдер интернета - я это не сразу поняла, поставила на уши техподдержку. Они всё спокойно расспросили, выяснили, объяснили. И к счастью есть интеллектуальный оффлайн - все заказы и др. инфа не пропали за период дисконнекта. В общем, команда YUMA - 10 баллов из 5! Вы крутые!!!

Минусы:

Нет!!

В целом:

Рекомендация!

Плюсы:

а. Все функции учётной программы: работает четко, все по требованиям закона, отчеты удобные. b. Встроенные функции рекламы. c. Встроенная система лояльности для гостей. d. Подключение к ресторанной площадке, чтобы привлекать новых клиентов. e. Адекватные тарифы, реально нет доплат.

Минусы:

Если о чем и жалею, так только что раньше не подключились. Доверились "опытной" компании, которую рекламируют на каждом углу. Надо было сразу понять - что-то действительно стоящее в такой навязчивой рекламе не нуждается. В итоге - потеряли почти 2 года, мучаясь с доплатами и простецким ПО. А вот Юмой довольны.

В целом:

У меня достаточно крупная сеть гриль-баров, и мы рекомендуем Yuma.

Плюсы:

ПО продумано с учётом специфики ресторанов. Никаких доплат к публичным тарифам, как это почему-то у многих других, причём даже за очевидные и необходимые вещи. Бесплатная техподдержка.

Минусы:

Техподдержка только до 22, лучше бы круглосуточная. Пока не было поводов обратиться, но просто для собственного спокойствия хотелось бы.

В целом:

ПО для ресторанного бизнеса, учитывающее все нюансы сферы. Всё предусмотрено, чувствуется, что создатели профи не только в программировании, но и в ресторанной сфере.

Плюсы:

В IT не очень разбираюсь. Поэтому были сомнения на предмет выбора продвинутого решения (сеть пиццерий). Друг, владелец сети суши баров, посоветовал выбрать именно и конкретно YUMA. Мол, самое продвинутое решение, мировой уровень автоматизации ресторанного дела. Сомневался. Казалось, будет непонятно. Но уж больно хотелось роста заказов, про которое он мне говорил. YUMA порадовали. Все прояснили. Начиная от менеджера, который буквально сразу позвонил по заявке с сайта. Все рассказал, пояснил, можно сказать - разжевал. Реально - понятно и удобно. Потом отдел подключения - все на человеческом языке и с улыбкой, весьма быстро к тому же. Отдел обучения - выше всяких похвал, спасибо! Плюс техподдержка бесплатная и на редкость адекватная (консультировался по оборудованию). Мобильное приложение и сайт с функциями он-лайн заказов запускают, к ресторанной площадке подключают бесплатно. Внутри встроенные функции рекламы для своих постоянников и новых. Ну и, понятно, все функции управления бизнесом (финансы, закупки, сотрудники), организация кухни и он-лайн касса.

Минусы:

Ожидания оправданы полностью (включая рост заказов).

В целом:

Спасибо, коллектив YUMA - именно так должны технологии приходить на помощь бизнесу.

Плюсы:

Занимаюсь продвижением сети ресторанов. Чтобы не забанили за рекламу - не буду называть. Раньше у нас была другая автоматизация, хотя раскрученная и очень известная - по моей части никаких возможностей, выясняла специально, пыталась хоть что-то с её помощью сделать с КБ, но нет. Полгода назад перевели нас на YUMA. Вот, что называется, почувствуйте разницу! 1. Акции и программы лояльности можно строить на основе аналитики своих клиентов. Всегда попадание в точку. Обалденный, простой и удобный инструмент. 2. Встроенные функции продвижения. Раньше за обращения к клиентам надо было платить, а теперь - нет, делаю прямо из системы автоматизации (доступ с любого гаджета, я и с ноута, и с телефона работаю). 3. Ресторанная онлайн-площадка для поиска новых клиентов и продвижения им. Подключение ресторанам бесплатно для пользователей YUMA. 4. Запускают моб.приложение (App store и Google play) для онлайн-заказов, ну и рекламы, конечно. У нас были свои, но юмовские понравились простотой управления и поддержки (всю инфу грузят прямо из системы, поэтому всегда все там актуально автоматически, включая акции, даже однодневные). Ну и крутым меню и кучей функций. Привлекательность для клиентов выросла заметно. 5. Обучение. Как писала - я рекламщик, мне и так все понятно, но было вполне интересно, а для остальных скажу: у YUMA отдел обучения старается на все 100, так что кто еще не знает про продвижение - вас там еще и научат всему нужному на базе системы.

Минусы:

Мы за все время не смогли найти чего-то, что нас бы не устроило.

В целом:

Отличный способ грамотно организовать и без доп. бюджета вести рекламную деятельность. С колокольни профессионала в ресторанном маркетинге - прям советую. 5*.

Плюсы:

Комплексное ПО для учета и управления рестораном с функциями для роста бизнеса (управление ресурсами, масштабирование, онлайн-заказы, доставка, реклама).

Минусы:

--

В целом:

Сеть пиццерий. Подключились в 2018. Тогда был один ресторан. Подключили онлайн-заказы, дело пошло бодрее. В 2019 в конце открыли ещё 4. В 2020, ещё в самом начале локдауна YUMA помогли с запуском доставки. В итоге — не только не разорились, но и продолжаем расти. Спасибо команде YUMA.

Плюсы:

Подключился в 2018. Уже тогда это была система с функциями, которые не могли сделать другие. Тогда они работали только с небольшой выборкой продвинутых заведений, мне удалось пробиться в это число (тогда у меня всего 1 точка была). Для меня ключевое при выборе системы: - полная изначальная интеграция мобильного приложения и сайта в систему автоматизации, - возможность с помощью YUMA с нуля запустить онлайн-продажи и доставку, - встроенные функции аналитики и маркетинга (от системы лояльности на поведенческих моделях до конкретных инструментов продвижения), - полный пакет учетно-управленческой функциональности, - постоянное развитие возможностей системы.

Минусы:

В 2018 году решение было ещё сыроватое местами, но это были мелочи в сравнении с опережающей рынок юмовской функциональностью. За прошедшее время командой проделана огромная работа, теперь система не просто крутая, а мегакрутая, выверенная, мощная и надежная, плюс открытая для всех. Искать минусы - только если придираться, значимых для моей уже немаленькой сети нет.

В целом:

Сам работаю в Москве, СПб и Краснодаре. У меня есть партнеры в Лондоне и NY - там тоже юмовцы зажигают. В общем, кто понимает, тот выбирает YUMA.

Плюсы:

Рассмотрел, наверное, все варианты ПО на рынке, остановился на YUMA, т.к. только у них не просто учетная программа, а реальное управление бизнесом, аналитика, онлайн-продажи и маркетинг в единой системе. Рекомендую!

Минусы:

Нет такого

В целом:

Действительно работающая система!

Плюсы:

Нравится удобный бэк, приложение для клиентов с заказами, можно подключать разные типы обслуживания (самовывоз, доставка, в зале ко времени), онлайн-лояльность (кэшбэк, баллы, б/п блюда).

Минусы:

Не обнаружил.

В целом:

У меня сеть кофеен.

Плюсы:

Полноценная автоматизация учета и склада. Мобильное приложение в самой системе (позволяет организовать онлайн-заказы прямо из системы).Система лояльности уже "на борту". Адекватная и прозрачная тарифная система. Бесплатные обновления и техподдержка.

Минусы:

Техподдержка до 22. Это придирки, конечно, но хорошо, когда круглосуточная. Главное - чтобы не стала платной, как у всех.

В целом:

Продуманная система с передовыми технологиями. Сравнивал с другими - объективно больший функционал.

Плюсы:

Космическая скорость подключения онлайн-продаж (за 1,5 дня мне запустили). Мобильное приложение с полноценной онлайн-витриной и заказами входит в комплексное ПО. Как и сайт, но моб. приложение интересует нас больше. Удобно, все заказы в единой системе. Можно применять все акции и спецусловия. Программа лояльности впечатлила. Настраивается на основании аналитики, идентификация по номеру телефона. Баллы, скидки, кэшбэк, бесплатные блюда - всё можно настроить на любую группу от 1 человека.

Минусы:

Хотел бы техподдержку круглосуточную. Сейчас каждый день 8-22. Просто мы до 23. Хотя особо вопросов за три месяца не было, но все же приятно было бы.

В целом:

Космическая станция, где все продумано до деталей. И технологии на соответственном уровне. Ответственно рекомендую!

Плюсы:

Аналитика удобная, для тех, кто хочет продуманную лояльность. Делаю рассылки своим клиентам прямо из системы, можно индивидуально, всем или выборочно по настройкам. Пользуюсь их ресторанной площадкой, она пока раскручивается ещё, но новые клиенты понемногу подтягиваются все ж. Респект за клиентский сервис: техподдержка с выездами бесплатно, на любой вопрос отвечают, обучение и обновления - все входит (ребят, спасибо, только не делайте, пожалуйста, платно, как у всех!!!) 

Минусы:

Вот бы техподдержку не до 22, а круглосуточно, а?

В целом:

Доволен, рекомендую

Плюсы:

Лучшее, что нашел. 1. Запуск доставки быстрее, чем у конкурентов. 2. Все сделали с нуля: сайт, приложение, добавили к ресторанной площадке. 3. Учет, аналитика, лояльность и маркетинг в одном месте. 4. Обновления добавляешь один раз, а появляются везде. 5. Теперь у нас есть все шансы стать лучшей доставкой в городе.

Минусы:

Критичных нет, если только что-то по мелочам.

В целом:

Сплошной плюс.

Плюсы:

Приложение для смартфонов, сайт и единая ресторанная площадка в одном месте. Все актуально обновляется. Можно быстро обрабатывать заказы. Можно отправлять SMS и push уведомления.

Минусы:

Нет.

В целом:

ЮМА выручили в сложный период!! Спасибо!! Рекомендую!!

Плюсы:

Все делают очень быстро. Гибкие настройки.

Минусы:

Учетные функции не доточены, но это не так важно как онлайн продажи. С ними все ок.

В целом:

Начали работать с Юмой, чтобы появились онлайн-продажи. Чтобы наша сеть выдержала эту панику из-за короны без интернета не обойтись. Юма помогла все реализовать по доступной цене.

Плюсы:

Подключились в начале года. У нас сеть пекарен. До того пользовались др системой, которая рекомендует себя как очень современная, гибкая, настраивается на популярных гаджетах. По факту нормально работает, но что-то платить пришлось больше, чем изначально ожидали.Сначала все затмевал один главный плюс на тот момент, что не надо ни за что переплачивать, а все работает как надо и на чем нам надо.Самое интересное началось сейчас. С этим КОВИД19 все с ума сходят. Количество посетителей уже меньше вдвое и только падает. Ребята из Yuma позвонили и предложили решение, как нам быстро запустить ещё и онлайн продажи и отрекламироваться прямо через систему автоматизации. Итог: Сайт запущен за двое суток ровно. За недельку бесплатно (спасибо!) подключили к ресторанной площадке. Ещё несколько дней ждем - и свое мобильное приложение. И продажи то начались в онлайне, что нас радует.

Минусы:

Ничего, если честно, не раздражает. Но было бы круто такую же бесплатную как сейчас поддержку, но 24х7, а не с 8 до 22, но, по правде, вопросов нет особых, так, для подстраховки.

В целом:

Очень доволен.

Плюсы:

реально запустили всю систему, включая моб.приложение и сайт очень быстро. Сайт - вообще за пару дней сделали, и мы начали через него продавать. С системой лояльности тоже ок - можно настроить под свое видение, весьма гибко. Мы пока играемся, настраиваем.

Минусы:

отчёты нравятся, графики наглядные, но над учетными функциями как таковыми ещё следует поработать. Могло бы быть отточеннее и удобнее. Не снимаю балл за это только благодаря реально крутому построению работающих онлайн-продаж, а они нам сейчас гораздо важнее.

В целом:

На Юму перешли в прошлом месяце. Причина перехода - необходимость быстро построить онлайн-продажи. До начала коронопаники мы стали активно развивать сеть, а сейчас, чтобы выжить и прокормить себя, нужно уходить в интернет. Так вот Юма заинтересовала как раз обещанием быстро построить онлайн-продажи плюс систему лояльности. Причем за доступные деньги для растущего бизнеса. 

Плюсы:

Юма - наше спасение в период КОВИД19. Сами позвонили и предложили настроить продажи через интернет. За два дня сделали сайт. Через неделю добавили к ресторанной площадке. Скоро будет и приложение. Пошли продажи - мы довольны. Нисколько не жалеем, что сменили прежнюю CRM на Юма. Там не было таких возможностей, а их добавление стоило бы дороже.

Минусы:

Поддержка с 8 до 22, а не круглосуточно. Она, конечно, нужна редко, но мало ли...

В целом:

Море возможностей.

Плюсы:

Система, с которой легко и приятно работать. Очень умная CRM. Много процессов автоматизировано. Администратор рад. Маркетолог тоже. Бухгалтерия довольна. Я, как руководитель, вижу все с телефона и тоже рад. Классное управление закупками и остатками с привязкой к меню. На самом деле, плюсы функционала можно перечислять долго-долго.

Минусы:

Минусов нет.

В целом:

Лучше слов скажут цифры. У нас 25% ежемесячного прироста.

Плюсы:

+ Сделали мне норм продающее приложение вместо сделанного на коленке.+ Запустили продажи на моем сайте.+ Научили работать с клиентами с помощью ПО (Дарья, огромное персональное спасибо за терпение и профессионализм в обучении).

Минусы:

Все ок.

В целом:

Ресторан итальянской кухни. Подключился в мае. Итог: +35% к доковидной выручке, и это несмотря на самоизоляцию.

Плюсы:

+ Хорошее продающее приложение. + Появились продажи на сайте. + Терпеливо обучают.

Минусы:

Всем доволен.

В целом:

Внедрили и увеличили выручку ресторана на 35% (причем считали по доковидному периоду).

Плюсы:

Функции, цена и помощь в работе с системой.

Минусы:

Не обнаружила.

В целом:

Yuma помогла выжить в период самоизоляции из-за пандемии. Так совпало, что как раз перед этим открыли еще несколько филиалов. С доставками-партерами что-то не сложилось, заказов было мало из-за большой конкуренции. Решили, что нужна своя автоматизация – выбрали Yuma. Они предложили готовый пакет решений для доставки интернет-заказов. Онлайн-заказы сейчас пользуются большим спросом. Спасибо Yuma за то, что мы можем с ними работать.

Плюсы:

Красивый интерфейс, в котором легко работать. Будем расширять набор функции, потому что растем.

Минусы:

Нету.

В целом:

Много возможностей и хорошее обслуживание.

Плюсы:

Скорость, ответственность

Минусы:

Не нашел

В целом:

Тимофей, Елена, еще раз спасибо за инфу!В общем, к YUma я подключился. В среду вечером обратился, сегодня уже все работает. Теперь у нас есть доставка, только это и вывозит! В зале людей практически нет, а онлайн-заказы падают, доставка возит как надо! Расскажу для всех, кому тоже надо сейчас выруливать бизнес как это работает. Здесь моб.приложение, сайт и единая рестор.площадка - все уже в самой системе. Т.е. в процессе работы не надо ничего вбивать, заполнять - сразу из системы грузится меню и прочее в актуальном виде. И заказы онлайновые падают сразу в систему - сразу видно, сразу обрабатываем. Продвижение тоже через них, платить за него не надо, можно слать смски, push. Ребята из ЮМЫ!! Спасибо Вам, реально выручили в трудный момент. Рекомендую!!