Для кого этот сервис?

Предприятия питания любого формата и масштаба — единичные заведения, ресторанные сети, кафе, бары, кондитерские, пекарни, доставка еды и все другие.

О YUMA

POS-система от международного разработчика с продвинутым функционалом на базе единой экосистемы без использования сторонних решений. Все компоненты тесно интегрированы друг с другом и внедряются бесплатно. Владелец может вести складской учет, управлять меню и персоналом, а также формировать отчеты в одном окне. Пользоваться личным кабинетом можно с компьютера и смартфона.

Увеличить выручку поможет конструктор маркетинговых кампаний с широким диапазоном настроек. Помимо промокодов, акций и скидок владелец может продумать гибкую систему лояльности по самым разным параметрам; дате рождения, сумме среднего чека, любимому блюду и так далее. Все это будет автоматически отображаться на сайте и в приложении заведения, которые тесно интегрированы в систему и позволяют принимать онлайн-заказы. Направление YUMA Digital помогает настроить рекламные кампании в Яндекс.Директ.

В кассовой программе собираются все заказы из зала и на доставку, в том числе и из популярных сервисов доставки еды. YUMA позволяет гибко настроить варианты оплаты и контролировать оборот наличных по 53-ФЗ, а также формирует и отправляет отчеты в ЕГАИС и Честный знак.

Официанты оценят удобное приложение с уведомлениями о готовности блюд и распознаванием постоянных клиентов по QR-коду и номеру телефона. Приложение для кухни поможет поварам ускорить обработку заказов и выведет на экран нужные техкарты в качестве подсказки. Есть и отдельное приложение для доставки, с помощью которого курьеры сами смогут принимать заказы и прокладывать маршрут через навигаторы. Если у вас фастфуд, киоск самообслуживания ускорит обработку заказов.

Подключение занимает всего 1 день. При необходимости специалисты компании удаленно заменят вашу старую систему автоматизации и настроят YUMA бесплатно. Если у пользователя возникнут вопросы, их можно адресовать круглосуточной службе поддержки.

Средний рейтинг 4.8/5

Общая оценка
4.8
Простота использования
4.8
Поддержка пользователей
4.9
Функциональность
4.9

Подробнее о продукте

Бесплатная версия:

Да

Бесплатная пробная версия:

Да, получить

Платформы:

Windows

Приложение - Android

Приложение - IOS

Облако, SaaS, Интернет

Обучение:

Документация

Вебинары

Лично

Онлайн

Службa поддержки:

24/7 (круглосуточная работа)

Онлайн

Язык:

Русский

Разработчик продукта

ООО «ЮМА-Девелопмент»
Создан в 2003
Россия

Функции

База клиентов
История взаимодействия с клиентом
Мониторинг эффективности персонала
POS-система
SMS и E-mail рассылки
Аналитика и отчеты
База данных
Бронирование столов
Ввод и вывод в другие учётные системы
Виртуальные карты
Геймификация
Инвентаризация
Инструменты для аналитики
Инструменты маркетинга
Интеграция с банками

Интеграция с кассовой системой
Интеграция с сайтом
История затрат
Калькуляция блюд
Кешбек
Комплектация заказа
Конструктор блюд
Конструктор оповещений
Контроль оплаты заказов
Маршрутизация
Мобильная версия
Оповещения по СМС
Оставление отзыва
Отслеживание остатков и запасов
Отслеживание повторных продаж
Отслеживание пути следования
Отслеживание расходов по категориям
Отслеживание статуса заказа
Отчёты
Планирование заказов
Поддержка нескольких точек продаж
Приемка товара
Приложение для гостей
Программа лояльности
Работа со складом
Разделение лидов на сегменты
Размещение на складе
Расчёт зарплаты сотрудников
Реферальная программа
Сегментация базы
Складской учет
Складской учёт
Создание акционных предложений
Список рецептов и инструкций
Телефония
Уведомления для клиентов
Управление биллингом и счетами
Управление бонусами
Управление доставкой
Управление заказами
Управление запасами
Управление кухней
Управление логистикой
Управление несколькими складами
Управление отгрузкой
Управление очередью
Управление складом
Управление столами и банкетными залами
Учёт остатков
Учет рабочего времени персонала
Формирование отчётности
Хранение файлов
Шаблоны дисконтных программ
Шаблоны документов
Штрих-коды
Штрихкод/RFID-метки
Воронка продаж
3PL - Логистика
Email-рассылка
Виджет для отслеживания доставки
Диаграмма Ганта
Забор товаров у продавца
Задачи и напоминания
Интеграция с социальными сетями
Кастомизация интерфейса
Моментальный вывод средств
Отчеты по проектам
Перевод на язык устройства гостя
Права пользователей
Прогнозирование запасов
Регламентация работы с возвратами
Редактирование калькуляций
Создание коммерческих предложений
Составление сметы
Список тарифов и предложений перевозчиков
Статистика поступлений
Управление возвратами
Экспресс-доставка

Аналоги YUMA


Влад Давыдов

«Крутое приложение для курьеров»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Удобно и нам, и ребятам на доставке.

Минусы:

Нету.

В целом:

Приложение для курьеров от Юмы очень помогло - стали реже опаздывать. Сайт интегрирован с системой, заказы приходят сразу. Маркетинговый модуль используем для акций.

Три дня назад 10:15
Yuma Development

Приветствуем, Влад! Спасибо, что уделили время и поделились мнением о работе с системой. Очень рады, что наше приложение оказалось удобным и полезным как для Вас, так и для Ваших сотрудников. Особенно приятно, что программная интеграция позволила оперативно получать заказы, а использование маркетингового модуля помогло с акциями. Мы продолжим совершенствовать наши сервисы, чтобы сделать Вашу работу еще эффективнее и комфортнее. Желаем Вам и Вашему бизнесу успехов и процветания. С уважением, команда YUMA.

Вчера 11:45
Лидия Куприянова

«В целом очень достойно, интерфейс простой и понятный, функций много.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Интуитивно понятный интерфейс, отличная техподдержка, стабильная работа облачной кассы.

Минусы:

Пока не все маркетинговые модули гибко настраиваются под наш специфический формат.

В целом:

Искала систему, с которой справятся молодые баристы. Yuma подошла идеально, обучились быстро. Поддержка решает вопросы оперативно. Не хватает чуть большей гибкости в акциях, но нам озвучили, что это в планах обновлений.

16 февраля 2026
Yuma Development

Добрый день, Лидия! Спасибо, что уделили время и поделились мнением о работе с системой. Рады, что интуитивный интерфейс и быстрая поддержка помогают Вашим сотрудникам успешно осваивать программу. Мы понимаем важность индивидуальных настроек для Вашего бизнеса и работаем над улучшением маркетинговых модулей, чтобы они максимально соответствовали потребностям Ваших акций и форматов продаж. Продолжайте радовать гостей вкусным кофе, а мы будем поддерживать Вас на каждом этапе развития. Желаем Вам и Вашему бизнесу успехов и процветания. С уважением, команда YUMA.

17 февраля 2026
Ольга Митрошкина

«Не жалеем что выбрали Юму.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Собственное мобильное приложение для заказов, приложение для курьеров, экономия на комиссиях агрегаторов.

Минусы:

Приложение для курьеров иногда теряет геопозицию в глухих районах города.

В целом:

Запустили своё приложение, и это оказалось лучшей инвестицией. Клиенты с нами, а не с агрегаторами. Система окупила себя за 4 месяца.

6 февраля 2026
Yuma Development

Добрый день, Ольга! Спасибо, что уделили время и поделились мнением о работе с системой. Рады, что запуск приложения стал успешной инвестицией и позволил Вам укрепить отношения с клиентами. Более того, запуск собственной доставки — это одно из самых прогрессивных направлений в развитии гастрономической индустрии. И мы желаем Вам преуспеть на этом пути. Успехов и процветания Вашему бизнесу. С уважением, команда YUMA.

9 февраля 2026
Вадим Щеглов

«Опыт пользования системой»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Приложение для кухни, чёткий порядок в заказах, уменьшение ошибок.

Минусы:

Хотелось бы больше гибкости для поваров в создании временных позиций.

В целом:

Кухня стала работать как швейцарские часы. Все заказы с комментариями видны на экране, ничего не теряется. Складские списания автоматические.

30 января 2026
Yuma Development

Приветствуем, Вадим! Спасибо, что уделили время и поделились мнением о работе системы. Рады слышать, что приложение помогает поддерживать четкость и порядок на кухне, сокращает количество ошибок и делает работу более эффективной. Мы ценим Ваше пожелание по расширению гибкости функционала для поваров. Обязательно передадим эту идею разработчикам на рассмотрение. Мы всегда готовы к реновациям. Желаем Вам и Вашему бизнесу успехов и процветания. Оставайтесь с нами, с уважением команда YUMA.

3 февраля 2026
Кирилл Игнатов

«С внедрением ЮМЫ стало проще работать »

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Много функций, автоматизация процессов

Минусы:

Довольны, минусов нет

В целом:

Аналитика доставки в ЮМЕ помогла оптимизировать курьеров. Мы видим время, рейтинг, отмены если они бывают. Клиентам приходят уведомления о статусах заказов, очень удобно, и потом мы получаем отзывы 5 звезд. Поддержка на связи, и что особенно радует за нее не надо отдельно платить

6 января 2026
Yuma Development

Приветствуем, Кирилл! Благодарим за уделенное время и столь высокую оценку работы системы. Мы рады, что инструменты аналитики и автоматизации помогают Вашим сотрудникам эффективно работать, а клиентам — получать качественный сервис. Приятно осознавать, что наша поддержка помогает оперативно решать возникающие вопросы. Будем продолжать совершенствовать наши сервисы. А чтобы не пропустить анонсы новых возможностей программы, следите за нами в соцсетях и в Блоге на сайте. Желаем Вам и Вашему бизнесу успехов и процветания! С уважением, команда YUMA.

15 января 2026
Анастасия Козлова

«Довольны, впечатляющие результаты»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Очень экономим во времени, при том что число заказов с подключением к Юме стало больше

Минусы:

Нет, по факту получили даже больше чем рассчитывали изначально

В целом:

Соединили Юму с Яндекс.Доставкой. Курьеры сами приезжают, все заказы в одном месте - из приложения и с сайта. Никаких проблем. Работать стали в два раза быстрее, как минимум.

25 декабря 2025
Yuma Development

Добрый день, Анастасия! Спасибо, что уделили время и поделились мнением о работе с системой. Рады, что подключение к Яндекс.Доставке помогло Вам оптимизировать процессы и увеличить количество заказов без потери качества обслуживания клиентов. Мы ценим ваше доверие и гордимся столь положительной динамикой в Вашей работе. Продолжайте развиваться и расти! Если возникнут вопросы, мы всегда открыты для обратной связи. Дальнейших успехов Вам и Вашему бизнесу, с уважением команда YUMA.

15 января 2026
Карина Тихонова

«Запустили приложение, довольны.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

С запуском приложения увеличили и уровень выручки.

Минусы:

Такого нет.

В целом:

Запустили своё приложение через Yuma. Теперь клиенты заказывают у нас напрямую и мы экономим 30% на комиссиях агрегаторов. Сразу взяли еще приложение для курьеров, удобно, что показывает, где они едут в реальном времени, так что мы всегда в курсе, где кто. С логистикой вообще всё отлично.

21 декабря 2025
Yuma Development

Добрый день, Карина! Спасибо, что уделили время и поделились мнением о работе с системой. Рады слышать, что наше решение помогло оптимизировать бизнес-процессы и сократить расходы на комиссии агрегаторов. Удобство отслеживания курьеров в режиме реального времени действительно является важным преимуществом приложения и позволяет эффективно управлять логистикой и обеспечивать высокое качество обслуживания клиентов. Будем продолжать развивать продукт, чтобы поддерживать Вас на пути к успеху. Если возникнут дополнительные пожелания или вопросы, обращайтесь — будем рады помочь! С уважением, команда YUMA.

23 декабря 2025
Петр Матвеев

«С внедрением Юмы стало проще работать »

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Круто! Много функций, вся нужная информация отражается

Минусы:

В самом начале пришлось чуток повозиться с настройками чтобы подогнать все под наш бизнес

В целом:

В общем и целом, от системы положительные эмоции. Есть, конечно, нюансы в настройках, но они решаемы. Зато сколько времени и нервов она сэкономила! Продолжаем работать и развиваться вместе

1 декабря 2025
Yuma Development

Приветствуем, Петр! Спасибо, что уделили время и поделились мнением о работе с системой. Для нас это очень важно. Мы стремимся создать гибкое решение, которое бы подходило под особенности любой бизнес-модели. Но это достигается дополнительными настройками. Рады, что внедрение прошло успешно, и Вы уже видите результат. Продолжайте в том же духе, и вместе мы придем к масштабированию. Желаем Вам и Вашему бизнесу успехов и процветания. С уважением, команда YUMA.

2 декабря 2025
Алиса Весенеева

«Система хорошая, помогла нам увеличить прибыль.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Удобство использования.

Минусы:

Их нет, довольны.

В целом:

Модификаторы и допы в заказе реально поднимают средний чек. Акции через приложение для гостей запускаются в пару кликов. Ощутимо помогло увеличить выручку.

21 ноября 2025
Yuma Development

Добрый день, Алиса! Спасибо, что уделили время и поделились мнением о работе с системой. Для нас это очень важно. Рады, что использование программы дает видимые результаты. Продолжайте в том же духе, развивайте систему лояльности и расширяйте базу постоянных посетителей. Мы убеждены, что грамотный подход в работе с гостями, приведет к росту выручки. Желаем Вам и Вашему бизнесу успехов и процветания. С уважением, команда YUMA.

24 ноября 2025
Нелли Родионова

«Все супер, работаем»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Надежность, простота, совместимость с нашей онлайн-кассой

Минусы:

Пока что все ожидания оправдываются, по факту получила даже больше чем изначально рассчитывала

В целом:

Как владелица пекарни, ценю в Юме простоту и надежность. Система не глючит, интеграция с онлайн-кассой работает стабильно. Еще бы отметила то, что у нас бывают некоторые помехи с интернетом, касса держит работу при перебоях. Решила попробовать работать на доставку, пару месяцев использую приложение. Во-первых, курьеры довольны. Во-вторых, не думала, что могу сама это организовать. В общем работаем.

22 октября 2025
Yuma Development

Добрый день, Нелли! Спасибо, что уделили время и поделились мнением о работе с системой. Для нас это — лучшая мотивация. Рады, что программа оправдала Ваши ожидания, а способность работать в оффлайн-режиме выручила в критический момент. Мы стараемся сделать взаимодействие с системой максимально удобным и понятным, поэтому регулярно обновляем сервисы. Чтобы быть в курсе этого, следите за нашими новостями в соцсетях и в Блоге на сайте. Желаем Вам и Вашему бизнесу успехов и процветания. С уважением, команда YUMA.

23 октября 2025