Сравнить программы Smile.io и UDS App

Плюсы:

Можно отслеживать постоянных клиентов и мотивировать их скидками.

Минусы:

Нужно было время, чтобы придумать удобную систему баллов под наш формат.

Вывод:

У нас небольшая мастерская по ремонту телефонов. Решили подключить UDS, чтобы поощрять постоянных клиентов до этого просто делали скидки вручную. С... Читать далее

У нас небольшая мастерская по ремонту телефонов. Решили подключить UDS, чтобы поощрять постоянных клиентов до этого просто делали скидки вручную. Сейчас система сама считает бонусы и всё работает гораздо прозрачнее. Люди чаще возвращаются, особенно те, кто приносит технику семьи или друзей. Понравилось, что можно отправлять уведомления прямо из приложения например, напомнить о профилактике или скидке на аксессуары.

Плюсы:

в приложении всё видно по цифрам: сколько людей пришло, сколько купонов использовали, кто давно не заходил. Можно отправить пуш-уведомление и напом... Читать далее

в приложении всё видно по цифрам: сколько людей пришло, сколько купонов использовали, кто давно не заходил. Можно отправить пуш-уведомление и напомнить о себе, и это реально возвращает людей.

Минусы:

олько то, что на старте пришлось самим разобраться, как лучше оформить акции. Но техподдержка помогла, и сейчас всё работает без сбоев.

Вывод:

когда мы открывали кафе, стояла задачане просто привлекать гостей, а удерживать их. Реклама работает, но дорого и не всегда предсказуемо. Поэтому р... Читать далее

когда мы открывали кафе, стояла задачане просто привлекать гостей, а удерживать их. Реклама работает, но дорого и не всегда предсказуемо. Поэтому решили попробовать UDS. Честно, сначала относились с осторожностью не знали, как клиенты воспримут бонусы и QR-коды.Но уже в первую неделю стало видно, что идея за каждую покупку баллы реально работает. Подростки и студенты, наши основные гости, сразу втянулись. Теперь часто приходят именно добрать балл или потратить накопленные на десерты. Мы заметили, что выручка в будние дни стала стабильнее ибо раньше были просадки.

Плюсы:

Быстро разобрались, клиенты охотно копят баллы

Минусы:

Пока особых недостатков не выявили

Вывод:

Подключили ЮДС в нашем мини-кафе. Приложение помогает удерживать гостей это ощутимо тк многие возвращаются именно из-за бонусов. Акции настраиваютс... Читать далее

Подключили ЮДС в нашем мини-кафе. Приложение помогает удерживать гостей это ощутимо тк многие возвращаются именно из-за бонусов. Акции настраиваются легко, статистика наглядная. Удобный вариант для небольших заведений.

Плюсы:

Никакой волокиты, типографии итд

Минусы:

Ответ поддержки долгий

Вывод:

Подключили ЮДС пару месяцев назад. Теперь гости копят баллы за свои покупки, и почти все возвращаются снова. Нам удобно запускать маленькие акции б... Читать далее

Подключили ЮДС пару месяцев назад. Теперь гости копят баллы за свои покупки, и почти все возвращаются снова. Нам удобно запускать маленькие акции без лишней бумаги и рекламы. 21 век все таки)

Плюсы:

Клиенты быстро привыкают к бонусам, удобно запускать акции прямо через приложение.

Минусы:

Все оправдало в целом

Вывод:

Мы подключили UDS в Bubble Gum, чтобы удерживать гостей и поощрять повторные заказы. Уже через месяц заметили, что постоянных клиентов стало больше... Читать далее

Мы подключили UDS в Bubble Gum, чтобы удерживать гостей и поощрять повторные заказы. Уже через месяц заметили, что постоянных клиентов стало больше подростки и студенты охотно копят баллы и возвращаются снова. Для маленького кафе это оказалось очень полезным инструментом.

Плюсы:

Быстрая настройка акций, наглядная статистика

Минусы:

Процесс адаптации и обучения как сотрудников, так и клиентов

Вывод:

Мы внедрили Юдс и сразу стало проще отслеживать возвраты. За пару месяцев число повторных покупок выросло, клиенты активнее пользуются бонусами. Д... Читать далее

Мы внедрили Юдс и сразу стало проще отслеживать возвраты. За пару месяцев число повторных покупок выросло, клиенты активнее пользуются бонусами. Для персонала интерфейс тоже оказался понятным, работать с системой удобно. Хотя поначалу было сто вопросов и сто ответов)

Плюсы:

Наглядная статистика, удобный запуск акций, клиенты сами оставляют отзывы в приложении.

Минусы:

Пока все оправдало

Вывод:

Мы используем UDS в небольшой сети магазинов одежды. Сначала думали, что это будет просто бонусная система, но оказалось гораздо шире: видно, кто в... Читать далее

Мы используем UDS в небольшой сети магазинов одежды. Сначала думали, что это будет просто бонусная система, но оказалось гораздо шире: видно, кто возвращается, сколько покупает, какие предложения работают лучше. За первые два месяца количество повторных визитов выросло примерно на 20%. Понравилось, что можно мотивировать сотрудников, так как данные по каждому чеку прозрачные

Плюсы:

Гибкая настройка акций, возможность сегментации клиентов, быстрая аналитика.

Минусы:

Поначалу требовалось время, чтобы персонал разобрался, но дальше все пошло легко.

Вывод:

Для бизнеса инструмент оказался не просто бонусной системой, а полноценным помощником в управлении клиентскими отношениями.

Плюсы:

Описала ниже

Минусы:

-

Вывод:

Знакомство чисто случайное было, в кафе предложили расплатиться купоном через uds и потом уже внедрила в свой цветочный магазин. Клиенты оценили, и... Читать далее

Знакомство чисто случайное было, в кафе предложили расплатиться купоном через uds и потом уже внедрила в свой цветочный магазин. Клиенты оценили, и возвращаются за обратными покупками.

Плюсы:

Описал ниже

Минусы:

Пока все оправдало в целом

Вывод:

Подключили UDS в прошлом году для кафе. Сначала сомневались, но клиенты быстро привыкли к бонусам и стали активнее возвращаться. Удобно, что можно ... Читать далее

Подключили UDS в прошлом году для кафе. Сначала сомневались, но клиенты быстро привыкли к бонусам и стали активнее возвращаться. Удобно, что можно отправлять акции прямо через приложение тк сразу виден отклик.