Все отзывы о БИТ.Стоматология
Читайте последние отзывы и реальные истории пользователей БИТ.Стоматология. С отзывами от клиентов вы узнаете о плюсах и минусах сервиса, с точки зрения простоты использования, удобства, работы техподдержки и многое другое .
БИТ.Стоматология Отзывы
6 мнений 3/5
Отзывы о похожих сервисах
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
«Сплошной развод за Ваши деньги »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Ну работает
Минусы:
Пользуемся не первый год, смирилась со многими вещами, постоянно приходится ее дорабатывать! В последнее время понадобилось обновление, позвонила менеджеру, менеджер сказал что для обновления надо оформить договор ИТС, уточнила, будет ли этого достаточно, мне менеджер ответил ДА, заплатила 26800, назначили дату и время работ, и опаньки, для обновления оплатите еще 12000, спрашиваю, вы обещали за 26800 обновить программу, ну если вы хотите актуальную версию то еще 12000, а спрашивается за что 26800?
В целом:
Проблемы начались с момента установки программы и до сих пор продолжаются, все время вылазиет, что надо еще денег заплатить
«Не подойдет частному бизнесу»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Можно посмотреть функционал в пробном периоде
Минусы:
Для нас обслуживание оказалось дорогим
В целом:
Для небольших компаний, такой, например, как наша (в штате 7 человек), использовать систему БИТ.Стоматология нерационально. Во-первых, у нас не настолько крупные обороты, чтобы позволить себе подписку. Во-вторых, вести учет легко и без дополнительного ПО не выйдет. Данную программу попробовали в тестовом режиме, но оформить подписку по вышеперечисленным причинам не решились.
«Достойный уровень»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
У CRM довольно понятный интерфейс, что делает использование удобным и лёгким. Нравится смс-рассылка клиентам (нет необходимости прозванивать). Также есть интеграция с 1С. Эффективность повысилась, говорю из собственного опыта.
Минусы:
Минусов за время пользования не обнаружил.
В целом:
Пользуемся БИТ.Стоматологией уже больше года и ни разу не пожалели! В прошлой программе возникали трудности с ведением карточек пациентов, рентгеновских снимков, зубных карт и т.д. (много информации терялось, был неудобный интерфейс). С установкой этой системы получили автоматизацию всех важных процессов клиники - запись клиентов на приём, составление плана лечения, управление скидками и акциями, и ещё множество полезных функций, которые структурируют работу и сокращают время.
«Зря потраченные деньги»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Казалось бы дешевый продукт, но даже такие деньги он не окупает...
Минусы:
Отвратный и неудобный интерфейс, функций много, но пользы практическую они практически не несут. Программу освоить очень сложно, приходится сидеть часами, чтобы разобраться в этих всех программистских терминах. Разработчикам следует иногда выходить из подвала в реальный мир, чтобы понять логику нормального человека. Цена завышена. Инструкция по пользованию написана общими фразами, без конкретики.
В целом:
Вынужденная необходимость, по факту самая бесполезная трата денег. Существуют куда более интересные альтернативы, с более простым и понятным в работе интерфейсом, правда с более дорогими лицензиями.
«Эффективное управление бизнес-процессами стоматологии на базе 1С»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобная рассылка сообщений, классная зубная карта и вообще отличный функционал.
Минусы:
Минусов нет. Планируем при помощи БИТ.Стоматологии оптимизировать работу и увеличить оборот.
В целом:
Для начала попробовали тестовую версию программы. Определили какие функции нами востребованы и для каких задач будет полезна система. Из предложенных тарифов выбрали облачное решение – за пакет платим 600 руб. в месяц. Чем пользуемся: 1. Привлекаем и удерживаем клиентов - рассылаем сообщения с предложениями, формируем карточки пациентов. 2. В календаре ведем запись к специалистам (время обслуживания сократилось в 2 раза). 3. Для каждого пациента используем зубную карту, в которой отображена персональная картина. 4. Контролируем бизнес-процессы, рассчитываем рентабельность.
«Малоэффективная CRM в условиях небольшого бизнеса»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Агенты технической поддержки весьма оперативно приходит на помощь
Минусы:
После запуска программы прошло 7 месяцев, существенной оптимизации бизнеса не заметили. Численность нашей клиники - 5 человек. Поток клиентов вырос процентов на 5-10, а число повторных обращений - на 15%. Ожидали большего эффекта от вложенных в подключение средств. Полный функционал, необходимый для решения основных задач клиники, обошелся в 25000 руб. Что показала практика: 1. Разгрузки персонала не наблюдаем - фиксирование информации все равно занимает время. 2. Расчет заработной платы и ранее осуществлялся без проблем - каждый сотрудник следит за своим заработком. 3. Маркетинговыми инструментами пользоваться не довелось. 4. Эффективность работы персонала отслеживаем и без помощи системы - выплаты по зарплате отражают ситуацию. 5. График записи к специалистам не используем - намного привычнее, быстрее и проще вручную записать пациента на прием.
В целом:
БИТ.Стоматология может быть полезна для крупных компаний с большим потоком посетителей и многочисленным штатом. Тогда затраты на внедрение CRM будут оправданными. В нашем случае рациональнее перейти на бюджетный тариф Старт - от 600 руб.