БИТ. Управление медицинским центром

Плюсы:

Программа построена на платформе 1с, ветеринарная версия называется Бит Айболит, и ее можно дописывать под себя, легко найти программиста который сделает доработки.

Минусы:

Много непроработанных багов, которые вылезают в процессе эксплуатации, сразу их не увидишь. Кто собирается покупать эту программу, могу поделиться опытом эксплуатации, пишите в телеграмм.

В целом:

Покупали эту программу для сети ветеринарных клиник, в том виде в котором ее продают поставщики это ужасная программа - неправильно списывались материалы, постоянно возникали минусы в остатках, система записи пациентов не доработана (неудобно производить запись к специалистам, так же сотрудники могли случайно удалить запись из за непроработанной системы доступов к документам), неудобные и непроработанные журналы документов. В программе есть плюс то что это коробочная версия, ее установил и не платишь абонентскую плату, для больших клиник где много пользователей это выгодно, так как программа построена на системе 1с ее можно дорабатывать под себя и интегрировать с программами бухучета. После того как мы сделали большое количество доработок программа стала очень удобной. Кто собирается покупать эту программу пишите в телеграмм, поделюсь опытом эксплуатации.

Плюсы:

Эффективность, логистика

Минусы:

Нет такого

В целом:

Future Care 360 понравился прежде всего тем, что помогает без особых усилий поддерживать контакт с пациентом после приёма. Для пациента это проявление заботы, а для клиники — закономерный и управляемый процесс. Вдвойне полезно после сложного лечения, когда важно узнать самочувствие и вовремя отреагировать на уточнения.

Плюсы:

Удобный инструмент внутри системы.

Минусы:

Не нашел.

В целом:

Больше всего понравилась связка Феди с рабочим процессом врача. Это не отдельный чат-бот “для галочки”, а инструмент прямо внутри системы. После приёма врачу проще оформить историю болезни и рекомендации.

Плюсы:

Оправдывает ожидания

Минусы:

Нет таких

В целом:

У нас врачи сначала скептически относились к ИИ-ассистенту, но после нескольких приёмов оценили. Федя реально помогает быстрее оформить данные, особенно когда плотная запись и нет времени долго сидеть за компьютером.

Плюсы:

Удобство использования

Минусы:

каких-то особых минусов не могу выделить

В целом:

Нам понравилось, что система не просто отправляет сообщения, а помогает довести пациента до следующего действия: записи, повторного визита, оплаты или обратной связи. Это уже не “рассылка ради рассылки”, а нормальный инструмент управления пациентским путём.

Плюсы:

Надежность, гибкость, модульная система

Минусы:

цена

В целом:

Выбирали МИС долго, остановились на Инфоклинике из-за её масштабируемости. Внедрение шло со скрипом, ценник кусается. Но это инвестиция. Защита данных на высоте, аналитические модули позволяют крутить маркетинг как угодно. Для крупного медицинского бизнеса альтернатив мало.

Плюсы:

все процессы автоматизированы

Минусы:

не нашел

В целом:

Future IT Dent хорошо подходит для клиник, где хотят управлять процессами по цифрам. Можно смотреть не только итоговую выручку, но и понимать, на каких этапах теряются пациенты и деньги.

Плюсы:

Удобство, функционал

Минусы:

Не нашел

В целом:

Future IT Dent помогает не терять пациентов после консультации. Когда план лечения составлен, дальше можно контролировать, кто должен связаться с пациентом и что ему нужно предложить. Для клиники это важно.

Плюсы:

Система сложная, но гибкая, ее можно адаптировать под нужды клиники иногда без помощи разработчика. Какие-то функциональности можно реализовывать совместно. И если нормально все настроить то пользоваться будет удобно и многие процессы можно автоматизировать.

Минусы:

Трудности есть всегда. но система постепенно меняется

В целом:

Чем дольше МИС работает в учреждении тем лучше под него адаптируется

Плюсы:

Удобство, контроль лечения и истории пациентов

Минусы:

Софт своеобразный и требует времени на освоение

В целом:

Софт толковый, особенно если мы говорим про оптимизацию работы стоматологии, но он требует немного времени на то, чтобы разобраться во всех нюансах, фишках и функциях. Лично в нашем случае, то это полный контроль карт пациентов, их лечения и приема. Плюс здесь есть возможность анализировать работу клиники, начиная с посещаемости и заканчивая оплатами клиентов. В общем, наши рекомендации и надеемся, что все будет работать дальше в том же ключе.

Плюсы:

Автоматизация сценариев, разгрузка админов.

Минусы:

Сложновато настраивать в первый раз.

В целом:

С переходом на Future Care 360 мы наконец-то перестали терять пациентов, которые ушли с формулировкой "я подумаю". Система сама ведет человека после приема. Присылает вежливые напоминания, собирает отзывы, предлагает повторную запись и автоматически ставит задачи администраторам. Очень удобно, что все привязано к карте пациента, а статус доставки сообщений виден в реальном времени, сразу понятно, достучались мы до человека или нет. Инструмент действительно рабочий, база ожила.